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一、廣告策劃的現狀
當今時代下發展的中國,市場經濟發展使中國商品銷往世界各地,在市場經濟日趨激烈的競爭下,對廣告的需求更是急迫,致使我國廣告業迅速發展,中國廣告業依靠自己的在資金、人才、經驗、地域等方面的優勢,使中國廣告業長足發展。作為根植于本土市場的廣告業,更能諳熟中國企業的廣告策略,同時,中國的廣告產業正在逐步朝著專業化、規模化、多樣化發展。
企業營銷策劃在企業經營方面處于關鍵地位,主要是包括確定戰略目標和競爭對手、制定營銷戰略、分析市場發展狀況,從而帶動企業實現專業化的目的。廣告策略的制定是從營銷策略方面分析的,將是服從并服務于企業的營銷,廣告策劃可以說是營銷策劃的一個關鍵部分,二者對立統一,實現良性友好發展,營銷策劃決定著廣告策劃方向。在市場競爭的激烈發展下,企業更需要消費者,重視市場,加大市場投入力度,市場營銷在經濟生產中的地位越來越舉足輕重,然而廣告策劃正是促進銷售的一項重要策略,在消費者心中建立起一個良好的企業形象,有利于市場營銷活動的展開,促進產品的銷售。
三、營銷策略在廣告策劃中的意義
廣告的策劃就是將企業想要推廣的意圖和要求以廣告的形式表達出來并傳播給消費者。
1.廣告創意對于廣告策劃的重要性
廣告在設計時不能只看重藝術感、形式感,關鍵要將內容表達清楚明白,讓人更直觀地了解廣告內容。所謂廣告創意,簡單來說就是以新穎、獨特的思維,很巧妙地讓傳播內容在主題明確的前提下,具有創造力的表現出來。要想更加準確地表達出廣告創意,就需要深入了解主題內容、企業的營銷理念和滿足消費者心理的市場需求,廣告創意做到了貫穿始終,就能將廣告策劃制作成功,以吸引廣大消費者為目的,激發大眾購買欲。廣告創意在廣告策劃中優勢明顯,同樣的一個產品有時需要做多組廣告,更新使用,以德芙巧克力的廣告為例,曾經的“德芙,讓我縱向絲滑。”“下雨天,巧克力和音樂更配哦!”讓我們耳目一新,但德芙巧克力公司再次推出新廣告,更換代言人,廣告詞,廣告場景,但依舊不變的是情侶兩個人的愛和德芙巧克力給人的絲滑感受。宣傳廣告將德芙絲滑的特點,展現給觀眾,讓觀眾了解德芙的絲滑,大大提升消費者的購買力。
2.營銷理念需求影響著廣告策劃
營銷理念在廣告策劃中也發揮著重要作用,根據營銷產品需要面對的消費人群,廣告策劃設計也會有很大的不同,面對年輕人自然就會選擇比較青春活力的創意,選擇的代言人也就是年輕人喜歡的,而面對老年人的廣告就該是比較老齡化一點的,而且年齡段不同,消費心理也不相同,所以各采用的廣告創意就不能相同。其次,廣告理念也要不斷更新,不能固守傳統觀念,要與時俱進,不斷創新,實時觀察市場需求,應對變化,改變促銷手段。
3.營銷策劃中廣告策劃的應用意見
(1)深入了解市場需求。廣告的策劃主要是服務市場的需求,在現在經濟發展的狀況下,任何企業都不可能占據主導,所以,就更應該深入了解市場,在競爭中適應市場,選擇好自己的目標市場,在市場中占據合理的位置。市場的競爭環境,給企業提供的一些契機,給企業放活,企業要想在市場中尋求生路,就得不斷了解市場,不斷更新改良自己的營銷策略,策劃出適合市場需求的廣告策劃,來吸引更多的消費者。(2)制定相應的策略。企業生產出優質的產品是根本,但是宣傳也是另一項重要工作。廣告在營銷工作中主要是推廣的作用,基于企業的長遠發展來看,生產優質的產品才是做好企業的根本,不過要想占據市場優勢,還必須要科學合理地制定出廣告策略,根據產品的特點,發揮廣告創意,獲得消費市場。(3)發揮人員銷售的促進作用。人員銷售是與消費者之間建立長遠合作的重要途徑,銷售與消費者進行面對面的交流,整合人員銷售的優勢,拓展市場,在廣告策劃中,人員銷售可以發揮重要作用,為廣告策劃增添色彩,更加符合現代營銷手段。在贏得了消費者之后,就需要人員銷售進行溝通交流,拉近與消費者之間的距離,使產品在營銷中不被市場淘汰。
四、結束語
經濟發展的繁榮發展,企業只有在這經濟巨浪中穩固自己,才能在市場競爭中脫穎而出,廣告在營銷策劃中作用十分明顯,通過信息傳播,在目標市場中溝通企業與消費者之間的聯系,促進產品銷售。營銷策略決定著廣告策略的方向,廣告創意的不斷更新就更是一項必不可少的工作了,營銷策劃不但關系著企業的發展,更導向著廣告策劃的有序運行,所以,在經濟發展迅速的市場下,企業擁有長足的營銷策略能使企業屹立不倒,廣告策劃的發展方向則更是關系企業的知名度,使企業長久發展。
作者:胡基文 單位:湖北工業大學
參考文獻:
[1]曾凌.試論營銷策劃中的廣告應用[J].商業文化(下半月),2012,(09):171.
廣告策劃指的是對在提出最基本的廣告決策的基礎上,對整個廣告策劃的過程進行預估和設計,最根本的是對廣告決策中的整個過程進行具體的規劃。廣告策劃的具體主要包括五個要素。策劃者、策劃要素、策劃方法、策劃對象和策劃方法。而要掌握廣告策劃的基本原則并不太難,難的是如何在廣告策劃的過程中抓住廣告策劃本身的特性。
(一)動態性
廣告策劃本身是一個動態的過程,在整體操作的過程中需要不斷地根據相關的環境和條件來進行操作。策劃的整個過程應該始終貫穿于廣告活動片的整體。從事前的策劃、事中指導、事后的監督等諸多環節。而且每個廣告策劃的環節不應該是孤立的,而應該是更好地形成一個整體。[1]當然每個廣告策劃的環節都應該遵循相應的特征來進行。
(二)創新性
任何一次廣告策劃都沒有固定的模式可尋,廣告的產生本身就是一種充滿創造性和思維性的活動。而且創意的運用在廣告策劃中占據了很高的地位。只有做出別人從沒有做過的廣告,才能夠更加的吸引人。具體可以從廣告的立意、廣告的變化和廣告媒體運用這三個方面來著手。
(三)效益性
廣告策劃本身雖然只是一次經濟活動,但是它所產生的短期效益和長期效益是不可估量的。當然很多時候短期利益和長期利益會發生矛盾和沖突,這個時候應該讓短期利益服從長遠利益。
(四)全局性
廣告策劃是一個全局性的概念。所以在進行廣告策劃的過程中,一定要考慮到方方面面的因素。包括一些常規的因素和潛在的還沒有發生的問題。廣告策劃在整體計劃中更多地是起到一個指導的作用。[2]它往往是為了提供某一種策略而存在的。
二、廣告策劃與市場營銷之間的關系
市場營銷又被稱為市場學,它是指的在創造、溝通和交換產品的過程中,能夠為更多的客戶、顧客、合作伙伴和整個社會帶來更多的經濟價值,市場營銷指的主要是一整個銷售行為的過程。而廣告策劃與市場營銷的關系可以從相同點和不同點兩個方面來看:
(一)相同點
不論是市場營銷還是廣告策劃,對外宣傳是它們所共同重視的一個話題。廣告本身就是市場經濟孕育的一種結果。在資本主義經濟不斷發展的今天,廣告的角色更多演變成了一種說客。而這和市場營銷中對消費者主體的分類和研究不謀而合。不論是市場營銷還是廣告策劃,他們們研究的內容都是以滿足人的某種需要和欲望為基礎的,也就是說它們的具體內容其實都是屬于經濟的范疇。市場營銷本身就是一種經濟行為,而廣告策劃的起點和落點也都是在經濟領域。
(二)相互之間的關系
廣告策劃本身就屬于市場營銷的一部分,企業要想把產品更好地推廣向市場,必要的服務手段必不可少,而廣告策劃是市場營銷的促銷手段中必不可少的一部分。而廣告策劃最終的目的就是為了讓消費者明確品牌的存在,通過打響品牌刺激消費者的消費熱情,最終促成購買的行為。從哲學意義上說,廣告策劃是局部,市場營銷是整體,兩者體現的是整體和局部的關系。“工欲善其事必先利其器。”從某種意義上說,廣告策劃本身就屬于市場營銷的一種工具。隨著市場經濟的發展,企業在發展的過程中應該更加重視消費者的感受,以消費者的需求為核心。所以在很多大企業中,市場營銷占據著非常重要的位置,作為一種最常用的促銷手段,廣告策劃必不可少,它對于提升企業的整體形象和產品的銷量都有著功不可沒的作用。好的廣告策劃能夠激發消費者的購買欲望,最終使得企業的盈利上升。
三、整合廣告策劃與市場營銷活動的有效措施
(一)加強廣告部與市場部的有效溝通
在企業工作中,廣告部和市場部其實可以更好地進行有效地溝通,企業的市場部門可以最先確定目標客戶,然后對整個市場環境和消費者的心理進行調查,之后在廣告策劃的過程中也就有了新的方向。所以在工作中一方面可以增加廣告部門和市場部門的溝通,另外一方面也可以把廣告部和市場部有效地整合起來,這樣在進行市場推廣的過程中,其工作效率會更高。
(二)統一廣告策劃與市場營銷的目標
廣告策劃和市場營銷之所以能夠實現有效的統一,最重要的是它們的最終目標都是一致的。開拓市場和增加銷售量和最終實現利潤的增加都是廣告策劃和市場營銷的最終目標。[3]市場機會、產品生命周期和目標客戶這些都是在廣告策劃和市場營銷的過程中都需要考慮的東西。
(三)協調廣告策劃和市場營銷之間的關系
在產品剛進入市場的時候,企業勢必要投入大量的成本,初期產品的銷量比較少,整體投入的費用又比較多。這個時候市場營銷和廣告策劃的關系都是為了促進產品的銷量。而當產品越來越多地被廣大消費者所知道,產品的銷售量會大幅度增加,企業的利潤也會迅速增加。這個時候市場營銷的目的是要盡一切可能提高產品的質量,而廣告策劃也要以重塑企業的形象為主。所以在不同的階段,市場營銷和廣告策劃都要相互協調好。
四、結語
從廣告策劃和市場營銷的關系上來說,它們兩者絕對不是孤立的。而任何廣告策劃的活動都應該以服從企業整體戰略和企業的整體市場營銷為主要的手段。廣告策劃和市場營銷的過程更多的是相輔相成的關系,最終通過廣告策劃和市場營銷的雙重關系更好地促進企業綜合實力的上升。
作者:謝晶 郭敬會 單位:濟寧職業技術學院經管系
參考文獻:
[1]嚴學軍,王濤.廣告策劃與管理[M].北京:高等教育出版社,2006(11):23-24.
1989年我踩著那個高考都差點成問題的時間點,進了蘭州大學。那個時代,我們寒窗苦讀十載,就是為了上大學,也不管學得有用沒用,從來沒思考過這問題。至于興趣、愛好、個人職業統統都靠邊站。現在想想很悲催。這直接導致我除了讀書,好像再沒有啥愛好,生活過的簡單、清淡。
總之選擇了一個我不知道將來能干什么的專業。大學四年,我花大量時間閱讀了歷史、文學、哲學、社會學、心理學書籍。我床鋪靠墻的一面全部摞著購買的這些書籍。相比那些專業課,倒沒花我多少時間。
就這樣1993年我畢業了,然后稀里糊涂進了一家省級機關,當一名小公務員。那時的多數機關還真是清水衙門,巨貪巨腐的事很少聽到,聽到最多的是走后門、托關系,為熟人找工作,為晉升職務、職稱而跑關系的事。
當時在這家省級機關里,我是最年輕的干部,有重點大學學歷,仕途被親戚和朋友看好。我的工作主要是寫農村經濟研究報告、領導講話稿,編輯農業經濟刊物,再就是干些跑腿的雜事。我讀書多了,自視清高,不喜來事,沒法像轉業軍人和大專生那樣混的風生水起。三年以后,我感到混在機關已然看見自己的未來,于是萌生去意。
再次祭起讀書改變命運的旗幟,我利用機關空閑時間多的好處,發奮讀書,謝絕飯局,不串門閑扯。于是在度過5年仕途、混到主任科員的小官之后,1998年我考取了首屆復旦-香港大學的工商管理碩士研究生,當時適逢MBA剛剛開始引入中國之際。
拿到MBA學位后,面對重登仕途的機會,我寫了辭職信,與過去決絕了。當時許多同事為我惋惜,他們說就憑名校MBA的牌子,我的仕途機會多多,再熬十年,功成名就不是夢想。還是因我書讀多了,不愿低眉順眼讓自己不快,于是我離開了那個多少人眼紅的省級機關,留在上海打工。
我人生中重要的一步,就這樣邁下去了。十年以后,當我回到家鄉,總能聽到過去的親戚和朋友說,如果你不離開機關,你現在最起碼是副處長了,運氣好的話就是處長了。說到這里,他們總是深表遺憾。我懂,如果我身居高位,他們都能沾光。直到近兩年,我再碰到他們,談到舊話題時,他們馬上有點黯然了。我能猜到,反腐早把昔日這群令人艷羨的官員搞得灰頭土臉——收入低,不自由,壓力大,不敢辦事,成為他們的新寫照。我心里總算釋然了,我感到冥冥中這一切似乎注定。
扯這些有點遠了。話說回來,我留在上海干了什么呢?畢業后,我開始在上海找工作。要知道,當時MBA畢業生還不多,正是吃香的時候。那時房地產剛抬頭,證券市場剛熱沒多久,跨國公司剛瞄準上海作為區域總部,一切看起來都很美好。可沒成想,我竟然踏進了不起眼的廣告策劃圈。現在回想起來,不由得讓人再次相信,這也是冥冥中的安排。一是我在機關里編過全國公開發行的雜志,接觸過廣告公司和廣告策劃,對廣告有興趣。那句“不做總統就做廣告人”的話曾強烈燃燒過我。二是我在大學里閱讀的那些雜書,搞什么行當都不能全用上,奇怪的是廣告策劃行當竟能兼收并蓄。三是在大學里,我喜歡寫點隨筆和矯情的詩歌;在機關里又寫過各種各樣的報告、講話稿,批改文章,也算是小有名氣的“筆桿子”(這一點一度被大領導看中,想重用,此時我卻考取了研究生,只好作罷)。四是我除了舞文弄墨,其他做什么好像都不踏實。
于是面對當時的眾多職業選擇,我鬼使神差般地跳進廣告策劃圈,從此沒走過回頭路。從小廣告公司到大廣告公司,從本土公司到外資公司,從無名公司到頂尖公司,我都親身經歷。我做遍了廣告策劃公司的諸多職位:客服,文案,策劃,創意,調研,咨詢,媒介;從主管做到總監,一路順風順水。
直到有半年的時間,感覺創業的沖動纏住我。最終我謝絕了老板的挽留和許諾,辭去了總監的職位,從頭開始奮斗。一晃十多年過去,對當時的這一步,還是無怨無悔。
如今我已過四十不惑的年齡,慢慢懂得人生沒有假設和不能以成敗論英雄的道理。我靠自己的努力,贏得了同行的一點尊重,為客戶的事業助了一臂之力,以策劃作品和論文著作為行業做了點貢獻,已然心安理得,又夫復何求?
張東利,工業品牌營銷專家,國內工業品牌營銷實踐的首倡者,上海博揚工業品牌營銷總經理,國際4A 、本土頂尖策劃公司策略總監經歷,16年傳媒、廣告、策劃、營銷實戰經驗,致力于工業品牌營銷與策劃,幫助中國工業企業走向品牌營銷的制勝之路。
一、關于營銷策劃課程研究方法的探討
由于教學任務繁重、教研經費不足,我國營銷策劃課程建設與教材編寫所采用的研究方法多為低成本的二手資料研究法,營銷策劃課程內容體系建設也就自然沿用了從理論到理論的研究方法。因此,以市場營銷學的理論方法體系來推演營銷策劃理論與方法體系的研究方法也就自然而然,這是導致營銷策劃教材與市場營銷學教材內容重復的客觀原因[4]。所以,創建內容相對獨立的營銷策劃課程內容體系,需要創建新的研究方法。筆者認為,作為一門實踐性很強的課程,需要采用以下兩種研究方法:
1•實踐———理論研究方法
營銷策劃課程內容體系建設的研究方法更需要面向實踐,通過總結營銷策劃實踐經驗和實戰方法,提煉具有普遍價值和意義的營銷策劃流程、思維、創意和方法,上升為營銷策劃原理和理論,從而形成營銷策劃課程的內容體系。
2•問題———對策研究方法
企業市場營銷策劃的過程本身就是通過市場問題與原因的分析提出解決方案與對策的研究過程。營銷策劃的項目、課題與內容本身就來源于企業營銷實踐當中面臨的問題,而營銷策劃的方法本身就來源于解決營銷問題的方法。因此,營銷策劃課程內容與方法體系的建設,需要反應營銷策劃實踐的需要,采用問題———對策研究方法。
二、關于營銷策劃課程內容體系整體架構的探討
市場營銷學和營銷策劃這兩門課程之間的關系定位是營銷策劃課程內容體系建設的重要依據之一。在學科理論上,營銷策劃與市場營銷學的聯系是:市場營銷學是專業基礎理論課程,營銷策劃是專業應用課程。市場營銷學研究市場營銷的基本規律、原理和策略,是開展營銷策劃應該遵循的科學依據與策略基礎。營銷策劃是市場營銷學的規律、原理和策略在企業營銷實踐活動中的科學化與藝術化運用。市場營銷學的核心內容分為營銷策略分析STP和營銷策略組合4P兩大部分,STP是制定營銷策略組合4P的分析過程與分析方法。在營銷策劃課程中,可以直接運用STP分析方法展開營銷4P策略的分析和策劃,因此營銷策劃課程內容體系的建設主要應以營銷策略4P的策劃為重點。
1•營銷什么產品———產品策劃
產品是企業價值的載體,企業與市場的關系主要是通過產品來維系的,產品是企業市場營銷活動的支柱和基石,產品策劃是營銷策劃的核心內容。
2•產品以什么價格銷售———價格策劃
價格是關系到產品成功上市、銷量與份額提升和企業經濟效益的關鍵要素。企業一般總是希望價格穩定,然而由于營銷環境的復雜性,價格競爭的激烈性,價格又必須正確策劃并及時動態調整。因此,價格策劃的難度很大,既有科學性又有藝術性,是營銷策劃必須重點研究的內容板塊。
3•通過什么渠道銷售效果最好———分銷策劃
分銷渠道關系到產品能否成功進入市場并順利擴大銷售。而在現代中國市場,分銷渠道尤其復雜,分銷渠道的驅動力量也非常強勢,因此,分銷策劃更具有中國特色和中國意義,是營銷策劃課程需要特別加強研究的內容板塊。
4•如何告知和說服消費者購買———溝通促銷策劃
企業必須實現與目標消費者的有效溝通才能建立品牌和產品認知,促進產品銷售實現與擴大。溝通促銷是最外顯的營銷策略,也是使用最廣泛、調整最頻繁的策略。在營銷策劃實戰中,廣告傳播策劃、公關傳播策劃和促銷活動策劃是最普遍的策劃項目,在營銷策劃課程體系中需要重點突出單獨成章地介紹。而人員推銷由于更偏重于銷售業務和人力資源管理,因此可以不放在營銷策劃課程里。
三、關于營銷策劃課程主要章節內容構成的探討
營銷策劃課程內容體系的整體架構應該與市場營銷學4P營銷策略架構對接,這反映了學科之間的內在有機聯系,因而是必要的,但主要章節內容構成則是需要加以區分的。
1•關于產品策劃內容構成的思考
(1)生產什么產品———產品規劃。生產多少種產品?各種產品生產多少數量?各種產品在同一時間階段是什么樣的結構關系,在不同時間階段是什么樣的前后銜接關系?在產品策劃中,對這些問題的思考歸結為產品規劃,其主要內容包括:產品品種數量規劃、產品品種角色規劃、產品品種規模規劃和產品導入市場時間規劃。
(2)怎樣將列入規劃的產品開發出來———新產品開發策劃。在戰略層面如何配置開發資源設計開發目標?在組織建設上如何才能給產品研發提供更好的體制保障?在技術層面如何合理優化產品開發流程?在產品策劃中,對這些問題的思考稱作新產品開發策劃,主要內容包括:新產品開發的戰略選擇、新產品開發的組織設計、新產品開發的路徑設計和新產品開發流程規劃。
(3)怎樣將開發出來的產品導入市場———新產品上市策劃。這個產品以什么樣的概念上市?產品實體應該怎樣包裝才更有利于上市?對于這些營銷問題的思考和設計稱作新產品上市策劃,其中包括產品概念分析與挖掘、產品包裝策劃與設計等。進一步的上市策劃思考還會擴大到以下方面:產品以什么價格上市?在什么地方通過什么銷售渠道上市?上市廣告宣傳、公關傳播和促銷活動怎么展開等。對這些問題的思考也可以列入新產品上市策劃的內容范圍之中,但為了篇幅的均衡,分別放在營銷策劃系統內容中的價格策劃、分銷策劃、廣告傳播策劃、公關傳播策劃和促銷活動策劃等章節更為合適。
(4)導入市場的產品如果出現銷售疲軟怎么辦———疲軟產品提升策劃。產品并沒有臨近壽命周期的終點,但卻出現了銷售疲軟現象,應該怎樣診斷原因采取針對有效的措施?對于這個問題的思考我們歸結為疲軟產品提升策劃。
2•關于價格策劃內容構成的思考
(1)什么樣的終端零售價格可以將產品成功銷售出去———終端價格策劃。終端價格是決定產品是否能夠最終實現銷售的價格。價格策劃要優先考慮產品價格在終端市場上的競爭力和形象感。價格策劃的首要內容就是終端價格策劃,主要內容包括終端價格的定性分析與策略推演、定量分析與價位區間框定、終端價格的計算、測試和確定。
(2)各種產品之間的價格關系如何才能保證整體最優———價格結構策劃。策劃價格并不僅僅意味著單一產品定價方法與技巧的簡單應用,而是要將產品組合中的各種產品的價格作為一個整體來把握。這就必須綜合考慮和處理好企業內部不同產品之間的價格關系,同一產品不同生命周期階段的價格關系,本產品選擇品之間的價格關系,等等。因此,價格策劃的主要內容還應包括價格結構策劃,其中包括產品線組合定價策劃和關聯產品組合定價策劃等重點內容。
(3)產品各個銷售環節的價格應該如何確定———價格體系策劃。價格策劃要考慮營銷價值鏈上參與營銷價值創造的各個營銷環節營銷機構的利益均衡與合理分配,要讓參與產品分銷的零售商和批發商(商或經銷商),都能夠通過適當的價格體系獲得利益空間,否則,營銷價值鏈的運轉就會出現問題。因此,價格策劃就必須包括價格體系策劃,即按銷售環節設計基本價格體系,再按照銷售區域調整價格體系,最后按銷售政策調整價格折扣。
(4)價格應該如何調整才能既符合市場需要又保證企業利益———價格調整策劃。產品價格需要隨著供求關系、產品推廣節奏和市場競爭而有意識地進行調整。所以,價格策劃還應包括價格調整策劃,思考如何發動價格調整、如何應對通貨膨脹價格上漲和如何應對降價大戰。
3•關于分銷策劃內容構成的思考
(1)到哪里去銷售———分銷布局策劃。這是關于產品銷售市場區域的重要問題。是在本地銷售還是去外地銷售?去外地銷售是向東還是向西?去幾個地方?去幾個什么樣的地方?這些地方同時去還是分別去?在分銷策劃中對這些問題的思考歸結為分銷布局策劃,其內容包括分析分銷布局影響因素、規劃分銷布局形式、策劃分銷布局實現方式[5]。
(2)通過什么樣的分銷模式去銷售———分銷模式策劃。是自己組建區域銷售隊伍還是借助當地的商業機構經銷或?分銷渠道的環節多少為宜?經銷商或商的數量多少為宜?是采取總經銷下設分經銷模式還是區域多家經銷模式?是采取獨家模式還是多家模式?在分銷渠道策劃中,對這些問題的思考和設計,叫做分銷模式策劃,其主要內容包括分析流通環境、明確分銷目標、選擇流通業態、界定分銷運作模式和規劃渠道結構模式。
(3)通過什么途徑能夠找到分銷商———通路招商策劃。這是一個落實分銷模式建設銷售網絡的問題,也是企業高層、營銷策劃部門以及銷售業務部門都十分關心的問題。在分銷策劃中,將對這一問題的思考叫做通路招商策劃,其內容包括商業伙伴的選擇標準、商業客戶的考察評估、招商方式的策劃運作等。
(4)如何激勵和規范分銷商的銷售行為———銷售政策策劃。這是一個關系到銷售快速增長與市場規范發展的重要問題。在分銷策劃實戰中,稱之為銷售政策策劃,內容包括銷售權限政策策劃、價格政策策劃、結算政策策劃、返利政策策劃、促銷政策策劃和銷售服務政策策劃等。4•關于廣告傳播策劃內容構成的思考(1)為什么做廣告———廣告目標策劃。這似乎是卻不是一個多余的問題。但確實是一個必須首先深度思考并準確回答的問題。在廣告傳播策劃中稱之為廣告目標策劃。(2)廣告對誰說———廣告訴求對象策劃。這是一個容易被忽視的問題,但廣告訴求對象不明確無異于廣告傳播無的放矢,關于廣告對誰說的思考即為廣告訴求對象策劃。(3)廣告說什么———廣告訴求主題策劃。這個問題似乎很簡單,但實際并不簡單,它不應僅僅從企業、從產品本身角度來思考,而更應從消費者角度來思考。關于廣告說什么的策劃就是廣告訴求主題策劃。(4)廣告怎么說———廣告創意策劃。同樣的主題用不同的方法訴說,效果大不一樣。廣告傳播策劃在說什么確定之后還要研究怎么說,即開展廣告創意策劃,其主要內容包括廣告創意策略和廣告創意構思表現。
(5)在哪里向廣告訴求對象說———廣告媒體策劃。這是影響到廣告傳播效果好壞與費用多少的重要問題。廣告策劃要在廣告訴求對象確定的基礎上確定廣告傳播的媒體。
(6)什么時候跟廣告訴求對象說———廣告時機策劃。它的內容包括廣告時序策劃、廣告時限策劃、廣告時節策劃和廣告時點策劃。
(7)跟廣告訴求對象說多少次———廣告頻率策劃。廣告頻次不夠,廣告訴求對象認知不清印象不深,廣告效果自然難以達到。廣告頻次過多,不僅浪費傳播費用還容易引起廣告訴求對象以及其他受眾的反感,對品牌形成負面印象。
(8)廣告訴求對象接受了多少———廣告執行監測策劃。跟廣告訴求對象通過策劃好的媒體、策劃好的時機、以策劃好的頻次進行實際溝通傳播執行的過程中會出現問題嗎?溝通傳播執行以后的實際效果如何?廣告訴求對象接受和理解的信息是否和我們傳播表達的信息一致?他信賴我們所說的嗎?他將按照我們的意圖建立或改變他們的消費態度和行為嗎?這就是廣告執行與效果監測策劃需要解決的問題。
5•關于公關傳播策劃內容構成的思考與一般意義上的公共關系不同,營銷策劃中的公共關系更加關注企業與消費者這一核心公眾關系,注重借助新聞媒體和新聞事件的傳播直接促進品牌形象建設和產品銷售。
(1)怎樣通過新聞宣傳傳播品牌形象并為營銷造勢———新聞公關策劃。營銷傳播溝通需要整合廣告與公關兩大主要傳播形式。一般意義上的公共宣傳由于企業難以自主掌控內容和節奏,不容易與企業可以自主掌控的廣告宣傳同步整合,所以需要聚焦傳播對象,開展以消費者為中心的以直接促進營銷為目的的營銷公關傳播。而由于消費者對廣告存在一定的警覺性因此也需要整合溝通說服效果較好的新聞公關傳播。新聞公關傳播的使命,第一在于如何通過新聞媒體開展持續性的宣傳以傳播品牌形象,第二是如何在特定的時間內開展密集型的宣傳以為產品營銷造勢。
(2)怎樣通過公關贊助傳遞品牌價值———贊助公關策劃。贊公關是營銷公關的又一重點,其在創造公眾認知提升形象的同時,還承載著傳播品牌價值主張與品牌精髓的使命。贊公關不是純粹社會公益意義上的公關贊助,也不是沒有任何商業目的的慈善活動,而是傳遞品牌價值的商業公關贊助。因此,如何確定贊助對象、如何選擇贊助形式和贊助標準,都是需要精心策劃和周密考慮的問題。
(3)怎樣開展危機公關重塑品牌形象———危機公關策劃。危機公關是營銷公關必須保持的戰備狀態。企業應該如何做出危機公關的組織反應、行動反應和信息反應?如何防止危機的進一步擴大?如何降低危機的擴散范圍和損失范圍?如何矯正危機給品牌帶來的負面影響重新塑造品牌的正面形象?這些都是企業營銷公關都必須直面的問題,對于這些問題的思考和策劃,我們歸結為危機公關策劃。
6•關于促銷活動策劃內容構成的思考促銷活動策劃對應于市場營銷學溝通促銷策略中的SalesPromotion,在中國,企業和消費者都習慣稱之為促銷活動。促銷活動是營銷的一大實效手段,在經濟增長乏力的西方國家和競爭激烈的中國市場上,都已演變成一種短兵相接的地面營銷戰。促銷活動策劃是目前企業營銷策劃中最普遍的策劃項目。成功開展促銷活動策劃,需要深度思考以下問題,從而形成促銷策劃的相關內容。
(1)為什么要開展促銷活動———促銷目標策劃。在營銷實戰中盲目開展促銷活動的現象非常普遍。為促銷而促銷,目標不明確的促銷隨處可見。從實際效果上看這樣的促銷自然成效不大。從營銷策劃原理上講,促銷活動必須首先明確促銷活動的背景、目的和意義。
(2)對什么產品開展促銷活動———促銷產品策劃。出現銷售問題的產品是哪些?出現銷售問題的原因是什么?能否通過促銷活動解決產品的銷售問題?是針對有銷售問題的產品單項促銷還是聯合所有產品共同促銷?
(3)什么時間開展促銷活動———促銷時機策劃。促銷活動選擇什么時間開展比較合適?促銷期限設置多長時間?這是關系到促銷活動開展時機的策劃問題。
(4)在哪些市場區域開展促銷活動———促銷區域策劃。哪些市場區域出現了銷售問題?這些問題是否都需要通過促銷來解決?如果某些銷售區域的市場下滑是由于銷售力量不足或者品牌形象問題造成的,開展促銷活動顯然是沒有效果的。因此,促銷活動開展的市場區域需要正確分析和選擇。
(5)針對什么樣的目標消費者開展促銷活動———促銷對象策劃。針對什么樣的目標消費者開展促銷活動與產品定位和銷售問題形成的原因有關,漫無目標或者張冠李戴式的促銷只會浪費營銷資源,因此,需要有效開展促銷對象策劃。
樓市的逐步升溫
地產營銷隨著不斷完善、拓展和延伸,在地產營銷的新思路、新趨勢中出現了營銷策劃,它是在一般市場營銷基礎上的一門更高層次的藝術,其實際操作性更高。隨著國內房地產市場競爭日益激烈,好的營銷策劃更成為企業創名牌,迎戰市場的戰略武器,策劃書是營銷策劃的反映。在此談一談策劃書的編制問題。
一、營銷策劃書編制的原則
為了提高策劃書撰寫的準確性與科學性,應首先把握其編制的幾個主要原則:
(一)邏輯思維原則:策劃的餓目的在于解決企業營銷中的問題,按照邏輯性思維的構思來編制策劃書。首先是設定情況,交代策劃背景,分析房地產發展現狀,再把策劃中心全盤托出,其次進行具體策劃內容詳細闡述;三是明確提出解決問題的對策。
(二) 簡潔樸實原則:要注意突出重點,抓住企業營銷中所要解決的核心問題,深入分析,提出可行性的相應對策,針對性強,具有實際cao作指導意義。
(三可cao作性原則:編制的策劃書是要用于指導營銷活動,其指導性涉及營銷活動中中的每個人的工作及各還擊關系的處理,因此其可cao作性非常重要,不能cao作的方案創意再好也無任何價值,不易于cao作也必然要耗費大量人、財、物,管理復雜顯效低。
(四)創意新穎原則:要求策劃的“點子”(創意)新、內容新、表現手法也要新,給人以全新的感受,新穎的查是策劃書的核心內容。
二、營銷策劃書的基本內容
策劃書按道理沒有一成不變的格式,它依附于產品或營銷活動的不同要求,在策劃的內容與編制格式上也有變化。但是從營銷策劃活動一般規律來看,其中有些要素是相同的。
因此,我們可以等同探討營銷策劃書的一些基本內容及編制格式,
封面:
策劃書的封面可提供以下信息:策劃書的名稱;客戶名稱;策劃完成日期及本策劃適用時間段。因為營銷策劃具有一定的時間性,不同時間段上市場的狀況不同,營銷執行效果也不一樣。
策劃書正文部分主要包括:
(一)策劃目的
要對本營銷策劃所要達到的目標,宗旨樹立明確的觀點,作為執行本策劃的動力或2強調執行的意義所在,以要求全員統一思想,協調行動,共同努力保證策劃高質量的完成。
企業營銷上存在的問題紛繁多樣,但概而言之,也無非六個方面:
初步房地產業,缺乏實際cao作經驗。尚無一套系統營銷方略,因而需要根據市場特點、項目特點策劃出一套營銷計劃。
某地產項目改變功能和用途,原有的營銷案已不適應新的形勢,因而需要重新設計新的營銷方案。
企業改革經營方向,需要相應地調整行銷策略。
發展商原營銷實施方案嚴重失誤,不能再作為企業的行銷計劃。
房地產市場行情發生變化,原經銷案已不適應變化后的市場。
發展商在總的營銷實施方案下,需在不同的時段,根據市場的特征和行情變化,設計新的階段性方案。
一般的房地產營銷策劃書文案中,對策劃書的目的說的非常具體,都會出現類似如下前言:承蒙某某房地產開發有限公司的信任,委托我們某某廣告策劃公司參與某某城市廣場的前期營銷策劃。我們通過對該項目的市場分析和項目定位,又抽調出大批市場調研人員深入市場,針對該項目進行了全面的市場調研,從而說明某某城市廣場項目營銷對公司長遠、近期利益及對長期系列影響的重要性,要求公司各級領導及項目小組、各環節部門達成共識,完成任務,這一部分使得整個方案的目標方向非常明確、突出。
(二)、分析當前的營銷環境狀況
對同類樓盤及住宅產品市場狀況、競爭狀況、樓盤銷售價格及宏觀環境要有一個清醒的認識。它是為制定相應的營銷策略,采取正確的營銷策略提供依據,“知己知彼方能百戰百勝”,因為這一部分需要策劃者對市場比較了解,這部分主要分析:
1、當前市場狀況及市場前景分析
房地產市場總體概述;
區域競爭性樓盤分析;
樓盤的市場性、現實市場及潛在市場狀況;
市場成長狀況,樓盤目前處于市場生命周期的哪一階段上。對于不同市場階段上的樓盤營銷側重點如何,相應營銷策略效果如何,需求變化對產品市場的影響。
目標客戶群體對樓盤的接受性,這一內容需要策劃者憑借已掌握的資料分析產品市場發展的前景。
2、對樓市影響因素進行分析。
主要是對影響樓盤銷售的不可控因素進行分析;如宏觀環境、政治環境、居民經濟條件,如置業者收入水平,消費結構的變化,消費心理及文化層次等,對一些商業物業的營銷策劃還應考慮周邊地區人口分布狀況,商業網點分布狀況及片區商業業態形成等發展趨勢。
(三)市場機會與問題分析。
所謂的營銷實施方案,就是對市場機會的把握和策略的運用,因此分析市場機會,就成了營銷策劃的關鍵,只要找準了市場機會,策劃就成功了一半。
1、針對項目目前營銷現狀進行問題分析,一般營銷中存在的具體問題,表現為多方面:發展商知名度不高,項目地段不佳,形象不佳影響產品銷售。
項目整體規劃欠佳,功能不全,被客戶冷落;
項目包裝太差,提不起目標客戶群體的購買興趣;
樓盤價格定位不當;
目標客戶群體定位缺乏科學性,使銷售渠道不暢;
促銷方式不佳,客戶不了解樓盤;
廣告投入太少,難以啟動市場;
銷售人員服務質量不高,客戶有不滿情緒;
售后服務缺乏保證,客戶購房后的顧慮多等都可以是營銷中存在的問題。
2、針對項目特點分析優秀、劣勢。從問題中找劣勢予以克服,從優勢中找機會,發掘其市場潛力。分析各目標市場或目標客戶群熱點,進行市場細分,對不同的消費需求盡量予以滿足,抓住主要目標客戶群作為營銷重點,找出與競爭對手差距,把握利用好市場機會。
(四)營銷目標
營銷目標是在前面目的任務基礎上公司所要實現的具體目標,即營銷策劃方案執行期間,經濟效益目標達到:總銷售率為%,預計銷售日期為XX天。
(五)營銷戰略
1、營銷宗旨
一般發展商在企業策劃案中注重這樣幾方面:
以強有力的廣告宣傳攻勢順利拓展市場,為產品正確定位,突出產品特色,采取差異化營銷策略。
以樓盤主要目標客戶群體為銷售重點。
建立起暢通的銷售渠道,不斷拓展銷售區域。
2、競爭策略
通過前面房地產市場機會點與問題分析,提出合理的推廣策略建議,形成有效的4P組合,達到最佳效果。
1)項目定位:產品市場定位的關鍵主要在顧客心目中尋找一個空位,使樓盤迅速啟動市場。
2)功能定位:功能定位涉及到定位產品質量的優于劣。一般來說,功能齊全的住宅物業是深受置業者歡迎,是十分具有市場競爭力和生命力的。樓盤功能定位科學,即為進入市場銷售提供了有力的保證。
3)樓盤品牌:要形成一定知名度、美譽度,樹立廣大置業者心目中的知名品牌,必須有強烈的創造意識。
4) 樓盤包裝:樓盤作為不可移性的特殊商品,其包裝與其它市場銷售的產品一樣,十分重要,包裝作為樓盤給目標客戶群體的第一印象,需要能迎合置業者質量滿意的包裝策略。