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【關鍵詞】EAP 人本管理
EAP即員工幫助計劃(Employee Assistance Program),企業出資,以培訓、沙龍、講座等方式為核心干預措施,結合測評聚焦、方案策劃、宣傳促進、心理咨詢、效果跟蹤等步驟,系統解決員工心理層面的需求,提升員工心理資本,增加員工心理幸福感,促進和諧團隊和幸福企業建設。
面對日益激烈競爭與挑戰,幼兒園要持續發展需要一支健康、高效的教師隊伍。EAP―員工幫助計劃作為一種體現組織對員工精神的手段,不僅能夠有效的解決員工的心理問題,還能帶來工作效率的提高,是實現幼兒園人本管理的得力工具。
一、開展常規性EAP服務工作,了解教職工心理動態
1、建立了EAP服務小組
以書記為組長,園長為副組長,業務園長、支部成員、心理咨詢師、保健醫為小組成員組建成了EAP服務小組。通過參加培訓、自學等方式提升服務小組成員的專業技能水平。
2、對教職工進行心理體檢
幼兒園制訂教職工調查問卷:《幼兒園職工心理健康普查問卷》和《兒園教職工心理健康狀況調查問卷》,對教職工對心理健康的了解和自身的心理現狀進行評估,建立心理檔案。同時將教職工心理疏導工作納入思想政治工作和培訓工作計劃,作為人本管理工作的重要組成部分來實施。
3、加強心理健康教育的宣傳
通過對職工《心理健康普查》問卷的分析,教師認為幼兒園心理疏導工作非常重要,但是對心理健康知識知之甚少。針對這一情況,我們廣泛宣傳心理健康的重要性,購買各類心理健康書籍,舉辦了“如何做一名幸福的教師”交流活動,結合社區開展的星級教師評選活動,開展“假如我是三星級教師”的演講比賽,倡導積極健康的工作生活心態,讓職工們認識到積極、健康的心理素質與擁有一流的工作能力一樣重要,同時鼓勵教職工遇到心理困惑時積極尋求幫助。
二、特色心理疏導工作,增強團隊凝聚力
1、實施“陽光計劃”,深入開展“陽光心態、燦爛人生”系列活動
幼兒園實施“陽光計劃”,創建了陽光心態工作室,室中配備了各類心理書籍,茶具,舒適的座椅,舒緩的音樂等,營造了溫馨、減壓的環境,職工們可以在緊張的工作之余,聽聽音樂、喝茶、看書、做做放松訓練,忘卻了工作的壓力,身心得到疏解。同時在陽光心態工作室中,設置了專業的國家二級心理咨詢師,私下里,教師們可以針對自己的一些私人問題,進行單獨的專業心理測試和心理溝通與交流。
根據職工們的不斷地需求,我們在全園范圍內開展了“陽光心態,燦爛人生”系列活動,培育員工“陽光心態”,積極打造陽光、健康、積極的員工隊伍。
一是通過播放《陽光心態》視頻講座、邀請學前教育專家舉辦心理健康知識講座,同時與教職工進行了面對面的交流,幫助員工從中尋找或領悟到自我減壓的方法。
二是結合幼兒園的工作實際,舉辦“如何正確的面對家長”、“如何控制自己的情緒”等專題討論會,解決教職工在工作中遇到的具體的難題和困惑,領導和同事的支持也能較好的緩解職業壓力。
三是開展各種豐富多彩的文體活動、健康向上的戶外拓展活動,走進內心的讀書會活動和定期舉行的崗位練兵活動,寓教于樂,增加了職工們之間的相互交往、職工與領導之間的相互溝通,讓職工們在愉快的人際氛圍中工作,體驗快樂。
2、特色沙盤游戲,在游戲中獲得成長
幼兒園專門設立了沙盤游戲室,利用職工的業余時間,進行游戲疏導。沙盤游戲是一種非言語、非理性的心理疏導形式,它強調在前言語的無意識水平做工作,沙盤游戲的本質在于喚醒人的潛意識及軀體感覺,激發出最本源的心理內容,在流動與平衡中完成人的心靈成長過程。
一、高職院校心理健康教育成本投入
心理健康問題,會嚴重影響教師、學生群體的質量,從而影響學校人力資本的收益。作為一所學校來講,教師相當于企業職工,而學生則是某種意義上的“產品”,而這種附有人力資本質量的產品與普通的產品雖不能相提并論,但有異曲同工之妙。心理健康教育如同提高產品質量的良方,如此,對于心理健康教育這一產品加工環節,我們究竟要付出多少成本,我們又能獲得多少收益?下面我們參照事業單位和教育成本的核算方法分析心理健康教育的成本:
1.人員經費。學校為開展心理健康教育,會聘請專兼職教師。人員經費很大一部分指學校支付給心理健康教育的教職工的基本工資,工資性補貼、輔助工資,職工福利費,勞動保護費及社會保障費,住房公積金和保險費等。這些費用,對于專職心理健康教育教師的經費屬于直接費用中的直接工資,可直接記入教學成本;對于兼職教育的教師可按工作量計入成本;心理健康教育的其他組織行政人員的經費可計入期間費用中的管理費用。
2.固定資產的折舊及無形資產的攤銷。學校為推動心理健康教育的開展,需要添置設備,比如建立心理醫生常駐的心理保健室,為學生教師放松心理的休閑設施。這一部分費用如學生直接使用的屬于直接費用中的其他直接支出可計入學校教育成本,如果教職工使用可計入學校期間費用中的管理費用。
3.科研經費。學校應鼓勵心理健康教育教師開展學術研究,出版教材,參與心理健康教育的重大課題的研究,定期或不定期召開心理健康教育專題研討會。這一部分費用屬于學校直接費用中的其他直接支出可直接計入教學成本。
4.辦公費用。學校辦公室應該定購有關心理健康與衛生的期刊、雜志、書籍,讓學生和老師免費閱讀與發放,向學生和老師普及心理健康知識。此部分費用教師受益可計入管理費用,學生受益按情況計入代辦費和教學成本。
5.其他費用。開展心理健康教育還需要一些不定期的活動,如邀請專家作講座、報告,心理調節培訓,心理咨詢,心理治療等,以此讓學生學會緩解壓力,應對挫折,保持積極情緒,這些項目必然需要成本的投入。費用可以按照受益對象予以分配。
下面以泰州某高等專科學校為例,分析一下其心理健康教育的成本投入。該校是泰州地區的一所綜合性的高職院校。學校對心理健康教育還比較重視:學校有專兼職心理健康教育教職工20人左右。其中:專職教師2名,兼職教師18名。學校設有陽光小屋、心理訪談室等相關心理教育教育配套設施,同時,定期或不定期看展心理健康講座等。以一年度為統計年限,經過調查學校在心理健康教育中的成本投入如下:
從上述資料來看,高職院校心理健康教育成本投入主要分布在人員經費這一部分,全年心理健康教育投入成本約為30萬左右,占教育經費支出的4%左右。顯然,心理健康教育經費的投入比起國外尚有差距。
當然,在會計上核算體系,往往反映了心理健康教育的直接成本,卻忽略了另一大部分——心理健康教育的間接成本。學校心理健康教育的成本除了包括看得見的直接成本外,還應該包括參與者投入的時間成本和機會成本。單純從時間的角度分析,心理健康教育的時間成本是無法具體計算的,因為某些心理治療需要長期的、不定期的開展。而機會成本作為一筆支出費用,往往更容易被忽視。
二、高職院校心理健康教育的收益
作為心理健康教育這種特殊的教育來說,對它的投資是一種隱性的,即它所發揮的作用是旨在維護學生老師的心理健康,培養人的良好心理素質,進而使教師的工作效率、學生的學習能力得到最大程度的發揮。作為學校提升品質的重要手段,心理健康教育成本伴隨著投入的增加和積累,學校當然也關心心理健康教育收益的問題。由于心理健康教育效果具有滯后性、間接性,使得心理健康教育收益在一定時間才能體現,且心理健康教育具體的收益很難計算,從而加大了心理健康教育收益測量的難度。
目前,比較常用的方法是采取定性與定量相結合的事前評估與事后評估相對比的方法。從定性的角度來講,高職學校心理健康教育可以在下面幾個方面獲得受益:對于學校而言,教師質量提高,可以節省人力資源管理成本,增加留職率;可以改善學校緊張的氣氛,提高教師士氣和滿意度;可以改進教學管理,提高教學效率;可以使學生獲得較強的心理承受力,幫助學生更好地面對學業,就業的壓力;可以增強學生的市場競爭力,當然,最直接的表現可以減少學生因心理問題而導致的非正常行為而使學校發生的有形的和無形的損失。有形的損失直接表現為學校為心理問題學生所付出的經濟補償,賠償等。無形的損失表現為學校聲譽的下降,學校的社會評價和認可度的下降等。
一、注重抓學習培訓教育工作,提高女教職工整體素質
我旗教育系統女職工約占教職工總數的80%以上,且絕大多數工作在教學第一線,是提高我旗教育教學質量的一支主力軍。全面提高廣大女教師素質,不僅關系到女教師自身的發展與進步,而且關系到整個民族素質的提高。為適應新形勢的需要,教育局婦聯組織開展女教職工業務培訓,各校婦聯用各種形式紛紛開展女教職工學習培訓工作。充分利用“6.26”國際禁毒日、“12.4”全國法制教育宣傳日,廣泛開展《婦女權益保護法》、《未成年人權益保障法》等相關法律法規的學習活動,使廣大女教職工學會正確運用法律保護自己的合法權益,通過學習培訓教育工作,教育系統女教職工整體素質得到了提高。
二、精心組織,開展內容豐富、形式多樣的有益婦女身心健康的文體活動
為了使婦女工作更具活力,各校婦聯紛紛開展了符合實際、富有特色的活動。部分學校在三九節為女教師發放了生活用品。在財政比較緊張的情況下,各學校為女教師進行了體檢,更多學校關注女教師的心理健康,他們請來了專家為女教師答疑解惑,排解煩惱,身心健康知識講解等。此外,在三九婦女節、十一、教師節等節日里,一些學校精心組織,積極開展了體育競賽、詩歌朗誦、比賽等內容豐富、形式多樣的有益婦女身心健康的文體活動。
我校工會在黨支部的下,開展了以教師為中心,加強教師的師德培養,維護學校的穩定,維護教師的合法權益,活躍教師的文體活動,豐富教師的業余生活,做教師的貼心人,為教師排憂解難,一 年來,在全體工會委員的共同努力下,在全體教師的大力支持下取得 一些成績現簡單如下: 、 一、師德建設貫穿全年
落實《教師職業道德規范》,規范教師行為。關愛學生,加強了班主任隊伍的建設。學習身邊的優秀,積極配合校行政開展師德培訓,利用暑假組織教師學習《教師職業道德規范》,就義務教育階段如何開展關愛學生進行討論。利用全年重要紀念日開展多種形式的活動,使廣大教師提高了認識,一年來沒有發現教師違規帶生有償家教,熱心幫助學生為學生解決實際困難的事例層出不窮,如:我校教師厲敏、趙茂統、項學品、張曉調、胡志遠、徐秀前被評為學區先進教師,被評為瑞安市級先進教師。
1、召開教代會,促進民主
1月份召開了四屆二次教代會,主題是優化辦學條件加快塑膠操場建設、貫徹實施績效工資推進學校持續發展。本次教代會討論通過了塑膠操場建設方案、籌資辦法、廣大教師發揚主人翁的精神,熱情高漲獻計獻策,會后校委會根據討論結果逐步實施,加快了塑膠操場建設步伐,現塑膠操場緊張施工中可望明春投入使用。推行績效工資是一個關系到教師切身利益的敏感事情,大家都十分關心,提出許多不同意見,工會在不違反上級分配原則的前提下,分頭做教師的工作,使我們羅鳳中學的《績效工資分配實施方案》得以三易其稿予以落實。使廣大教師心服口服,全身心投入到教學中去。
通過召開教代會,充分發揮了教職工的民利,制定和不斷完善學校各項工作制度,充分發揮教職工的知情權、參與權與表決權,并通過各種渠道深化校務公開,如張貼、網上公示等。
2、評估自查,強化民主
不斷加強民主管理,通過對教職工進行民主管理培訓和自查評估,強化了教職工的維權意識。
3、制度建設,規范民主
在黨支部的引領下,開展了制度的廢改立宣傳工作,重新修訂了《校務公開實施細則》、《校務公開監督制度》等各項學校制度。
二、開展教職工素質工程建設,貫徹落實科學發展觀
1、加強學習營造氛圍
加強了全教會的學習,領會十七大精神,貫徹落實科學發展觀。以學科教研大組為單位,開展了網上教研學習,提升教師的專業發展。
在網上開展了以“閱讀與人生”為主題的讀書節活動,營造了教師的學習氛圍,提升了教師的人文素養。
2、文體活動修身養性
充分利用教工之家推開各項活動,全校教職工全部參加了教工之家的活動,不僅通過活動鍛煉了身體增強了體質,還可以利用活動的機會互相交流生活上的事情、討論教學上的問題,真可謂一舉兩得。工會每學期安排一二次本校的比賽,如:乒乓球、臺球、棋類等,廣大教職工積極配合,踴躍參加。今年工會組織教職工外出旅游活動,市級先進教師到云南、四川旅游。積極參加塘下學區組織的教職工登山比賽、教職工游泳比賽,我校教師謝作樹榮獲學區登山二 等獎,謝作樹、余福興分別獲得學區游泳比賽二 等獎,謝作樹還代表瑞安市參加了溫州的比賽取得了50米第6名、100米第8名的好成績。為慶祝教師節特舉行教職工登山活動,并舉行教職工集體聚餐,讓廣大教師度過一個有特別意義的節日,其樂融融。
慶祝“三八”婦女節,教師節聚餐,慶祝重陽節退離休老教師聚餐,其樂融融,加強了彼此間的溝通。
三、增強維護意識和服務質量,保障教職工利益
關注老師的心理健康,聘請了我校錢金雷、陳周老師,來為老師們作了心理輔導。我校教師趙麗和有心理障礙工會主席、校長多次與她促膝談心,思想開導,為她減輕工作量。
本學期5月學生復學以來,我校心理咨詢室為全校學生組織開展了豐富多彩、形式多樣的活動,增強了心理健康教育的實效性,有助于學生培養良好的心理素質,營造健康、樂觀、積極向上的校園氛圍。起到了宣傳和普及心理知識的作用,增強了廣大學生的心理素質,達到了預期的目的和效果,取得了圓滿成功。下面簡要進行這個月的活動總結:
一、領導關心,組織策劃,學生會工作人員協作配合,積極互動。
校領導非常重視這次活動,按照學校的規定和要求,和學校政教處主任共同關心指導、精心策劃組織了這次活動,順利完成了前期準備工作,以電子顯示屏、展板等形式針對性展示初中生生活、學習等心理健康相關知識,讓學生了解更多的心理健康知識信息,能有效地面對現在,應對未來。
二、活動總結,成效創新
為進一步做好我校心理危機預警工作,防患于未然,做到心理問題早發現、早防范、早干預,防止學生因嚴重的心理問題引發惡性事件,確保在校學生的身心健康,維護學校、家庭和社會的穩定,根據校政教處的統一安排,我校2020年5月13日-5月20日對在校的學生進行分別排查。
為了使學生復學學生盡快的調節好情緒安心線下學習,2020年5月14日,麻榨中學心理健康輔導室開展了以華南師大心理學院王玲教授主講的《疫情下如何加強學校心理健康教育工作》的教師專題培訓。
家校攜手同抗疫情,共育孩子健康成長。家校共育工作不會因為疫情的阻擋而停止,為進一步加強家校溝通,讓家長更好地了解學校工作,共同做好疫情防控期間學生的居家和在校學習與生活指導,達到家校共育的一致性和有效性,麻榨中學決定于5月16日召開以“家校攜手 共抗疫情 別樣方式 共育成長”為主題的線上家長會。
5月16日,為了進一加強我校學生心理防護工作,促進我校學生身心健康發展,緩解因疫情復學帶來的心理影響,筑好筑牢心理健康防線,開始由學校心理輔導室團隊協助指導圖音體科組開展以“愉悅身心 “疫”起成長”為專題的心理拓展文體活動。
為營造良好的學習氛圍,提高畢業班學生的自我學習意識,增進師生感情,形成友好型的和諧師生關系,使學生在快樂的環境中積極學習、健康成長,麻榨中學于2020年6月3日下午開展以“活力青春,共學共長”為主題的拓展活動。活動由團委書記路忠明主持,九年級全體教師共同參與。
6月16日下午,為了進一加強師生心理防護工作,促進我校教職身心健康發展,緩解教職工在疫情春季復學教育教學的順利開展,緩解教師的身心壓力,麻榨中學體育室里熱火朝天,由心理輔導室團隊組織全校教職工進行了以《愉悅身心 “疫”起成長》為主題的教師心理拓展活動。
6月18日下午,為做好未成年人的身心健康教育,結合麻榨中學心理健康教育需求,從當前學生的實際出發,12355團省委青少年心理咨詢熱線的心理專家為麻榨中學送來“生命教育 健康成長”------12355團省委專家到麻榨中學開展心理健康教育講座。
三、認真交流,總結經驗