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環(huán)境經(jīng)營(yíng)(Environmental Management)是組織對(duì)環(huán)境問題所實(shí)施的管理運(yùn)營(yíng),是一個(gè)全面的、整體的、戰(zhàn)略的概念(葛建華,2011)。環(huán)境經(jīng)營(yíng)的實(shí)施是企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)與環(huán)境的關(guān)系,從相互對(duì)立走向相互融合的過程;環(huán)境經(jīng)營(yíng)的目的是獲得經(jīng)濟(jì)利益和環(huán)境保護(hù)的雙重價(jià)值,是基于循環(huán)經(jīng)濟(jì)和可持續(xù)發(fā)展理念的新的企業(yè)經(jīng)營(yíng)模式,它體現(xiàn)了企業(yè)與自然、企業(yè)與社會(huì)的共同依存關(guān)系。“企業(yè)社會(huì)責(zé)任”(CorporateSocial Responsibility,CSR)的概念最早是由美國(guó)學(xué)者謝爾頓(Oliver Sheldon)于1924年在其著作“The Philosophy ofManagement”中提出的。在企業(yè)社會(huì)責(zé)任理論的演進(jìn)過程中較有代表性的觀點(diǎn)主要有社會(huì)回應(yīng)(Ackerman,1976)、公共責(zé)任(Preston,1975)、企業(yè)社會(huì)績(jī)效(Sethi,1975)、商業(yè)倫理(Carroll,1994)、利益相關(guān)者理論(Freeman,1984)、企業(yè)公民(Matten,2003),以及社會(huì)責(zé)任投資等,它代表了不同時(shí)期CSR問題的研究重點(diǎn)。普遍的觀點(diǎn)認(rèn)為,企業(yè)社會(huì)責(zé)任是指企業(yè)在創(chuàng)造利潤(rùn)、對(duì)股東利益負(fù)責(zé)的同時(shí),還要承擔(dān)對(duì)員工、消費(fèi)者、社區(qū)和環(huán)境的社會(huì)責(zé)任。
現(xiàn)階段,人們針對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的履行仍然存在不同的看法。作為以利潤(rùn)為追求目標(biāo)的民營(yíng)企業(yè)而言,若積極履行社會(huì)責(zé)任,往往給民營(yíng)企業(yè)一種需要“付出一定額外成本”的表象,這一部分成本經(jīng)常被民營(yíng)企業(yè)視為非相關(guān)成本。如何引導(dǎo)民營(yíng)企業(yè)將履行社會(huì)責(zé)任變?yōu)橐环N自身的主動(dòng)選擇,需要突破傳統(tǒng)路徑,尋求符合當(dāng)前民營(yíng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀的最佳方式和途徑。環(huán)境經(jīng)營(yíng)作為一種正在不斷受到社會(huì)各界關(guān)注的經(jīng)營(yíng)模式,對(duì)于民營(yíng)企業(yè)社會(huì)責(zé)任路徑的變遷與發(fā)展將起到積極的推動(dòng)作用。民營(yíng)企業(yè)實(shí)行環(huán)境經(jīng)營(yíng),不僅提高了其對(duì)環(huán)境變化的適應(yīng)力,促使企業(yè)從不斷變化的環(huán)境中發(fā)現(xiàn)和開拓新的事業(yè)領(lǐng)域,回避環(huán)境風(fēng)險(xiǎn),確立企業(yè)良好的社會(huì)責(zé)任形象,博得社會(huì)的積極評(píng)價(jià);更重要的是,實(shí)行環(huán)境經(jīng)營(yíng),也為民營(yíng)企業(yè)贏得了可觀的利潤(rùn),為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
二、民營(yíng)企業(yè)環(huán)境經(jīng)營(yíng)的特征
根據(jù)交易成本理論,當(dāng)環(huán)境的外部交易成本大于內(nèi)部交易成本時(shí),需要將環(huán)境成本內(nèi)部化,即將環(huán)境成本控制在環(huán)境的自凈化能力之內(nèi)(馮巧根,2010)。從生產(chǎn)活動(dòng)的角度講,環(huán)境經(jīng)營(yíng)是指企業(yè)在生產(chǎn)過程中,以提高資源利用率為核心,借助于生產(chǎn)流程優(yōu)化、技術(shù)水平提升,以及高效的監(jiān)管手段等來控制環(huán)境污染,全面推行清潔生產(chǎn),以達(dá)到實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益、環(huán)境效益和組織效益并重為目的的一系列管理活動(dòng)。
1.民營(yíng)企業(yè)環(huán)境經(jīng)營(yíng)的總體特征。從所有制結(jié)構(gòu)上看,民營(yíng)企業(yè)有著多種形式,主要有私人獨(dú)資企業(yè)、私人合伙或股份制企業(yè)、私人控股企業(yè)、個(gè)體工商戶、家族企業(yè)等。以1978年黨的召開為標(biāo)志,中國(guó)民營(yíng)經(jīng)濟(jì)已走過30多年改革開放的風(fēng)雨歷程。30多年來,中國(guó)民營(yíng)企業(yè)異軍突起,由小到大、由弱到強(qiáng),逐步發(fā)展壯大,民營(yíng)經(jīng)濟(jì)已經(jīng)成長(zhǎng)為國(guó)民經(jīng)濟(jì)的重要組成部分。據(jù)黃孟復(fù)2011年7月介紹,目前我國(guó)民營(yíng)經(jīng)濟(jì)在GDP中的比重已經(jīng)超過50%。在一些沿海地區(qū),如江蘇、山東、廣東、浙江等地,民營(yíng)經(jīng)濟(jì)更是發(fā)展迅猛,在國(guó)民經(jīng)濟(jì)中的比重更高。據(jù)2011年上海(滬)、江蘇(蘇)、安徽(皖)和浙江(浙)等省市“兩會(huì)”提供的資料統(tǒng)計(jì),截止2010年,滬蘇皖浙四省市個(gè)體私營(yíng)企業(yè)總戶數(shù)達(dá)到643.41萬(wàn)戶,總注冊(cè)資本2.31萬(wàn)億元,占全國(guó)個(gè)體私營(yíng)經(jīng)濟(jì)的34%。2010年度中國(guó)民營(yíng)企業(yè)500強(qiáng)中,來自滬蘇皖浙四省市的占66%。以江蘇省為例,2011年全省地區(qū)生產(chǎn)總值為40516萬(wàn)億,位居全國(guó)省(自治區(qū)、直轄市)第二,人均地區(qū)生產(chǎn)總值52448元,名列全國(guó)第二。江蘇經(jīng)濟(jì)正處于跨越中等收入發(fā)展階段的關(guān)鍵時(shí)期,在江蘇經(jīng)濟(jì)發(fā)展中,民營(yíng)企業(yè)占據(jù)重要地位,民營(yíng)經(jīng)濟(jì)對(duì)經(jīng)濟(jì)的貢獻(xiàn)率60%以上,對(duì)稅收的貢獻(xiàn)60%,對(duì)社會(huì)就業(yè)貢獻(xiàn)90%。2011年中國(guó)民營(yíng)經(jīng)濟(jì)前20強(qiáng)中,江蘇占有6席,占30%,其中江蘇沙鋼集團(tuán)、蘇寧電器集團(tuán)分別以1786.24億元和1562.23億元的營(yíng)業(yè)收入名列第二名、第三名。雨潤(rùn)控股集團(tuán)、三胞集團(tuán)、江蘇新長(zhǎng)江實(shí)業(yè)有限公司、中天鋼鐵集團(tuán)等均進(jìn)入前20強(qiáng)。在2011年中國(guó)民營(yíng)500強(qiáng),江蘇入選企業(yè)112家,分別占所有入選企業(yè)22.4%。可見,民營(yíng)企業(yè)在地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的重要性日益凸顯。
民營(yíng)企業(yè)的發(fā)展傾注了民營(yíng)企業(yè)家們畢生的心血和智慧,同時(shí)也烙上了鮮明的時(shí)代特色。在我國(guó),民營(yíng)企業(yè)的發(fā)展有著各自不同的模式,他們的追求和目標(biāo)也迥然不同。從總體上看,我國(guó)民營(yíng)企業(yè)在經(jīng)營(yíng)管理方面有如下一些特點(diǎn):
(1)經(jīng)營(yíng)方式簡(jiǎn)單,企業(yè)規(guī)模偏小。我國(guó)最早的民營(yíng)企業(yè)大約形成于20世紀(jì)70年代末和80年代初,起步較晚,發(fā)展初期實(shí)行的主要是粗放式經(jīng)營(yíng)方式。在社會(huì)偏見與政策準(zhǔn)入等條件的約束下,民營(yíng)企業(yè)發(fā)展緩慢,規(guī)模以中小型居多。
(2)經(jīng)營(yíng)行業(yè)以第三產(chǎn)業(yè)為主,也有少量的新興高科技企業(yè)。其原因在于:一方面,一些傳統(tǒng)行業(yè)早已為廣大國(guó)有大中型企業(yè)所擠占甚至壟斷,發(fā)展空間受限;另一方面是這些非傳統(tǒng)行業(yè)的國(guó)家政策、資金、規(guī)模、技術(shù)等進(jìn)入壁壘較低,且競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境相對(duì)較為寬松。
(3)管理模式陳舊。大多數(shù)民營(yíng)企業(yè)采用的是家長(zhǎng)制管理模式,實(shí)行的是高度集權(quán)化的管理。不論是家族制企業(yè),還是合伙制企業(yè),這些民營(yíng)企業(yè)家有一個(gè)共同點(diǎn),就是由強(qiáng)勢(shì)人物(同時(shí)也是企業(yè)的主要投資者和創(chuàng)辦者)作為統(tǒng)帥,以家長(zhǎng)的身份帶領(lǐng)幾名親信,實(shí)行高度集權(quán)化的管理。企業(yè)的所有權(quán)、管理決策權(quán)等大多掌握在強(qiáng)勢(shì)人物手中,可以憑借其經(jīng)驗(yàn)和高度責(zé)任心,通過快捷的經(jīng)驗(yàn)決策,把握市場(chǎng)機(jī)遇,并以其高效快捷的特點(diǎn)減少經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。
(4)企業(yè)經(jīng)營(yíng)靈活。民營(yíng)企業(yè)較多集中于競(jìng)爭(zhēng)性行業(yè),其接受的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)早,思想觀念較國(guó)有企業(yè)更接近于市場(chǎng)經(jīng)濟(jì),經(jīng)營(yíng)靈活,且擁有產(chǎn)權(quán),自主經(jīng)營(yíng),自負(fù)盈虧。同時(shí),從某種意義上來說,缺少政府各方面支持的民營(yíng)企業(yè)就更需要在觀念上具有超前意識(shí),這樣才有可能在嚴(yán)酷的競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳跟。
(5)創(chuàng)新意識(shí)強(qiáng)。民營(yíng)企業(yè)的成功,有賴于業(yè)主的創(chuàng)業(yè)精神,他們既勤奮努力,又勇于抓住機(jī)遇。隨著企業(yè)規(guī)模的進(jìn)一步擴(kuò)張,市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序的進(jìn)一步規(guī)范完善,沉重的管理壓力已使民營(yíng)企業(yè)家面臨發(fā)展的瓶頸,謀求創(chuàng)新,尋求突圍是民營(yíng)企業(yè)的強(qiáng)烈愿望。
(6)營(yíng)銷力度大。民營(yíng)企業(yè)在推出一個(gè)具有競(jìng)爭(zhēng)力產(chǎn)品的同時(shí),往往會(huì)借助廣告宣傳,制造消費(fèi)浪潮,以提升知名度,利用龐大嚴(yán)密的營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)占據(jù)市場(chǎng),通過高度的市場(chǎng)份額獲取利潤(rùn),從而再次投入市場(chǎng)推廣,以此周而復(fù)始的運(yùn)轉(zhuǎn),實(shí)現(xiàn)企業(yè)的生存與發(fā)展,這就是多數(shù)知名民營(yíng)企業(yè)快速成長(zhǎng)的共同模式。
(7)“老板文化”突出。民營(yíng)企業(yè)的產(chǎn)權(quán)歸屬十分明確,從大的決策到日常的管理,都聽從“老板”的主意,服從老板的決定。雖然人們?cè)谏a(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中也會(huì)盡心盡力地積極獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策、提供咨詢參謀意見和合理化建議,但從根本上說,服從老板意志的決定,是每一位員工心中都十分明確的。
2.民營(yíng)企業(yè)環(huán)境經(jīng)營(yíng)的具體特征。近年來,隨著環(huán)境認(rèn)知的培育及環(huán)境行為的調(diào)整,民營(yíng)企業(yè)的組織習(xí)慣、工作流程與經(jīng)濟(jì)生活等均發(fā)生了積極的變化;企業(yè)員工對(duì)環(huán)境經(jīng)營(yíng)的態(tài)度得以改善,并自覺地將其體現(xiàn)在工作與生活之中。民營(yíng)企業(yè)環(huán)境經(jīng)營(yíng)的具體特征,可以概括為如下幾點(diǎn):
(1)環(huán)境經(jīng)營(yíng)由被動(dòng)轉(zhuǎn)向主動(dòng)。以往,民營(yíng)企業(yè)在節(jié)能和環(huán)保方面合不得投入,僅僅依靠落后的技術(shù)和陳舊的設(shè)備開展經(jīng)營(yíng),造成大量資源的消耗和廢棄物的排放。企業(yè)員工對(duì)環(huán)境經(jīng)營(yíng)的意識(shí)也表現(xiàn)出典型的地域性特征。例如,對(duì)于貧困地區(qū)的企業(yè)員工而言多賺錢少污染自然最好,但環(huán)境經(jīng)營(yíng)的重要程度可能要略低于發(fā)達(dá)地區(qū)企業(yè)員工的意識(shí)。個(gè)別地方政府為了追求GDP有意放松監(jiān)管,也在客觀上助長(zhǎng)了民營(yíng)企業(yè)對(duì)資源節(jié)約與環(huán)保意識(shí)的忽視。近年來,隨著環(huán)境經(jīng)營(yíng)的深入,消費(fèi)者對(duì)綠色產(chǎn)品的追求,以及市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的殘酷現(xiàn)實(shí)教育,加之政府監(jiān)管與環(huán)保資助的雙管齊下,民營(yíng)企業(yè)環(huán)境經(jīng)營(yíng)的積極性空前提高。
(2)環(huán)境經(jīng)營(yíng)從局部、眼前利益向全局、長(zhǎng)遠(yuǎn)利益轉(zhuǎn)變。以往,各地政府為了加快經(jīng)濟(jì)發(fā)展,盲目引進(jìn)外來項(xiàng)目(包括內(nèi)資與外資),即只顧自己的局部與眼前利益,而不考慮所在地環(huán)境的整體及長(zhǎng)遠(yuǎn)效益。長(zhǎng)期以來,我國(guó)制造業(yè)主流的競(jìng)爭(zhēng)思想是低成本戰(zhàn)略,產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)與環(huán)境經(jīng)營(yíng)的融合度不夠深入。面對(duì)激勵(lì)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),環(huán)境經(jīng)營(yíng)需要在企業(yè)文化、環(huán)境管理、組織建設(shè)、成本管理等方面實(shí)施創(chuàng)新,并據(jù)此帶動(dòng)管理模式從注重局部、眼前向全局、長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變。
(3)環(huán)境經(jīng)營(yíng)方法由單一向多元并重的方向轉(zhuǎn)變。過去,企業(yè)立足內(nèi)部控制來防范諸如環(huán)境等方面的風(fēng)險(xiǎn),效果并不顯著;通過環(huán)境經(jīng)營(yíng)的嵌入,企業(yè)不再是單一的企業(yè),而是將自身利益與更多的利益相關(guān)者甚至整個(gè)社會(huì)利益融為一體,此時(shí),企業(yè)的環(huán)境等風(fēng)險(xiǎn)從單一的風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)變?yōu)橄到y(tǒng)風(fēng)險(xiǎn),反過來增強(qiáng)了企業(yè)經(jīng)營(yíng)的安全性,提高了環(huán)境等資源的生產(chǎn)效率。
(4)環(huán)境經(jīng)營(yíng)監(jiān)督從行政的強(qiáng)制性向市場(chǎng)的自由配置性方向轉(zhuǎn)變。以往在環(huán)境管理上,行政監(jiān)管的手段不僅多樣,且政出多門。表面上看監(jiān)管很全面,而實(shí)際上卻往往是“上有政策,下有對(duì)策”。從根本上講,這些現(xiàn)象的存在是各地方、部門缺少資源和環(huán)境意識(shí),在環(huán)境責(zé)任上“投機(jī)”的結(jié)果。當(dāng)前,企業(yè)的環(huán)境壓力與日俱增,這不僅是因?yàn)槿祟惖男枨笤诓粩鄶U(kuò)大,生態(tài)系統(tǒng)惡化帶來的成本在不斷增加,還因?yàn)橄M(fèi)者的環(huán)保意識(shí)也在日益增強(qiáng)。通過市場(chǎng)化的手段,用“無形”的手去引導(dǎo)民營(yíng)企業(yè)的環(huán)境經(jīng)營(yíng),獎(jiǎng)優(yōu)罰劣。唯有如此,才能最大限度地發(fā)揮市場(chǎng)的調(diào)節(jié)性作用。
三、民營(yíng)企業(yè)社會(huì)責(zé)任履行的路徑博弈
作為國(guó)民經(jīng)濟(jì)重要組成部分的民營(yíng)經(jīng)濟(jì),履行社會(huì)責(zé)任是民營(yíng)企業(yè)參與全球化競(jìng)爭(zhēng)的本質(zhì)要求。然而,在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下,民營(yíng)企業(yè)應(yīng)承擔(dān)哪些社會(huì)責(zé)任?民營(yíng)企業(yè)作為市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)主體的經(jīng)濟(jì)組織承擔(dān)社會(huì)責(zé)任是否會(huì)影響企業(yè)利潤(rùn)?如何看待民營(yíng)企業(yè)行為與社會(huì)責(zé)任之間的關(guān)系?民營(yíng)企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任的實(shí)施機(jī)制怎樣,等等,這些問題越來越多的呈現(xiàn)在人們的面前。強(qiáng)化企業(yè)社會(huì)責(zé)任路徑的研究,引導(dǎo)民營(yíng)企業(yè)重視利益相關(guān)者的索求,自覺擔(dān)負(fù)起社會(huì)責(zé)任已成為構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的迫切需要。
1.民營(yíng)企業(yè)社會(huì)責(zé)任履行的現(xiàn)狀。總體來看,我國(guó)民營(yíng)企業(yè)對(duì)社會(huì)責(zé)任的認(rèn)識(shí)是逐步加深的,例如在社會(huì)責(zé)任概念剛剛進(jìn)入我國(guó)實(shí)踐時(shí),就是以進(jìn)口企業(yè)對(duì)我國(guó)沿海出口加工企業(yè)提出遵守SA8000的要求為標(biāo)志的,當(dāng)時(shí)的民營(yíng)企業(yè)對(duì)于進(jìn)口方要求改善員工生活和工作環(huán)境、不得雇傭童工等要求十分驚訝,認(rèn)為比我國(guó)政府的管理還要嚴(yán)格,甚至有人將其看作是西方對(duì)我國(guó)提出的新的貿(mào)易壁壘。但是,隨著人們對(duì)社會(huì)責(zé)任的了解逐步加深,企業(yè)行動(dòng)逐漸由被動(dòng)轉(zhuǎn)為主動(dòng),許多企業(yè)主動(dòng)接受相關(guān)認(rèn)證,遵守相關(guān)守則的要求,甚至積極采取有助于社會(huì)責(zé)任實(shí)現(xiàn)的生產(chǎn)方式。其根本原因在于企業(yè)要想求得生存,就必須顧及到所處的社會(huì)環(huán)境,一個(gè)完全違背環(huán)境要求、不能夠和環(huán)境建立起良性互動(dòng)的企業(yè),很難生存下去。
與企業(yè)社會(huì)責(zé)任日益受到的關(guān)注程度相比,我國(guó)民營(yíng)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的履行程度仍有待提高。社會(huì)責(zé)任意識(shí)總體不強(qiáng)、企業(yè)發(fā)展現(xiàn)實(shí)的制約以及外部環(huán)境的不完善等因素共同交織,使得民營(yíng)企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任雖然已經(jīng)取得了長(zhǎng)足進(jìn)展,但與社會(huì)各界的預(yù)期仍然存在一定差距。在當(dāng)前社會(huì)責(zé)任受到普遍重視的時(shí)代,民營(yíng)企業(yè)為了求生存、謀發(fā)展,必須重視和履行社會(huì)責(zé)任,積極尋求有利于企業(yè)發(fā)展的社會(huì)責(zé)任履行路徑。
2.路徑依賴與過程管理。在語(yǔ)言學(xué)中,“路徑”一詞是指物像相對(duì)于場(chǎng)景進(jìn)行運(yùn)動(dòng)時(shí)所經(jīng)由的路線,共包括三種成分,即矢量(vector)、同構(gòu)(conformation)、指向(deictic)。在詞匯化模式中,物像運(yùn)動(dòng)的路徑是指一個(gè)事件得以完成的核心特征。《現(xiàn)代漢語(yǔ)詞典》將“路徑”一詞解釋為“道路(指如何達(dá)到目的地說)”。Talmy(2000)曾針對(duì)運(yùn)動(dòng)事件的路徑含義的語(yǔ)言結(jié)構(gòu)和概念表征,提出了路徑復(fù)合體(Path Complex)這一概念。制度經(jīng)濟(jì)學(xué)用“路徑依賴”概念來描述過去的績(jī)效對(duì)現(xiàn)在和未來的強(qiáng)大影響力,以解釋制度變遷具有報(bào)酬遞增和自我強(qiáng)化的機(jī)制。事實(shí)上,路徑依賴有不同的方向:一種情況是某種初始制度選定后,其報(bào)酬遞增促進(jìn)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,其他相關(guān)制度安排向同樣的方向配合,形成合力,導(dǎo)致有利于經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的進(jìn)一步制度變遷,這是一種良性循環(huán)的路徑依賴。另一種情況是某種制度演變的軌跡形成后,初始制度的報(bào)酬遞增消退,開始阻礙生產(chǎn)活動(dòng),與此制度相關(guān)的既得利益者則盡力維護(hù),從而使社會(huì)陷入制度的無效性,進(jìn)入“鎖定”狀態(tài),這是惡性的路徑依賴。良性的路徑依賴與惡性的路徑依賴之間存在著多種均衡,制度演進(jìn)的軌跡不是唯一的,人們可以創(chuàng)造一些制度安排,以維持良性的路徑依賴,避免進(jìn)入“鎖定”狀態(tài)[徐大同,2003]。
從經(jīng)濟(jì)學(xué)的角度講,正確認(rèn)識(shí)企業(yè)社會(huì)責(zé)任中的“路徑依賴”,克服民營(yíng)企業(yè)發(fā)展過程中的局部觀,通過環(huán)境經(jīng)營(yíng)的價(jià)值觀引導(dǎo)民營(yíng)企業(yè)提高履行社會(huì)責(zé)任的主動(dòng)性與能動(dòng)性,是民營(yíng)企業(yè)發(fā)展的內(nèi)在要求。早期的民營(yíng)企業(yè)為了盈利,其經(jīng)營(yíng)活動(dòng)往往從“打球”、“活用政策”到“創(chuàng)造性地對(duì)策”來維護(hù)其利潤(rùn)為核心的經(jīng)濟(jì)目標(biāo),隨著民營(yíng)企業(yè)自身的強(qiáng)大及社會(huì)責(zé)任感的增強(qiáng),促進(jìn)環(huán)境經(jīng)營(yíng)的優(yōu)化,維護(hù)利益相關(guān)者的權(quán)益開始成為其自覺的行動(dòng)。對(duì)此,我們?cè)诿駹I(yíng)企業(yè)社會(huì)責(zé)任管理中,要注意使用管理過程工具來進(jìn)行社會(huì)責(zé)任的管理。動(dòng)態(tài)管理理論與管理過程論是避免民營(yíng)企業(yè)進(jìn)入路徑“鎖定”狀態(tài)的重要手段。動(dòng)態(tài)管理是基于企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境的多變性、在經(jīng)營(yíng)管理的過程中、以預(yù)測(cè)和分析內(nèi)外部信息數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)、對(duì)企業(yè)的各種經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)政策、管理方式方法進(jìn)行調(diào)整和補(bǔ)充的一種動(dòng)態(tài)的管理模式。它要求企業(yè)能夠根據(jù)內(nèi)外部環(huán)境的變化及時(shí)調(diào)整企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理方式,要積極、快速適應(yīng)環(huán)境的不斷變化。過程管理主要是用管理學(xué)上的一組技術(shù)、工具和方法來對(duì)企業(yè)管理行為的實(shí)施過程進(jìn)行的計(jì)劃、控制和改進(jìn)的過程,就其本質(zhì)而言,就是一個(gè)輸入-調(diào)整-輸出的過程,對(duì)于動(dòng)態(tài)管理而言,就是信息-響應(yīng)-行為的過程。
3.組織保障與制度建設(shè)。民營(yíng)企業(yè)在具體的社會(huì)責(zé)任履行過程中,應(yīng)根據(jù)環(huán)境經(jīng)營(yíng)的內(nèi)在要求,通過組織保障的方式,如設(shè)立相關(guān)的環(huán)保專職部門等,負(fù)責(zé)收集信息和執(zhí)行環(huán)保標(biāo)準(zhǔn),組織職工開展環(huán)保活動(dòng),增強(qiáng)環(huán)境經(jīng)營(yíng)信念;同時(shí),制定并落實(shí)企業(yè)的環(huán)境目標(biāo)和計(jì)劃,包括單位產(chǎn)成品所產(chǎn)生的廢料、廢物再循環(huán)率、環(huán)境保護(hù)投資狀況等具體的可計(jì)量的指標(biāo)數(shù)值;圍繞提高資源利用率這一基本方針,采取一系列環(huán)境治理措施,如污染綜合防治、環(huán)境技術(shù)開發(fā)等提升企業(yè)的環(huán)境效益、組織效益與經(jīng)濟(jì)效益,進(jìn)而拓展為社會(huì)貢獻(xiàn)的領(lǐng)域。
民營(yíng)企業(yè)社會(huì)責(zé)任履行路徑的選擇,必須充分認(rèn)識(shí)自身的面臨的挑戰(zhàn)與機(jī)遇,加快制度建設(shè)的步伐。具體表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
一是民營(yíng)企業(yè)與跨國(guó)公司之間在訂單等經(jīng)濟(jì)交易過程中的博弈。西方企業(yè)社會(huì)責(zé)任運(yùn)動(dòng)已經(jīng)在20世紀(jì)90年代中期開始影響到進(jìn)入歐美公司供應(yīng)鏈的中國(guó)企業(yè),2000年以后,幾乎所有的歐美企業(yè)都要求對(duì)其全球供應(yīng)商和承包商實(shí)施社會(huì)責(zé)任評(píng)估和審核,唯此才能建立合作伙伴關(guān)系。這在很大程度上影響中國(guó)民營(yíng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,也在一定程度上推動(dòng)了外貿(mào)體制的改革。一方面,跨國(guó)公司應(yīng)用SA8000等標(biāo)準(zhǔn),通過訂單來約束中國(guó)民營(yíng)企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任;另一方面,跨國(guó)公司自身在中國(guó)經(jīng)營(yíng)過程中也往往在環(huán)境、質(zhì)量等方面達(dá)不到我國(guó)的標(biāo)準(zhǔn),如前些年發(fā)生的SK-Ⅱ化妝品的質(zhì)量缺陷問題等,未能真實(shí)地履行社會(huì)責(zé)任。這表明,跨國(guó)公司與SA8000之間也存在一種博弈關(guān)系。我國(guó)已進(jìn)入了WTO后過渡期,而民營(yíng)企業(yè)在全球化時(shí)代的競(jìng)爭(zhēng)中往往處于最低端,利微、技術(shù)也不夠先進(jìn),在交易的制度博弈中,民營(yíng)企業(yè)一般處于劣勢(shì)。一般情況下,跨國(guó)公司按是否通過企業(yè)社會(huì)責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)(如AS8000)認(rèn)證作為選擇代工企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn),對(duì)于已經(jīng)通過認(rèn)證的代工企業(yè),也要時(shí)常進(jìn)行監(jiān)督與檢查,一旦發(fā)現(xiàn)代工企業(yè)有弄虛作假和嚴(yán)重侵犯勞工利益的情況發(fā)生,跨國(guó)企業(yè)就會(huì)采用減少甚至取消代工企業(yè)的訂單。對(duì)于民營(yíng)企業(yè)而言存在一個(gè)權(quán)益的博弈,一方面,若不按照企業(yè)社會(huì)責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)的要求去做就得不到足夠的訂單,企業(yè)就無法生存;另一方面,執(zhí)行企業(yè)社會(huì)責(zé)任標(biāo)準(zhǔn),在短期內(nèi),企業(yè)的利潤(rùn)肯定要受到損失。如何實(shí)現(xiàn)博變的均衡需要制度建設(shè)來加以保證。
二是民營(yíng)企業(yè)與政府之間的博弈。政府與民營(yíng)企業(yè)(經(jīng)濟(jì)人)在面對(duì)社會(huì)責(zé)任方面均可能存在自利行為。正如有人所說的“惡政府、惡經(jīng)濟(jì)人”現(xiàn)象(吳敬鏈,2003),即政府的行為和經(jīng)濟(jì)人的行為本質(zhì)上都是機(jī)會(huì)主義的。如果沒有某種約束,政府的行為會(huì)是惡行為(如過重的稅負(fù),以及要求民營(yíng)企業(yè)承擔(dān)過多的社會(huì)責(zé)任,)同樣經(jīng)濟(jì)人的行為也會(huì)是惡行為(一味降低成本,在環(huán)境、員工工資等方面不積極履行社會(huì)責(zé)任)。因此,必須設(shè)計(jì)出一種具有動(dòng)力機(jī)制的路徑,使得政府行為與民營(yíng)企業(yè)社會(huì)責(zé)任履行之間達(dá)成一種博弈均衡。政府應(yīng)進(jìn)一步為企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任創(chuàng)造良好的社會(huì)環(huán)境和條件,加強(qiáng)對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的輿論宣傳,繼續(xù)培育和完善市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境,推進(jìn)全方位的體制改革,進(jìn)一步增強(qiáng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)者的社會(huì)責(zé)任意識(shí),激勵(lì)他們積極主動(dòng)地承擔(dān)社會(huì)責(zé)任。
三是民營(yíng)企業(yè)與產(chǎn)業(yè)集群區(qū)域環(huán)境以及經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展之間的博弈。長(zhǎng)三角經(jīng)濟(jì)發(fā)展的特征之一是民營(yíng)企業(yè)大量聚集而形成特色區(qū)域的塊狀經(jīng)濟(jì),目前浙江省年產(chǎn)值超億元的區(qū)塊就有500多個(gè),紹興紡織、海寧皮革、樂清電器、嵊州領(lǐng)帶、諸暨襪子等產(chǎn)值超10億元的特色產(chǎn)業(yè)區(qū)塊200多個(gè),區(qū)塊經(jīng)濟(jì)總產(chǎn)值約占工業(yè)總產(chǎn)值的50%;一大批產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率名列全國(guó)第一,成為單打冠軍。然而,民營(yíng)企業(yè)家對(duì)社區(qū)以及集群區(qū)域的環(huán)境考慮則遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于經(jīng)濟(jì)發(fā)展,就業(yè)狀況也不如從前,“民工荒”就是一個(gè)典型的體現(xiàn)。同樣地,大學(xué)生當(dāng)保姆等現(xiàn)象也不一定是好事,若一味搶民工的飯碗,民工就要失業(yè),社會(huì)就會(huì)變得不穩(wěn)定。中國(guó)需要利用國(guó)家和社會(huì)的力量,對(duì)民營(yíng)經(jīng)濟(jì)中的一些富豪進(jìn)行慈善事業(yè)的啟蒙教育,讓他們回饋社會(huì),盡到自己的社會(huì)責(zé)任,并在內(nèi)心里得到滿足。盡管理論界有證明說,從長(zhǎng)遠(yuǎn)角度看履行社會(huì)責(zé)任對(duì)企業(yè)利益是呈正相關(guān)的,而實(shí)際上盲目要求民營(yíng)中小企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任,如提高勞工標(biāo)準(zhǔn),則會(huì)導(dǎo)致這些企業(yè)缺乏競(jìng)爭(zhēng)能力,無法保持原有的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力。事實(shí)上,在一些勞動(dòng)密集的產(chǎn)業(yè)集群區(qū)域,民工們每天沒有白天黑夜的勞作(工作十多個(gè)小時(shí)),卻只有不到20元人民幣的收入。調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),提高企業(yè)的技術(shù)含量,對(duì)于廣大的民營(yíng)企業(yè)來講,還是一種長(zhǎng)遠(yuǎn)的期望。對(duì)此,民營(yíng)企業(yè)當(dāng)務(wù)之急是要樹立企業(yè)公民的觀念,并形成相應(yīng)的新形象。“企業(yè)公民”強(qiáng)調(diào)的是“企業(yè)的社會(huì)責(zé)任”,而非“企業(yè)家的社會(huì)責(zé)任”。其意義是“要把企業(yè)家的個(gè)人行為變?yōu)槠髽I(yè)的制度行為”,企業(yè)公民建設(shè),就是不以追求最大利潤(rùn)為唯一目標(biāo),主動(dòng)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任,以補(bǔ)充社會(huì)需要的自然與平衡。我國(guó)的《道德經(jīng)》、《孫子兵法》等經(jīng)典文獻(xiàn)中,存在許多有關(guān)企業(yè)公民思想的闡述。我們要堅(jiān)持“古為今用,洋為中用”的指導(dǎo)思想,在古代思想上,充分借鑒儒家和道家的為人處事之道,并以此來引導(dǎo)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理。在社會(huì)責(zé)任理論的形成的過程中,曾經(jīng)有過商業(yè)倫理(Carroll,1994)一派,這種思想與中國(guó)古代的儒家思想是不謀而合。儒家思想對(duì)于政府或企業(yè)在社會(huì)責(zé)任方面的引導(dǎo)是有積極意義的,譬如孔子所在的魯國(guó)的統(tǒng)治者,曾經(jīng)以各種棘手的內(nèi)政問題請(qǐng)教孔子和他的弟子。有時(shí)他們問:國(guó)內(nèi)盜賊太多,怎么辦?孔子回答說,如果你們這些國(guó)家治理者不要有太多貪欲,人民就不會(huì)去做盜賊。有時(shí)他們問:年景不好,稅收不能支持國(guó)家的財(cái)政怎么辦?孔子的弟子有若回答說:應(yīng)該減少國(guó)家開支,少收稅,讓人民能有足夠的生活物資(兩段對(duì)話均見《倫語(yǔ)·顏淵》)。總之,“以人為本”,加強(qiáng)以環(huán)境經(jīng)營(yíng)為主的制度建設(shè)是當(dāng)前我國(guó)民營(yíng)企業(yè)社會(huì)責(zé)任履行的一種重要路徑選擇。
四、基于環(huán)境經(jīng)營(yíng)的民營(yíng)企業(yè)社會(huì)責(zé)任路徑突破:成本創(chuàng)新
環(huán)境經(jīng)營(yíng)的實(shí)施是企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)與社會(huì)責(zé)任行為從相互對(duì)立走向統(tǒng)一的過程。環(huán)境經(jīng)營(yíng)作為環(huán)境管理會(huì)計(jì)的基礎(chǔ),其目的是獲取經(jīng)濟(jì)效益、組織效益與環(huán)境效益并重的綜合價(jià)值,體現(xiàn)出的是企業(yè)與自然、企業(yè)與社會(huì)的共同依存關(guān)系。進(jìn)入21世紀(jì)以來,為實(shí)現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展,政府開始積極地引導(dǎo)企業(yè)在實(shí)踐層面上推行清潔生產(chǎn)技術(shù),并在民營(yíng)企業(yè)中推行“有效益的環(huán)境成本管理(簡(jiǎn)稱‘EoCM’)”。成本創(chuàng)新目前已經(jīng)成為“長(zhǎng)三角”地區(qū)民營(yíng)企業(yè)積極履行社會(huì)責(zé)任的一種重要路徑。
1.路徑突破的基礎(chǔ):EoCM理論。“EoCM”最早是由中德政府間以協(xié)作項(xiàng)目的方式引入中國(guó)的。該方法的基礎(chǔ)是德國(guó)費(fèi)合爾(Fischer)開發(fā)的一套環(huán)境成本管理方案。EoCM的理論框架由研究對(duì)象、目標(biāo)和方法體系等構(gòu)成。EoCM的研究對(duì)象是企業(yè)資源的利用效率,它與環(huán)境經(jīng)營(yíng)的思想一脈相承,通過EoCM理論與方法體系的推廣與應(yīng)用,加強(qiáng)了企業(yè)的安全生產(chǎn)和有效的環(huán)境保護(hù);其研究目標(biāo)是最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)的“三贏”,即獲得經(jīng)濟(jì)效益、環(huán)境效益和組織效益,其中“經(jīng)濟(jì)效益”的具體目標(biāo)是降低成本,提高生產(chǎn)率,“環(huán)境效益”的具體目標(biāo)是減少?gòu)U物、廢水、廢熱和大氣污染物的毒性和數(shù)量,“組織效益”的具體目標(biāo)是有效實(shí)施改進(jìn),提高組織解決問題的能力;其方法體系是通過EoCM循環(huán)(外循環(huán)與內(nèi)循環(huán)),尋求企業(yè)的非產(chǎn)品產(chǎn)出(Non-Product Output,簡(jiǎn)稱NPO)。非產(chǎn)品產(chǎn)出(NPO)是EoCM理論的核心概念,它是指那些用于生產(chǎn)過程卻未形成最終產(chǎn)品的原材料、能源和水。通過對(duì)NPO的計(jì)算,找出NPO中的不合理因素,并提出相應(yīng)的解決方法與改進(jìn)措施,以此提高企業(yè)的產(chǎn)品產(chǎn)出,從而在降低成本的同時(shí),提高資源的生產(chǎn)效率。經(jīng)驗(yàn)表明,NPO成本占企業(yè)生產(chǎn)總成本的10-30%。浙江省2006年以來實(shí)施的經(jīng)驗(yàn)表明,對(duì)于一些特色行業(yè)如制革行業(yè)的企業(yè),NPO成本比例最高達(dá)到40%以上。EoCM循環(huán)是提高資源利用率的最有效方法,它是充分利用企業(yè)已有資源并發(fā)揮企業(yè)解決問題能力的一種模式,包括外部循環(huán)和內(nèi)部循環(huán)。
EoCM的外部循環(huán)分三步六環(huán)節(jié):第一步是進(jìn)行診斷,目的是確認(rèn)NPO在何處產(chǎn)生(物料流分析——環(huán)節(jié)1);相關(guān)成本如何(成本分析、環(huán)境影響分析——環(huán)節(jié)2)和為何產(chǎn)生NPO(原因分析——環(huán)節(jié)3);第二步利用企業(yè)自身的解決問題的能力:怎樣減少NPO(措施制定——環(huán)節(jié)4)和怎樣實(shí)施選出的方案(措施實(shí)施——環(huán)節(jié)5)。最后一步是檢查和檢驗(yàn)措施的效果及效果的可持續(xù)性如何(融入企業(yè)機(jī)制——環(huán)節(jié)6)。EoCM的內(nèi)部循環(huán)主要包括現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查、達(dá)成共識(shí)、調(diào)動(dòng)力量、行動(dòng)、改進(jìn)與評(píng)估等具體環(huán)節(jié)。EoCM理論是一種全面的環(huán)境成本管理思想,較好地體現(xiàn)了環(huán)境經(jīng)營(yíng)與企業(yè)社會(huì)責(zé)任融合的理念,對(duì)于指導(dǎo)民營(yíng)企業(yè)進(jìn)行社會(huì)責(zé)任路徑突破具有積極的指導(dǎo)意義。
2.路徑突破的觀念:動(dòng)態(tài)思維。以EoCM理論為指導(dǎo),大力推行環(huán)境經(jīng)營(yíng)的技術(shù)與方法,通過生產(chǎn)設(shè)計(jì)的改進(jìn),以及技術(shù)的革新來提升環(huán)境生產(chǎn)的效率,其結(jié)果會(huì)實(shí)現(xiàn)回報(bào)的遞增。實(shí)踐證明,“回報(bào)遞增”已成為企業(yè)環(huán)境經(jīng)營(yíng)的一種發(fā)展規(guī)律。現(xiàn)實(shí)中,一些地方政府為了提升環(huán)境經(jīng)營(yíng)效率,往往在提高行業(yè)的集中度上下功夫,通過“騰籠換鳥”等措施強(qiáng)化企業(yè)集群的培育,增強(qiáng)財(cái)政的扶持和激勵(lì)力度。這是因?yàn)椋啾刃∫?guī)模的資源節(jié)約活動(dòng),大規(guī)模節(jié)源的成本更低。為了提高企業(yè)資源的整體效率,可以積極探索新技術(shù),以替代原有的環(huán)保技術(shù)。譬如,在汽車制造行業(yè),以下一些新技術(shù)將會(huì)帶來“回報(bào)遞增”的效果,主要包括:一是采用先進(jìn)的高分子合成材料(主要是碳纖維)來制造汽車,這樣能夠在確保防撞性能的同時(shí)使車身重量減輕三分之二。二是采用空氣動(dòng)力學(xué)設(shè)計(jì),并使用性能更好的輪胎,這樣能使空氣阻力減少70%,滾動(dòng)阻力則最高可減少80%。這些創(chuàng)新可節(jié)約近2/3的燃料消耗。三是采用混合動(dòng)力傳動(dòng)系統(tǒng),使余下三分之一的燃料再節(jié)約30%到50%。在混合動(dòng)力傳動(dòng)系統(tǒng)中,車輪由電機(jī)驅(qū)動(dòng),而電機(jī)的動(dòng)力則來自車載小型發(fā)動(dòng)機(jī)或渦輪機(jī),甚至是更高的燃料電池。四是以電子系統(tǒng)替代多數(shù)傳統(tǒng)硬件,包括從變速器和差速器到儀表和懸掛系統(tǒng)的某些部件。而電子系統(tǒng)則由高度集成的,可定制的、可升級(jí)的軟件進(jìn)行控制。有了這些新技術(shù),人們可以制造出零排放、高性能的各類汽車,并且不會(huì)影響汽車的質(zhì)量或功能。
3.路徑突破的手段:成本管理。基于環(huán)境經(jīng)營(yíng)的企業(yè)社會(huì)責(zé)任路徑,往往通過如下的成本創(chuàng)新來加以體現(xiàn):一是生產(chǎn)流程與成本控制相結(jié)合的方式。民營(yíng)企業(yè)通過引入企業(yè)管理顧問,或派員工到其他企業(yè)或單位學(xué)習(xí)等形式,將不同的成本理念與方法帶入企業(yè),并結(jié)合企業(yè)社會(huì)責(zé)任路徑創(chuàng)新的具體目標(biāo)進(jìn)行改造與應(yīng)用,使生產(chǎn)環(huán)節(jié)與采購(gòu)供應(yīng)、市場(chǎng)銷售等環(huán)節(jié)相互融合。這種融合,促進(jìn)了企業(yè)資源利用效率的提升,從污染的源頭上實(shí)施環(huán)境成本控制,具體包括實(shí)施更有效的方式優(yōu)化特定的投入要素,并獲得更高的產(chǎn)量以及創(chuàng)造更出色的產(chǎn)品。換言之,當(dāng)用成本更低的材料替代現(xiàn)有材料,或者對(duì)現(xiàn)有材料更好地加以利用時(shí),資源利用率會(huì)得到提高。同樣的,在生產(chǎn)流程方面為了減少?gòu)U棄物排放和更有效地利用資源而進(jìn)行的變革,通常也能使產(chǎn)量提高。這種生產(chǎn)流程與成本控制結(jié)合的方式,在現(xiàn)階段的成本管理工具上,已有物料流量成本會(huì)計(jì)與資源消耗成本會(huì)計(jì)。今后,隨著此方式的進(jìn)一步推進(jìn),成本創(chuàng)新將會(huì)在更大范圍內(nèi)涌現(xiàn)。
二是技術(shù)進(jìn)步與成本管理相融合的方式。目前,在環(huán)境經(jīng)營(yíng)中較為受關(guān)注的環(huán)境技術(shù)是企業(yè)在污染發(fā)生后能夠把污染處理費(fèi)用降到最低的新技術(shù)和新方法。這些方法的關(guān)鍵,是從污染物中提取有用的資源,并將它們轉(zhuǎn)化為有價(jià)值的東西。對(duì)于如何將有用的東西,科學(xué)地加以利用(回收廢料等),以及如何改進(jìn)次優(yōu)化處理來實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新,正成為人們關(guān)注的重點(diǎn)。技術(shù)進(jìn)步與成本創(chuàng)新的融合,從環(huán)境成本角度來講,就是要對(duì)環(huán)境設(shè)備的技術(shù)經(jīng)濟(jì)性進(jìn)行比較,開展環(huán)境設(shè)備投資,并分析環(huán)境改善對(duì)財(cái)務(wù)活動(dòng)的影響程度。譬如,受US EPA的委托,托拉斯研究所(Tellus Institute)開發(fā)出了P2/FINANCE。這是一種從財(cái)務(wù)上評(píng)價(jià)防止污染的設(shè)備投資計(jì)劃程序。一輸入必要的數(shù)據(jù),投資后發(fā)生的成本及收益的現(xiàn)值,可以按投資后的5年,10年、15年的收益狀況自動(dòng)予以運(yùn)算。同時(shí),它也可以和備選方案開展比較探討。此外,受美國(guó)能源部的委托還開展了E2/FINANCE計(jì)劃,這個(gè)計(jì)劃是節(jié)省能源投資等的經(jīng)濟(jì)性評(píng)價(jià)程序。與P2/FINANCE相比,擴(kuò)充了認(rèn)識(shí)資源成本的功能。
三是組織改造與成本優(yōu)化相結(jié)合的方式。近年來,組織改造與成本優(yōu)化結(jié)合比較成功的典型案例,是將組織行為與IT技術(shù)緊密結(jié)合。對(duì)此,注重環(huán)境經(jīng)營(yíng)的信息化手段,優(yōu)化成本管理工具等至關(guān)重要。雖然,IT技術(shù)的發(fā)展能夠?yàn)槌杀緞?chuàng)新提供技術(shù)保證;但是創(chuàng)新的真正實(shí)現(xiàn),企業(yè)必須從價(jià)值核算走向價(jià)值增值,這也正是企業(yè)社會(huì)責(zé)任履行所要達(dá)到的終極目標(biāo)。我們應(yīng)當(dāng)從機(jī)制上、觀念上不斷修正自己的行為,以適應(yīng)新的知識(shí)和見解。價(jià)值創(chuàng)新在直接層面上講,就是企業(yè)或企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者有沒有價(jià)值運(yùn)籌的智慧。有時(shí)候這個(gè)智慧簡(jiǎn)單到把牛肉放到網(wǎng)絡(luò)游戲當(dāng)中去,這個(gè)東西沒有什么高科技,但是它充滿了商業(yè)的智慧。杭州一家民營(yíng)企業(yè)巧妙地將牛肉干與文化相聯(lián)系,創(chuàng)造性地將牛肉干賣進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)游戲之中,實(shí)現(xiàn)了價(jià)值的創(chuàng)新。最初,這種設(shè)想僅局限于個(gè)別企業(yè)的聯(lián)合,隨著環(huán)境經(jīng)營(yíng)價(jià)值體系的形成,這種合作轉(zhuǎn)變成為一個(gè)全球傳媒資源的共享平臺(tái)——共合網(wǎng)。在這個(gè)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的支持下,構(gòu)建了一種全新的商業(yè)模式(即R&V合作模式)。它是一種非商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的合作模式,具有“高收益、零成本、內(nèi)嵌入、穩(wěn)定性、共享性、平等性、開放性、體驗(yàn)性”的巨大優(yōu)勢(shì),使得合作企業(yè)間可以整合不同資源,充分發(fā)掘這些資源中閑置的資源效能。憑借創(chuàng)新的理念和模式,這種環(huán)境經(jīng)營(yíng)已吸引了資本市場(chǎng)的注意。這種企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益統(tǒng)一的成本創(chuàng)新思路,不僅豐富了管理會(huì)計(jì)的理論與方法體系,也為民營(yíng)企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任提供了一種典范,值得我們?nèi)ミM(jìn)行進(jìn)一步的總結(jié)與提煉。
五、結(jié)束語(yǔ)