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[論文摘要]社區商業是一種特殊的社區服務。發展社區商業能豐富社區服務的內容,增強社區服務的功能,改進社區服務的運行方式,增強社區服務機構的活力,因而是加強和改進社區服務工作的重要舉措。加快發展社區商業要加強宣傳,提高對社區商業在社區服務工作中地位與作用的認識;統籌規劃,將社區商業納入社區建設規劃;加快實施“雙進”工程,建立完善的社區商業服務體系;改進服務手段與服務方式,提高社區商業服務的效率;完善各項優惠政策,為社區商業營造良好的政策環境。
2006年4月9日,《國務院關于加強和改進社區服務工作的意見》正式下發。該文件指出,做好社區服務工作對于提高居民生活質量、擴大就業、化解社會矛盾、促進社會主義和諧社會建設都具有重要意義。那么,怎樣加強和改進社區服務工作?本文認為,發展社區商業是加強和改進社區服務工作的重要舉措。
一、社區商業是一種特殊的社區服務
(一)社區商業屬社區服務范疇
關于社區商業的定義,我國專家、學者的界定是比較一致的,一般認為,社區商業是指以基層社區范圍內的社會成員為服務對象,以便民利民為宗旨,為滿足社區成員的日常生活需要為服務內容的屬地型零售商業¨?,F代意義上的社區商業發端于20世紀50年代的美國,60年代,英國、日本、法國等西方國家由于居民的郊區化也因此出現社區商業,之后社區商業在其他西方國家迅速發展起來。到20世紀70年代,東南亞新加坡的社區商業也開始大規模發展起來。我國的社區商業起步較晚,且現仍處于起步階段,但已顯露出較好的發展勢頭。
社區商業屬社區服務的范疇,之所以這么認為,是因為社區商業具有社區服務的基本屬性。對社區服務基本屬性的概括,理論界雖然存在一些分歧,但基本觀點是一致的,都認為福利性、地域性、多樣性與社會性是社區服務的基本屬性。社區商業也同樣具有社區服務的基本屬性。首先,社區商業具有明顯的福利性。社區商業的福利性體現在其宗旨是便民利民,是為社區居民提供便利消費、便民服務。其次,社區商業具有較強的地域性。社區商業以本社區為載體,主要為一定范圍的社區居民服務,不具有廣域性和輻射性。再次,社區商業具有多樣性。社區商業的多樣性不僅體現在社區商業業態的多元化、消費領域的多元化與服務功能的多元化等方面,同時還體現在社區商業往往集購物、休閑、娛樂、餐飲等多樣消費服務于一體的特點上。最后,社區商業具有社會性。社區商業無論從組織者、參與者、實施者,還是從受益者來看,都具有明顯的社會性。如從社區商業的受益者來看,在社區商業高度發達的國家和地區,社區商業已惠及各個階層、各種類型的社區成員,可以說,具有廣泛的社會性特征。
(二)社區商業具有特殊性
首先,與傳統的社區服務相比,社區商業具有特殊性。可以說,傳統的社區服務是一種“民政型”的社會福利服務。在服務對象上,主要面向“三無”老人、孤兒、殘疾人等社會弱勢群體;在運行方式上,主要采取無償服務或低償服務的方式,具有明顯的福利性特征。而社區商業服務除了要體現一定的福利性特征外,更多的要體現經營性特征,在一般場合下,社區商業要求按照市場經濟的運行模式進行經營。
其次,與一般商業服務相比,社區商業服務也具有特殊性,體現在:社區商業的服務對象、服務目的、經營主體等都與一般商業服務有所區別。在服務對象上,一般商業服務是面向社會所有成員,其服務對象沒有地域范圍的限制;而社區商業服務的服務對象是本社區的居民,一般不為其他社區的社區成員提供服務。在服務目的方面,一般商業服務是以營利為目的,追求利潤的最大化;而社區商業服務雖說關注經營效益,但也還體現一定的福利性,注重為本社區居民提供便民利民服務,便民利民是發展社區商業的宗旨。在運作主體方面,一般商業服務的運作主體是各類營利組織(企業),受利益驅動,只有當成本和收益比較達到預期目的時,才進入市場;而社區商業服務的運作主體既包括各類營利組織(企業),也包括政府、社區組織、各類非營利機構及個體工商戶等,具有明顯的多元性特征。
綜上所述,社區商業是一種社區服務,但與傳統社區服務有著明顯區別,是一種特殊的社區服務。
二、發展社區商業是加強和改進社區服務工作的重要舉措
(一)發展社區商業能豐富社區服務的內容
社區服務的內容原本就非常豐富,這一點從專家、學者對社區服務內容的概括與表述就可以得到很好的說明。例如,李秀琴在《當代中國基層政權建設》中認為,社區服務的內容包括以下方面:老年人服務,殘疾人服務,優撫對象服務,少年兒童服務,特殊困難者服務,便民利民服務。楊益萍在《社區服務工作》中認為,社區服務的主要內容包括:社會福利服務,如老年人服務、殘疾人服務、優撫對象服務等;社區便民服務,包括便民利民服務、少JLJI~務、家務勞動服務、民俗改革服務、勞動就業服務等;街企雙向服務。張樂天在《社會工作概論》中則將社區服務的基本內容劃分為幾個大的系列:老年人服務系列,少年兒童服務系列,殘疾人服務系列,便民利民服務系列,優撫對象服務系列,文化與教育服務系列,公共衛生與保健系列,社會治安與調解服務系列,勞動就業服務系列。夏學鑾則將中國城市的社區服務劃分為六個方面:個人為社區服務,人際相互服務,社區與企業相互服務,社區為居民服務,政府為民政對象服務,政府為社區服務J。從上述專家對社區服務內容的概括可以看出,社區商業還不是社區服務的基本內容,這不是專家們的一時疏忽,相反,這反映了我國社區服務發展的一個現實,即社區商業還沒有真正成為社區服務的基本內容。如今,大力發展社區商業,把社區商業作為社區服務的組成成分,無疑將可以使社區服務的內容更加豐富。
(二)發展社區商業能增強社區服務的功能
社區商業是一種服務于社區的社區經濟,主要以購物中心的形式出現。購物中心提供的商品包括便利品和選購品,商品的檔次根據所服務社區的經濟狀況而有所不同,一般以中檔品為主。另外,各種類型的餐飲服務也是社區商業中心的功能之一,快餐、酒吧、咖啡屋等不僅解決了人們購物、娛樂過程中的飲食問題,而且也為朋友們約會、休閑提供了良好的場所。由此可見,社區商業具有滿足社區居民購物、服務、娛樂等綜合性需求的功能。同時,社區商業具有經營性,但也注重人本化、個性化的服務,強調主體價值的實現、社會價值的提高、環境價值的改善、文化價值的升華,是一種新型的服務型經濟。發展社區商業所獲得的資金最具有可持續性,最能建立起良性的社區經濟發展機制,從而推動社區的可持續發展。由此可見,社區商業的一些功能是一般社區服務不具備的,有的功能即使為一般的社區服務所具備,其也沒有社區商業的相應功能那么強大,很難滿足社區居民的需要。發展社區商業能克服原有社區服務的不足,增大、增強原有社區服務的功能,使社區服務不僅能更好地滿足社區成員的物質文化需要,還能為社區居民提供近距離的商業服務,改變社區居民的消費行為與消費理念;同時也能吸引更多的人員就業,提高居民的收入水平。目前,在發達國家的商業服務中,社區商業發揮著重要作用。以美國為例,2000年全國社區購物中心零售額為4494億美元,高于近鄰型購物中心(3205億美元)和區域購物中心(1429億美元),約占美國商業總零售額的40.68%。
(三)發展社區商業能改進社區服務的運行方式
在運行方式上,我國原有的社區服務多采用無償服務或低償服務,有償服務的部分較少,即使有一些有償服務,也運行得不太理想。社區商業服務是一種特殊的社區服務,同時也是一種商業服務,在運行方式上采取市場化運作方式,實行等價交換的原則。社區商業加盟社區服務并成為社區服務的重要內容之后,就可以為原有社區服務項目的運行樹立一個改革的典范,從而改變原有社區服務的運行方式。這樣,就能讓原有的社區服務項目參照社區商業的運作模式分類運作,即對其中的福利服務部分,也就是對面向社會特殊成員的服務采取無償服務的方式;對面向全體社區居民的生活服務和公共福利服務則采取低償甚至是有償服務,也就是說,采取福利與市場機制相結合的運行方式。
(四)發展社區商業能增強社區服務機構的活力
受傳統社區服務運作模式的影響,社區服務機構的資金主要來自政府的撥款和社會組織與個人的捐款,這就使發展社區服務的資金受到很大的限制,社區服務機構本身也沒有能力與機會去創造發展社區服務資金。在我國這樣一個人口多、底子薄、資金短缺、社會福利水平相對較低的國家,政府不可能拿出太多的資金來發展社區服務,故通過增加政府投入和發展社會捐助來壯大社區服務就顯得比較困難,社區服務機構也很難實現自身的發展與壯大。引入社區商業后,社區商業采取市場運作方式就有可能盈利,經營社區商業得到的收入就可用來發展其他的社區服務項目,從而增強社區服務機構的活力,使社區服務機構不僅能生存,還有機會發展,最終實現社區服務向產業化發展的目標。
三、加快發展社區商業的對策建議
(一)加強宣傳,提高對社區商業在社區服務工作中地位與作用的認識
《國務院關于加強和改進社區服務工作的意見是國務院關于社區服務工作在“十一五”時期作出的重大決策,意義深遠。它不僅突出了要區分不同類型的社區服務,實行分類指導的工作原則,同時也部署了社區商業體系建設的具體任務,提出了興辦商業性社區服務的政策措施,明確了社區商業在社區服務中的地位和作用。社區建設的管理部門及每一個社區工作者,必須認真學習,深刻領會。只有這樣,才能進一步提高我們對社區商業工作在社區服務中的地位和作用的認識,才能提高對社區商業在構建社會主義和諧社會中的重要性的認識,才能增強做好社區商業工作的緊迫感、責任感和使命感,才能切實將社區商業工作作為一項民心工程來抓緊抓好、抓出實效。
(二)統籌規劃,將社區商業納入社區建設規劃
推進社區商業建設,要堅持規劃先行的發展思路,確保社區商業服務網點設施配置的合理化、標準化和科學化。在制定社區商業的發展規劃時,要抓緊修改、完善已有的社區商業發展的專項規劃,注意將社區商業建設規劃和所在城市建設發展規劃及本社區的社區建設規劃密切結合起來,把社區商業的布局原則、形態規模、業態種類、管理措施等內容明確寫入社區建設規劃中。各地對社區商業的區位建筑結構和定量控制標準等內容,政府應組織有關部門和專家組成課題組,進行認真科學的研究和測算,為社區商業規劃的科學化提供充分保證。
(三)加快實施“雙進”工程,建立完善的社區業服務體系
2006年6月,商務部圍繞“便利消費進社區,便民服務進家庭”的主題,提出了實施社區商業“雙進工程方案。實施“雙進”工程是商務部貫徹落實《務院關于加強和改進社區服務工作的意見》,加快社區商業發展的具體舉措?!半p進”工程的目標是:爭取利用3到5年時間,在人口(城區人口)過百萬166個城市的80%以上的社區中,實現居民的購物餐飲、維修、美容美發、洗衣、家庭服務和再生資源收等基本生活需求在社區內就能得到基本滿足,建立較完備的生活保障型社區商業服務體系,促進生活保障型服務的產業化、網絡化、專業化和社會化,充分發揮社區商業在促進就業、擴大消費和構建社會主義和諧社會中的重要作用。由此可見,“雙進”工程是一項便民利民的民心工程。加快發展社區商業,就必須加快推進“雙進”工程的進程。加快推進“雙進”工程的進程,就應鼓勵購物、餐飲、家庭服務和再生資源回收等與居民生活密切相關的企業以連鎖經營方式進入社區;就應通過政策引導,廣開渠道,吸引社會各界資源投入社區商業的建設;就應大力支持現代物流配送企業向社區延伸,構建社區物流配送體系;就應鼓勵有條件的社區商業服務企業利用信息技術開展社區便民服務,為消費者提供完善的電子商務環境和居民服務平臺,促進社區商業服務電子信息網絡化建設。
(四)改進服務手段與服務方式,提高社區商業服務的效率
改進服務手段與服務方式,提高社區商業服務的效率,是實現社區商業快速發展目標的重要舉措之一。為此,可采取以下措施:第一,鼓勵有條件的社區商業企業建立客戶需求信息系統,向社區居民及時服務內容、服務價格、服務方式等信息,及時采集、分析、存儲客戶信息,在此基礎上為居民提供定向、快捷、周到服務。第二,大力提倡社區商業服務組織開展送貨上門、送餐上門、修理上門的“三上門”服務,延伸商業企業的服務功能。提倡和鼓勵社區商業企業與社區居民委員會、社區居民建立穩定、暢通的聯系渠道,以多種形式為社區居民提供便民有償服務。支持社區商業企業建立健全服務熱線,引導居民電話購物和預約服務,將商品和服務送到居民家中。第三,發展網上交易,提供網上服務。探索虛擬網絡與有形連鎖的結合,為消費者提供完善的電子商務環境,促進社區商業服務的網絡化和產業化[3l。
關鍵詞:電子商務;傳統商業;挑戰
21世紀是信息化的時代,第三產業在各國的比重不斷上升,特別是服務業,信息服務業已成為21世紀的主導產業,這導致了電子商務的產生和發展。在全球信息化的影響下,各國的電子商務不斷地改進和完善,電子商務將成為21世紀人類信息世界的核心,也是網絡應用的發展方向,具有無法預測的增長前景。雖然目前還不能預測電子商務交易模式何時能成為主流模式,但電子商務的市場發展潛力是無窮的。論文百事通一方面,潛在消費者的發展速度驚人,到2005年底,全球因特網用戶已達11億之多。據中國互聯網信息中心(CNNIC)2006年1月17日在京“第17次中國互聯網絡發展狀況統計報告”顯示,中國上網用戶總數為1.11億人,他們中的一部分已是電子商務的消費者,而更多的則是這個快速發展市場的潛在消費者。另一方面,電子商務交易額快速增長。據國際著名咨詢公司Forrester估計,2002年全球電子商務交易額大約為22935億美元,到2006年將可能達到12.8萬億美元,占全球零售額的18%,年均增長率在30%以上。中國的電子商務最近幾年發展迅猛,平均年增長率為40%。“第八屆中國國際電子商務大會”上的數據顯示,2004年電子商務的交易總額達到4400億元人民幣,2005年將激增至6200億元人民幣。上海市的交易總額到目前為止超過了700億元人民幣。當今世界,除電子商務市場以外,其它任何市場都難有如此高的增長率,因此,其市場前景極為可觀。
電子商務的突飛猛進是現代經濟發展的必然。電子商務的發展增加了交易機會,降低了交易成本,提高了交易效率,簡化了交易流程,改變了交易模式,帶動了經濟變革。傳統商業貿易形態在電子商務的沖擊下,面臨嚴峻的挑戰。
1電子商務徹底改變了傳統商業的營銷理念
網絡時代的企業市場營銷必須充分利用信息技術和網絡的優勢,樹立全新的營銷理念。網絡時代的消費者已不再是被動的接受者,他們善于自主地做出選擇。消費者只要利用搜索引擎就可以找到符合自己要求的個性化產品。因此,企業要贏得市場,就必須根據消費者的需求,設計特定的產品和服務。企業可以在網上建立銷售渠道,通過網頁接觸潛在的新顧客。通過網絡反饋的大量信息,可以了解消費者的需求,從而使營銷活動更趨個性化。網絡的出現加快了市場從大規模向細分化的過渡,企業的規模不再是優勢,小公司同樣可以擁有及時的、個性化的營銷優勢。另外,網絡商業的營銷方向從單向變為了互動。傳統的營銷手段如媒體廣告、展覽、產品目錄等只能提供單向的信息傳遞,消費者常處于被動的地位。而且營銷部門也因無法及時獲得消費者的反饋信息而不能做出有效的調整,從而影響了企業的盈利。而計算機網絡則可提供及時的互動交流,企業可以隨時了解消費者的興趣和問題,及時加以解決。這樣生產出來的產品更能反映市場的變化,當然也更受消費者的歡迎??梢?,充分利用這種高度互動性的新型網絡營銷方法,可以使營銷管理者在市場調研、產品設計、生產到服務的一系列營銷環節中與消費者保持密切的聯系。這種互動的營銷手段更加以消費者為中心,有時消費者還可以參加生產的全過程,這樣的結果當然是產生更符合消費需求的產品和服務。
2電子商務對傳統商業價格體系的沖擊
隨著電子商務的發展,傳統商業將會受到網絡銷售價格優勢的沖擊。首先,通過網絡,網上商業一方面可以極低的成本獲取和眾多的信息,節約大量的時間和金錢以提高產品和服務品質,集中精力改善內部管理等,另一方面實現了物流、信息流和資金流的同步直達,實現少投入、低成本、高效率,有利于提高運作效率和競爭能力。而傳統商業的生產、批發、倉儲、零售及進、銷、調、存時間上依序繼起、空間上分層迂回的流轉程序和營銷模式,耗時費力,成本高效率低;其次,電子商務要求企業的intranet和組織結構與internet相配套,以便能夠對瞬息萬變的市場快速靈活地做出反應。為此網上商業的管理者控制范圍擴大,中間管理人員、輔助人員減少,企業組織結構越來越扁平化。而傳統零售商業管理層次多,對市場反應速度慢,商品滯銷、庫存積壓、效益低下已成為傳統商業的普遍問題。
3電子商務對傳統商業的管理模式帶來的影響
電子商務的發展也對企業管理模式提出了挑戰,將從垂直型向扁平化轉變。在傳統的企業管理模式下,信息交流主要是在上下級之間進行,中層管理人員是基層和高層的關鍵紐帶,負責上傳下達,管理模式呈現為垂直型?,F代信息技術和企業內部網的使用使橫向和越級信息交流成為可能。借助網絡,高層可以隨時直接了解下面的情況,基層可以直接與高層對話,這就弱化了中間管理層的功能。而且,由于用計算機代替了人的監督,管理者的控制范圍得到擴大,可以管理更多的下屬。這樣,中間管理人員的地位就下降,甚至沒有存在的必要。組織機構的層次將明顯減少,組織將越來越扁平化,以便企業能對變化的市場及時做出靈活的反應。
4電子商務對傳統商業經營方式的挑戰
在電子商務產生之前,產銷分離型流通渠道被認為是流通職能專門化的產物,是社會經濟發展的一大進步。但是,電子商務的出現,為買賣雙方在網上直接交易提供了現實可能性。于是,制造商和服務商與消費者的距離大大縮短,傳統商業作為批發商和零售商的活動空間隨之收縮。同樣,電子商務的引入也將取代批發環節而使生產者至少可以直接同零售商進行交易。運輸、儲備和整理等與批發伴生的業務也隨之發生整合。運輸大都會獨立出來歸入專門的服務項目,整理則由于商品加工的深化而并入生產環節,而儲備隨著敏捷制造系統和對客戶需求的快速反應系統的推廣而不斷萎縮。因此,電子商務的發展對批發商業的沖擊是致命的。此外,互聯網給消費者提供了更多的便利和選擇權。消費者利用網絡足不出戶便可購得天下之物,大大節約了購物時間。消費者只要有聯網的電腦終端,其余所需的便是點動鼠標來進行選擇,所以有人稱此為“點擊經濟”。另外,消費者可以通過網絡了解更多的商品信息,對商品進行比較,從而有更多的選擇余地和購買機會。再有,就是在世界經濟全球化的影響下,世界各國間經濟聯系和相互依賴日益加深,全球成為一個“地球村”,再加之網絡的全球化,信息流動加快,企業的廣告一旦上網便可行銷天下,對消費者有統一的示范效應。同時,一種消費理念、消費時尚也可以通過網絡在世界各地快速傳播,世界的消費偏好有趨同的潮流。因此,如果傳統商業不改變其銷售經營方式,使用電子商務技術的網上商業就會逐步蠶食傳統商業的領地。
5電子商務對傳統物流配送方式的沖擊
電子商務給傳統的物流配送觀念帶來了深刻的革命。傳統的物流配送企業需要置備大面積的倉庫,而電子商務系統網絡化的虛擬企業將散置在各地的分屬不同所有者的倉庫通過網絡系統連接起來,使之成為“虛擬倉庫”,進行統一管理和調配使用,服務半徑和貨物集散空間放大了。這樣的企業在組織資源的速度、規模、效率和資源的合理配置方面都是傳統的物流配送所不可比擬的,相應的物流觀念也是全新的。另外,傳統的物流配送過程是由多個業務流程組成的,受人為因素影響和時間影響很大。網絡的應用可以實現整個過程的實時監控和實時決策。新型的物流配送的業務流程都由網絡系統連接,當系統的任何一個神經末端收到一個需求信息的時候,該系統都可以在極短的時間內作出反應,并可以擬定詳細的配送計劃,通知各環節開始工作,這一切工作都是由計算機根據人們事先設計好的程序自動完成的。物流配送的持續時間在網絡環境下會大大縮短,對物流配送速度提出了更高的要求。在傳統的物流配送管理中,由于信息交流的限制,完成一個配送過程的時間比較長,但這個時間隨著網絡系統的介入會變得越來越短,任何一個有關配送的信息和資源都會通過網絡管理在幾秒鐘內傳到有關環節。網絡系統的介入,簡化了物流配送過程。傳統物流配送整個環節極為煩瑣,在網絡化的新型物流配送中心里可以大大縮短這一過程。新晨
6電子商務對傳統商業政策、法規的挑戰
傳統的政策、法規是適應有紙貿易而建立起來的,它無法解決電子商務領域中產生的實際問題。電子商務立法是在電子商務領域確立起電子商務當事人相互之間的行為規則,調整以電子信息為交易手段而形成的商務關系的規范體系。立法的任務是要解決電子商務領域中產生的實際問題,破除電子商務發展中遇到的法律障礙,建立符合國情的電子商務基本法律框架。我國電子商務立法需要解決的主要問題有:法律規則的缺陷,使得電子合同的合法性及其效力沒有法律依據;法律規則的模糊,現行規則對待數據電文的證據力及其執行力存在不確定性,如何確定交易對方真實身份,確保通過互聯網交易信息的真實性、完整性和安全性,保護交易過程中涉及的個人數據、知識產權、征稅等的合法性及消費者權益保護;法律規則不協調,體現在合同成立的時間、地點上存在不同規定,從民事法律體系看,難以與紙介質書面形式的其它法律相銜接,適用起來困難重重;爭端解決規則不明確,電子商務涉及到工商、稅務、銀行、海關、認證管理等諸多部門,是一項系統性工程,各部門的管理職能往往融合在一起,如何確定各部門之間的相互關系,在發生爭端后合法、合理和公平地解決問題,對電子商務立法提出了新的要求。
此外,電子商務還在生產方式、勞動關系、稅制、福利分配等方面對傳統商業帶來了很大的影響。
7結束語
總之,從電子商務的產生和發展來看,與傳統商業相比,有許多新的特點。電子商務既是對傳統商業的一個挑戰,也給傳統商業帶來了飛躍??梢钥隙ǎS著電子商務的發展,商業領域將呈現出一片新景象。
參考文獻:
從這樣的意義上來講,電子商務決不是僅僅把傳統商業搬到網上去走一圈,更重要的意義在于,利用互聯網,你的公司能為客戶創造什么樣的新價值和新服務,在這一點上,作為國內最大的網上書店,當當網上書店的做法也許會別有深意。
“美國模式”如何拷貝
對于處在草創時期的電子商務來說,書籍無疑是最適合網上銷售的商品,首先書的交易量和品種都非一般商品可比,對于物理書店來說,一家小書店要備齊不同專業的圖書品種,經營風險就會成倍增長,但是對于網上書店來說就不同了,由于顧客群足夠分散,數目也相當可觀,網上書店書籍的配備齊全、客戶的地域和興趣分布之廣就成了傳統物理書店所無法比擬的優勢。網上書店這樣的業務對于美國的用戶來說可能是錦上添花的事情,可以為他們提供額外的方便,在中國開展這樣的業務對地處偏遠的用戶來說則成了雪中送炭,每天當當網上書店甚至都會收到許多來自新疆和西藏的訂單。這樣的服務還不到好壞的層次上,只是一個有無的問題。目前當當已經在全國28個城市實現了送書上門的服務。
當當網上書店聯合總裁俞渝認為,美國互聯網商業的某些模式也可以拷貝,如一些著名的互聯網公司給顧客提供的服務非常好,當當的圖書查詢做法就是取自國外的經驗,當當在研究美國、德國、英國等國的商業圖書分類法之后,才歸結出49個大類、2000個子類的分類方法。但是另一方面,美國的許多模式的確無法拷貝,例如美國電子商務網站的庫存周轉率奇高,一年高達數十次,當然這也歸因于其發達的運輸體系,一個訂單經過24小時,就可以從批發商那里得到貨物。
當當把自己的商業模式比喻為一個“網上零售大賣場”,它與郵購或者電話銷售的區別就是前者由郵購公司工作人員或者話務員在接訂單,而網上書店則是客戶在網上一個一個地制造自己的訂單;另一方面,郵購公司的目錄里一般只包含著成百上千個商品的信息,而當當的服務器加上帶寬,可以儲存幾十萬本書的信息,許多客戶在傳統書店無法滿足的需求在網上卻可以實現。
利用互聯網這樣的手段,當當把這樣的一個零售大賣場在虛擬空間里實現了無限延伸,客戶可以在任何時間、任何地點得到服務。許多出版商現在都爭著要上當當的主頁,因為這樣做無疑增加了一本新書的曝光度,雖然讀者可能就近去買這樣的一本書。另外,許多人買書時并沒有明確的選擇,但是在相應的目錄中能作出最好的選擇。當當市場總監閻光舉了一個例子:“六一”時當當在網上促銷《丁丁歷險記》,幾天內上面一下子出現了讀者發表的60多篇書評,許多成人在看完這本書的書評之后,也加入了購買者的行列。最終用戶的書評不僅能夠在網上進行有效的溝通,信息真實直接,而且作為一種購買指導,避免了任何“推”的商業色彩,客觀上了促進了好圖書的銷售。
戴頂什么樣的帽子并不重要
與Amazon不同,由于商業環境的差異,當當許多事情都是從頭做起,對于Amazon來說,數據庫在市場上可以買到,而當當建立自己的數據庫前后用了三年的時間,對于當當進入互聯網商業領域,做數據庫很有些像是“為過一條河而自己架設一座橋”,而且在網上售書之前,當當已經擁有像圖書零售店、圖書館和出版商等幾百家機構用戶(當當向它們出售其可供數目數據庫產品)。基于這樣的理由,在俞渝看來,戴一頂B to B還是B to C之類的帽子并不重要,俞渝最愛苦思冥想的是如何把握住國內讀者和客戶的需求,什么樣的業務可以在網上做,增值服務在哪里。對于一家互聯網公司來說,只要有客戶利益(Custom Benefit),成本控制得當,一定就是好的商業模式,就有存在的價值,而且能成為成長性的公司。
俞渝不看好那些看華爾街臉色而行事的互聯網公司,一家公司今天還是B to C,明天又成了B to B,后天又成了A to Z,這樣的做法不僅不現實,而且面向機構與面向個體的銷售大不相同,就像川菜師傅很難做好粵菜一樣。每一家互聯網公司都必須正視這樣的問題:我的核心能力是什么?我能給客戶創造怎樣的價值?提供這樣的服務在多大程度上的成本是自己所能承受的?互聯網商業如何創造需求
從這樣的意義上講,互聯網商業的價值在于創新,在此基礎上不斷滿足客戶新的需求,甚至客戶的某種需求不是很顯著,也能將這樣的潛在需求發掘出來,進而用新技術去創造需求。僅僅把傳統商業搬到網上走一圈遠遠不夠,互聯網也不只是用來減少中間環節、降低交易費用的工具,互聯網給傳統產業帶來真正的變革體現在,它能夠藉助于許多新技術為人們創造許多新的需求。從本質上來說,任何市場需求都必須細分,用傳統手段來進行這樣的細分顯然非常困難。在美國,人們買汽車是很追求個性化的,從顏色搭配到設備的布置都要求體現個性色彩,而這種需求從每個顧客反映到汽車商再反映到制造商是件很棘手的事,因為這大大增加了成本,結果是制造商為了降低成本,只有生產出一模一樣的東西。而網絡的出現,才使得這樣的需求能夠及時反饋到生產商那里。在這一意義上,新經濟是在更好地細分市場,刺激和發現傳統經濟刺激不出來的需求,從而在細分市場,滿足個性需求的同時,推動經濟的發展,這正是新經濟最大的魅力所在。
全新的圖書搜索方式、個性化服務、讀者書評、交互小說,都是當當的創新之處,閻光認為,互聯網商業的一個營銷法則就是要“把陌生人變成客戶、把客戶變成朋友,把新朋友變成老朋友”,無限的市場細分和客戶細分,定制經濟只有在網絡商業中才成了正在發生的和可以預期的現實。在分析客戶采購行為的基礎上,可以把握特定客戶的特定需求和愛好,這時商家就可以主動地將客戶需求的服務推出去,這在本質上也是創造需求,在傳統經濟中信息不對稱的情況下,客戶的需求常常是無法得到滿足,在互聯網商業中,這樣的“定制式”服務很容易鎖定客戶,進而使客戶對商家也充滿感懷,進一步提高了網站的粘性。
傳統商業中,了解和響應每一個客戶的需求很難做到,在一個物理店中,在每天進進出出的人群中,商家不可能逐一去認識,只能以抽樣和某種數據模型來加以分析,但是在互聯網商業中,這種營銷方式卻正是它的特長。當當的另外一個策略是廣泛的結盟。網站之間的互補性使得共贏和“有錢大家賺”的理念比在任何地方實踐起來都要容易得多,更多的聯盟意味著當當的入口也得以增加,當當也在跟一些門戶網站和垂直站點合作,也豐富了對方的內容,為對方提供更多的增值服務,真正實現共贏。
新經濟的問題
消費者利益和股東回報是任何一種商業不變的法則,新經濟也不能例外。誠實、按時發貨、及時相應客戶需求、為客戶利益著想,這些卻是許多互聯網公司想做卻沒有做到的內容。一本書從網上下單到送到客戶手中看似簡單,背后卻離不開一個龐大而復雜系統的支持,這一點上,國內許多高擎電子商務旗幟的公司的流程都不夠完善。當當也不諱言自己在流程方面依然存在不少問題。俞渝說,這樣的改善也不能關起門來進行,因為只有顧客才是最誠實、最忠誠的批評人和改正者。
相比較而言,在美國,信息更容易獲取,而在中國,信息獲取的成本更昂貴,途徑也較狹窄,這時網上企業的壓力會更大。物理店里的實物可以觸摸,而網上企業除了做好基礎信息,別無他途,否則客戶不可能“隔山買?!比ゾW上購物。對于在網上開展面向終極用戶的“B to C”的商家來說,練內功尤為重要。對于Amazon來說,它可以買到數據庫,國內信息的不透明使得重復浪費發生的機率加大,由于中國圖書業的信息不對稱,美國一本圖書的“平均壽命”為10年左右,而中國一本圖書的“平均壽命”為3年?;ヂ摼W正是要減少這樣的浪費,傳統社會中的傳遞和反饋都是粗放和不準確的,結果是生產商的產品和客戶需求的斷裂,造成社會資源的巨大浪費。新經濟的精髓就是要更加準確地把握客戶脈搏,真正實現以需定產的定制經濟。以一本書的流通型態為例,從策劃、出版、印刷、發行到讀者手里,每個環節都要經歷許多的市場估算,但人們無法就一本書專門做一個市場調研,這中間會存在很大的資源浪費,出版社永遠在跟庫存做斗爭,發行商永遠在抱怨書賣得少,讀者永遠在抱怨他們想要的書買不著,這正是傳統商業的弊端,而新經濟時代的網絡正好解決了這樣的問題,它可以使生產商的庫存降為零,并且直接面向了消費者,從而避免了過多的中間環節所造成的資源浪費。
為什么會“尸橫遍野”
早在1999年,俞渝就預言中國的大小網站們會出現尸橫遍野的局面,之所以這樣說,是因為許多的.com公司自己也沒有想清楚自己到底要提供什么樣的服務,自身的價值在何處?公司的客戶是誰?現在每個人都在談互聯網和傳統的結合,但做到這一點,必須要先了解傳統:傳統的成本結構是什么?什么地方互聯網商業會比傳統商業的成本要低或者更高?盈利點在哪里?在新經濟時代,有沒有“傳統”并不重要,重要的是看你有沒有把傳統分析透,知道哪些可以比傳統企業做得好,也就是更具有比較優勢。如果傳統企業認識到了這一點,可以用網絡為自己搭建一個更大的舞臺;如果“新經濟”企業認識到了這一點,并把網絡這樣的新工具運用自如,也會成為贏家?!靶陆洕逼髽I比傳統企業更具有優勢的地方在于它可以迅速地重新整合資源,而且不會有傳統的制約因素拖后腿。
人的需求和如何滿足需求是一個非常直截了當的事情,雖然具體過程可以非常復雜。許多網站的負責人連自己要做的東西也說不清楚。事實上,正確理解互聯網商業的本質會發現,它與目前互聯網商業中盛行的“跟風”截然對立,互聯網一定要求創新,即使是做傳統商業,也要利用互聯網做得更好。
另一方面,俞渝認為,對于創業者來說,大多數會失敗是一個必然規律,不用說網站,就是餐館這樣的世世代代經營相襲的行業,在美國50%的餐館在開張第一年內會倒閉,剩下的餐館中也有50%會在三年中倒閉,真正存活下來的并不多。在中國,還沒有任何一個行業得到了互聯網公司這樣的曝光率,經營上的好壞都容易被放大,但如果真正理解創業的意義,這一點不會像某些人渲染的那樣可怕。以美國航空業為例,從1903年萊門兄弟做出第一架飛機到1993年,整整90年間國家航空業作為一個整體一直處在虧損狀態,這一行業的集體盈利是在1993年以后的事情。航空業是一個從人力到資本都非常密集的行業,而且非常不靈活,受制于燃料價格等許多不確定因素,乘客的忠誠度也很差,因此航空公司的倒閉和兼并幾成司空見慣;美國的鐵路業也是如此,在上一世紀20年代美國鐵路業也是“跑馬圈地”飛速擴展,也是一個普遍虧損的行業,J.P.Morgan正是后來整合了美國的鐵路業,最后成為一個巨大的金融集團。
小餐館尚且如此,互聯網這樣新而又新的行業,每個人都在摸著石頭過河,幾乎無先例可循,一部分企業被淘汰自然是很正常的事情。俞渝認為,互聯網企業的投入與產出的的周期太快了,也導致許多人用損益的觀點來衡量它,這樣的要求是正常的,但更應該注意一個企業它的戰略是否正確,發展狀況是否健康,有沒有抓住它的客戶群。雅虎、AOL、電子港灣等互聯網公司的成功,說明這種經濟模式是可行的。而新經濟之所以新,正是需要一個成長的過程,要求這些新經濟企業停下發展的腳步,去馬上實現盈利顯然是一種非常短視的行為。
不盈利的理由
國內互聯網商業的不盈利不能不說與國內的商業環境有關。除了通信、帶寬的費用居高不下之外,依賴電子商務來拉動國內的腳夫已經成為當務之急。人們可以希望人拉肩扛的運輸和配送行業更發達和成熟一些。對于美國用戶來說,他們可以在UPS、Fedex、Berlington等在不同價位上提供的不同服務的一大堆專業運輸公司中進行選擇,而國內的快遞業、速遞業、運輸業等都相對滯后,不僅妨礙了電子商務的發展,也阻礙著商品的流通,而電子商務可以刺激這樣的行業發展,吸引更多的公司加入進來,進而提升整個行業的服務水準。
結算方面也是如此。由于網上結算的需求還遠未成熟,銀行在這方面的服務也不能盡如人意,因為這意味著在環境不成熟的前提下,開通類似服務,從開發、宣傳到維護,銀行會承擔更高的成本?;ヂ摼W如果能帶動網上消費,對金融業也會有相當大的促進。電子商務一定要與商業大環境和其他行業一起成長和走向成熟,這一進程將是一個復雜的而且是動態的過程??梢栽O想,如果網上支付非常方便、安全,也會促進信用卡消費,為銀行業帶來豐厚利潤。
關鍵詞:網絡文學;傳統文學;價值;局限
隨著數字技術和網絡技術的發展和應用,越來越多的文學參與者使用網絡進行創作、閱讀和交流,網絡文學的概念就此產生。網絡文學的出現不僅改變了文學的傳播方式和渠道,還帶來了諸多與傳統文學不同的特征。本文在對兩者進行比較的基礎上,討論了網絡文學的價值、存在的局限以及網絡文學未來調整的方向。
一、網絡文學與傳統文學的比較
目前,業界對網絡文學的定義并不統一。就本質而言網絡文學是文學在網絡環境下呈現出的新面貌,與傳統文學是無法割裂的,但是在很多方面它又與傳統文學存在著明顯的差異。
1.網絡文學與傳統文學的介質載體不同。文學作品的呈現和傳播無法脫離具體的載體。網絡文學之所以與傳統文學不同,最根本的體現就是文學的載體不同。發展到今天的傳統文學多以紙張作為載體和傳播的媒介,作品的外在形式(字體、大小、顏色等)一旦成型就不可改變;而網絡文學是以基于數字化的網絡為載體,通過電子終端進行呈現的,讀者可以根據自己的需要對作品的外在形式進行設置。
2.網絡文學與傳統文學的呈現方式不同。文學作品最終都是對受眾的呈現。傳統文學的創作完全是作者個人的事情,創作過程是封閉的;對于受眾而言文學作品只是一個結果,這個結果不論如何,作者和受眾都只能接受。而網絡文學,作者可以實時的將自己的創作內容呈現在網絡上,創作的過程具有公開性,如果不滿意可以隨時修改。而且作者在創作之前,還可以將自己對作品的構思通過網絡進行公開,讓讀者參與到作品的創作中。
3.網絡文學與傳統文學的文學交流不同。文學作品的本質是作者與讀者之間心靈的交流,交流過程存在著一定的機制。在傳統文學中,兩者的交流從作者構思開始,經過作品成型出版,經讀者閱讀再到讀者反饋這是一個漫長的過程,交流存在滯后;另外,傳統的文學作品一旦成型便不易更改,交流的結果就不易通過作品呈現。而網絡文學的創作存在即時性,讀者與作者之間的交流便捷而又及時,交流的結果也可以在作品中及時體現。
二、網絡文學的價值
網絡文學本質上是文學在網絡環境下的展現,其本身除了具有文學自身的價值之外,還具有一些超越傳統文學的價值。
1.網絡文學的自由精神。第一,網絡文學的創作享有更大的自由。網絡環境的自由、開放、包容,首先使寫作的成本降低,寫作從精英階層走向了大眾化,提供了更大的參與自由;其次,作品的呈現突破了傳統文學下發表出版時的種種制約,通過網絡平臺,寫作者只要點擊以下鼠標,就可以把自己的作品呈現給讀者,無需去關心細枝末節的編輯修改等,而且主流話語對寫作內容的制約較小。第二,閱讀也享有更多的自由。在網絡時代,文學作品的數量急速增長,讀者擁有更多選擇;網絡作品通過電子終端呈現,對閱讀地點讀者也有更多選擇;網絡提供更多免費的作品,或是讀者可以通過試讀來決定是否付費閱讀,或是按章節付費,為讀者減少了金錢和時間的花費,讀者在網絡環境下享有更多的自由。
2.網絡文學的商業價值。文學在網絡環境下的自由、親民,使其擁有廣大的受眾,凸顯了其商業的價值。商業利益的獲取也成為網絡文學發展的動力。
對于網絡文學平臺,一是由于其擁有龐大的閱讀群體,通過收費閱讀的方式,來獲取收入;二是平臺的高點擊量成為廣告爭取的陣地,為其帶來廣告收入。
對于網絡寫作者,作品的閱讀量越大獲得的收入越多;另外,作品影響較大被出版或被改編,獲得不菲的版權收益,同時作者的知名度獲得提升。
就作品本身而言,內容情節較好的作品若被該改編成影視或網絡游戲,會帶來更大的商業價值。
3.實現多維藝術展現。網絡文學突破了文字作為文學呈現唯一媒介的限制,數字技術的應用,使創作者在寫作時可以在文字表述的基礎上,添加聲音、圖像、視頻等多媒體介質對作品進行多維度的體現,使作品更加的生動、富有情趣,滿足讀者的視聽需求。
三、網絡文學存在的局限及原因
縱觀網絡文學的發展,在數量激增的同時,存在著不少的局限而廣為詬病??偨Y起來主要有這幾個方面:1.數量雖多但精品較少,作品的文學性在弱化;2.對市場的妥協,使文學創作者缺少了社會責任感;3.最終走向傳統,出版發行;4.體裁上多為小說,而且同質化現象嚴重。
造成這些局限的原因有:第一、網絡文學創作的大眾化,使創作者的態度發生了轉變。眾多的寫作者只是處于愛好在寫作,沒有了追求精品的態度,作品內容流于表面;還有就是眾多的自身并不具備良好的文學素養、知識儲備、寫作功底,寫出的作品自然沒有較強的文學藝術性;第二、網絡文學創作的自由性,使創作者的動機發生了改變,虛擬的網絡環境成為寫作者自我感情的寄托,寫作成為消遣的工具,不再像傳統知識分子那樣將文學看做傳承文明的神圣事業,不認為自已有社會擔當的責任。
四、網絡文學的調整
1.改善網絡文學的質量。當下網絡文學作品的文學質量相對底下,是不爭的事實。網絡文學如果長時間不能以高質量的作品給讀者帶來心靈的給養,就不可能獲得長久的發展。面對這樣的問題,網絡文學平臺在提高標準,對作品質量進行把關的同時,需要資本的介入加大對網絡文學人才的培養,提高網絡文學的質量。
2.加強與傳統文學的交流。網絡文學雖然與傳統文學存在眾多的差異,但是兩者是一脈相承的。網絡文學的發展離不開傳統文學的支持和交流。近來,傳統文學的作家參與到網絡文學的評選中,主流文學的獎項評選也對網絡文學開放,雙方的交流越來越密切。有理由相信,通過交流,會推動網絡文學的發展,使網絡文學為人的精神文明做出更突出的貢獻。
五、結語
網絡文學作為文學在網絡時代呈現出的新面貌,正在迅速成長。隨著學者對其關注程度的增加,讀者對優秀作品的期盼,以及網絡寫作者素質和知識水平的提升,網絡文學的明天會更美好。
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關鍵詞 : 騎樓街區 廣州 保護 可持續發展
廣州是個千年古城,擁有著深厚的文化背景。隨著經濟的快速發展,人們對舊城及舊建筑的保護也日漸提上日程。就城市空間而言,一方面需要辨別、保護和發揮傳統城市空間結構的魅力。另一方面.需要不斷完善舊城空間結構,適應現代城市公共生活的要求。
1.廣州騎樓街區的形成
廣州是一座歷史悠久的文化古城。近代中國時期,西方列強的入侵,西方文化使得中國傳統文化受到了嚴重沖擊,形成了既有中國傳統“檐廊式”建筑的內涵,又有西方敞廊式建筑的特征的建筑形式――騎樓。
騎樓建筑適應潮濕多雨的南方天氣和商業樓宇密集等情況。樓下做商鋪,樓上住人。其跨出街面的騎樓,既擴大了居住面積,又可遮風擋雨,方便顧客自由選購商品。
2.廣州騎樓街區的發展制約
隨著經濟的發展,人們生活方式的轉變,各種高樓大廈購物中心的出現,給騎樓街區帶來很大的沖擊。再加上騎樓街區的形態和規模尺度,騎樓街區的發展收到了諸多方面的約束和限制,逐漸走向衰落。
2.1騎樓的尺度制約
騎樓的開間約在3m~4.5m之間,進深在10m~20m之間,首高在4.5m~5.5m,樓層層高約在3.2m~3.6m,總體高度約為l0m~24 m,樣體量尺度嚴重制約著商業的規模發展,只適合個體商業的小規模多元化經營,而不適合現代商業的大規模經營。
2.2交通問題
騎樓街區是舊城遺留下來的,部分騎樓街道承擔著主干道的功能。而騎樓街寬度一般為11m~16m,不能很好地適應現代交通系統。政府部門為了發展城市,加上多年來騎樓建筑未經修繕,只有通過拆建廣州的特色建筑――騎樓來拓寬主干道,緩解交通壓力,間接導致了騎樓的衰敗。
部分對外交通處于交通干道中的騎樓街區,為了緩解老城區的交通壓力,采取了高架橋的方式。但高架橋對騎樓街區空間環境造成較大破壞,加上新城區的建設,使得當初興旺的騎樓商業街由于環境質量較差,交通不便,商業發展難以更上一層樓。
2.3缺乏管理
廣州騎樓的衰敗,很大程度上是因為缺乏管理。例如一德路傳統商業街區主要是以批發市場為主,零售為輔的傳統街區。采用的經營方式主要是租用沿街的騎樓店面實行小規模銷售。但是批發市場需要大量的倉儲空間,因此大量內街民宅被租用為倉儲。倉庫與商鋪的分離導致內街小巷環境的混亂無序,給周邊的居民造成了極大的干擾,同時民宅挪用為倉儲也帶來了嚴重的消防安全隱患。
2.4物質環境不適應現代生活
傳統的騎樓街區由于沒有經過系統的規劃,缺乏宜人的公共空間和足夠的綠化;生活環境比較差,衛生條件不符合現代要求;市政配套與公共設施不能滿足現代生活的需要。停車場地與批發運輸的需求相比差距較大。
2.5斷層現象嚴重,居民缺乏保護意識
居住在騎樓街區的大多是老人,青年一輩大多搬出了街區。斷層現象嚴重,對騎樓文化的延續起到了很大的制約。加上居民缺乏保護意識,導致騎樓日漸衰敗。
3.傳統騎樓街區是廣州城市發展中不可割斷的歷史紐帶
廣州城市的更新發展相當一段時期是在舊城區中大拆大建進行的。這使得廣州固有的嶺南特色逐漸消失,城市本身濃厚的內涵在削弱。而全球性的重視環境,尊重環境 (這的環境是指自然環境、人文歷史環境和社會環境共同構成的生態環境 )的呼聲越來越高,并且成為推動城市可持續發展的重要因素。對傳統歷史文化環境的尊重是其中重要的一項。
對于騎樓保護地段可與相鄰地段統一開發改造,但要求沿街騎樓建筑必須保持原有建筑風格風貌,在這些地段內的建筑設計和鋪面裝飾應保護傳統文化特色。有了政府的支持,北京路和上下九的保護,從立面的修整到街道環境的整治都注入了新的活力,騎樓商業得以發展。
4.對廣州騎樓街區空間的可持續發展的探索
廣州對騎樓街區的改造,經歷了從“不保不護”任其發展到簡單直接的 拆”建,以及現在對典型騎樓商業街修整的過程。人們逐漸了解到了保護騎樓街區的重要性。認識到了要創建千年古城,沒有文化的支持是不可能實現的。騎樓街區作為城市中寶貴的歷史人文景觀,對重塑傳統商業文化氛圍,對廣州城市旅游資源的發展.以及社會經濟效益的提高,都起著較大的促進作用。
4.1騎樓街區步行化
不同時代的城市空間有不同的尺度。由于傳統騎樓街區的尺度過小,街道尺度不符合現代城市交通發展的要求,但其處在舊城中心區的位置,起著城市主干道的功能,不適應現代城市的發展。建立步行商業街區是保護街區環境質量的關鍵,這可以很好地保護傳統街區的宜人空間尺度。北京路、上下九等騎樓商業空間通過發展步行街空間,實現了騎樓街區的復興,同時也使周邊的商業更加繁榮,形成一個比較大規模的商業圈。
4.2動態、有機的結合古跡與遺址保護
廣州是個千年古城,舊城區的文化古跡非常多,而且呈現點狀分布。這些古跡和遺址在過去一直處于一種相對孤立,“點”式的“靜”態的保護狀況。今后騎樓街區的保護,在原保護基礎上,擴大其保護范圍,帶動對周邊文物建筑的保護,將古跡和遺址與傳統騎摟街區結合起來,以動態、有機的保護方式。對廣州騎樓街區的保護不能就建筑保護建筑,要就文化保護建筑。
4.3明確發展目標,發展適合騎樓街區的商業形態
歷史上傳統騎樓建筑的形制適合以手工業和個體商業為主的小規模多元化經營。以一德路為例,發展傳統的一級批發市場形態,不僅不適合騎樓的發展和保護,而且破壞了騎樓街區的文化氛圍。因此可以著重發展以零售洽談、電子商務等以商流為主導型的經營模式,從傳統的一級批發市場形態,向貿易中心這種高級形態發展,從而擺脫大量貨流和交通流的聚集,集約利用土地、綜合使用空間的道路。同時注入新的功能,如發揮傳統騎樓街道的特色,開發休閑旅游,從而帶動整個街區的整體發展。
4.4加強騎樓街區的管理,改善騎樓街區環境
騎樓的保護離不開政府的大力支持。應成立強有力的歷史街區保護領導機構,編制相關法律,明確保護范圍,加強有關部門的監督。根據不同騎樓街區的特點,在“整舊如舊"的原則下,具體問題具體分析。通過評價街區的綜合價值,采取分層次,分步驟的保護政策。
4.5加強公眾參與,提高保護意識
騎樓街區的保護離不開市民的積極配合。只有讓市民意識到傳統歷史文化保護的重要性,才能更好地保護騎樓街區。在經濟條件不斷改善的前提下,全民素質的提高和對歷史遺產重視程度的增加是我們對傳統歷史文化保護的最重要的基礎。
5.總結
一種傳統建筑形式要在現代社會繼續延續其生命力,除了自身的歷史價值之外,還必須與當代社會、經濟、管理體制等保持高度的契合.像一德路這樣的傳統騎樓街區,它的保護與再生就不僅僅是建筑維護修繕的問題,而是廣泛涉及到城市發展、社區復興、政策環境、經濟形態的多層次話題.在多元化的復雜矛盾面前,如何既保護好騎樓這一富于傳統魅力的景觀,又有效地推動整個歷史街區的可持續發展,就促使我們摸索一整套新的規劃方式并從更廣闊的社會、政策、法律、經濟等視野內尋求配合解決的方案.
參考文獻
【1】郭湘閩 傳統騎樓文化的延續――廣州市一德路傳統騎樓商業街區可持續更新研究 湘潭大學自然科學學報 2004.9