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大學生網絡購物現狀范文第1篇

[關鍵詞]大學生；網絡購物安全； 支付安全意識

1調查目的、方法和對象

近年來，網絡領域的飛速發展所帶來的信息技術的進步對人們的行為以及生活方式產生了積極的影響，但與此同時，網絡安全問題走入人們視野。其中，網絡購物安全作為網絡安全問題的重要組成，具有相對明顯的普遍性、高發性及代表性，而大學生作為網絡購物的主要群體，面臨著網絡購物安全的侵襲，如何加強學校對大學生網絡安全意識的培養顯得尤為重要。[1]文章結合問卷調查，對大學生網絡購物安全現狀進行了調查分析，并提出了解決對策。

11調查目的

通過調查深入了解大學生網絡購物安全意識的現狀，并為高校開展大學生網絡安全意識相關教育提出可行性建議。

12調查方法

以問卷調查的方法對大學生使用網絡的基本情況、網絡購物的頻率、網絡支付安全意識、網絡購物安全程度的認知、網絡購物面臨的主要問題等方面展開調查。

13調查對象

于2016年10月，選取了沈陽醫學院的在校大學生作為調查對象，采取分層抽樣的方式（見表1），共發放問卷450份，收回450份，得到有效問卷400份，回收率為100%，有效回收率889%，所抽查的學生均能夠結合自身的認知完成調查問卷。

2調查結果

21大學生使用網絡的基本現狀

在當今社會，網絡與大學生的生活、工作及學習息息相關，大學生作為網絡的主力軍參與的活躍度較高。在問卷調查中發現（見圖1），多數大學生開始接觸網絡的時間主要集中在初中，占比458%，其他依次是：小學占比343%；高中占比148%；大學占比53%。這意味著開始上網年齡偏向低齡化。另一調查結果統計顯示，大學生每天上網時長大于4小時者，約占450%；時長為2～4小時者，約占395%；時長為1～2小時者，約占110%；而小于1小時者，只約占43%。

22大學生網絡購物頻率現狀

近年來，網絡購物以方便、快捷的特點為人們所熱衷，而隨著京東、天貓、淘寶等一系列網購App的興起，更加促進了網絡購物模式的普及。據中國互聯網絡信息中心（CNNIC）《2015年中國網絡購物市場研究報告》報告顯示，截至2015年12月，我國網絡購物規模達413億元，同比增加5183萬元，增長率為143%，高于61%的網民數量增長率。[2]而大學生作為使用網絡購物的重要群體，更傾向于選擇網購，集中在服飾、食品等生活學習用品。調查顯示（見圖2），占比高達928%的大學生有過網購經歷，而僅有72%的人從未有過任何網購經歷。其中，每月網購頻率在2～3次所占百分比最高，為481%，1次為193%，4次以上為179%，選擇不到一次的為147%。可見網購已經或多或少地滲透到大學生學習生活之中。

23大學生網絡購物支付安全意識現狀

調查顯示，對于網絡支付的看法，大部分大學生表示，會在支付時特別留意支付頁面的合法性和真實性，占比644%。認為網絡購物是非常安全的占03%；認為網絡購物是比較安全的占32%；認為網絡購物安全性是不確定的占646%；認為網絡購物是比較不安全的占271%；認為網絡購物非常不安全的占48%。從以上數據可以看出大部分大學生對于網絡購物的態度是理性的，但仍有少部分人安全意識方面待加強。可見，從整體而言，大學生對于網絡購物安全持比較肯定和樂觀的態度，對于網絡購物安全的警惕心明顯不足。

24大學生網絡購物面臨問題

調查結果顯示，在網絡購物安全方面，超過半數的大學生對網站商品的產品質量及網站賬號安全性的問題關注較多，分別為628%和602%。對網站和商家信譽的關注為457%，而對網絡支付方式的種類的擔心僅占243%，這說明相當大比例的大學生都有可能面臨網購安全問題，在網絡支付方式的種類逐漸走向多樣化的時代，尤其是缺乏完善的技術保障和網絡監管，導致一些網站和商家的信譽參差不齊，大學生網絡購物的安全意識還有待提高。

3對策建議

31大學生注重自身網購安全意識的培養

對于大學生，網絡購物這種新生的消費方式也還有很多待完善的空間，在享受網上消費的便捷之余，我們要提高警惕注意保護個人信息，如銀行卡交易密碼、有效證件信息等；提高自身安全意識網絡購物的防范意識并學會甄別信息的真假，不隨便點開真實性和安全性不確定的陌生鏈接；有較強的判斷能力和法律意識，不做危害網絡購物安全因素的推動者和妥協者。只有從自身出發，全面提高網絡安全防御能力，才能行之有效地避免在網絡購物過程中個人的安全利益受到侵害。

32高校需加強網絡安全教育知識的宣傳以及課程建設

統計數據顯示，83%的大學生認為，學校對網絡安全教育非常重視，419%的大學生認為，學校比較重視網絡安全教育，還有401%的大學生則認為重視度一般，另有85%的大學生則認為，學校不太重視網絡安全教育，還有13%的大學生認為學校對網絡安全教育很不重視。而對于學校是否有必要定期開展網絡安全教育活動這一問題的調查顯示，698%的大學生認為有必要。可以看出，大多數大學生對于高校開展網絡安全教育活動呈現出較強的需求，這就要求學校要強化網絡安全意識的教育與宣傳，通過開展各種網絡安全為主題活動，網絡安全教育選修課程建設等方式，促進大學生對網絡安全風險的評估及應急事件的處理能力。

33國家和社會要共同構建文明安全的網絡氛圍

在我國網絡經濟不斷發展的背景下，國家和社會需要發揮網絡購物安全建設的主體力量，需要建立健全網絡購物保護相關的法律法規，對一些惡意造成危害網絡安全事件的組織和個人加大處罰打擊力度，提高犯罪成本，約束和規范不法行為。此外，網絡購物平臺對網絡購物的安全監管力度也要繼續加大，進一步完善對商家及運行平臺的管理和審查，例如：加大對店家“刷信譽”的監管及對信譽度過低的商家實行暫停上架等措施，建立健全網絡購物安全事件的處理機制，為大學生網絡購物營造一個良好、安全、良性的購物環境。

參考文獻：

[1]李英霞，劉會芳網絡評論對大學生網絡購物信任度的影響[J].衡水學院學報，2016，18（1）：53-57

[2]CNNIC《2015年中國網絡購物市場研究報告》[EB/OL].http：//wwwcnnicnetcn/hlwfzyj/hlwxzbg/dzswbg/201606/t20160622_54248htm.

[3]吳亞男大學生網絡購物行為研究綜述[J].知識經濟，2016（9）：69-70

大學生網絡購物現狀范文第2篇

關鍵詞：“90后”大學生 網上購物 行為研究 影響因素

近年來，隨著現代化進程的飛速發展，我國進入了多元化價值觀縱橫交織的年代。信息技術的進步也極大地推動了電子商務這種新興商務模式的蓬勃發展，消費者的消費方式隨之也發生了巨大變化。90后大學生由于其自身文化層次水平較高，接收新生事物特別迅速，思維活躍的特點，成為網絡購物消費的重要群體，而在在多元化價值觀的影響下，該群體在網絡消費行為上也存在一定的問題。本課題組在溫州高教園區向90后大學生共發放調查問卷560份，回收510份，有效回收率約為91.1%。調查分析了90后大學生的網購行為現狀以及網絡購物的主要障礙，旨為高校指導大學生更好的理性消費、安全網上購物提供一定的理論依據。

一、“90后”大學生網上購物消費現狀

1.網絡購物方式和需求多樣化

調查結果顯示，當今90后大學生網絡購物方式主要為是B2C和C2C。B2C是指直接由網站把商品和服務售賣給消費者的方式；C2C是指由網站提供交易平臺，消費者個人與個人之間進行買賣交易的方式。C2C購物方式中大學生首選的是淘寶網，其次是易趣網。而B2C購物方式中的首選是當當網和卓越網，這也反映出網站知名度和美譽度是吸引消費者的主要原因。另外，大學生選擇淘寶網、當當網和卓越網的原因還包括是此類網上的商品種類比較齊全，價格更為低廉。

調查發現“90后”大學生在這兩種平臺上網絡購買的東西集中在鞋子（92.11%），服裝（86.84%），學習用品比如書籍（63.16%），美食特產（60.53%），日用百貨（52.63%），數碼產品（44.74%）。此數據分析表明，大學生網上購物的商品種類多樣，其中主要以鞋類服裝為主，而食品類曾經被視為未被大學生完全接受的網購商品也逐漸被大學生所接受.

2.網絡購物潛力大

調查發現，97.27%的“90后”大學生有網上購物的經歷，網購顯然為90后大學生消費的主流之一。而“90后”大學生月生活費基本在1000～1500元之間（57.89%），一個月網上購物消費額在100～300元之間的達63.16%，網購的頻率達一周一次的占10.53%。數據分析表明，“90后”大學生網上消費額所占月生活費的比例不可小覷。調查還表明，“90后”大學生之所以選擇網上購物其主要原因在于方便省時（92.11%），其次是產品種類多樣、易選（73.68%），再者是價格低廉（63.16%）。由此可以看出“90后”大學生選擇網購的原因主要在于網上購物更加方便，更能節約成本，同時也可以獲得更為豐富的商品信息。數據表明，“90后”大學生雖然受經濟條件的約束，在校期間無法開展更多的網上購物活動，但其未來參與電子商務活動的潛力巨大

二、“90后”大學生網絡購物的主要障礙

在網絡交易中，由于網絡的虛擬性使得買賣雙方之間存在著信息的不對稱性，安全和商品質量成為“90后”大學生不上網購物或停止網上購物的主要障礙。

主要原因主要包括如下幾種：一是擔心網上交易不安全，其比例達90.2%；二是對商品質量不了解，占71.7%；售后服務得不到保障排在第三位，達69.8%。這表明安全與誠信是網上購物的兩大基石。在網絡購物中，由于交易是在虛擬空間中進行，使得消費者與商家之間的信息交換、資金結算大多必須借助網絡完成，商品配送要通過第三方物流公司實現。這一切使得消費者對整個交易過程的監控力度減弱，他無法判斷所有敏感信息在傳輸過程中是否得到很好的保護，也無法通過面對面的交流判斷商家誠信度與商品質量，上述疑慮會在很大程度上阻礙大學生上網購物的積極性。

三、結論及建議

1.吸引大學生嘗試網上購物。“90后”大學生作為社會優秀人才代表，將來是推動我國電子商務持續發展的核心力量，因此要加強他們對網絡購物的認識。分析表明，“90后”大學生在網絡購物中體現的價值不僅局限于他們的實際購買量，而在其購買潛力。因此，可以通過嘗試多種手段如采取多樣化的付款及配送方式，降低消費者的感知風險；推動網絡商家的誠信建設，增強消費者信任度；加強消費者隱私保護，吸引“90后”大學生嘗試網上購物，通過此經歷將其培養成網絡購物的忠誠用戶。

2.在高校中應加強網購知識和法律法規的普及。隨著“90后”大學生網上購物市場的形成與發展，社會媒體應提供正規途徑，發揮其特有的能效，加強網上購物的安全性，以吸引更多的大學生來正確的進行網上購物。

3.培養“90后”大學生正確的網絡購物意識。“90后”大學生，面對發展空間大，發展迅速的網上購物，要深切地認識到，網上購物在提供方便多樣，物美價廉商品的同時也同樣給購物帶來了盲目性和不安全性。因此“90后”大學生在購物前要知道自己真正需要什么，從而有效控制購買欲，而不只是享受購物過程的樂趣。

參考文獻：

[1]王博，劉紅麗.大學生網上購物行為研究[J].商品現代化2008，4：83.

[2]朱正國，朱桃杏，張雪燕.大學生網絡消費心理特征及行為指向研究[J].商場現代化，2009，9（3）：157-158.

大學生網絡購物現狀范文第3篇

[關鍵詞]：大學生 網上購物 信譽度

隨著網絡和通信技術的高速發展以及電子商務的迅速普及，網上購物已經融入到社會中，成為一種新式的，時尚的購物形式。網上購物具有操作便捷，品種繁多，而且價格上比一般的實體店更具競爭力等優點，因此特別受到網民們的親睞。而大學生作為網民的重要成員，他們對于新興事物的接受能力強，對新興事物充滿好奇，因此自然而然地成為了網購隊伍里的主力軍。

一、大學生網上購物的現狀

1、大學生對于購物網站的選擇。大學生畢竟是受到過高等教育的群體，他們對于購物的網站都是有選擇性的。一般都會選擇商品品種齊全，交易量高，聲譽好，比較熟悉的網站，如：淘寶網、京東商城、卓越網、當當網等等。大學生在網上購物時，往往會在不同的網站對同類商品的價格、質量進行對比，知名度高，信譽好的店家會更具吸引力。除此以外，大學生獲取其他網上購物的信息也很多，如同學朋友的推薦，網站的推介，電視雜志等廣告，也會成為大學生們選擇網站的依據。

2、大學生網上購物的種類。大學生網上購物多以衣服、鞋帽、裝飾品、化妝品等日常用品為主，其中男生會更鐘愛書籍、電子數碼產品以及游戲類的產品，而女生則更青睞于衣服、裝飾品、化妝品等。大學生畢竟是無固定收入的消費者群體，他們收入渠道單一，多數是依賴于家里的支持，因此進行在網上購物時往往比較多考慮的是商品的價格，而對于商品質量的考量比較欠缺。由此可見，大學生的網購的一個明顯特征是購買能力低，且在網上購物的金額比較少。

3、大學生網上購物的支付方式。網上購物選擇的付款方式是大學生比較關注的一個方面。目前使用比較多的是淘寶網的支付寶，拍拍網的財付通，易趣的安付通等支付方式，這些通過第三方的付款方式之所以那么受信賴，主要是因為有第三方的介入，即買家收到商品確認后才通過第三方付款給賣家，這種支付方式，在保障了買賣雙方權益的同時，也給網絡購物提供了便捷的渠道，因此特別受網民們的青睞。

二、大學生網上購物存在的主要問題

1、商品質量及售后服務問題。網上購物畢竟是虛擬的，買家無法親自鑒別或接觸過商品，只能通過圖片的展示，文字的說明等來判斷商品的品質，因此網絡購物是有一定的風險的。其次，網店對于商品的售后服務不完善和不及時，更是給大學生網上購物蒙上一層陰影。網上購物售后服務不完善主要表現在：（1）多數的網上購物都是異地交易，因此在對產品質量雙方有異議的時候，賣家總表現得不太積極，而買家能協調并得到處理的渠道很少。（2）產品的售后服務不及時，類似一些電子數碼產品，由于是異地購物，即使在保修期間出現問題，大部分產品也只能郵寄回店家進行修理，而修理過程卻十分漫長。

2、大學生網上購物的盲目性。由于網上產品琳瑯滿目，價格有一定的吸引力，而且整個購物過程操作起來也十分方便快捷，這就容易使得一部分大學生們在進行網上購物時存在一定的盲目性。大學生在進行網上購物時往往容易受新奇事物的吸引，或者抵擋不住降價產品的誘惑，而購買了自己原來不需要的，或者用不上的產品；也有些是圖一時之快，甚至只是虛榮心作祟，而購買了不少商品回來閑置。

3、交易安全的問題。網上交易與面對面交易不同，面對面交易即買賣雙方錢貨兩訖，交易就成功了。而網上交易需要出示買家的信用卡，銀聯卡等相關比較保密性的私人資料，通過互聯網進行交易，這就增加了買家的個人信息有可能被竊取的風險。大學生們社會經驗不足，容易受到一些不法的網絡商家通過利用網絡上的一些漏洞來進行詐騙，從而在經濟上受到了損失。

4、網站監管不力的問題。網站對于賣家的監管十分有限，導致經常有冒牌產品、偽劣產品流于網上，這使得不少大學生網購時上當受騙。而在發現自己受騙時，可以進行維權的渠道又十分有限。

5、物流管理問題。網絡購物的興起也悄然地帶動了另一個產業的崛起，那就是物流快遞公司。網絡購物多數為異地購物，買方和賣方都不在同一個地方，他們之間的交易需要通過中間環節，即物流公司來完成，而物流公司在期間起到了一個紐帶的作用。由此可見，物流在整個網絡購物過程中起到了一個重要的作用。但是，物流公司對于自身管理不足的漏洞卻不斷地呈現出來：貨物的丟失、損壞、送貨不及時以及員工態度惡劣等等，這也是不少有網購經歷的大學生們所經常抱怨的。

三、對策和建議

1、選擇信譽度高的商家。大學生在進行網絡購物時，首先應該學會如何辨別商家的信譽等級。目前，許多網站都提供了對于商家的信用評價體系。大學生在進行購物時可以選擇信譽級別比較高的，以往交易買家評價高的商家進行交易，以減少網購帶來的風險。其次，選擇物美價廉的商品。大學生在進行購物前，應多去幾家信譽好的商家進行貨比三家，選擇價格更優，質量更好的商家進行交易。

2、保持網購健康心態。大學生在進行購物時應目標明確，不購買不需要的商品，不貪圖小便宜。在購物的過程中保持著清醒的頭腦，在確定購買商品時認真考慮產品是否為自己所需要。

3、健全網絡支付監管體系。隨著網絡購物群體的不斷壯大，建立健全的網絡支付監管體系已經刻不容緩。網絡支付體系必須得到法律的認可，對于其所提供的服務范圍應該有相應的法律明文規定，以此來保證更多的網絡消費者的最大權益。

4、提高網站監管力度。網站應加大對商家的監管，對于出售偽劣產品的商家，一經投訴，應予以及時處理并對商家做出相應懲罰。 加大處罰的力度，凈化網絡購物環境。

5、統一物流標準。應該制定統一的物流標準，對該行業的人員進行業務培訓，規范網絡物流制度。使得信譽好，口碑好的物流公司能在該行業中脫穎而出，同時也使其他一些規模小，信譽低的物流公司被淘汰，最終達到優勝劣汰來優化整個物流市場。

參考文獻：

[1]劉保喜，閻耀軍.大學生網上購物現狀及對策分析[J].經營管理者，2012，（18）.

[2]賈云華，吳丹萍，謝皖.大學生網上購物現狀調查及相關因素分析[J].全科護理，2012，（7）.

大學生網絡購物現狀范文第4篇

摘 要：本文采取問卷調查的方法，對大學生的網購行為進行了調查分析，發現當代大學生網購較為普遍，雖然金額偏小，但種類繁多、以實用性消費為主，他們在網購時注重網站品牌、賣家信譽、商品質量、信息安全等，具有較強的維權意識。學校、家庭和社會應該根據大學生網購的這些特點展開相應的行動，幫助其建立良好的理財習慣和價值觀，正確引導其合理消費。

關鍵詞：網絡購物 大學生 電子商務

一、引言

在電商網絡消費盛行的時期，作為中國市場消費的年輕力量，大學生的網絡消費正急劇飆升，成為一支不容忽視的網絡消費大軍，研究和分析他們的網絡消費行為，有助于認識青年一代乃至未來整個社會的網絡消費趨勢，有助于高校了解并引導大學生樹立正確的消費觀念、價值取向、行為模式和生活習慣等。為了進一步了解在校大學生網絡購物的消費心理，熟悉學生的消費結構，最終引導大學生健康消費，同時對大學生正確網購做適當的指導，本文以浙江樹人大學的在校學生為研究對象，對大學生網絡購物行為展開調查分析。

二、大學生網絡購物行為特征分析

本次調查共發出問卷400份，回收365份，其中有效問卷355份，有效問卷回收率88%。通過EXCEL軟件進行統計和列表分析，對大學生網絡購物的行為進行如下分析：

1.大學生網購前景看好

數據顯示約94%的人采用過網絡購物實現消費需求，人數遠遠高于沒有網購經歷的人，其中經常進行網購的占比達到1/3強，這足以看出大部分大學生都接受了網購，網購已成為大學生生活的一部分。另據調查顯示57%的大學生對網購的態度是支持的，39%的人對于網購持無所謂的態度，只有4%的人持反對態度。因此，大學生網絡購物的發展前景良好。

2.大學生網購的最主要原因是商品種類和價格

在網購的原因中，選擇商品種類繁多齊全的有31%，選擇價格便宜的占29%。因為無論是傳統的消費方式還是網絡購物，商品品種和價格始終是影響消費者行為的主要因素。網上商店比傳統商店的價格更為低廉，而且商品種類繁多，可選擇性大，大大滿足了大學生追求物美價廉的消費心理。

此外，選擇付款方便的占20%，選擇送貨上門的占14%。主要是因為網購可以網上付款和送貨上門，節省了不少時間，而大學生的學習、社團或社會活動需占用較多的時間和精力，使他們不可能在購物上花費太多的精力。

3.大學生網購消費金額較小

大學生雖然喜歡在網上購物，但是每月的網購花費基本在200元以下。調查結果顯示，被調查者每月網購花費在200元以下的占被調查總人數的70%，只有少數被調查者每月網購花費在500元以上甚至突破1000元。這主要是大學生的生活費普遍在800-1500元之間，過大的網購花費會對他們的日常生活產生影響。

導致網購消費金額較小的另一方面原因是大學生的生活費用來源。據調查顯示，68%的大學生生活費用全部來源于父母，29%的人部分來源于父母，完全由自己賺取的只占3%。這說明當代大學生的生活費用大部分主要來源于父母，但也有小部分大學生靠自己賺取部分或全部生活費用。因此，大學生進行網絡購物時會綜合考慮他們的實際情況，只將每月生活費的少部分用于網絡購物。

4.實用型消費占主導

數據顯示，81%的大學生網購用于與生活、學習有關的實用型消費，其中完全用于生活支出的占71%，用于考證之類的費用占比5%，用于交通的費用占比4%，還有1%的學生具有投資意識。這說明大學生在網上購買自己日常所需的生活用品、繳納考證費、交通費等已成為新的時尚。還有約19%的數據說明娛樂型消費也是當代大學生的另一網絡消費類型，他們通過從網上下載音樂、視頻、游戲、資訊等豐富業余生活。

5.購買的商品種類多樣，主要為服裝

調查結果顯示，38%的被調查大學男生網購主要為了購買服裝，13%選擇了虛擬物品；同時數據顯示40%的被調查大學女生傾向于購買服裝服飾，而25%則選擇了購買日化用品。從中我們可以看出服裝是男女生在網購時共同關注的物品。因為大學生作為青春煥發的人群，非常注重自己的外表，每天的服裝成為他們關注的焦點。網上的服裝除去了店鋪費、人工費等，價格比實體店便宜很多，而且款式比較新穎，選擇余地很大，部分知名品牌還有網絡旗艦店向網民直銷自己的產品，這更加方便了大學生的購買；而實體店的價格較貴，往往超出大學生的預算。

6.謹慎選擇賣家

當大學生消費者明確自己的需求后，他們會謹慎選擇賣家。由于網購存在一定的不確定風險，消費者會通過各個渠道對商家的信息進行分析、比較、研究。據統計顯示約38%的大學生通過閱讀商品描述、33%的大學生通過查看評價、17%通過親自詢問賣家、12%通過他人推薦等來了解產品，最后選擇信譽度高的商家進行購買，以降低風險、保證安全。為使網購而來的商品與實際需求能盡量減小偏差、降低風險，大學生網購特別在意商家之前的一些銷售信息，如已有客戶對賣方商品的評價，賣方商品在一定時間內的銷售量等，跟隨效應明顯；同時很多首次網購者也會選擇朋友介紹的網店。

7.注重產品質量和安全

大學生作為接受高等教育的人群，從小就樹立了安全意識和自我保護意識，因此對網購的安全性也非常重視。網購安全性主要體現在兩方面，一為產品的質量安全，一為網絡安全。

據統計，大學生對網購的顧慮中占前三位的分別是：害怕實際貨物與描述有差別（占33%），害怕商品有質量問題（占28%），害怕商品真假難辨（占19%）。從中我們可以看出，位列前三的都與商品品質有關，占80%左右，因此如實描述及提高網購商品的質量是賣家及購物網站要特別重視的地方。

另外58%的大學生對網購安全有所顧慮，因現在網購絕大多數采用網上銀行支付方式進行貨款支付，其支付安全和對個人信息的保密程度可能會影響到消費者的網購行為。

8.維權意識較高

根據統計顯示，66%的大學生在遇到網購物品不合心意或有質量問題時選擇向商家要求退貨，這部分學生利用網購媒介，尤其是支付寶制度來保護自己，這是他們維權意識高的良好表現。然而也有27%的人則認為吃點虧就算了，這樣的心理不但使自己蒙受了損失，而且也會助長假冒偽劣商家的行為；當然也有7%的大學生在遇到網購問題時不知道如何處理，說明這些大學生對相關的法律制度不了解，所以后兩類大學生的維權意識有待提高。

三、對大學生消費的引導與合理化建議

綜上所述，大學生網絡購物已成為一種趨勢，因此合理的引導大學生的消費意識，幫助大學生樹立科學的消費觀念，已成為高校和全社會共同關注的問題，當前應主要從以下幾方面著手：

1.學校方面

在現代社會條件下，由于學校在社會系統中的重要地位與性質，決定了以學校為載體的教育具有極強的“可控性”，在整個德育中扮演主導性的地位。作為高校應充分發揮其思想教育的導向功能，引導大學生樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，確立科學的消費價值理念。首先，高校應加強傳統文化教育，提倡勤儉節約，艱苦奮斗，積極倡導有利于身心健康的合理消費、適度消費，反對鋪張浪費、反對過度消費，并通過多種宣傳方式進行宣傳，在校園中形成良好的輿論氛圍，從而使學生在這種氛圍的影響下，形成理性的行為方式。其次，針對大學生年齡和消費行為特點，培養他們的獨立意識和理財能力，讓他們學會消費，學會如何合理安排日常的收支，樹立正確的理財觀念，養成良好的理財習慣。

2.家庭和個人方面

家庭作為大學生消費性支出的主要承擔者，作為大學生消費資金的主要源頭，應該對孩子的消費進行適當的控制，不能要多少給多少，不然會助長學生消費的盲目，要重點培養他們正確的消費方式、生活方式，從而遏制其亂消費。總之，在大學生消費教育方面，家庭教育依然具有不可替代的作用。

作為大學生本人，對于經濟來源基本靠父母的，購買必需品才是消費真正的出發點，而不是在網上購買多余的非必需品；對于完全或部分靠自己賺取生活費的，則應合理安排收支，而非胡亂消費。大學生可以參加學校開設的網絡消費心理學、投資學等課程，樹立理性消費觀念，掌握理財方法。同時可以多參加學校組織的消費知識講座、理財講座、省錢比賽等活動，養成良好的理財習慣，在消費行為上做到理性消費。

3.社會方面

社會應該利用各種媒體和新聞媒介等宣傳手段，以正確、積極向上的輿論引導青年大學生。全社會要共同努力創造一個和諧、文明、健康的社會環境，樹立健康合理的消費價值理念，建立一個良好的法治和誠信體系，從而引導大學生樹立積極、正確的消費價值觀和維權意識，使得網絡購物秩序井然、有法可依。

四、總結

經過對樹人大學學生的問卷調查并經過數據分析后，我們得出如下結論：

1.網絡購物已經成為當代大學生的一種消費形式，在網上消費與傳統消費并存的今天，大多數學生選擇網上購物的原因是方便、快捷、價格便宜及商品齊全、種類繁多，因此大學生網上購物的潛力巨大，網絡購物的發展前景看好。他們的網購金額雖然小，但頻率高，消費整體上呈穩健狀態；在選擇網絡購物時比較注重網站的知名度、信譽和產品質量；在網購發生糾紛時，能夠維護自己的權益。

2.學校、家庭和社會應該針對當代大學生的購物特點，紛紛發揮各自的作用，通過課程的設置、理性的指導、法治的完善，幫助其建立良好的理財習慣和價值觀，正確引導其合理的消費觀。

參考文獻：

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[6]杜林芝，邱淑英.大學生消費行為分析與消費觀的引導[J].石家莊職業技術學院學報，2010（22）

大學生網絡購物現狀范文第5篇

【關鍵詞】大學生網購 消費結構 差異化營銷

一、大學生網購現狀及原因分析

（一）我國大學生對網購這種消費方式有較高的認知和接受水平

大學生現階段對網購這一新興的消費形式已廣泛地認同和接受，只有極少數的大學生還從未接觸過網購。由卡方獨立性檢驗可得出，大學生性別、年級、籍貫的差異會對網購頻率產生影響，性別、年級籍貫、高校類型、專業都會對上月網購次數造成影響。

（二）大學生網購消費結構差異：性別、年級、籍貫、高校類型、專業對網購傾向都存在影響

男生與女生大多數人都最傾向于在網上購買服飾，性別的差別在購買服飾的傾向上并沒有體現出差異。但有意思的是，男生的網購傾向除服飾排第一外，緊接著便是數碼產品，而女生則更傾向于購買文化娛樂產品、美容護發產品以及鞋包，男生在美容護發產品的購買傾向是最低的。大一至大四的學生大多數都首先傾向于在網上購買服飾，文化娛樂產品位于其次。隨著年齡的增長，網購的傾向勢必會出現一些變化，但針對大學生而言，年級的差別對網購傾向的影響并不是很大。

（三）大學生對網購的依賴度逐步提高

網絡購物憑借其便捷、優惠、產品多樣化、易于比較選擇等優點為大學生的生活質量和生活效率帶來了巨大變化，其發展勢頭不容小覷，前景依然廣闊。

二、針對網店營銷的合理化建議

（一）改變針對男性的營銷策略，加強對男裝的宣傳投入

男性大學生網購的頻率明顯處于上升趨勢，并且男性同樣把購買服飾作為網絡購物的首選，且男生在消費金額上比女生更具潛力。因此，大中小型網店需要適當改變過去服飾以女性為主要營銷對象的策略，增加對男裝的宣傳投入，拓展男性大學生消費市場。

（二）建設“一站式”網絡購物體系，開拓日用百貨商品的網上市場

大學生已對網購消費模式形成了一定程度的依賴，但同時也逐步接受“一站式”網購服務，大部分大學生認為日用百貨商品不適于在網上購買的主要原因是郵費較貴、物流較慢，因此大學生們寧愿選擇在附近的實體超市購買日用商品。但他們也希望出現更為健全的網購市場，成立“網上超市”，加快物流服務建設，真正實現足不出戶就可完成各類商品購買的消費模式，這也必將成為網絡購物的趨勢所向。

（三）針對不同年級、不同專業、不同地域的大學生制定差異化營銷戰略

性別、年級、籍貫、專業、高校類型對大學生網購的頻率、消費傾向都是存在影響的。大學生的性格、生活環境、興趣愛好等方面都會造成消費觀念的差異，大學生本來又是追求個性和多樣化的群體，因此大中小型網店都應充分關注這份差異，利用不同特點采用有針對性的差異化營銷策略。

（四）加強信用管理

由于網絡的開放性，網上信息存在被非法截取和非法利用的可能，存在一定的安全隱患。同時，在購買時消費者將個人身份信息傳送給商家，可能被商家掌握消費者的個人隱私，有時這些隱私被商家非法利用，因此網上交易還存在個人隱私被侵犯的風險。企業應通過適當的方法規范自己的行為，降低網絡購物風險，確保大學生更積極地投入到網絡購物中。

（五）加強品牌忠誠度培養

大學生是目前我國網購消費市場的主力軍，同時也是未來網購市場的潛力消費群體，因此培養大學生消費群體的品牌忠誠度對企業具有深遠的意義。企業應重視對大學生的營銷管理，采用價格策略和售后服務策略，并加強宣傳，使品牌形象深入人心。

三、大學生網購差異化營銷戰略的SWOT分析

SWOT分析表見表1。

表1 SWOT分析表

S（Strength）

1.滿足顧客多樣化需求，增大銷量

2.有利于擴大市場占有率

3.經營風險大大降低 W（Weakness）

1.產品種類擴增將提高成本

2.生產批量減小，單位成本增加

3.加強品牌宣傳，營銷費用增加

O（Opportunity）

1.提高企業市場占有率

2.“品牌形象定位”更為扎實

3.突出企業特色

4.個性化服務，提高顧客忠誠度

T（Threat）

1.受企業資源制約

2.企業盲目模仿，市場惡性競爭

3.消費者品牌期望值提高，市場需要進一步細分

4.差異化容易演變為“怪異化”

四、應對威脅的措施

（一）中小企業合并重組，增大公司規模。

（二）建立“一站式”購物體系，進行全國供貨點聯網。

（三）結合企業自身優勢，提供個性化服務，在差異化戰略的市場發展趨勢中增強競爭力度。

（四）確定品牌發展方向，加強品牌形象建設。