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在巴塞羅那舉行的世界移動通信大會上,眾多人群涌向3號廳“城市連接展廳”,這里是一個真正搭建在著名的Fira Barcelona Gran Via展覽中心核心地區(qū)的城市街道。
在這里,你可以發(fā)現(xiàn)如何使你的家居更加智能,城市和交通網(wǎng)絡(luò)如何優(yōu)化,你還會看到在新的移動世界中如何充分滿足市民與商業(yè)的需求。智慧城市是一項非常艱巨的任務(wù),尤其是到2030年全球居住在城市地區(qū)的居民將達到50億的時候,對人類如何應(yīng)對城市化的進程至關(guān)重要。包括巴塞羅那市CIO馬內(nèi)爾·桑羅馬等人組成的一個專家小組開始組織討論城市的未來發(fā)展規(guī)劃。與此同時,其他嘉賓也在熱衷于討論如何通過移動設(shè)備更高效地將城市聯(lián)通起來,而馬內(nèi)爾聲稱自己將是一個“智慧城市的創(chuàng)造者”。
智慧城市以人為本
馬內(nèi)爾說:“我不相信智慧城市,一個城市本身不可能智慧,而取決于城市里的人。”但他同時相信,城市如同人類,每座城市都以其獨特的方式存在,然而,他們也擁有一個共同的結(jié)構(gòu)特點—如同所有人類都有一個心臟將血液泵發(fā)到整個循環(huán)系統(tǒng),所有的城市都有一套基礎(chǔ)架構(gòu),其中包括用來運輸人員和配貨系統(tǒng)的道路、水和能源的分配系統(tǒng)等。一個國家的邊界可能會發(fā)生變化,但一個城市的塑造更重要的取決于其環(huán)境本身。巴塞羅那已經(jīng)存在2000年以上,因為其在地中海的優(yōu)越地理位置,而它還將在下一個2000年在地中海邊上繼續(xù)發(fā)展。
根據(jù)馬內(nèi)爾的經(jīng)驗,城市的根本是居民,首先需要將他們自己變成一個個有標(biāo)識、有愿景、有發(fā)展道路規(guī)劃圖的客戶,所有這些都是根據(jù)他們所在的環(huán)境來規(guī)劃的,而不是僅僅購買市場上所有出現(xiàn)的新產(chǎn)品。盡管一個城市可以安裝攝像頭來監(jiān)督亂倒垃圾的人,但另一方面未經(jīng)授權(quán)私自監(jiān)控公民的做法若是被人發(fā)現(xiàn)了,恐怕讓他們也膽戰(zhàn)心驚。轉(zhuǎn)變成智慧城市無神論者的方法之一就是,根據(jù)他們的消費者身份來幫助城市做出明智的技術(shù)選擇。“像人類一樣,一個城市也需要知道自己的資源規(guī)劃。”負(fù)責(zé)SAP智能物流研究項目的Barbara Fluegge說,“一個城市的城市規(guī)劃方案決定了它是否智慧”。
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地中海港口城市規(guī)劃方案可能并不適合像德國西北部的漢堡港。幾百年來,歐洲中部的主要港口—漢堡港口將像巴塞羅那一樣,依靠其優(yōu)越的地理位置而在未來數(shù)世紀(jì)繼續(xù)生存,但必須從今天起就開始采取行動。港口周邊到處交通擁堵、道路通行能力的局限性都成為漢堡港口的一個重要構(gòu)成特征。因此需要一個更為明智的方式來應(yīng)對各種增長,漢堡港口管理局整合了德國電信及SAP的各自實力,設(shè)計了一個物流IT解決方案,將基于港口的公司、合作伙伴和客戶更加緊密地連接起來。
“十二五”伊始,寧波市出臺了《加快創(chuàng)建智慧城市行動綱要(2011—2015)》,智慧基礎(chǔ)設(shè)施得到快速提升。智慧應(yīng)用體系建設(shè)取得積極進展。2011年加快推進的61個智慧應(yīng)用體系示范工程項目收效良好。
綜合起來的優(yōu)勢
談及寧波在建設(shè)智慧城市方面的優(yōu)勢和特色,以及寧波市在幾年間迅速找準(zhǔn)智慧寧波發(fā)展方向的秘籍,寧波市智慧城市建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室主任謝月娣這樣表示:首先建設(shè)智慧城市在寧波具有極其重要的戰(zhàn)略地位,是寧波市“十二五”時期全市“六個加快”發(fā)展戰(zhàn)略之一。二是有強有力的智力支撐體系。寧波為智慧城市建設(shè)專門組建了專家咨詢委員會。三是有獨創(chuàng)性的路徑和模式。在全面部署推進智慧城市建設(shè)的基礎(chǔ)上,突出重點,堅持試點先行,以點帶面,積極探索智慧城市建設(shè)模式。四是與寧波國際強港緊密結(jié)合,發(fā)揮強大的港口物流優(yōu)勢。
城市發(fā)展的路徑不一而同,抓住并善于總結(jié)自身城市的特點,利用現(xiàn)有的經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)和獨特的產(chǎn)業(yè)條件是將城市綜合實力集中在一起發(fā)力智慧城市建設(shè)的最佳選擇。“智慧城市”建設(shè)越來越受到各地方城市的重視,寧波在國內(nèi)首個系統(tǒng)提出要建設(shè)“智慧城市”,對寧波來講能夠一路保持領(lǐng)先也并非易事。謝月娣總結(jié):從戰(zhàn)略規(guī)劃角度來說,城市信息化走向智慧城市建設(shè),是新一代信息技術(shù)發(fā)展的必然趨勢。寧波市抓住成功舉辦2010年上海世博會“信息化與城市發(fā)展論壇”的契機,基于信息化的良好基礎(chǔ)和城市發(fā)展定位,適時作出了建設(shè)智慧城市的決定,成為了國內(nèi)首個系統(tǒng)謀劃推進智慧城市建設(shè)的城市。
從寧波的城市發(fā)展和經(jīng)濟發(fā)展現(xiàn)狀來看,主要有以下幾方面的考慮。
首先,建設(shè)智慧城市是提高城市生活品質(zhì)的需要。據(jù)有關(guān)統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,目前寧波城市化率已超過60%,未來五年寧波將步入城市化中后期,城市發(fā)展將全面進入功能開發(fā)新階段,將面臨著城市管理、民生改善、城市交通、環(huán)境資源等方面越來越嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。而“智慧城市”為城市發(fā)展中遇到的這些問題提供了解決路徑。
其次,建設(shè)智慧城市是加快經(jīng)濟轉(zhuǎn)型升級的重要途徑。當(dāng)前,寧波市人均GDP已經(jīng)超過1萬美元,已跨入新的發(fā)展階段。迫切需要通過智慧城市建設(shè),促進信息化與工業(yè)化深度融合,培育發(fā)展智慧型產(chǎn)業(yè),尋找經(jīng)濟轉(zhuǎn)型升級發(fā)展的新載體,創(chuàng)造形成新一輪發(fā)展的新優(yōu)勢。
第三,建設(shè)智慧城市是寧波打造現(xiàn)代化國際港口城市的必然要求。2010年國務(wù)院批復(fù)的《長江三角洲地區(qū)區(qū)域規(guī)劃》指出,寧波要建設(shè)“先進制造業(yè)基地、現(xiàn)代物流基地和國際港口的城市”,寧波建設(shè)現(xiàn)代化國際港口城市進入了國家層面的發(fā)展規(guī)劃。
智慧應(yīng)用大體系
在智慧城市推進的進程中,寧波堅持應(yīng)用為先,通過示范帶動,加快經(jīng)濟社會重點領(lǐng)域的智慧應(yīng)用系統(tǒng)建設(shè),加快推進智慧城市應(yīng)用體系建設(shè)。謝月娣介紹:智慧城市應(yīng)用體系建設(shè)將突出三個主題:第一,圍繞經(jīng)濟轉(zhuǎn)型升級這一主題,以具有寧波特色的產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域智慧應(yīng)用系統(tǒng)建設(shè)為重點,大力推進經(jīng)濟領(lǐng)域智慧應(yīng)用系統(tǒng)建設(shè);第二,圍繞和諧社會建設(shè)這一主題,以解決市民最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實的問題為導(dǎo)向,大力推進智慧民生應(yīng)用體系建設(shè);第三,圍繞政府管理轉(zhuǎn)型這一主題,以基礎(chǔ)性、公共性智慧應(yīng)用系統(tǒng)建設(shè)為抓手,大力推進智慧公共服務(wù)管理應(yīng)用體系建設(shè)。
圍繞這些主題,寧波市確定了智慧物流、智慧制造、智慧貿(mào)易、智慧能源、智慧公共服務(wù)、智慧社會管理、智慧交通、智慧健康保障、智慧安居服務(wù)、智慧文化服務(wù)等十大智慧應(yīng)用系統(tǒng)的建設(shè),主要目的是,通過這些應(yīng)用系統(tǒng)的建設(shè),全面促進城市不同領(lǐng)域、不同規(guī)模、不同層次的系統(tǒng)和子系統(tǒng)的建設(shè),推動城市的科學(xué)發(fā)展。
目前,經(jīng)過一年多的建設(shè)探索,寧波智慧應(yīng)用系統(tǒng)的建設(shè)成效正逐步顯現(xiàn)。三大先行試點重點智慧應(yīng)用體系項目成效明顯。在智慧物流試點建設(shè)方面:《寧波市智慧物流試點工作實施方案》出臺,明確了近兩年的重點示范工程建設(shè)任務(wù);寧波電子口岸和第四方物流市場兩大平臺不斷完善,基本打通了通關(guān)環(huán)節(jié)和物流環(huán)節(jié),實現(xiàn)了寧波通關(guān)、物流、外貿(mào)協(xié)同發(fā)展,進一步提高了寧波智慧物流的功能和輻射范圍等。此外,在智慧健康試點建設(shè)方面、智慧社會管理系統(tǒng)建設(shè)等方面均已取得顯著成效。
同時,各重點領(lǐng)域智慧應(yīng)用示范項目建設(shè)也取得較大進展。智慧城管、智慧食品藥品監(jiān)管、智慧公共服務(wù)等社會經(jīng)濟各領(lǐng)域項目建設(shè)成效顯現(xiàn)。智慧城管已基本完成一期五大支撐體系和四大應(yīng)用系統(tǒng)軟件建設(shè),市、區(qū)兩級的公安、城管、街道等部門的視頻監(jiān)控資源已經(jīng)實現(xiàn)整合共享,形成多路、多點動態(tài)監(jiān)控網(wǎng)絡(luò),中心城區(qū)主干道實現(xiàn)管理全覆蓋。在智慧食品藥品監(jiān)管建設(shè)方面,全市網(wǎng)上監(jiān)管系統(tǒng)的升級和完善工程取得較大進展,全市已完成2248家藥品經(jīng)營企業(yè)和醫(yī)療機構(gòu)的網(wǎng)上監(jiān)管系統(tǒng)安裝,有2065家單位已與全市中心服務(wù)器對接,實現(xiàn)了數(shù)據(jù)傳遞交換。在智慧公共服務(wù)方面,數(shù)字鄉(xiāng)村、81890求助中心等公共信息服務(wù)平臺取了新進展。根據(jù)寧波市智慧辦今年的《2012年寧波市加快創(chuàng)建智慧城市行動計劃》,2012年,寧波還將斥資逾50億元推進信息網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)工程、政府云計算中心、基礎(chǔ)信息共享工程、智慧應(yīng)用工程等30個智慧城市建設(shè)重大項目及19個智慧產(chǎn)業(yè)重大項目建設(shè)。
智慧產(chǎn)業(yè)新發(fā)展
根據(jù)規(guī)劃,寧波智慧產(chǎn)業(yè)建設(shè)將重點圍繞六大智慧產(chǎn)業(yè)基地開展,包括網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)基地、軟件研發(fā)推廣產(chǎn)業(yè)基地、智慧裝備和產(chǎn)品研發(fā)與制造基地、智慧服務(wù)業(yè)示范推廣基地、智慧農(nóng)業(yè)示范推廣基地和智慧企業(yè)總部基地。
結(jié)合寧波智慧城市建設(shè)的總體戰(zhàn)略目標(biāo),謝月娣表示,寧波未來“智慧產(chǎn)業(yè)”發(fā)展將具備三個方面的服務(wù)“亮點”:
首先,立足于地理特點,服務(wù)于港口經(jīng)濟,在智慧港口物流業(yè)發(fā)展上形成新的亮點。依托寧波現(xiàn)代化港口區(qū)位優(yōu)勢,積極完善港口航運服務(wù)體系和保障體系,大力推動以電子口岸信息平臺、第四方物流體系建設(shè)為重心的智慧港口和智慧物流的發(fā)展,推動寧波港口物流業(yè)的品牌建設(shè)和服務(wù)提升,創(chuàng)造新的品牌優(yōu)勢。
服務(wù)于集群經(jīng)濟,在智慧制造業(yè)發(fā)展上形成新的亮點。寧波傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展有一個顯著特點——塊狀制造業(yè)經(jīng)濟比較發(fā)達,可通過新興信息技術(shù)的廣泛應(yīng)用,把每一個塊狀經(jīng)濟變成一個智慧型集群,并精心構(gòu)筑產(chǎn)業(yè)生態(tài)鏈和生態(tài)圈,加強產(chǎn)業(yè)問的協(xié)作,不斷優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)。
早在2010年,國務(wù)院已經(jīng)正式批復(fù)了前海深港服務(wù)業(yè)發(fā)展區(qū)的總體規(guī)劃,將規(guī)劃建設(shè)前海作為國家一項重大的戰(zhàn)略決策。根據(jù)前海的總體發(fā)展規(guī)劃,前海合作區(qū)將在十年內(nèi)實現(xiàn)三步走的目標(biāo),到2020年初步完善區(qū)內(nèi)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),實現(xiàn)低碳生態(tài)城區(qū),同時建立起國內(nèi)良好的營商環(huán)境,在全球現(xiàn)代服務(wù)業(yè)領(lǐng)域發(fā)揮重要作用,使前海成為亞太地區(qū)重要的服務(wù)業(yè)信息中心和世界貿(mào)易的重要基地。為了實現(xiàn)這一目標(biāo),深圳市匯聚了全球60多家知名規(guī)劃設(shè)計師的智慧,歷時兩年多組織編制了《前海深港現(xiàn)代服務(wù)業(yè)合作區(qū)綜合規(guī)劃》,根據(jù)綜合規(guī)劃,堅持生態(tài)、活力、健康、可持續(xù)的先進城市發(fā)展理念,以產(chǎn)城融合的城市發(fā)展模式,前海合作區(qū)將打造深圳西部城市中心濱水個性之城、產(chǎn)權(quán)融合之城、緊湊集約之城、高效便捷之城和生態(tài)智慧之城。
濱水個性之城:主要是指前海以灣、海為核心要素,形成特色鮮明、有機聯(lián)系的各區(qū)域空間發(fā)展格局。
產(chǎn)權(quán)融合之城:是指前海將創(chuàng)新發(fā)展金融、現(xiàn)代物流、科技服務(wù)、信息服務(wù)。
緊湊集約之城:是指前海規(guī)劃面積14.92平方公里,規(guī)劃合理配置土地和空間資源,實現(xiàn)適宜的開發(fā)密度,提倡建筑功能復(fù)合,時尚多樣化的城市空間。
高效便捷之城:是指前海規(guī)劃了快捷與慢性融合的城市交通體系,大力推行快捷的公共交通系統(tǒng),倡導(dǎo)更綠色、環(huán)保、清潔的交通模式。
2013年年初,金華市發(fā)改委和市交通運輸局聯(lián)合下文公布了《金華市現(xiàn)代物流產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃》(2012-2020)。規(guī)劃指出“十二五”期間,金華市面臨著浙江省海洋經(jīng)濟國家戰(zhàn)略、義烏國際貿(mào)易綜合改革試點、《長江三角洲地區(qū)區(qū)域規(guī)劃》全面實施、“三位一體”港航物流服務(wù)體系全面推進等一系列機遇和挑戰(zhàn)。
2013年金華市吸引了總投資150億元的阿里巴巴“中國—金義電子商務(wù)新城”即將在此開工,中外運物流基地、金華銀泰電子商務(wù)倉儲中心等13家物流企業(yè)也已搶先落戶。金華市正全力搶占物流發(fā)展制高點,推進傳統(tǒng)物流業(yè)朝著組織化、集約化、高效化的現(xiàn)代物流產(chǎn)業(yè)方向邁進,現(xiàn)代物流業(yè)成為金華經(jīng)濟的重要組成部分。
從流通大市到流通強市
“十一五”期,金華市投入46.5億元建設(shè)物流基礎(chǔ)設(shè)施,目前,已基本形成物流園區(qū)、物流中心、物流場站層次分明的物流場站體系和運輸物流、國際物流、倉儲物流、冷鏈物流等物流業(yè)態(tài)體系。
金華發(fā)展現(xiàn)代物流業(yè),主要是抓住物流高起點規(guī)劃這一龍頭,整合各縣域經(jīng)濟寶貴資源,依據(jù)功能分布,揚長避短,錯位發(fā)展,實現(xiàn)優(yōu)勢互補,達到群城聚市的目的。
金華市交通運輸局的數(shù)據(jù)顯示,截至今年9月底,金華市物流企業(yè)達6.7萬家,其中,國際物流企業(yè)1200多家,快遞物流企業(yè)105家;物流園區(qū)(貨運場站)26個,道路運輸819條貨運專線日發(fā)貨量達200萬噸以上;物流產(chǎn)業(yè)增加值高達200多億元,占全市服務(wù)業(yè)增加值和GDP的比重約為22%和10%,物流業(yè)成為金華市區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展的重要支撐和新的增長引擎。
整合資源、群城聚市
金華發(fā)展現(xiàn)代物流業(yè),主要是抓住物流高起點規(guī)劃這一龍頭,整合各縣域經(jīng)濟寶貴資源,依據(jù)功能分布,揚長避短,錯位發(fā)展,實現(xiàn)優(yōu)勢互補,達到群城聚市的目的。
“十二五”期,金華市著力構(gòu)筑“一軸、三帶、四區(qū)”產(chǎn)業(yè)發(fā)展空間格局,將形成超過1800億元的汽車產(chǎn)業(yè)集群、1500億元的裝備制造產(chǎn)業(yè)集群、1500億元的小商品制造產(chǎn)業(yè)集群。良好的制造業(yè)基礎(chǔ),將為物流業(yè)發(fā)展提供內(nèi)在動力。
在物聯(lián)網(wǎng)的背景下,目前關(guān)于“智慧物流”公認(rèn)度較高的定義是指將傳感網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)與互聯(lián)網(wǎng)整合起來,運用于物流領(lǐng)域,實現(xiàn)物流與物理系統(tǒng)的整合,在這個整合的網(wǎng)絡(luò)當(dāng)中,存在強大的中央處理器,能夠?qū)φ暇W(wǎng)絡(luò)內(nèi)的機器設(shè)備、人員和基礎(chǔ)設(shè)施進行實時的管理和控制。通過這種途徑,人類可以以更加精細(xì)和動態(tài)的方式管理物流活動,使得物流系統(tǒng)自動化、網(wǎng)絡(luò)化和智能化,從而提高生產(chǎn)力水平和資源利用率,進而達到“智慧”狀態(tài)。
具體到技術(shù)應(yīng)用中,智慧物流綜合運用了全球定位系統(tǒng)(GPS)、紅外感應(yīng)、無線射頻識別技術(shù)(RFID)、電子數(shù)據(jù)交換(EDI)技術(shù)、地理信息系統(tǒng)(GIS)、智能交通系統(tǒng)(ITS)、傳感器、云計算等新一代的IT技術(shù)。
龐大體系張弛有度
智慧物流體系就如同人體中的“血管”,有著不同的角色與作用,大致可以分為企業(yè)智慧物流、區(qū)域智慧物流、國家智慧物流三個層次。
企業(yè)智慧物流層面。企業(yè)智慧物流像是毛細(xì)血管,它是新舊物質(zhì)交換的場所,即微循環(huán)系統(tǒng)。企業(yè)需要通過物流系統(tǒng)將產(chǎn)品與服務(wù)送往外界,而精細(xì)化服務(wù)的實現(xiàn)需要持續(xù)創(chuàng)新。企業(yè)應(yīng)用新的智能技術(shù),實現(xiàn)物流過程中存儲、包裝、運輸、裝卸等環(huán)節(jié)的一體化和智慧化。
一些物流企業(yè)斥巨資引入智慧物流,將各種物聯(lián)網(wǎng)的感知技術(shù)與食品倉儲配送結(jié)合,實時了解食品的溫度、濕度、庫存位置、配送等信息,打造食品配送與質(zhì)量檢測管理的智慧物流體系。只要拿起貨架上的一只蘋果,再用掃描器對準(zhǔn)蘋果的條形碼,瞬間電腦屏幕上就出現(xiàn)了“運輸”、“果園”等項目。點擊“果園”后,蘋果的生產(chǎn)廠商名稱、生產(chǎn)時間、農(nóng)藥噴灑時間及數(shù)量、采摘入庫時間、裝車出庫等信息一目了然;再點擊“運輸”,運輸公司名稱、駕駛?cè)思靶旭偮肪€等信息便自動展現(xiàn)在普通市民面前,而那些對溫度有特殊要求的食品,還可以通過點擊運輸過程中的不同地點,輕松獲知溫度、濕度等情況,真正成為可感知的物流系統(tǒng)。
區(qū)域智慧物流層面。好比靜脈是導(dǎo)血回心的血管,起于毛細(xì)血管,止于心房,這一層面的關(guān)鍵在于打通區(qū)域之間的壁壘,形成快速流動的智慧物流網(wǎng)絡(luò)。這主要是指在一定的區(qū)域(省、市或經(jīng)濟區(qū)域等)建設(shè)智慧區(qū)域物流中心,通過搭建區(qū)域物流信息平臺,連接區(qū)域各個層次的物流系統(tǒng),將原本分離的采購、倉儲、運輸、、配送等環(huán)節(jié)緊密聯(lián)系起來,促進區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展,實現(xiàn)區(qū)域物流信息化及網(wǎng)絡(luò)化,滿足企業(yè)信息系統(tǒng)對相關(guān)信息的需求,滿足政府部門監(jiān)督行業(yè)與規(guī)范市場的信息需要,最終實現(xiàn)運輸合理化、倉儲自動化、包裝標(biāo)準(zhǔn)化、裝卸機械化、加工配送一體化和信息管理網(wǎng)絡(luò)化。
例如,中遠(yuǎn)物流包攬了幾乎所有家電企業(yè)的物流配送,如海爾、海信、康佳等。單是海信,就在西安、沈陽、天津等都設(shè)有制造工廠,如何把每一臺冰箱以最優(yōu)的路徑、最低的成本、最低的碳排放量,準(zhǔn)確無誤地送到全國近八千個銷售商手中,對中遠(yuǎn)物流是一個巨大挑戰(zhàn)。于是中遠(yuǎn)物流采用了智慧物流管理系統(tǒng),創(chuàng)建了先進的自動化物流中心,基本實現(xiàn)了機器人隊碼垛,無人搬運車搬運物料,分揀線上開展自動分揀,計算機控制堆垛機自動完成出入庫,整個物流作業(yè)與生產(chǎn)制造實現(xiàn)了自動化、智能化與網(wǎng)絡(luò)化。通過智慧物流系統(tǒng),中遠(yuǎn)物流成功地將全國分銷配送中心的數(shù)量從100個降至40個,分銷成本削減23%,節(jié)約了25%的燃料,并減少了10%~15%的碳排放,相當(dāng)于種植283公頃闊葉林。
國家智慧物流層面。這一層面就像是由心室發(fā)出的動脈血管,將新鮮血液送至人體所需各處。它主要是從國家層面制定標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范、產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃等,培養(yǎng)智慧物流人才,鼓勵支持智慧技術(shù)的研發(fā)和應(yīng)用,整合地方物流信息平臺成為全國性的智慧物流信息平臺。
2012年,國務(wù)院辦公廳物流發(fā)展“國九條”,從稅收、土地政策、公路收費、物流體制改革、資源共享、技術(shù)創(chuàng)新、政策扶持及重點發(fā)展領(lǐng)域等方面做了進一步明確,針對以上方面制定了相關(guān)政策。“國九條”明確提出:加強物流新技術(shù)的自主研發(fā),重點支持貨物跟蹤定位、無線射頻識別、物流信息平臺、智能交通、物流管理軟件、移動物流信息服務(wù)等關(guān)鍵技術(shù)攻關(guān);適時啟動在物流領(lǐng)域的應(yīng)用示范;加快先進物流設(shè)備的研制,提高物流裝備的現(xiàn)代化水平;加強物流標(biāo)準(zhǔn)的制定和推廣,促進物流標(biāo)準(zhǔn)的貫徹實施;鼓勵物流企業(yè)應(yīng)用供應(yīng)鏈管理技術(shù)和信息技術(shù),地方各級人民政府對物流企業(yè)的物流信息平臺建設(shè)要積極給予扶持。
問題與隱憂凸顯
近年來,我國的智慧物流取得了高速發(fā)展,在國家一系列政策、措施的推動下,尤其伴隨著國內(nèi)大型電商對智慧物流的大力投入,眾多企業(yè)顯然已經(jīng)認(rèn)識到物流的重要性,并將其作為未來商業(yè)競爭的制高點和第二利潤來源。比如,國內(nèi)著名電子商務(wù)企業(yè)京東商城、易迅等紛紛投資建設(shè)自有物流體系,其物流服務(wù)除了保障自營商品的準(zhǔn)時送達,還會向更多第三方商家開放,利用自身的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)惠及更多的商戶和消費者。根據(jù)2012年中國物流發(fā)展報告,全年中國社會物流產(chǎn)業(yè)總額達到160萬億元,增加約為3萬億元,同比分別增長12%和14%。全國20多個省市和30多個中心城市已經(jīng)形成了一批各具特色的現(xiàn)代物流企業(yè)。但是,在物流業(yè)快速發(fā)展的背后也隱藏著諸多問題:
信息化水平低。智慧物流產(chǎn)業(yè)的核心在于信息化,而對于應(yīng)用信息技術(shù)的物流企業(yè)來說,其應(yīng)用的層次比較低,僅僅局限在辦公自動化和日常事務(wù)的處理上。此外,據(jù)不完全統(tǒng)計,我國目前1000萬家中小企業(yè)中,實現(xiàn)信息化的比例還不到10%。因此,中小型物流企業(yè)的信息化亟待進一步發(fā)展。
物流成本高。社會物流總費用與GDP的比率,是衡量一國物流運行效率和現(xiàn)代化程度的重要指標(biāo)。近年來,我國物流發(fā)展迅速,但物流成本也一路攀升,嚴(yán)重影響物流企業(yè)的運行效率。國家發(fā)改委、國家統(tǒng)計局、中國物流與采購聯(lián)合會的2012年全國物流產(chǎn)業(yè)運行報告指出,2012年全國物流總費用9.4萬億元,物流費用占到全年GDP的18%。而在西方發(fā)達國家,物流費用占GDP的比重通常為8%~10%,中國的物流成本要比世界平均水平高 1倍~2倍。對于中國偏高的物流比重,如果能降低1個百分點,相當(dāng)于為企業(yè)節(jié)約出近4000億元的經(jīng)濟效益。如何提高和加快發(fā)展物流產(chǎn)業(yè),運用何種路徑和技術(shù)等諸多問題目前仍然沒有很好的解決辦法,而現(xiàn)今興起的智慧物流會在一定程度上為物流產(chǎn)業(yè)的發(fā)展提出破題之策。
物流增值服務(wù)薄弱。增值服務(wù)是指根據(jù)客戶需要,為客戶提供的超出常規(guī)服務(wù)范圍的服務(wù)。目前,國內(nèi)多數(shù)從事物流服務(wù)的企業(yè)只能提供單一的倉儲、包裝、裝卸搬運、運輸配送等服務(wù),物流企業(yè)收益的85%都是來自這些常規(guī)。而在流通加工、物流信息服務(wù)、庫存管理、物流成本控制等增值服務(wù)方面很缺乏,特別是在物流方案設(shè)計以及全程物流服務(wù)等高附加值服務(wù)方面還沒有全面展開,導(dǎo)致物流活動長期處于低水平的粗放階段,無法滿足消費者的個性化需求。
物流經(jīng)營模式不完善。我國主要有三種物流經(jīng)營模式:自營物流、協(xié)作物流、物流外包。目前大部分物流企業(yè)都采用自營物流模式,具體表現(xiàn)為生產(chǎn)企業(yè)和零售企業(yè)紛紛建倉庫、買車、招募物流人員。這種自營物流經(jīng)營模式有很多弊端:首先,物流企業(yè)自己采購各種物流設(shè)備,成本高且設(shè)備利用率低;其次,物流企業(yè)不能集中資源優(yōu)先保障自己核心業(yè)務(wù)的發(fā)展與突破,無法對資源進行優(yōu)化配置;再次,大部分物流企業(yè)采用的這種自營物流經(jīng)營模式,容易造成信息閉塞,缺乏與其他企業(yè)的交流溝通,不利于企業(yè)對環(huán)境的變化及時做出反應(yīng)。由此可見,轉(zhuǎn)變物流經(jīng)營模式已經(jīng)迫在眉睫。
行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)缺位,核心技術(shù)缺失。一方面對標(biāo)準(zhǔn)缺乏研究,另一方面是物流標(biāo)準(zhǔn)化體系比較龐雜,導(dǎo)致物流行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的建設(shè)還很不完善,物流技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的制定和信息化業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的修改跟不上物流信息化發(fā)展的需要。很多物流信息平臺和信息系統(tǒng)遵循各自制定的規(guī)范,導(dǎo)致企業(yè)間、組織間和平臺間很難實現(xiàn)信息的交換共享,各自為營的情況比較普遍,整個電子化的物流網(wǎng)絡(luò)之間數(shù)據(jù)難以交換,難以做到兼容和信息共享。另外,我國在關(guān)鍵技術(shù)方面,除了無錫物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)研究院研發(fā)的傳感網(wǎng)在相關(guān)領(lǐng)域處于領(lǐng)先之外,其余均是一些日本和美國大公司掌握著核心技術(shù),如日立HITACHI、德州儀器(Texas Instruments)、INTEL、IBM等。
產(chǎn)業(yè)發(fā)展對策
智慧物流涉及的對象包括物流企業(yè)、工商企業(yè)、從業(yè)人員、政府部門、社會公眾等,智慧物流建設(shè)應(yīng)設(shè)法滿足相關(guān)對象的以下具體需求:
提高物流企業(yè)信息化水平的需求。盡管一些物流企業(yè)的信息化程度較高,但仍有很多中小型物流企業(yè)沒有實現(xiàn)信息化,日常業(yè)務(wù)仍以手工操作為主,希望通過信息化改造,采用物流企業(yè)管理軟件改善對物流業(yè)務(wù)流程的管理,提高運營效率。
提供電子商務(wù)平臺的需求。物流用戶希望能推動電子商務(wù)在物流領(lǐng)域的應(yīng)用,依托電子商務(wù)平臺和網(wǎng)上支付平臺,積極開展網(wǎng)上配貨、網(wǎng)上跟蹤、銀行卡結(jié)算等業(yè)務(wù),使物流業(yè)務(wù)逐步實現(xiàn)網(wǎng)上交易。
建立統(tǒng)一服務(wù)平臺的需求。目前,物流行業(yè)存在著各種類型的服務(wù)提供者,如車源/貨源查詢、GPS跟蹤定位服務(wù)、集裝箱位置查詢、船期查詢、貨物狀態(tài)查詢、車輛/人員信息查詢等,但這些獨立的服務(wù)提供者存在獲取服務(wù)困難、維護成本高昂、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)缺失等問題,為實現(xiàn)對服務(wù)提供者標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)一和服務(wù)接入的統(tǒng)一管理,讓企業(yè)能夠通過一個入口即可使用多方服務(wù),服務(wù)提供商可按照中心提供的標(biāo)準(zhǔn)改進自身的服務(wù),并進行注冊和。物流企業(yè)則可通過服務(wù)交換中心上的服務(wù)列表獲取所需的一個或多個相關(guān)服務(wù)。
提供決策支持、行業(yè)監(jiān)管的需求。智慧物流還為管理部門加強對重點業(yè)務(wù)的管理提供了技術(shù)手段,包括從業(yè)人員、物流企業(yè)、物流基地的管理和服務(wù)以及危險品運輸管理;并通過對各個平臺、企業(yè)、場站的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)采集、匯總、分析,形成各種行業(yè)統(tǒng)計報表,為管理部門決策提供依據(jù)。近年來,食品安全事件接二連三地發(fā)生,從毒姜事件到老鼠肉摻羊肉兜售,從農(nóng)夫山泉事件和40噸病死豬肉流向餐桌事件,一再觸碰著民眾敏感的神經(jīng),也給行業(yè)監(jiān)管部門提出了難題,而智慧物流的發(fā)展為該問題的解決提供了“硬件”支持,使食品、藥品等生產(chǎn)鏈的全過程透明化。正如“要致富先修路”一般,現(xiàn)在如果要徹底解決食品安全問題,也必須從打造智慧的物流開始。智慧物流可對食品從農(nóng)場到超市貨架的供應(yīng)鏈上所有相關(guān)環(huán)節(jié)進行監(jiān)控(包括冷鏈物流的溫度檢測與控制),對食品的來龍去脈進行記錄與追溯,讓食品說話,讓消費者放心,讓監(jiān)管者有據(jù)可查。
從以上分析不難發(fā)現(xiàn),智慧物流的發(fā)展影響著大到國民經(jīng)濟的各行各業(yè),小到每個消費者的日常生活,面臨著廣闊的需求前景。但其目前的發(fā)展?fàn)顩r與其應(yīng)有水平還存在較大差距,促進智慧物流產(chǎn)業(yè)發(fā)展需要政府、商業(yè)企業(yè)、物流企業(yè)三者合力,具體而言主要包括以下幾點:
轉(zhuǎn)變服務(wù)理念。加快我國物流發(fā)展的首要任務(wù)就是轉(zhuǎn)變物流服務(wù)理念,樹立現(xiàn)代的物流服務(wù)意識。也就是說,國內(nèi)物流企業(yè)除了提供諸如倉儲、運輸、配送等基本的物流服務(wù)之外,還應(yīng)該根據(jù)市場需求,拓展業(yè)務(wù)范圍,發(fā)展各種物流增值服務(wù)。物流增值服務(wù)的范圍向上可以延伸到采購及訂單處理、市場調(diào)查與預(yù)測;向下可以延伸到物流咨詢、物流信息服務(wù)、庫存控制決策建議、物流方案的規(guī)劃與選擇、教育與培訓(xùn)、貨款回收與結(jié)算等。從而不斷地完善物流企業(yè)的服務(wù)內(nèi)容,提高服務(wù)質(zhì)量,滿足不同顧客的個性化需求,使企業(yè)贏得更多的利潤。
比如國內(nèi)著名電子商務(wù)企業(yè)京東商城于2012年推出的“211限時達”、“次日達”和“極速達”等個性化物流配送服務(wù),滿足了不同消費者對物流配送的個性化需求,提升了消費者的購物體驗,同時也為企業(yè)自身帶來了額外利潤,不失為轉(zhuǎn)變服務(wù)理念的一個范例。
加快物流企業(yè)信息化建設(shè)。信息化與否是衡量現(xiàn)代物流企業(yè)的重要標(biāo)志之一,物流信息化是智慧物流發(fā)展的關(guān)鍵,也是主要的發(fā)展趨勢。物流企業(yè)要進行信息化建設(shè)首先必須投入一定的資金,進行物流基礎(chǔ)設(shè)施的購買以及更新,這是前提和基礎(chǔ)。物流基礎(chǔ)設(shè)施完善之后,物流企業(yè)要根據(jù)企業(yè)自身的特點選擇相應(yīng)的物流技術(shù),比如條碼、GPS/GIS、EDI、RFID和EOS等。此外,物流信息化最關(guān)鍵的一環(huán)就是物流公共信息平臺的建設(shè)。在全國性甚至全球化的市場競爭中,物流企業(yè)并不是作為一個單獨的個體而存在,物流企業(yè)要與不同的行業(yè)打交道,物流信息平臺的建設(shè)可以有效整合行業(yè)資源,實現(xiàn)行業(yè)資源交互共享。
創(chuàng)新經(jīng)營模式。物流企業(yè)從傳統(tǒng)物流向智慧物流升級,經(jīng)營模式的創(chuàng)新是不可或缺的。首先要破除過去那種“小而全”的經(jīng)營理念,把物流業(yè)務(wù)外包作為未來的經(jīng)營模式。即物流企業(yè)集中資源發(fā)展核心業(yè)務(wù),將非核心業(yè)務(wù)外包給第三方物流公司,這樣可以充分利用外部資源來進行生產(chǎn),減少不必要的費用,第三方物流公司也能按照物流企業(yè)的要求合理進行生產(chǎn)。
比如大家熟知的家電企業(yè)海爾,生產(chǎn)的零部件種類繁多,檢驗時間長,造成大量庫存積壓和資金占用。于是海爾將零部件的檢驗和入庫交給專業(yè)的第三方物流公司,這樣企業(yè)的生產(chǎn)中就重置了檢驗這一環(huán)節(jié),減少了大量庫存,其目前只有3天的庫存量,庫存資金也大大減少。海爾從2010年年初開始實施物流發(fā)展計劃,僅花了不到一年的時間,收效就十分顯著。同時,海爾也利用第三方物流進行內(nèi)部配送。
大力發(fā)展“第四方物流”供應(yīng)商。第四方物流是指不參與具體物流活動, 只對物流活動進行系統(tǒng)設(shè)計、資源整合、經(jīng)營管理、信息共享、提供物流解決方案或供應(yīng)鏈方案,并以此為交易活動的全過程。也就是說第四方物流是一個綜合性概念,以高于第一、第二、第三方物流的方式提供物流服務(wù),是對物流環(huán)節(jié)、信息技術(shù)、物流理論完美結(jié)合的高層次物流服務(wù)模式。我國智慧物流的發(fā)展需要行業(yè)中崛起若干有行業(yè)影響力的第四方物流供應(yīng)商,為數(shù)量龐大的中小企業(yè)提供物流解決方案,第四方物流供應(yīng)商處于智慧物流的產(chǎn)業(yè)鏈最頂端,有了他們的參與智慧物流才能形成一個完整的產(chǎn)業(yè)鏈。
目前,寧波市在發(fā)展第四方物流方面走在了全國前列。寧波因其良好的港口資源,卓越的對外貿(mào)易成交量,以及作為上海國際航運中心南翼的經(jīng)濟關(guān)鍵地理位置,成為世界公認(rèn)的最具發(fā)展物流的潛力城市之一,也因此被國務(wù)院確定為全國性物流節(jié)點城市之一。2008年11月,在寧波電子口岸的基礎(chǔ)上,寧波市政府、寧波交通投資控股有限公司、寧波海關(guān)、寧波國檢、寧波港集團、中國電子口岸數(shù)據(jù)中心寧波分中心等單位發(fā)起組建了以提供第四方物流服務(wù)為主要產(chǎn)品的寧波國際物流發(fā)展股份有限公司,負(fù)責(zé)寧波第四方物流平臺建設(shè)、維護和運營管理,并于2009年3月正式運營。2012年,寧波市“智慧物流綜合服務(wù)平臺”獲評中國十佳智慧城市典型案例。