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一、思想品德
教師作為人類靈魂的工程師,需要良好的師德。因此一年來(lái)我堅(jiān)持進(jìn)行品德修養(yǎng)的學(xué)習(xí),提高自身的思想覺(jué)悟,形成自身正確的人生觀價(jià)值觀。我深知具有人格魅力的重要性,并一直努力去做到。平時(shí),我虛心向?qū)W校老師學(xué)習(xí)教學(xué)經(jīng)驗(yàn),共同進(jìn)步。
二、教學(xué)工作
作為一名新老師,我認(rèn)識(shí)到不斷提高,增加知識(shí)的深度和廣度以及自身的學(xué)識(shí)的重要性。所以,工作以來(lái),我不斷學(xué)習(xí),絲毫不敢松懈,除了參加新教師培訓(xùn),一有空閑時(shí)間,我便潛心研究教學(xué)方法,學(xué)習(xí)教學(xué)技術(shù),將所學(xué)的教學(xué)理論與教學(xué)實(shí)踐相結(jié)合。雖然在這一年的工作中,我的教學(xué)方法還不是很成熟,但我已學(xué)到了很多并將繼續(xù)學(xué)習(xí)。在這一年里,我擔(dān)任七年級(jí)的語(yǔ)文和歷史與社會(huì)的教學(xué)工作。我積極虛心的聽(tīng)取指導(dǎo)師及其他同事的意見(jiàn),并進(jìn)行及時(shí)的調(diào)整。興趣是最好的老師。我平時(shí)的教學(xué)工作中認(rèn)真?zhèn)湔n,并及時(shí)反思,針對(duì)學(xué)生課堂上出現(xiàn)的問(wèn)題,進(jìn)行改進(jìn),致力于營(yíng)造活躍的課堂氣氛。在教學(xué)中注意與學(xué)生的交流、適時(shí)的引導(dǎo)學(xué)生,致力于營(yíng)造快樂(lè)語(yǔ)文課堂,讓學(xué)生快樂(lè)學(xué)習(xí)并學(xué)有所獲。
三、班主任工作
要成為一名合格的教師,不僅要懂得教書,更要懂得育人。七年級(jí)學(xué)生剛由小學(xué)進(jìn)入初中,很多方面還處于很懵懂的階段,班中有許多學(xué)生吵鬧、調(diào)皮乃至執(zhí)拗,所以任務(wù)更是艱巨。
【醫(yī)師年度考核自我鑒定范文一】 一年來(lái)在院領(lǐng)導(dǎo)及分管院長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下,在各科的密切配合支持下,在護(hù)士長(zhǎng)的團(tuán)結(jié)協(xié)作努力完成護(hù)理工作任務(wù),總結(jié)如下:
一、政治思想方面:
認(rèn)真學(xué)習(xí)江-澤-民關(guān)于xxxx的重要思想,學(xué)習(xí)貫徹xx大精神,積極開(kāi)展醫(yī)療質(zhì)量管理效益年活動(dòng),堅(jiān)持以病人為中心,以質(zhì)量為核心的護(hù)理服務(wù)理念,適應(yīng)衛(wèi)生改革,社會(huì)發(fā)展的新形勢(shì),積極參加一切政治活動(dòng),以服務(wù)人民奉獻(xiàn)社會(huì)為宗旨,以病人滿意為標(biāo)準(zhǔn),全心全意為人民服務(wù)。
二、增強(qiáng)法律意識(shí),認(rèn)真學(xué)習(xí)《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》及其法律法規(guī)。
兩次參加學(xué)習(xí)班,并積極參于醫(yī)院組織的醫(yī)療事故修理?xiàng)l例培訓(xùn)授課工作,多次組織護(hù)士長(zhǎng)及護(hù)理人員學(xué)習(xí),讓護(hù)理人員意識(shí)到,社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的建立,法律制度日益完善,人民群眾法制觀念不斷增強(qiáng),依法辦事、依法維護(hù)自身的合法權(quán)益已成為人們的共識(shí),現(xiàn)代護(hù)理質(zhì)量觀念是全方位、全過(guò)程的讓病人滿意,這是人們對(duì)醫(yī)療護(hù)理服務(wù)提出更高、更新的需求,因而豐富法律知識(shí),增強(qiáng)安全保護(hù)意識(shí),使護(hù)理人員懂法、用法,依法減少醫(yī)療事故的發(fā)生。
三、規(guī)范護(hù)理工作制度:
深化衛(wèi)生改革,執(zhí)行新的醫(yī)療事故處理?xiàng)l例。我院推行綜合目標(biāo)管理責(zé)任制,開(kāi)展醫(yī)療質(zhì)量管理效益年活動(dòng)等新的形勢(shì),對(duì)護(hù)理工作提出了更高的要求,因而護(hù)理部認(rèn)真組織學(xué)習(xí)新條例,學(xué)習(xí)護(hù)士管理辦法,嚴(yán)格執(zhí)行非注冊(cè)護(hù)士執(zhí)業(yè),根據(jù)精神衛(wèi)生中心,泰安人民醫(yī)院、洛陽(yáng)人民醫(yī)院等經(jīng)驗(yàn),結(jié)合我院實(shí)際,重新完善修定護(hù)理工作制度23項(xiàng),明確各級(jí)各班護(hù)士崗本資料權(quán)屬文秘資源網(wǎng)嚴(yán)禁復(fù)制剽竊位職責(zé)25種,規(guī)范護(hù)理操作規(guī)程17項(xiàng),并修定了護(hù)士長(zhǎng)、護(hù)士質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn),整體護(hù)理質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)(辦公室、質(zhì)檢科、總務(wù)科等給了很大支持),使護(hù)理工作有章可循、有法可依,逐步使護(hù)理工作制度化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、科學(xué)化管理。
四、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),努力提高護(hù)理隊(duì)伍素質(zhì)。
1、加強(qiáng)護(hù)士職業(yè)道德教育和文明禮貌服務(wù),堅(jiān)持文明用語(yǔ),落實(shí)到每一個(gè)護(hù)理崗位,工作時(shí)間儀表端莊、著裝整潔、發(fā)不過(guò)肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態(tài)度和藹、語(yǔ)言規(guī)范,舉辦了精神科護(hù)士學(xué)習(xí)班,4月份又舉辦了護(hù)士禮儀培訓(xùn)班,請(qǐng)南華酒店老師指導(dǎo),并從中選拔了11名護(hù)士刻苦訓(xùn)練參加了全市的護(hù)士禮儀大賽,并取得了優(yōu)異的成績(jī)(護(hù)理部及11名隊(duì)員、犧牲節(jié)假日加班加點(diǎn)),展現(xiàn)三院護(hù)士的風(fēng)采,同時(shí)為三院爭(zhēng)了光。
2、加強(qiáng)愛(ài)崗敬業(yè)教育,貫徹以病人為中心,以質(zhì)量為核心的服務(wù)理念,提高了整體護(hù)士素質(zhì)及應(yīng)急能力,全年的病人滿意度提高到97.6%。
3、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),護(hù)理部每月組織業(yè)務(wù)講座共計(jì)36學(xué)時(shí),護(hù)士長(zhǎng)積極認(rèn)真授課,獲得了滿意的效果,科室堅(jiān)持每月一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),每周一題晨會(huì)提問(wèn),堅(jiān)持危重病人護(hù)理查房,加強(qiáng)護(hù)理人員三基訓(xùn)練,組織2次技術(shù)操作考試,均取得優(yōu)異的成績(jī),合格率達(dá)100%。
4、選派護(hù)理人員外出進(jìn)修共4人,護(hù)士長(zhǎng)3次參加學(xué)習(xí)班共計(jì)22人次。
5、鼓勵(lì)在職護(hù)理人員參加護(hù)理大專學(xué)習(xí),現(xiàn)專科畢業(yè)58人,本科學(xué)習(xí)的22人,提高了整體水平。
【醫(yī)師年度考核自我鑒定范文二】 作為一名醫(yī)生,我的工作職責(zé)就是竭盡全力除人類之病痛,助健康之完美,維系醫(yī)術(shù)的圣潔和榮譽(yù),救死扶傷。作為一名基層的醫(yī)務(wù)工作者新手,我不辭艱辛,執(zhí)著追求。鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)療衛(wèi)生工作是預(yù)防為主、防治結(jié)合的衛(wèi)生機(jī)構(gòu),是農(nóng)村三級(jí)衛(wèi)生服務(wù)網(wǎng)的樞紐,是新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度的重要服務(wù)載體。從我到這里的三年來(lái)的實(shí)踐工作,我對(duì)自己工作有很多的思考和感受,在這里我作一下簡(jiǎn)單的陳述:
一、努力學(xué)習(xí),不斷提高政治理論水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)
在實(shí)踐的工作中,把實(shí)踐作為檢驗(yàn)理論的唯一標(biāo)準(zhǔn),工作中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,使我越來(lái)越深刻地認(rèn)識(shí)到在當(dāng)今殘酷的社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中,知識(shí)更新的必要性,現(xiàn)實(shí)驅(qū)使著我,只有抓緊一切可以利用的時(shí)間努力學(xué)習(xí),才能適應(yīng)日趨激烈的競(jìng)爭(zhēng),勝任本職工作,否則,終究要被現(xiàn)實(shí)所淘汰。努力學(xué)習(xí)各種科學(xué)理論知識(shí),學(xué)習(xí)各種法律、法規(guī)和黨政策,領(lǐng)會(huì)上級(jí)部門重大會(huì)議精神,在政治上、思想上始終同黨同組織保持一致,保證在實(shí)踐工作上不偏離正確的軌道。同時(shí),在實(shí)踐中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)并結(jié)合本職工作,我認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)國(guó)家醫(yī)療衛(wèi)生政策,醫(yī)療衛(wèi)生理論及技能,不斷武裝自己的頭腦。并根據(jù)工作中實(shí)際情況,努力用理論指導(dǎo)實(shí)踐,以客觀事實(shí)為依據(jù),解決自己在工作中遇到的問(wèn)題。希望,將來(lái)回首自己所做的工作時(shí)不因碌碌無(wú)為而后悔,不因虛度時(shí)光而羞愧。
二、恪盡職守,踏實(shí)工作
當(dāng)我們步入神圣的醫(yī)學(xué)學(xué)府的時(shí)候起,我就謹(jǐn)莊嚴(yán)宣誓過(guò):我志愿獻(xiàn)身醫(yī)學(xué),熱愛(ài)祖國(guó),忠于人民,恪守醫(yī)德,尊師守紀(jì),刻苦鉆研,孜孜不倦,精益求精,全面發(fā)展。我決心竭盡全力除人類之病痛,助健康之完美,維系醫(yī)術(shù)的圣潔和榮譽(yù),救死扶傷,不辭艱辛,執(zhí)著追求。為祖國(guó)醫(yī)藥衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展和人類身心健康奮斗終生。今天,我不斷的努力著。基層醫(yī)療工作,更使用我深深的體會(huì)到,作為一名基層醫(yī)療工作者,肩負(fù)的重任和應(yīng)盡的職責(zé)。按照分工,擺正位置,做到不越位,不離任,嚴(yán)格遵守職責(zé),完成本職工作。只有把位置任準(zhǔn),把職責(zé)搞清,團(tuán)結(jié)同志、誠(chéng)懇待人,腳踏實(shí)地,忠于職守、勤奮工作,一步一個(gè)腳印,認(rèn)認(rèn)真真工作,才能完成好本職工作,做好我作為一名基層醫(yī)療報(bào)務(wù)工作者的本職工作。
(一)在門診,往院的診療工作中,我隨時(shí)肩負(fù)著湖潮鄉(xiāng)4149戶,共1萬(wàn)7千多口人及處來(lái)人口的健康。360天,天天隨診。那怕是節(jié)假日,休息日,時(shí)時(shí)應(yīng)診。不管是在任何時(shí)候,不耽誤病人治療,不推諉病人,理智診療。平等待人,不欺貧愛(ài)富,關(guān)心,體貼,同情每一位就診的患者。做到合理檢查、合理治療,合理收費(fèi)。在新型農(nóng)村合作醫(yī)療的診療中,嚴(yán)格按照新型農(nóng)村合作醫(yī)療就診規(guī)則,開(kāi)展門診,往院的診療工作。
(二)相關(guān)政策宣傳及居民健康教育方面,從xx年新合醫(yī)在我鄉(xiāng)開(kāi)展以來(lái),本人認(rèn)真學(xué)習(xí)新型農(nóng)村合作醫(yī)療政策及相關(guān)新型農(nóng)村合醫(yī)療會(huì)議精神與新型農(nóng)村合作醫(yī)療診療制度,組織村醫(yī)生及本院職工進(jìn)行培訓(xùn)學(xué)習(xí),并利用趕集、到衛(wèi)生室督導(dǎo)檢查和下村體驗(yàn)時(shí)間及平時(shí)診療工作中,以發(fā)放宣傳資料等方式宣傳新合醫(yī)工作。以電話、現(xiàn)場(chǎng)咨詢及發(fā)放資料等方式,開(kāi)展居民健康教育工作。
(三)安全生產(chǎn)維穩(wěn)管理、新型農(nóng)村合醫(yī)療管理。創(chuàng)造安全舒適的工作環(huán)境,是日常工作正常開(kāi)展的前提,XX年的本院的安全生產(chǎn)維穩(wěn)管理,本人通過(guò)職工的會(huì)議培訓(xùn),使全院職工安全意識(shí)有明顯提高,通過(guò)組織安全生產(chǎn)隱患排查,使我院的事故發(fā)生率全年為零,保證了我院日常工作正學(xué)開(kāi)展。在日常的工作中注意搜集、匯總、反饋及時(shí)上報(bào)各新型農(nóng)村合醫(yī)療管理方面的意見(jiàn)和材料,為院領(lǐng)導(dǎo)班子更好地決策,并協(xié)助管理我院及我鄉(xiāng)的新合醫(yī)及鄉(xiāng)村一體化工作。
(四)科室管理。XX年本人自負(fù)責(zé)醫(yī)療科工作以來(lái),按照分工,擺正位置,做到不越位,不離任、不超位,嚴(yán)格遵守職責(zé),搞清職責(zé),團(tuán)結(jié)同志、誠(chéng)懇待人,腳踏實(shí)地,忠于職守、勤奮工作。在院領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下,在本科室全體工作人員的支持和協(xié)助下,各項(xiàng)工作落實(shí)到位并扎實(shí)推進(jìn),輔助科室相互協(xié)作,使科室醫(yī)療服務(wù)工作有條不紊的開(kāi)展著。通過(guò)派人進(jìn)修、自我學(xué)習(xí),集體培訓(xùn)等方式,使全體醫(yī)務(wù)人員的診療知識(shí)、診療技能及業(yè)務(wù)水平有了明顯的提高。增強(qiáng)了我院的診療報(bào)務(wù)水平。
三、存在問(wèn)題
三年來(lái),我自己努力做了一些工作,但是還存在著不少不足之處,有些是急待解決、不容忽視的問(wèn)題,在自己主觀思想上希望多深入多了解和全面掌握情況,在工作中也努力爭(zhēng)取去做,在某種程度上給自己和工作造成了不利的影響,在今后需要也必須注意和克服;在工作方法上還需要更加扎實(shí),更加細(xì)致,把原則性和靈活性很好地結(jié)合起來(lái),提高工作質(zhì)量;。在工作中,我時(shí)常感到能力和知識(shí)的欠缺,需要進(jìn)一步提高各種業(yè)務(wù)素質(zhì)和理論水平,提高文字水平和綜合素質(zhì),使自己圓圓滿出色地完成本職工作;有時(shí)工作方法欠妥當(dāng),考慮欠周到,在這里我向領(lǐng)導(dǎo)和同志們道個(gè)歉,希望有不到之處給予原諒。三年來(lái),我認(rèn)為自己從思想認(rèn)識(shí)上、業(yè)務(wù)及理論知識(shí)上有了明顯提高,這些進(jìn)步是全局新老同志們對(duì)我極大的支持和幫助的結(jié)果,從老同志身上我學(xué)到了吃苦耐勞的敬業(yè)精神,從充滿活力的新同志身上也增添了我積極努力、奮發(fā)向上、勤奮工作的信心和力量。
【醫(yī)師年度考核自我鑒定范文三】 一年來(lái),本人在思想上嚴(yán)于律己,時(shí)時(shí)以一個(gè)人民教師的身份來(lái)約束自己,鞭策自己,熱愛(ài)黨,熱愛(ài)人民,堅(jiān)持黨的教育方針,忠誠(chéng)黨的教育事業(yè)。在工作中面向全體學(xué)生,教書育人,為人師表,重視學(xué)生的個(gè)性發(fā)展,重視激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)造能力,培養(yǎng)學(xué)生德、智、體、美、勞全面發(fā)展。我還積極參加各種業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí),努力提高自己的綜合素質(zhì)。服從領(lǐng)導(dǎo)安排,積極配合學(xué)校各種工作,按時(shí)完成學(xué)校安排的各項(xiàng)任務(wù)。
一、教育教學(xué)工作:
在學(xué)校教務(wù)的工作安排下,按照課程標(biāo)準(zhǔn)要求,認(rèn)真專研教材,認(rèn)真?zhèn)湔n,把課標(biāo)、教參與實(shí)際操作能力有機(jī)結(jié)合,按時(shí)完成了規(guī)定的教育教學(xué)任務(wù),并確立以學(xué)生為主體,全面提高學(xué)生的知識(shí)和技能,切實(shí)落實(shí)培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新思維和創(chuàng)造能力,從而使學(xué)生在語(yǔ)文、數(shù)學(xué)基礎(chǔ)知識(shí)、基本技能等方面的能力不斷得到提高。
認(rèn)真制定班級(jí)工作計(jì)劃和撰寫工作總結(jié),積極參加學(xué)校組織的師德、校本教研、新課標(biāo)、教育技術(shù)培訓(xùn)、科學(xué)發(fā)展觀知識(shí)等培訓(xùn)學(xué)習(xí),每次學(xué)習(xí)都能提前安排好工作,做到學(xué)習(xí)、工作兩不誤。
此外,在教學(xué)中我非常注重與學(xué)生之間的情感交流,尊重學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情和認(rèn)知能力,引導(dǎo)學(xué)生認(rèn)識(shí)本民族文化,鼓勵(lì)他們大膽探索和創(chuàng)新,并結(jié)合本民族文化內(nèi)容進(jìn)行文學(xué)創(chuàng)作,取得很好的效果。
二、其他方面:
在課余時(shí)間里,我不斷加強(qiáng)理論研究,撰寫教育教學(xué)論文,還創(chuàng)建了個(gè)人博客和網(wǎng)校個(gè)人空間,把平時(shí)的教育工作、教學(xué)得失、聽(tīng)課感受、培訓(xùn)心得、教學(xué)困惑和生活隨想等內(nèi)容上傳和網(wǎng)校同行交流分享、共同進(jìn)步,還豐富了業(yè)余生活。
三、努力方向:
關(guān)鍵詞 畢業(yè)實(shí)習(xí);實(shí)踐教學(xué);實(shí)習(xí)管理;旅游管理專業(yè)
中圖分類號(hào) G642.44 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼 A 文章編號(hào) 1008-3219(2013)23-0016-04
湖南懷化學(xué)院旅游管理專業(yè)是依托湘西地區(qū)旅游資源發(fā)展起來(lái)的,2010年獲批湖南省特色專業(yè),2012年獲批湖南省普通高校“十二五”綜合改革試點(diǎn)專業(yè)。課題組對(duì)該專業(yè)畢業(yè)實(shí)習(xí)情況進(jìn)行調(diào)查,旨在為地方院校旅游管理專業(yè)實(shí)踐教學(xué)提供參考依據(jù)。
一、調(diào)查設(shè)計(jì)
(一)研究對(duì)象
本次研究對(duì)象主要為懷化學(xué)院2009級(jí)旅游管理專業(yè)畢業(yè)實(shí)習(xí)生,共133人,其中男生25人,女生108人。
(二)研究方法
文獻(xiàn)資料法。查閱了CNKI數(shù)據(jù)庫(kù)中關(guān)于專業(yè)實(shí)習(xí)、畢業(yè)實(shí)習(xí)、實(shí)踐教學(xué)等方面的文獻(xiàn),了解目前的研究動(dòng)態(tài)和研究方法。
文本分析法。主要對(duì)畢業(yè)實(shí)習(xí)生上交的《實(shí)習(xí)鑒定表》《實(shí)習(xí)日志》等文本材料進(jìn)行關(guān)鍵詞統(tǒng)計(jì),將其實(shí)習(xí)單位、時(shí)間、內(nèi)容、形式、評(píng)語(yǔ)、成績(jī)等重要信息錄入EXCEL表格進(jìn)行分析。
訪談?wù){(diào)查法。一是對(duì)部分畢業(yè)實(shí)習(xí)學(xué)生進(jìn)行面對(duì)面的訪談。二是對(duì)廣州碧桂園鳳凰城酒店、東莞帝豪花園酒店、惠州金海灣喜來(lái)登度假酒店等部分實(shí)習(xí)生接收單位進(jìn)行電話訪談和郵件回訪。三是對(duì)49名實(shí)習(xí)學(xué)生進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查。
數(shù)理統(tǒng)計(jì)法。采用EXCEL對(duì)調(diào)查數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)處理和分析。
(三)研究思路
為研究方便,在分析過(guò)程中將調(diào)查內(nèi)容分為畢業(yè)實(shí)習(xí)基本信息(包括實(shí)習(xí)形式、實(shí)習(xí)地點(diǎn)、實(shí)習(xí)單位獲得途徑、實(shí)習(xí)單位性質(zhì)、實(shí)習(xí)內(nèi)容)、畢業(yè)實(shí)習(xí)實(shí)施管理(包括實(shí)習(xí)時(shí)間、實(shí)習(xí)指導(dǎo)情況、實(shí)習(xí)管理、實(shí)習(xí)計(jì)劃的作用)和畢業(yè)實(shí)習(xí)效果評(píng)價(jià)(包括所學(xué)知識(shí)的適用性、技能提高程度、實(shí)習(xí)與論文選題、實(shí)習(xí)與就業(yè)崗位)三個(gè)層次。其中畢業(yè)實(shí)習(xí)生基本信息主要利用《實(shí)習(xí)鑒定表》《實(shí)習(xí)日志》等材料得出,畢業(yè)實(shí)習(xí)實(shí)施管理方面的信息主要通過(guò)訪談和問(wèn)卷調(diào)查獲取,畢業(yè)實(shí)習(xí)效果評(píng)價(jià)方面的信息主要通過(guò)訪談?wù){(diào)查及對(duì)實(shí)習(xí)成績(jī)、就業(yè)情況、畢業(yè)論文選題情況交叉分析得出。
二、結(jié)果分析
(一)畢業(yè)實(shí)習(xí)基本情況
實(shí)習(xí)形式。旅游管理專業(yè)學(xué)生畢業(yè)實(shí)習(xí)主要有分散和集中兩種形式。統(tǒng)計(jì)顯示,有58人為集中實(shí)習(xí),約占43.6%;75人為分散實(shí)習(xí),約占56.4%。可見(jiàn),旅游管理專業(yè)學(xué)生集中實(shí)習(xí)、分散實(shí)習(xí)兩種形式人數(shù)相差并不大,其中集中實(shí)習(xí)的單位主要為酒店,分散實(shí)習(xí)的大多為持證導(dǎo)游,一般在旅行社、景區(qū)實(shí)習(xí)。
實(shí)習(xí)地點(diǎn)。調(diào)查顯示,67.7%的學(xué)生在省外實(shí)習(xí),市內(nèi)和省內(nèi)的實(shí)習(xí)人數(shù)分別占19.55%和12.78%。進(jìn)一步分析發(fā)現(xiàn),市內(nèi)實(shí)習(xí)的學(xué)生主要集中在市區(qū)和洪江古商城景區(qū),而省內(nèi)實(shí)習(xí)的學(xué)生主要集中在長(zhǎng)沙和張家界兩地,省外實(shí)習(xí)的學(xué)生則是學(xué)校統(tǒng)一安排在東莞和惠州兩地實(shí)習(xí)。
實(shí)習(xí)單位獲得途徑。通過(guò)對(duì)分散實(shí)習(xí)學(xué)生的訪談得知,學(xué)生獲取實(shí)習(xí)單位主要有自己聯(lián)系、親屬介紹、朋友同學(xué)介紹、老師介紹等四種方式。其中通過(guò)網(wǎng)絡(luò)信息自己尋找人數(shù)最多,其次為親屬介紹。
實(shí)習(xí)單位性質(zhì)。實(shí)習(xí)單位的性質(zhì)主要有事業(yè)單位、有限責(zé)任公司、股份有限公司、社會(huì)團(tuán)體等四大類。調(diào)查顯示,約有83%的學(xué)生在企業(yè)實(shí)習(xí),其中77%的學(xué)生在有限責(zé)任公司類單位實(shí)習(xí)。事業(yè)單位因公開(kāi)招聘的實(shí)習(xí)生較少,實(shí)習(xí)生人數(shù)不到4%。在社會(huì)團(tuán)體實(shí)習(xí)的占3.01%,其他類占1.53%。
實(shí)習(xí)內(nèi)容。從實(shí)習(xí)崗位來(lái)看,約有38%的學(xué)生在星級(jí)酒店,20%的學(xué)生在旅行社/導(dǎo)游行業(yè),8%的學(xué)生在餐飲服務(wù)行業(yè),景區(qū)管理、旅游規(guī)劃行業(yè)均不到4%,其主要原因是景區(qū)管理、旅游規(guī)劃崗位大多需要工作經(jīng)驗(yàn),因此不愿接收實(shí)習(xí)生。
(二)畢業(yè)實(shí)習(xí)管理
實(shí)習(xí)時(shí)間。人才培養(yǎng)方案中對(duì)畢業(yè)實(shí)習(xí)的時(shí)間要求是8周,安排在第八個(gè)學(xué)期。考慮到行業(yè)需求旺季在年底,因此一般實(shí)習(xí)時(shí)間從每年的元旦后開(kāi)始到5月初結(jié)束,實(shí)際時(shí)間約為4個(gè)月,其中包括畢業(yè)論文的撰寫。從學(xué)生的實(shí)際實(shí)習(xí)時(shí)間看,集中實(shí)習(xí)的學(xué)生是4個(gè)月,分散實(shí)習(xí)的學(xué)生堅(jiān)持3個(gè)月的約有60%,最少的只有27天。
實(shí)習(xí)指導(dǎo)。實(shí)習(xí)指導(dǎo)主要從教師對(duì)學(xué)生指導(dǎo)以及學(xué)生向教師匯報(bào)反饋兩個(gè)方面來(lái)分析。調(diào)查表明,指導(dǎo)教師對(duì)學(xué)生的指導(dǎo)次數(shù)均很少,部分學(xué)生甚至不知道自己的指導(dǎo)教師是誰(shuí)。從學(xué)生向指導(dǎo)教師匯報(bào)實(shí)習(xí)情況的頻率來(lái)看,在第一個(gè)月較為頻繁,匯報(bào)的方式主要通過(guò)QQ信息和手機(jī)短信,以后與指導(dǎo)教師的交流逐漸減少。
實(shí)習(xí)管理。主要從企業(yè)及學(xué)校對(duì)實(shí)習(xí)生的管理兩個(gè)方面來(lái)分析。根據(jù)對(duì)學(xué)生的《實(shí)習(xí)日志》及訪談情況,將實(shí)習(xí)單位的管理分為三種類型:一是嚴(yán)格型管理,即上下班需要打卡,統(tǒng)一著裝,有明確的作息時(shí)間,一般不允許請(qǐng)假;二是約束型管理,即上下班需要打卡,一般不允許請(qǐng)假;三是自由型管理,即無(wú)上下班時(shí)間限制。各類型的實(shí)習(xí)單位分布:嚴(yán)格型占51.88%,約束型占28.57%,自由型占19.55%。說(shuō)明實(shí)習(xí)單位對(duì)實(shí)習(xí)生的管理是較為嚴(yán)格的。從學(xué)校對(duì)實(shí)習(xí)生的管理情況來(lái)看,旅游管理專業(yè)的慣例是由一名系領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)班主任或者任課教師對(duì)集中實(shí)習(xí)的學(xué)生看望一次,對(duì)分散實(shí)習(xí)的學(xué)生一般沒(méi)有探望。說(shuō)明學(xué)校對(duì)實(shí)習(xí)生缺乏有效管理。
實(shí)習(xí)計(jì)劃。學(xué)校教務(wù)部門頒發(fā)的多部文件明確指出,實(shí)習(xí)教學(xué)必須按照《人才培養(yǎng)方案》和《實(shí)習(xí)教學(xué)大綱》制定相應(yīng)的實(shí)習(xí)教學(xué)計(jì)劃。為了解實(shí)習(xí)計(jì)劃在學(xué)生畢業(yè)實(shí)習(xí)過(guò)程中所起的作用究竟如何,本研究采用李克特量表(Likert Scale)對(duì)49名實(shí)習(xí)生做了問(wèn)卷調(diào)查。認(rèn)為實(shí)習(xí)計(jì)劃有較大作用的只占16%,認(rèn)為實(shí)習(xí)計(jì)劃對(duì)實(shí)習(xí)指導(dǎo)意義較小的占61%。說(shuō)明學(xué)校雖然非常重視實(shí)習(xí)計(jì)劃的指導(dǎo)作用,但在實(shí)施操作過(guò)程中實(shí)習(xí)指導(dǎo)計(jì)劃的作用不突出。
(三)畢業(yè)實(shí)習(xí)效果評(píng)價(jià)
1.實(shí)習(xí)內(nèi)容與所學(xué)知識(shí)的聯(lián)系
為了解學(xué)生在畢業(yè)實(shí)習(xí)過(guò)程中對(duì)課堂教學(xué)知識(shí)的運(yùn)用程度,課題組對(duì)實(shí)習(xí)內(nèi)容與所學(xué)知識(shí)的聯(lián)系進(jìn)行了調(diào)查分析。首先查閱《實(shí)習(xí)日志》分析學(xué)生的實(shí)習(xí)內(nèi)容,然后對(duì)49名學(xué)生的問(wèn)卷進(jìn)行分析,具體見(jiàn)圖1。
從圖1可以看出,認(rèn)為實(shí)習(xí)內(nèi)容與所學(xué)知識(shí)聯(lián)系小的約占33%,認(rèn)為有較大聯(lián)系的約占39%,認(rèn)為聯(lián)系不緊密的約占28%。而通過(guò)進(jìn)一步訪談和《實(shí)習(xí)日志》記錄了解到,在酒店服務(wù)崗實(shí)習(xí)的學(xué)生普遍認(rèn)為所學(xué)知識(shí)與實(shí)習(xí)內(nèi)容聯(lián)系不甚緊密,而旅行社及從事?tīng)I(yíng)銷、管理崗的學(xué)生則持完全相反的觀點(diǎn),會(huì)經(jīng)常運(yùn)用所學(xué)專業(yè)知識(shí)。
2.技能提高程度
從實(shí)習(xí)期間技能提升情況來(lái)看,有36.7%的學(xué)生認(rèn)為實(shí)習(xí)過(guò)程中對(duì)技能提高很大,收獲很多;34.7%的學(xué)生認(rèn)為較大,有較多的收獲;約有16.3%的學(xué)生對(duì)技能提高不是很滿意,從實(shí)習(xí)日志看,這部分學(xué)生大多為多次跳槽或要求換崗的學(xué)生,見(jiàn)圖2。說(shuō)明學(xué)生在畢業(yè)實(shí)習(xí)過(guò)程中能夠?qū)W到較多的實(shí)際技能,同時(shí)也說(shuō)明踏實(shí)認(rèn)真的工作態(tài)度會(huì)帶來(lái)更多的實(shí)習(xí)收獲。
3.實(shí)習(xí)與論文選題
由于畢業(yè)實(shí)習(xí)與論文寫作安排在同一時(shí)間段,因此畢業(yè)實(shí)習(xí)對(duì)論文寫作有較大的幫助、從論文選題來(lái)看,約有一半的學(xué)生論文選題與實(shí)習(xí)內(nèi)容一致,數(shù)據(jù)和案例真正來(lái)源于實(shí)習(xí)過(guò)程。
4.就業(yè)情況
從就業(yè)統(tǒng)計(jì)來(lái)看,約有40%的學(xué)生就業(yè)單位即為實(shí)習(xí)單位,這些學(xué)生的實(shí)習(xí)地點(diǎn)主要在深圳、東莞、惠州等地,部分學(xué)生已經(jīng)從服務(wù)崗做到了管理崗。
三、結(jié)論與建議
(一)結(jié)論
1.師生對(duì)實(shí)習(xí)重要性認(rèn)識(shí)不足
部分教師和學(xué)生對(duì)畢業(yè)實(shí)習(xí)的重要性認(rèn)識(shí)不足,從目前的政策看,對(duì)指導(dǎo)教師的激勵(lì)措施還不夠,部分學(xué)生也認(rèn)為只要實(shí)習(xí)鑒定表上有單位簽字蓋章就行,加上畢業(yè)實(shí)習(xí)安排在大四第二學(xué)期,部分學(xué)生的精力放在考研、考公務(wù)員、各種職業(yè)資格考證、寫論文、找工作上。
2.實(shí)習(xí)過(guò)程管理不對(duì)稱
由于實(shí)習(xí)安排在寒假,越來(lái)越多的學(xué)生在親朋好友的幫助下自己聯(lián)系實(shí)習(xí)單位,系部、學(xué)校缺少對(duì)學(xué)生畢業(yè)實(shí)習(xí)情況的跟蹤指導(dǎo)和監(jiān)督,對(duì)實(shí)習(xí)生的管理較為松散。而另一方面,接收單位對(duì)實(shí)習(xí)生的管理大都很嚴(yán)格,一般不允許請(qǐng)假,形成“一頭緊,一頭松”的情況,部分學(xué)生為完成畢業(yè)論文或參加考試,不得不提前結(jié)束畢業(yè)實(shí)習(xí),實(shí)習(xí)效果不佳。
3.實(shí)習(xí)評(píng)價(jià)體制不完善
學(xué)校對(duì)畢業(yè)實(shí)習(xí)的評(píng)價(jià)依據(jù)主要為《實(shí)習(xí)日志》和《實(shí)習(xí)鑒定表》,缺乏對(duì)學(xué)生實(shí)習(xí)過(guò)程的跟蹤,不能及時(shí)解決學(xué)生實(shí)習(xí)中出現(xiàn)的問(wèn)題,分散實(shí)習(xí)生的實(shí)習(xí)質(zhì)量更加難以保證。
4.課堂教學(xué)與實(shí)習(xí)內(nèi)容脫節(jié)
近年來(lái)旅游業(yè)的高速發(fā)展使得旅游行業(yè)內(nèi)的新領(lǐng)域、新業(yè)態(tài)不斷涌現(xiàn),行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)更為激烈,旅游系統(tǒng)的科技含量快速提升。如主題酒店是國(guó)際酒店業(yè)發(fā)展的新趨勢(shì),也是我國(guó)酒店未來(lái)發(fā)展的方向之一,但學(xué)校課程中幾乎沒(méi)有涉及主題酒店的風(fēng)格設(shè)計(jì)、創(chuàng)意、服務(wù)、管理等方面的內(nèi)容,形成了社會(huì)需求與培養(yǎng)計(jì)劃滯后的矛盾。
(二)建議
1.提高思想認(rèn)識(shí)
首先,學(xué)校要重視畢業(yè)實(shí)習(xí)工作,加大對(duì)實(shí)習(xí)經(jīng)費(fèi)的投入,制定管理政策。如將畢業(yè)實(shí)習(xí)的組織管理、實(shí)習(xí)效果納入系部的年終考核,對(duì)優(yōu)秀實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師在教學(xué)工作量核算、年度考核、校級(jí)課題申報(bào)等方面給予適度的傾斜。其次,系部應(yīng)制定完善的畢業(yè)實(shí)習(xí)工作制度,激勵(lì)指導(dǎo)教師重視實(shí)習(xí)。如鼓勵(lì)青年教師與學(xué)生一起下企業(yè)實(shí)習(xí),增進(jìn)企業(yè)和學(xué)校之間的聯(lián)系等。第三,為引起學(xué)生對(duì)實(shí)習(xí)的重視,可以在實(shí)習(xí)前進(jìn)行實(shí)動(dòng)員,邀請(qǐng)企業(yè)負(fù)責(zé)人來(lái)校宣講企業(yè)文化,實(shí)習(xí)過(guò)程中指導(dǎo)教師和學(xué)生之間加強(qiáng)信息交流,實(shí)習(xí)后進(jìn)行實(shí)習(xí)答辯,實(shí)行嚴(yán)格的考評(píng)制度。
2.強(qiáng)化過(guò)程監(jiān)控
一是根據(jù)培養(yǎng)方案編寫實(shí)習(xí)文件,構(gòu)建實(shí)習(xí)流程。二是建設(shè)實(shí)習(xí)信息管理平臺(tái),指導(dǎo)教師與學(xué)生的交流可以采取多種方式,如微博、微信、QQ、短信、電子郵件等。三是督促實(shí)習(xí)單位加強(qiáng)管理。一般來(lái)說(shuō),實(shí)習(xí)單位對(duì)崗前培訓(xùn)比較重視,星級(jí)酒店都編制有《員工手冊(cè)》,對(duì)實(shí)習(xí)生按正式員工一樣給予嚴(yán)格的考勤、考核,但對(duì)學(xué)生生活管理方面卻不太重視,由于實(shí)習(xí)環(huán)境與學(xué)校環(huán)境有明顯不同,學(xué)生心理壓力較大,因此需要實(shí)習(xí)單位加強(qiáng)對(duì)學(xué)生生活方面的管理,使之學(xué)會(huì)在新的環(huán)境下與同事溝通協(xié)調(diào),妥善解決日常工作生活中的問(wèn)題和矛盾。
3.完善質(zhì)量評(píng)價(jià)
現(xiàn)行的評(píng)價(jià)方式過(guò)于單一,主要以學(xué)生的自評(píng)為主。在實(shí)習(xí)結(jié)束前半個(gè)月,學(xué)校要與企業(yè)一起對(duì)學(xué)生的實(shí)習(xí)進(jìn)行全面鑒定,包括學(xué)生的自我鑒定、企業(yè)相關(guān)部門對(duì)實(shí)習(xí)生的鑒定、人事部門進(jìn)行綜合鑒定;系部則依據(jù)學(xué)生的畢業(yè)實(shí)習(xí)成果,如實(shí)習(xí)日記、實(shí)習(xí)報(bào)告、安全責(zé)任書、實(shí)習(xí)鑒定、畢業(yè)設(shè)計(jì)成果等,對(duì)學(xué)生畢業(yè)實(shí)習(xí)進(jìn)行綜合評(píng)定,對(duì)于優(yōu)秀實(shí)習(xí)生應(yīng)給予一定的獎(jiǎng)勵(lì),對(duì)畢業(yè)實(shí)習(xí)中的優(yōu)秀事跡和個(gè)人應(yīng)予以宣傳和表彰。
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