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一般是認為自己具備轉正的資格才會寫出申請。那么關于實習生轉正的申請書范文有哪些呢?下面是小編為大家帶來的2021公司實習生員工轉正申請書范文,歡迎大家查閱!
實習生轉正申請書范文1尊敬的領導:
你好!!
我于____年8月4日開始到公司上班,成為公司的試用員工。從來公司的第一天開始,我就把自己全身心地投入到公司的這個團隊中,不知不覺已經三個多月了,試用期已滿,根據公司的規章制度,現申請轉為公司正式員工。
作為一個應屆畢業生,初來公司,曾經很擔心不知該如何做好工作,該怎么與人共處;所幸的是,公司的領導們尤其是我的廠長給了我足夠的寬容和耐心,加上同事們毫無保留的授業解惑,無論是工作上還是思想上我都得到了很大的鍛煉和提高,取得了長足的發展和巨大的收獲,讓我很快完成了從學生到職員的轉變。
在輪崗實習期間,我先后在財務部、營銷部、加工廠等各個部門的學習工作了一段時間。這些部門的業務是我以前從未接觸過的,和我的專業知識相差也較大;但是各部門領導和同事的耐心指導,使我在較短的時間內適應了公司的工作環境,也熟悉了公司的整個操作流程。
在本部門的工作中,我一直嚴格要求自己,認真及時做好領導布置的每一項任務,同時主動為領導分憂;專業和非專業上不懂的問題虛心向同事學習請教,不斷提高充實自己,希望能盡早獨當一面,為公司做出更大的貢獻。工作近三個月,接觸了不少人和事,在為自己的成長歡欣鼓舞的同時,我也明白自己尚有許多缺點需要改正。但前事之鑒,后事之師,這些經歷也讓我不斷成熟,在處理各種問題時考慮得更全面,杜絕類似失誤的發生。在此,我要特地感謝部門的領導和同事對我的入職指引和幫助,感謝他們對我工作中出現的失誤的提醒和指正。
在這三個月中,我在公司的領導下,我將會更加嚴格要求自己,在做好本職工作的同時,積極團結同事,搞好大家之間的關系。在工作中,要不斷的學習與積累,不斷的提出問題,解決問題,不斷完善自我,使工作能夠更快、更好的完成。我相信我一定會做好工作,不辜負領導對我的期望。當然我還有很多不足,處理問題的經驗方面有待提高,團隊協作能力也需要進一步增強,需要不斷繼續學習以提高自己業務能力。
這是我的第一份工作,這三個月來我學到了很多,感悟了很多;看到公司的迅速發展,我深深地感到驕傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作,實現自己的奮斗目標,體現自己的人生價值,和公司一起成長。總之,在這三個月的工作中,我深深體會到有一個和諧、共進的團隊是非常重要的,有一個積極向上、大氣磅礴的公司和領導是員工前進的動力。感謝公司給了我這樣一個發揮的舞臺,我更要珍惜這次機會,為公司的發展竭盡全力。在此我提出轉正申請,懇請領導給我繼續鍛煉自己、實現理想的機會。作為一個初入職場的新人,我將會繼續以謙虛的態度和飽滿的熱情做好我的本職工作,不斷提高自己的業務水平,增長自己的知識體系,爭取在今后的工作中發揮更大的作用,為公司的發展建設添磚加瓦,同公司一起展望美好的未來!
申請人:xuexila
__年__月__日
實習生轉正申請書范文2尊敬的領導:
本人非常榮幸加入__公司,并在3月11日開始正式調到物控部負責計劃跟蹤工作。
由于我在營銷部當跟單員的時候,對生產過程的各個環節還是比較熟悉,所以對開展新的工作并不難。但物控部作為整個公司的中樞紐帶,我要關注的并不只是生產那一塊,還要對生產的上、下工序了解,這也是作為我剛開展計劃跟蹤工作的首要目標。自那以后從爐臺直到生產成品這一系列的環節,我都作了進一步的了解。
在三月下旬到四月中旬,營銷部下達的‘交貨計劃’遠遠超出了當時的生產力,對計劃的完成造成很大的壓力。我經常穿梭在各個車間、部門之間,了解生產情況及進度。我把壓力轉化為動力,下決心把計劃跟蹤這項工作做好。總的來說,這段期間小扁線的完成率還未達到莫總的要求。
到了四月下旬,營銷部下達的‘交貨計劃’明顯減少,我吸取上段時間做得不足的地方,主動向營銷部提供當前的生產力及線坯情況,(因為當時過程中的線坯數量并不穩定)力求計劃做到按客戶實際需求下達,又可以合理運用當前庫存的材料,變成熱銷的產品讓營銷部及時售出。明白到計劃的完成并不能只看最終的結果,如果某個環節出了問題也會影響到交期及計劃的完成率。有了前段時間的經驗教訓,現在我著重于線坯的存量還有轉序備線的安排,如發現異常,向相關人員及時咨詢,并與各個部門溝通,讓營銷部作出相應的調整。到目前為止,營銷部下達的‘交貨計劃’完成率比以前大大提高,以后我還要繼續努力,做好各個部門之間的'溝通及協調工作,把計劃跟蹤作為首要任務,并完成上司下達給我的任務。
現在我的見習期已過,轉正申請,請領導考慮,予以批準。謝謝!!
此致
敬禮
申請人:xuexila
__年__月__日
實習生轉正申請書范文3尊敬的領導您好:
我叫__于20__年2月18日進入公司,根據公司的需要,目前在賬管課的金融室工作。本人工作認真、細心且具有較強的責任心和進取心,勤勉不懈,極富工作熱情;性格開朗,樂于與他人溝通,具有良好和熟練的溝通技巧,有很強的團隊協作能力;責任感強,確實完成領導交付的工作,和公司同事之間能夠通力合作,關系相處融洽而和睦,配合各部門負責人成功地完成各項工作;積極學習新知識、技能,注重自身發展和進步。
賬管課是一個工作任務非常重而且非常繁瑣的部門,每天工作都是一環扣一環,每一個人都必須認認真真的上崗才能確保工作的質量,在這樣的一個部門里,我學習了很多,領悟了很多:首先,我非常敬佩領導的能力。在其他公司我也做過,領導什么都不會什么都不懂的很多,可這里不是,公司給我們培訓的領導、我們部門的領導甚至我們實習時所在部門的領導的專業精神讓我敬佩,和他們在一起天天都有我要學習的,好像從他們的身上上我永遠都有取之不盡用之不絕的知識。其次,是工作時各個部門的銜接非常到位。我們在水木店實習的時候,對那里的工作很不熟悉,打印、復印都不知道要找誰。是資訊的同事幫助我們,主動給我們打印需要的材料,幫助我們復印課業,真的體現了物美是一個大家庭,我們都是其中一員這樣的精神,真的非常感謝他們。
在本部門的工作中,我勤奮工作,獲得了本部門領導和同事的認同。當然,在工作中我也有不足之處部門領導也及時給我指出,促進了我工作的成熟性。
如果說剛來的那幾天僅僅是從員工的口中了解公司,對公司的認識僅僅是皮毛的話,那么隨著時間的推移,我對公司也有了更為深刻的了解。公司寬松融洽的工作氛圍、團結向上的企業文化,讓我很快進入到了工作角色中來。這就好比一輛正在進行磨合的新車一樣,一個好的司機會讓新車的磨合期縮短,并且會很好的保護好新車,讓它發揮出最好的性能。咱們公司就是一名優秀的司機,新員工就是需要渡過磨合期的新車,在公司的領導下,我會更加嚴格要求自己,在作好本職工作的同時,積極團結同事,搞好大家之間的關系。在工作中,要不斷的學習與積累,不斷的提出問題,解決問題,不斷完善自我,使工作能夠更快、更好的完成。我相信我一定會做好工作,成為物美的一份子,不辜負領導對我的期望。
總之,在這兩個月的工作中,我深深體會到有一個和諧、共進的團隊是非常重要的,有一個積極向上、大氣磅礴的公司和領導是員工前進的動力。物美公司給了我這樣一個發揮的舞臺,我就要珍惜這次機會,以物美為家、顧客至上、合作奮斗的口號來嚴格要求自己,為公司的發展竭盡全力。在此我提出轉正申請,希望自己能成為公司的正式員工,懇請領導予以批準。
申請人:xuexila
__年__月__日
實習生轉正申請書范文4作為一個應屆畢業生,初來公司,曾經很擔心不知該怎么與人共處,該如何做好工作;但是公司寬松融洽的工作氛圍、團結向上的企業文化,讓我很快完成了從學生到職員的轉變。
在輪崗實習期間,我先后在工程部、成本部、企發部和辦公室等各個部門的學習工作了一段時間。這些部門的業務是我以前從未接觸過的,和我的專業知識相差也較大;但是各部門領導和同事的耐心指導,使我在較短的時間內適應了公司的工作環境,也熟悉了公司的整個操作流程。
在本部門的工作中,我一直嚴格要求自己,認真及時做好領導布置的每一項任務,同時主動為領導分憂;專業和非專業上不懂的問題虛心向同事學習請教,不斷提高充實自己,希望能盡早獨當一面,為公司做出更大的貢獻。當然,初入職場,難免出現一些小差小錯需領導指正;但前事之鑒,后事之師,這些經歷也讓我不斷成熟,在處理各種問題時考慮得更全面,杜絕類似失誤的發生。在此,我要特地感謝部門的領導和同事對我的入職指引和幫助,感謝他們對我工作中出現的失誤的提醒和指正。
經過這六個月,我現在已經能夠獨立處理公司的帳務,整理部門內部各種資料,進行各項稅務申報,協助進行資金分析,從整體上把握公司的財務運作流程。當然我還有很多不足,處理問題的經驗方面有待提高,團隊協作能力也需要進一步增強,需要不斷繼續學習以提高自己業務能力。
這是我的第一份工作,這半年來我學到了很多,感悟了很多;看到公司的迅速發展,我深深地感到驕傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作,實現自己的奮斗目標,體現自己的人生價值,和公司一起成長。
申請人:xuexila
__年__月__日
實習生轉正申請書范文5尊敬的領導:
我于20__年3月2日來到懷遠銷售部,開始我的實習工作生活,銷售部領導委派我到公司倉儲部實習一個月半后,于四月中旬轉入運輸部配送組實習。在倉儲部實習的一個半月中,我主要負責奶粉和化學品的的收發貨及庫管工作。在運輸部實習的這兩個月我主要從事tms系統錄入以及捷普項目的轉倉工作。這將近四個月的時間對于我來說有著不同尋常的意義。從學校到社會,從學生到職員,從學習到工作,環境有改變,身份有改變,職責有改變。四個月的時間,我努力適應并不斷成長;我學以致用并積極學習積累新知識、新經驗。四個月的時間,不管是工作還是生活,我都已經融入進懷遠這個大家庭。這段實習的過程是我人生中彌足珍貴的經歷,也給我留下了精彩而美好的回憶。
在實習期的這段短暫的日子里,使我收獲良多,我對公司的了解和認識更加全面和透徹,看到我們公司不斷成長,規模不斷擴大,公司制度不斷完善,令我對于公司未來的發展產生無限期待。從中我經歷了許多事情,譬如自己和運輸部同事一起參與公司舉行的倉儲知識競賽,并獲得了一等獎;自己剛來實習一個半月,就擔任公司《懷遠文苑》特約編輯等,讓我感受到了懷遠物流所蘊含的巨大魅力,對于剛踏出學校的我,產生了深深的吸引,吸引我將自己與懷遠緊緊的融合在一起,用懷遠的豐富填補我的不足,用我的熱情為懷遠的成長稍盡微薄之力。
這一個月來,我全身心投入工作。工作認真、踏實且具有較強的責任心和進取心,勤勉不懈,極富工作熱情,先后掌握了公司的運輸管理系統(tms)、倉儲管理系統(wms)、gps系統、協同辦公系統等系統等;樂于與他人溝通,有很強的團隊協作能力,譬如,由于自己曾經在總倉工作過,對總倉的運作情況較為熟悉,為我開展捷普轉倉工作提供了諸多方便;責任感強,確實完成領導交付的工作,和公司同事之間能夠通力合作,關系相處融洽而和睦,配合各部門負責人成功地完成各項工作,公司與我校于20__年3月24日共同進行了實習基地揭牌儀式,我陪同公司領導前去學校調研,我司在引進第四批城市職業學院實習生的同時,我受運輸部經理的委托,協同行政部李麗君經理前去學校招聘等;積極學習新知識、技能,注重自身發展和進步,自己不斷的產生更多的求知欲望,努力學習倉儲的業務流程,并多次就物品堆存、拼裝分類、質量管理向倉儲高管提出可行性建議等。
現在我從事捷普項目調度員這個職位,對于知識要求比較高,比較全,所以學習對于我是甚為重要!在公司里,我不斷的學習和擴充運輸知識,做好本職工作,不懂就問,努力提高自己的綜合能力,不斷的查資料,學習貨運安全管理控制程序、顧客財產管理控制程序、產品防護與交付管理控制程序以及專門針對不同客戶的操作步驟和流程等,從而進一步提高自己的配送業務能力。因此,我現在已經能熟練進行配送線路的設計,運輸成本控制分析、在途信息跟蹤,異常事故處理、客戶運輸操作步驟的設計等單工作,我基本上擁有了一名調度員最基本的才能。今后,我將會去更深入學習運輸專業知識,并向其他同事學習處理如何在節約成本的情況下,安全、準時、高效的將貨物送達到客戶,從而為自己爭取更大的學習發展平臺。
此致
敬禮
申請人:xuexila
大家好!
非常感謝董事長給我提供工作的機會,特別是在全球經濟不景氣的情況下。同時感謝公司的各級領導,你們的面試和信任讓我進入公司成為了可能。
入職以來,通過日常觀察、與部分員工交談,以及執行公司固定資產管理的過程,對公司的企業文化從初步感受,到逐步深入,逐漸有了管窺之見。短時間之內,感受最深的,是公司對現代管理方式的積極追求。在總經辦的主導下,一切都按照現代管理的方式去操作,其中體現最為顯著的一點,就是執行以結果為導向的關鍵目標的績效考核制度,另外在制度建設、工作倫理方面,都體現了我們公司的這種現代化追求。直接的結果就是:管理專業,員工敬業。可以預見在以后,公司的管理趨勢必將是:管理規范、配合流暢、思想統一、務實高效。
入職之初,做總經辦高級儲備干部,總經辦安排的績效目標有兩個,一個是公司的固定資產管理,一個是結合公司狀況做工作報告。
管理固定資產,公司重視,對我個人也是第一次績效展示。我的管理目的是:防止資產流失,控制經營成本。首先擴大原來固定資產的定義范圍(原定義:單位價值XX元以上,使用年限1年以上),把能控制的資產都納入管理的范圍,特別是增加了個人管理的公司文件類資產。
重點是對固定資產的登記造冊。
登記的步驟是:
1、具有固定辦公場所的職員,把公司配備的設備、工具、重要的文件作為固定資產登記,建立個人固定資產臺帳,直接責任到人,作為職員崗位異動和離職時的物品及工作交接依據。
這一部分資產統計的比較詳細,大到空調,小到訂書機,因為有具體的責任人,資產的針對性、追溯性都比較強。
對于某些辦公環境內的公用設備,都歸于該環境內的最高行政職員責任內。
2、對公共場所的資產,以具體場所為單位進行登記。
3、初步登記結束后,檢查財務、物控、文控等部門的相關登記,核對原始記錄,查漏補缺,與公司原資產冊對接。
4、責任人簽字確認,下發,原件由總經辦保管備案。
這樣管理的優勢很:不但清楚了公司資產的具體分布情況,關鍵是能夠隨時追查資產的去向及現狀,為資產的配備、折舊、報廢、更換提供了可靠依據。
截止到今天,該項工作已經比原定計劃日程提前完成。統計造冊結果已經上報總經辦。感謝各部門主管及同仁的大力配合。
接下來的工作:制度重申、制定運行方案并負責實施等。
下面的這些課題,都是關于公司管理方面的思考,是我認為有必要改進,或者引起重視的。其中的某些課題,不一定是實際存在的問題,只是我認為在某些方面需要特別注意,因此也列入了課題范圍。
課題一、保持較低的離職率
1、課題現象
我在總經辦辦公以來,總有員工在不間斷的離職,主要成分是普工,也有少量基層管理干部,在基層登記固定資產時,發現部分基層干部還沒有補充到位。
2、造成問題
人員不穩定,特別是核心員工不穩定(核心員工包括:各級主管、文職專員、技術領頭人、營銷主力人員),就談不上構建企業文化,公司的運作流程就總是存在著某些斷層,給生產、經營、管理帶來被動。
3、解決手段
1)暗訪周邊企業,通過各種途徑了解周邊企業的薪酬標準,然后結合我們自身實際情況,適當的調整工資、獎酬,在薪酬上做到行業平等。
2)合理獎酬,通過有效的績效考核辦法,對同崗位不同績效的人員計發薪酬,做到崗位平等。績效考核是一種激勵機制,要做到激勵和鞭策互動,防止出現激勵和打擊互現的局面,在獎勵優秀的同時,也要幫助、鼓勵績效臨時不理想的職員進步,不能因為激勵了優秀,造成部分臨時不優秀的失去了上進的動力。
3)對部分關鍵技術崗位,實施內部人才培養戰略,重點對那些認可企業文化、扎實肯干、謀求長遠發展的員工進行培養,鼓勵他們勇于嘗試,替他們承擔責任,慢慢地培養他們自己承擔責任的能力。爭取在某些重要崗位,形成技術競爭的態勢,這樣不但可以做到技術人員的互相制衡,也消解了因為技術資源壟斷給管理帶來的被動局面。考慮把培養技術新人,作為直接主管的年度績效考核內容之一。
4)為核心員工規劃職業生涯,公司要加強對核心員工的企業文化培訓,加強他們的歸宿感,同時,要為他們提供發展的空間和平臺。可以考慮把某些具備條件的員工補充到重要崗位,這樣不但可以降低招聘和培訓的成本,還可以通過對他們晉職經歷的宣傳,讓其他員工感受到公司對于人才的渴望和重視,從而對自己的前途充滿信心。這也是以人為本的體現。
5)改善工作環境,特別是食宿條件、文體娛樂設施等方面,有些條件的改善可能臨時不能一步到位,但是要讓員工體會到公司的不斷努力。這一點的達成,可以充分利用板報、內部報刊等一切宣傳手段。
6)在企業經營、生產任務許可的前提下,考慮讓部分崗位擁有更多的自由時間,以下幾條思路可供參考和選擇:a、逐步執行雙休日制度;b、實行大小禮拜的休假制度;c、一個月之內至少有一次休息雙休日。以上三條,目的是讓員工能有機會改變休假節奏,制定計劃處理個人事務。
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課題二、把客戶當作目的,也當作手段
1、 課題原因
鑒于我司產品的特殊性,客戶群主要是學校,目前學校基本是政府主管,其采購計劃肯定要受到政府主管部門的限制,所以,我們必須要對政府資源保持足夠高的重視。
然而,未來的發展趨勢,教育行業一定會逐漸被政府斷奶,走向自主,而且,一些民營企業將會越來越多的進軍教育行業,也就是說,在不久的將來,我們越來越多的面對具有自主采購權的客戶。而大多客戶在采購前,他們的產品信息來源一般有兩個,一個是制造商的產品宣傳,另一個是向熟人打探。而后者,是中國人一貫的購買習慣。所以,營銷人員要逐步學會讓客戶成為我們第二業務員的能力。
2、達成手段
1)加強對市場營銷人員業務倫理的培訓,通過大力宣傳公司某些被提拔的業務員的事跡,來激發他們的歸宿感和積極向上的精神,逐步達到業務員對公司提供的工作平臺的價值認同感,從而讓更多的業務員(特別是業務骨干)建立長期為公司服務的意識。
2)建立強烈的服務至上的營銷理念,為客戶提供最優質的服務,因為優質的客戶都是來源于優質的服務。
3)合理、準確評估客戶。加強與客戶的情感交流,對報價邀請、投標邀請等訂單前期客戶要準確的定位和評估,確定哪些對象渴求真誠的合作,哪些對象只是想獲取對比信息,哪些對象是純粹的把我們當做襯托,從而確定市場工作重點,從以上對象中確定哪些是主攻方向,哪些是爭取對象,力爭讓所有可能的對象都最終成為我們的訂單客戶。百分之一的希望,當付出百分之百的努力。
4)營銷人員要逐步學會:在心里上,不僅僅局限在表面上,不但要把客戶當做服務對象來看待,也要當做朋友來看待。客戶既是我們服務的對象,是我們工作的目的,也要努力讓客戶做到如下轉變:被服務的客戶朋友推銷員,如此一來,就完成了目的向手段的轉變。
課題三、營銷中心的管理需要改善
1、 課題現象
根據總經辦的安排,我旁聽了營銷中心的周例會。例會反映出如下的問題:
1)營銷中心的負責人被內勤雜務所累,疏忽了營銷的重點。主要原因在于:對內部內勤人員工作內容的安排缺少條理性,工作職責不分,推諉責任。
2)內部內勤人員活躍有余,嚴謹不足,
3)在理順責任的過程,中心負責人做的矯枉過正,忘記了內勤人員的服務本質。
2、造成問題
1)管理混亂,形成了短板效應。
2)思路不清晰,內部職責不清,使得工作流程不暢,工作量匹配失衡。
3)為了規范職責,犧牲了服務宗旨,產生的直接后果,就是客戶導向上發出錯誤信息,導致出現全員推諉責任的局面,最終受到損害的是公司的利益。
3、解決手段
1)營銷中心從負責人自己開始做起,建立嚴謹、積極、無條件服務的中心思想,內勤人員就是為客戶服務,為市場人員、為技術工程人員服務,服務的宗旨必須貫穿到全員意識中。
2)理順內勤人員的工作職責,這個過程不要急于求成,可以一邊試驗一邊持續改善,最終做到工作職責分明、互相配合順暢。
3)在這個理順的過程中,不能犧牲工作的激情,不能把理順變成了推諉,要加強對內勤人員職業素質的培訓,建立客戶第一、服務至上的工作觀,對于不屬于自己職責范圍內的工作內容,要合理、積極引導,絕對不能粗暴推辭。
4)嚴格杜絕發牢騷的現象,嚴密融入企業文化之中,要勇于承擔自己應該承擔的責任,要勇于為下屬承擔責任,要鼓勵內部職員通過各種途徑向上級或者直接向部門負責人提出自己的合理化建議,甚至鼓勵職員提出自己心中對某些工作程序和工作安排的困惑和不滿,然后根據實際問題和實際情況,逐一解決。把所有消極因素解決了,輕裝上陣,全力、愉快、順利的投身工作。
5)對于內勤中某些專業性很強的崗位(比如給客戶提供技術服務的內勤工程技術人員),要防止因為責任人因為技術資源獨占給部門運作帶來的被動,比如崗位責任人因為某些不滿以離職威脅公司等,所以必須給類似崗位足夠的危機意識,通過各種手段確保該崗位的穩定,或者備用一個選擇,或者給該崗位配備一個相關專業的下屬分擔他的工作(公司儲備的接班人),讓該崗位的技術人員負責培訓下屬的責任,把培訓合格下屬作為該崗位員工的長期績效成績之一。
6)營銷中心的工程技術人員,針對產品,主要負責對客戶的技術指導、客戶答疑方面的幫助,有時候可能會難以滿足用戶提出的純粹技術方面的問題,這種情況,可以由營銷中心向用戶提供解答疑問的研發技術人員的聯系方式,或者其他能夠解答此類問題的人員的聯系方式。部門負責人的職責在于,針對這些作業流程,要與各部門負責人之間達成責任共識與配合和諧。
4、達成效果
只有先把內勤工作理順了,作業流程固化了,中心負責人才能從繁雜的內勤事務中解脫出來,把主要精力轉移到市場和客戶的方向上去。
對于營銷而言,市場的評估、客戶的開發和維護才是事業的核心。
課題四、建立全員服務意識
1、課題現象
部分部門之間出現責任不清,互相推脫責任的情況
2、解決手段
1)在整個公司建立服務意識,營銷中心要建立為客戶服務的意識,整個公司要建立為營銷服務的意識。因為營銷是公司的生命線。共3頁,當前第2頁2
2)明確作業流程,明確部門之間的職責,來確保各部門之間的合作關系。
3)任何部門都不能推脫責任,在部門內部,可以通過如下途徑建立全員服務的理念:負責人通過一個一個部門之間配合出現的實際責任問題,來現場解決并宣傳公司追求的服務理念。
4)當出現部門之間的爭執時,部門內部的執行人員,首先絕對不允許掩蓋自己部門的失責,或者通過夸大指責其他部門的失責之處來狡辯,相關責任人及主管首先要檢討自己部門的失責之處,對外表明自己的服務太度。對于對方部門在事件中所要擔負的責任,由部門負責人出面,與對方的負責人溝通,達成共識。長久的堅持,必定會產生良好的結果。
課題五、實習生的生產質量問題
1、課題現象
公司里學生實習生比較多,實習生具有成本低的優勢,同時具有責任心低的缺點,所以實習生是一把雙刃劍,用好了,可以為公司帶來更高的利潤,同時是公司企業文化傳播的一個重要渠道,他們也會成為公司很有效的人力來源,用不好,則會生產更多次品,而且還會浪費或損壞更多的生產資料,提高生產成本。
2、解決手段
1)提高技術輔導人員或者作業輔導人員的職業操守。進入我們公司,可能是實習生人生第一次步入社會,接受的東西對他們的人生可能會產生至關重要的影響。所以,我們的輔導人員,不但要輔導實習生的操作技術,也要關懷他們的生活,幫助他們建立健康的職業觀和職業操守。這一點可以通過加強與實習生的日常交往開始做起,并通過深入展開交談、舉辦聯誼活動等方式來強化效果。
2)在實習生實習期滿離開公司前,請他們對輔導人員進行滿意度評價,把調查成績納入輔導人員的績效考核。
3)提高質量檢驗人員的責任心,讓成品檢驗人員加大檢查的力度和范圍,把好最后一道關。
4)無論如何,不能把質量問題流到客戶那里,不能等客戶提出了投訴,我們才去管理。事后管理永遠跟不上市場的腳步。
以上幾個課題,是我在公司這近一個月的時間內,有所思考的,對其中的有些問題提出了自己的思路,不一定正確,但是可以供參考。
記得有這么一句話:我到河邊飲水的時候,我覺得那水也渴著,我飲水的時候水也飲我,我認為我的個人前途與公司的發展是緊密相連在一起的公司能夠發展的好,我自己才能發展的好,近段時間內我的目標是做好本職工作,精益求精,我希望能夠在電子板檢測及電子維修這兩方面有所發展,爭取能夠成為公司的技術骨干,對公司和自己的發展做出自己應有的努力!
、認真調研、多方協調,完成了對學院“十五”計劃的調整工作。從年月討論通過學院“十五”計劃至今,“十五”計劃執行時間已過去兩年余,各項任務、指標究竟完成了多少,在新的形勢下,過去制定的計劃是否切合學院目前的實際,根據學院黨委的安排,由辦公室牽頭,對“十五”計劃的執行情況進行了認真地調研,通過調研發現有些計劃、任務確實難以完成,根據學院目前的實際情況,對“十五”計劃的部分內容進行適當的調整勢在必行,也符合實事求是,與時俱進的精神。辦公室會同教務、科研、研究生、學生處、后勤、基建及相關二級院部在認真總結已完成任務的基礎上,對尚未完成或根本無法完成的計劃,反復研究后,進行了調整,調整后的“十五”計劃更貼緊學院的實際,更有利于學院的發展,并在已經召開的學院第一次黨代會上討論通過。
、需心學習、勤奮工作,認真做好黨代會的籌備工作。學院第一次黨代會,是學院發展史上的又一個里程碑。為了做好籌備工作,辦公室先后在蘭大、師大、農大、理工大學、蘭州師專等院校進行了調研,學習了他們的辦會經驗,根據黨委的安排,起草了黨代會的主題報告及調整“十五”計劃的說明,為黨代會的順利召開做了大量細致的準備工作。
、多方協調、統籌安排,圓滿完成“防非”期間上級部門交辦的任務,確保學院學習、生活、工作秩序正常進行。今年月傳染性極強的“非典”突襲我省,因無有效地藥物控制而使眾人惶恐,學院因人群密集又是極易傳播的地方之一,面對艱巨的“防非”任務,辦公室多方協調,從月下旬至月中旬先后組織院領導、處級干部、科以上部門參加研究“防非”工作的會議有次,給上級領導及主管部門匯報次,上報日報表余份,給院內各部門、實習各年級學生制定下發各種日報表、統計表、登記表近份,上報“防非”工作總結份,統計全國“非典”疫情表張,確保了“防非”工作在學院有序進行。在這項工作中,辦公室的體會是:學院領導重視、及時安排是關鍵。月日教育廳召開第一次在蘭高校“防非”工作后,學院立即成立了“防非”工作領導小組,并按上級要求嚴格執行零報告制度,安排了學院總值班,實行小時值班制度。月日省教育廳召開第二次在蘭高校“防非”工作會議時,根據會上通報的情況,大部分高校未安排小時值班,有所高校未實行零報告制度。及早成立領導小組并安排總值班,使學院的“防非”工作不僅從組織上得到了保證,而且總值班起到了上情下達,下情上傳,溝通內外的紐帶作用,使“防非”工作一開始就有序可循,起到了開好頭的作用。二是措施得力是保障。為確保“防非”工作萬無一失,在制定學院“防非”予案的同時,實行了學院領導負總責,各部門領導包干負責,機關各部門處級干部到有學生的院部協助,落實師生員工、家屬各負其責的工作機制,有力地保障了“防非”工作的順利進行。三是狠抓落實見成效。“防非”期間,由辦公室組織有關部門參加、檢查工作的次數很多,涉及到的方面也很廣,如學生宿舍的衛生、衛生間的衛生、通風,食堂的伙食、衛生,環境衛生,圖書館閱覽室的通風等細節問題,也是多次反復檢查的內容,體現了一個細字。對所發現的問題由相關部門在約定的時間內解決并要上報有關領導,體現一個實字,并有重點的抓了各部門的日報表。由于工作有重點,檢查有落實,細小問題不放過,因此,在近兩個月的“防非”工作中,不但給省防非辦所報數據準確無誤,順利完成“防非”任務,而且還增強了全院師生員工抗擊“防非”的信心,為今后的工作積累了寶貴的經驗 。
、認真準備,踏實工作,以飽滿地熱情、積極接受省高校工委對學院思想政治工作的考核評估。今年全省進行思想政治工作考核評估,為了做好此項工作,本著精心組織,及早安排,邊評邊改,以評促建的原則,學院自評領導小組成立后,具體工作由辦公室負責牽頭,宣傳部、社科部及有關工作人員參加。原定月前即進行評估,時間緊,項目多,任務重,辦公室及有關部門工作人員在認真領會精神,逐條吃透評估內容的基礎上,將任務逐條分解到各承辦單位,并制定了詳細地進度落實表,隨機不定期抽查工作進度,協調解決各部門遇到的問題,并就有關問題在學生中進行了問卷調查,對調查結果作了認真的分析,按時上報了自評報告,由于前期工作扎實,月份省高校工委組織專家組來院考核評估時一次性順利通過。
、協助后勤總公司,完成了對辦公樓二樓部分辦公用房的裝修。暑假前夕,學院決定對辦公樓一樓南側辦公用房進行裝修并改建南北兩側的衛生間,由辦公室協助總公司利用暑假時間,組織施工隊完成,開學前一周完工,以便于做好使用前的準備工作。辦公樓建成使用至今已五十余年,各種管、線嚴重老化,墻體的改造難度、樓板的負重能力,裝修后的整體效果均需認真考慮,面對這樣一棟老樓和有限的工期,真正感覺到時間緊,任務重,許多人都認為不能按期完成。但經過兩上部門的通力合作,最終還是按期圓滿完成了裝修任務。開學時,辦公室和衛生間都能正常使用。回想起來有以下幾點做法對裝修工作的順利進展,按時交付使用起到積極地作用。一確定裝修方案是基礎。好的方案,才有好的效果,因此,開工前我們組織了三個裝修公司就辦公用房的裝修和衛生間的改建提出了詳細的要求,經三方設計,從三家的方案中最終選準了裝修辦公室的方案,裕錢公司改建衛生間的方案,發揮了裝修公司的優勢,開闊了我們的思路。二是選準施工單位是關鍵。招標不但可以為學院節約資金,而且還可以選準信譽高的裝修公司。這次招標最終選定了市一建公司公司和裕錢公司。實踐證明,兩家公司不但發揮了各自的優勢,確保工程質量優良,而且也保證工程能夠按期完工。三是辦公室和總公司的密切配合,辛勤工作,確保了工程的順利進行和按期交付使用。施工過程中,在工程進度、材料使用、工程質量裝修后的效果等細節問題上隨時要和工程隊溝通,因此,假期期間兩個部門的相關人員基本沒有休息,每天上、下午最少到施工現場看一次,及時協商解決有關問題。四是紀委的監督使工程質量和所購辦公用品的質量得到了保障、紀委副書記白生智同志不僅在招標時給兩個公司提出了要求,施工期間也經常到現場查看,發現問題及時提示改進。而且在購置辦公沙發、桌、椅、空調的過程中,親自到雁灘家具城、蘭新市場等地多次調研,確保了所購用品價廉物美和裝飾工程的公開公正性,上述幾點也是以后類似工作值得借鑒的做法。
、完成了對學院辦公用房的調整工作,學院教學大樓竣工后,大部分二級學院和學生工作部門要搬遷至新樓內辦公,根據學院的總體規劃,對目前的行政辦公用房進行調整,機關各部門的辦公用房面積均有增加,布局更加集中和合理。
二、勤奮敬業,扎實工作,完成年初其它計劃
按照“年有計劃、月有要點、周有安排、日有任務、責人到人”的要求,完成了下列日常工作。
、制定并實施了某省中醫學院接待費管理辦法,使接待工作有章可循。
、對全院的電話費繼續實行定額管理。
辦公室從年開始即對全院各部門的電話費實行定額管理。五年來,為了使該辦法能夠落到實處。辦公室做到了兩個堅持,一是堅持每年都發文件,提醒各部門加強對話費的管理并根據實際情況對個別部門的定額進行微調,使其更有操作性。二是堅持每月統計下發各部門的話費通知單,使各部門及時了解和掌握話費使用情況,給它們的管理提供依據。從開始各部門的不太理解,沒有管理辦法,超額部門不少到現在大多數部門都能理解,各部門均有管理辦法,少數一兩個部門偶爾超額,該辦法確實起到了控制話費過快增漲,給學院節約經費的作用。
、辦公室收發傳閱文件余份,承辦余件,發送傳真余份,接受傳真余份,寄郵件余份。收發室日分發報紙種年分發雜志種,各種信件余份,基本沒有發生差錯或責任事故,順利完成了任務;機要文件的收發、保密文件的管理、清交等日常工作均接上級的要求,順利完成全年工作。
、展覽教育科在完成教學參觀任務的同時,還接受其它參觀人員人次。假期前往河西為敦煌醫學館搜集展覽資料,負責制作了某省中醫學院醫藥文化博物館簡介,印制制冊,并為敦煌醫學館的開館做了前期準備工作。
、檔案統計科對學院黨群、行政、教學、科研、財務等方面的件卷文檔進行了整理,為各部門查閱檔案卷,接待查詢人員余人次。
、打字復印工作。全年打印文件余份,油印萬張,復印各種材料萬張。
、統計科按時上報了《高等教育統計表》、《國有資產清產核資報表》、《高校綜合辦學條件數據庫》等報表。
、電話班及時調整學院有關部門的內線電話部,安裝直撥部。并對教學大樓電話線的布線方案進行了調整,整理了辦公樓、、號教學樓通訊電纜及電話線,完成了全年的話務工作,無差錯或責任事故。
、其它工作。接待了某省中醫藥大學、某省中醫學院等省外院校的來訪,為近家院校及單位辦理慶典等事宜。給二 樓會議室購置擴音設備,制作了學院機構設置一覽表。
總之,在過去的一年里,學院辦公室的工作在學院黨政領導以及各部門的大力支持下,經過全體人員共同努力,基本上按計劃完成了工作任務。在新的一年里,我們將以黨的十六大和省委十屆四次全會精神為指導,團結協作,努力提高工作效率,以更加真實的工作態度、更好地為全院師生員工服務。
關鍵詞:實驗動物;防疫工作;生物安全;安全管理
實驗動物作為實驗醫學與生命科學研究的重要支撐條件[1],在歐美、日本等世界發達國家都有著50年以上長足的發展,實驗動物硬件條件和行業管理規范也已經非常完善,具備先進的微生物檢測和控制水平,實驗動物質量也越來越高,比如嚙齒類動物都已普及到無特定病原體(specificpathogenfree,SPF)級[2]。我國從1988年國家科委《實驗動物管理條例》以來,也逐漸建立了法制化、規范化與標準化的管理體制[3]。尤其是近10年來,實驗動物在生命科學與醫學研究中的重要作用越發凸顯出來,與國外發達國家逐漸飽和并略有降低的實驗動物使用量趨勢不同的是,我國實驗動物使用量成倍增長,高校與科研院所、醫藥企業都相繼投入大量人力、物力、財力,建設了越來越多的大型實驗動物設施,設施規模、硬件配備都已經與歐美等發達國家比肩。隨著設施規模的擴大和數量的增多,實驗動物從業人員也迅速增加,而實驗動物的飼養方式,尤其是嚙齒類實驗動物,大多是以高度密集化的方式進行飼養和動物實驗,如采用獨立通氣式籠具(individualventilatedcages,IVC)使得單位空間飼養量比常規飼養方式提高了近兩倍。在我國實驗動物生產和使用的種類、數量迅速增加的同時,實驗動物標準和質量也在逐漸提高[4]。實驗動物生產供應專業化、規模化也迅速發展。但與之相應的實驗動物微生物檢測手段、檢測水平以及實驗動物微生物質量與西方發達國家還有一定距離,具體表現在嚙齒類實驗動物使用質量還一直停留在清潔級水平,SPF級供應量和使用量比例還很低,另外國家標準實驗動物微生物和寄生蟲檢測病原種類和檢測方法還存在一定差距[5]。可以說,我國大規模的繁育和使用實驗動物給實驗動物生物安全管理帶來越來越多的風險和挑戰。
1近年來實驗動物生物安全問題的事故案例
實驗動物生物安全是指對實驗中使用的動物可能存在的風險與危害進行相應的防范和控制,其中存在的生物安全隱患包括繁育、運輸、抓取、麻醉、采血等[6]。此外使用實驗動物時,在風險評估中要充分考慮動物源性感染性微生物的傷害特征。有證據顯示,實驗動物還能通過唾液、尿液和糞便散布動物源性、感染性微生物和其他的感染性因子[7]。總之實驗動物生物安全問題一直伴隨著實驗動物科學的發展,成為揮之不去的陰影。尤其是最近國際權威雜志《自然》對我國兩家科研機構近百名的科研人員和研究生同時被發現感染了實驗室源性布魯氏細菌事件發表評述并提醒業界關注。2019年12月7日,中國農業科學院蘭州獸醫研究所確認96名教職員工和學生的布魯氏菌感染呈陽性。隨后12月10日黑龍江省衛健委官方網站也確認在哈爾濱獸醫研究所的13名學生也感染了該布魯氏菌,他們是曾經去蘭州獸醫研究所實習過的49名學生中的13名。《自然》還披露早在2011年東北農業大學28名學生和員工被教學用山羊布魯氏菌感染的事件[8-9]。有關實驗動物獲得性病原感染事件在國內外引起的實驗室生物安全事件在媒體和雜志上屢見報道。如何明忠等[10]2004年對實驗室感染流行性出血熱調查顯示,20世紀末全國各地實驗大鼠和工作人員進行流行性出血熱感染檢測的陽性率都非常高;2003年北京某實驗室在實驗操作過程中感染SARS病毒并引起一定范圍內傳染事件;2004年天津某醫院收治9位來自同一實驗室工作人員感染流行性出血熱病例[11];2006年長春某高校中藥系實驗室76名實驗學生中發生10名感染流行性出血熱事件[12];2009年法國食品衛生安全署的科學家在實驗室中對動物病體進行實驗研究時,意外感染致命性炭疽病菌,受感染的5名人員被緊急隔離至醫院監控以及治療[13];2011年,芝加哥大學實驗室一研究員因實驗動物而引發皮膚感染蠟狀芽孢桿菌[14]。以上這些案例的發生表明實驗動物生物安全管理工作必須引起高度重視。本文以清華大學為例,對高校實驗動物生物安全管理模式進行了探究。
2清華大學在實驗動物安全管理方面的實踐經驗
隨著高校開展一流大學和一流學科(雙一流)的建設,生命科學、醫學和藥學等方面的科學研究也得到了快速發展[15-16],從而對實驗動物相關的服務和管理提出了新的要求和挑戰。我校實驗動物中心(以下簡稱“動物中心”)作為學校15個校級平臺之一,始建于2007年,是我校“十一五”期間重點建設的校級平臺。我們在分析總結國內外各單位的先進經驗的基礎上,作出了適用于我國高校科學研究實驗動物相關的探索和嘗試。動物中心現有一期動物設施建筑面積2900m2,2009年9月正式投入使用,小鼠IVC籠位2萬個、大鼠IVC籠位300個、家兔100籠位;二期動物設施建筑面積4700m2,2019年11月份投入使用,小鼠IVC籠位3.5萬個。目前為校內18個院系、近300個獨立實驗室的實驗動物研究項目提供技術服務保障。由于每天進出動物設施的工作人員和師生近600人次,因此做好實驗動物生物安全防疫工作至關重要。動物中心運行10年來,在學校實驗室管理處、生命科學學院、實驗動物使用與管理委員會(InstitutionalAnimalCareandUseCommittee,IACUC)和北京市實驗動物管理辦公室的指導下,動物中心的生物安全防疫工作管理制度逐步得到完善和落實,形成了一套嚴密的防止動物疫情發生和對動物進行醫護的管理制度。動物中心在實驗動物安全管理方面主要實施了以下6項有效措施。
2.1嚴把“入口關”,是預防實驗動物病原輸入的關鍵環節
所有實驗動物項目在開展前,必須經過IACUC的審閱和通過,賦予IACUC編號后才可以訂購動物,確保后續的動物實驗合理合法合規,得到穩定準確的實驗結果,保障人員職業健康安全及實驗動物福利。10年來,動物中心使用的實驗動物種類較少,主要是實驗小鼠、大鼠、兔和豚鼠,其中小鼠占實驗動物使用量的95%以上,大鼠約占4%,其余為實驗兔和豚鼠。針對動物中心實驗動物來源及實驗目的,可以將實驗動物分為做短期實驗和需要長期繁育保種實驗兩大類。由于使用者對實驗動物的微生物和寄生蟲的質量及遺傳質量缺乏了解,對于做短期實驗的實驗動物,動物中心統一進行訂購和健康檢查。具體訂購實驗動物的原則是根據北京市實驗動物管理辦公室每半年公示的《實驗動物生產動物質量抽檢結果》和供應商的規模和行業口碑,遴選優質的合格實驗動物供應商。在此基礎上,動物中心進一步要求候選供應商按時提交最新季度抽檢動物健康檢測報告。動物購入后,實驗小鼠、大鼠、兔和豚鼠需要經過具有一定資質的飼養管理人員和獸醫仔細觀察和記錄動物的精神狀態,然后適應性飼養至少3天,確保無異常情況發生后再開展動物實驗研究。對于引入需要長期保種繁育的實驗動物(如遺傳工程小鼠),首先要求引入機構提供至少最近3個月的哨兵鼠微生物和寄生蟲檢測質量報告。在這方面國外發達國家來源小鼠的機構一般都會給出供應動物所在設施、所在房間和所在籠架哨兵鼠至少最近3年的微生物和寄生蟲質量檢測情況,期間出現的微生物和寄生蟲感染情況都會列出,并提供設施的防疫管理程序。國外的檢測病原種類也比國內標準所要求的多。目前國內大部分機構對實驗動物設施缺乏這方面的報告,一般只給出設施中幾只小鼠送檢微生物和寄生蟲質量檢測結果,缺乏供應小鼠所在房間及籠架哨兵鼠的檢測結果,因此很難確定提供動物的真實健康狀況。對于外來需要長期繁育保種的小鼠,進入動物中心后將安排生物凈化,去除不符合國家SPF級要求的病原小鼠。動物中心設有基因工程小鼠繁育保種房間,所有動物中心以外來源的動物都必須經過胚胎移植或體外受精–胚胎移植的方式進行生物凈化后才能進入。動物中心為保障生物凈化受體用小鼠的質量,專門引進SPF級B6小鼠進行繁育,以此滿足實驗室對野生型B6小鼠的需求,避免外來動物帶來防疫的風險。10年來,小鼠微生物和寄生蟲檢測結果顯示,動物中心繁育供應的B6小鼠微生物和遺傳質量達到世界一流水平。此外,生物材料在實驗動物模型制作方面的廣泛應用也為實驗動物防疫安全提出挑戰。所以,在生物安全管理上要把控好各種來源的生物材料安全性檢測,防止存在人源或動物源傳染疾病病原在實驗動物上使用。現在人源化動物模型的制作和使用越來越受到更多研究者的關注。由于臨床來源的人腫瘤組織是生物材料中風險最大的,動物中心要求研究者要確認病人無傳染性疾病。其次是針對各種來源的可傳代的腫瘤細胞,動物中心要求提供檢測證明,排除支原體等病原。實驗動物研究項目在遞交申請時,涉及有害物質時要求詳細填寫危害和風險評估,以及出現污染后的應急處理方案等,為以后在項目執行階段提供依據。
2.2嚴把“出口關”,是實驗動物生物安全和保障動物福利條件的需要
實驗動物尤其是嚙齒類實驗大鼠、小鼠從免疫學講都是免疫相對缺陷的,原因是實驗大鼠、小鼠從出生到安樂死都一直飼養在潔凈的屏障環境,沒有機會接觸到人獸共患病病原和動物烈性傳染性病原,也不對這些病原進行免疫。實驗室動物測試區若得不到有效的防護,很容易被環境和人的病原感染,形成病原的放大效應。研究者若需把實驗大鼠、小鼠移至屏障環境以外的實驗室的儀器設備中進行測試,必須通過IACUC的審查。同時,IACUC要求實驗室動物測試區有防止野生動物進入或實驗動物逃逸的措施,如門口設置擋鼠板,房間布置捕鼠籠、粘鼠板等。IACUC會授權動物中心獸醫定期和不定期對實驗室測試動物區域進行生物安全巡檢,發現問題及時解決。測試后的實驗大鼠、小鼠不能再返回屏障設施,只能放置在屏障外區單獨設置的設施IVC內,以免動物因屏障外區不確定因素和測試材料給屏障環境帶來風險。在一期和二期建設中,動物中心都設置了屏障外實驗室測試實驗小鼠返回的潔凈飼養空間,可以短期內繼續進行實驗觀察,空間內設置獨立的送排風和獨立的通氣籠具飼養,這樣的設置把潛在的風險排除在屏障環境之外,避免其他屏障內動物受到影響。
2.3嚴把“屏障關”,保障實驗動物微生物質量的基本要求
飼養在屏障環境的實驗大鼠、小鼠對環境質量要求較高,因此對屏障環境的人流、物流、動物流、空氣流從硬件設計上要滿足各行其道、避免交叉。若硬件和空間不能滿足,需要從軟件管理等方面在時間上避免交叉操作。動物中心人員進出頻繁,每天進出屏障環境的工作人員和實驗人員近600人次,而人員又是屏障環境防疫安全較難控制的危險源。屏障入口設置門禁是動物設施常規配置,動物中心還對所有屏障環境的房間設置門禁。對申請進入動物中心開展動物實驗的人員和新入職的工作人員,要先通過培訓考核取得實驗動物從業人員崗位證書,再集中進行屏障設施使用前的培訓,并由專業人員講解和演示口罩、頭罩、手套等個人防護用品的穿戴順序,人員、物品、動物的流向,動物飼養籠使用以及實驗操作注意事項等。在開展動物實驗之前還要對實驗者進行動物實驗基本技能的培訓,包括動物如何抓取固定等基本操作,以減少后續在獨立操作中被動物咬傷的幾率。另外,對無菌手術操作也需要進行培訓和技術指導。獸醫在屏障設施內巡查工作,對實驗者在后期的動物實驗操作中出現的問題會進行及時糾錯,以保證將人員危險因素降低到最小。實驗人員所攜帶的動物實驗材料也是“屏障關”較難控制的方面,實驗材料進入屏障主要通道是傳遞窗。傳遞窗紫外線殺菌的有效率比較低,紫外線照射時間一般要求15min以上才能達到殺菌效果。而實驗人員有時會因為等待時間太長而強行開門取出物料。為根除隱患,動物中心將傳遞窗全部更換通量更高的氙光燈,將照射時間縮短到3min,測試殺菌效果可達到93%以上。對常用的實驗材料(如注射器、離心管、棉簽等)高壓滅菌后免費供應實驗人員使用。對于難以消毒滅菌的實驗記錄本禁止傳入,在屏障內配置聯網計算機和打印機,實驗者可以下載實驗數據表打印,記錄數據后存入計算機,紙張帶回實驗室保存。其他常規循環使用的籠具、清潔用品等要使用脈動高壓滅菌鍋121℃,20min滅菌后使用。動物飲水采用反滲透膜過濾、紫外照射殺菌和定時臭氧消毒的方式保持無菌狀態,使用自動灌瓶機減少人為帶來的污染,達到抑制水中細菌和真菌滋生的目的。罐裝水瓶存放有效時間不超過7天。動物中心在二期動物設施采用自動飲水系統,完全封閉且達到無菌狀態,對動物質量起到更好的支撐作用。除嚴把動物“入口關”外,對屏障內的動物根據防疫級別分級控制,比如動物中心繁育小鼠的房間設置為最高微生物控制級別,其次是動物中心代管的基因工程小鼠房間,再次是實驗人員自己繁育保種的基因工程小鼠房間,再低的是從繁育房間取出的小鼠進行測試實驗的房間,從供應商來源的小鼠測試房間或從其他機構來源的小鼠防疫級別設置最低。人員流向、動物流向、物料流向都要嚴格按照從高到低,絕對禁止逆向流動,若再進入防疫更高級別的房間要隔離至少24h。
2.4嚴把“監測關”,監測實驗動物微生物和寄生蟲狀況,為穩定實驗結果提供保障
實驗動物微生物和寄生蟲質量的影響因素非常復雜,不同的病原傳播途徑也不盡相同,因此要定期對屏障環境控制的效果進行評價。在飼養籠架設置墊料接觸型哨兵鼠,定期對哨兵鼠進行檢測是嚙齒類動物生產和使用設施常規采用的病原檢測方式。動物中心對小鼠微生物檢測的病原種類比國家SPF級標準要求的更多,與國際一流實驗室的檢測項目基本一致,目的是保障我校的實驗動物質量達到國際一流水平,為高水平科學研究提供保障,為實驗結果的穩定性和一致性提供堅實的基礎。動物中心將自己保種生產的B6與CBA雜交一代作為哨兵鼠,此鼠所有需要排除的病原均為陰性。每周換籠時從所在檢測籠架每一個籠盒內用鑷子取一撮臟墊料集中在一起作為哨兵鼠的墊料,臟墊料接觸至少8周后進行第三方檢測和自檢。對于檢測結果陽性的哨兵鼠,需要進一步對所在籠架進行抽查,最終確定病原感染籠盒,并進行隔離,安排生物凈化或淘汰。對于發現的疑似感染動物,要緊急進行隔離,做好接觸環境和飼養籠具的徹底消毒,做到早發現、早隔離、早凈化,防止污染、防止進一步擴散。
2.5嚴把“醫護關”,確保動物實驗項目順利開展和保障動物福利
實驗動物在實驗過程中由于建立模型操作和受環境因素的影響可能會出現健康問題,特別要高度重視疑似微生物感染,因為微生物感染所造成的健康問題存在感染其他動物和人的風險。動物中心現有小鼠籠位2萬多籠,很難實施獸醫每天的巡查。因此,有效的方案是:獸醫培訓實驗人員和飼養工作人員識別動物健康狀況,出現緊急情況時,如發現動物死亡或瀕臨死亡、大面積皮膚外傷等,須及時向獸醫報告。其他一些非緊急的動物健康問題使用紅色的獸醫照料特殊籠牌記錄,獸醫重點巡查紅牌籠盒的動物狀況。此舉極大地提高了動物醫護效率。對緊急的動物健康問題,遵照生物安全操作流程,對接觸環境進行消毒處置,將動物進行隔離檢疫,對死亡或瀕死動物在生物安全柜進行剖檢。剖檢流程主要是進行體表觀察、采血檢測、大體解剖、病變器官組織取樣切片診斷。由主治獸醫初步診斷,寫剖檢報告,提交給實驗者。對巡檢出現的問題,由獸醫現場指導實驗人員進行護理。對于死亡的動物尸體或者實驗剩余的動物器官樣本,則嚴格按照醫療廢棄物處理辦法,由專門持有資質的醫療廢物處理機構進行處理[15,17]。獸醫每周的巡檢,將獸醫診斷和照片匯總后郵件發給相應的實驗者和實驗室負責人,做出進一步的處置。IACUC授權獸醫對出現健康問題的動物進行處置,確保動物得到及時的醫護,疑似傳染性疾病得到及時的控制。
2.6嚴把“技術關”,確保動物中心專業技術服務支撐水平達到世界一流
技術高水平、服務高效率的人才隊伍建設是動物中心良性發展的基礎,因此動物中心十分重視人才隊伍的培養。在學校實驗室管理處及生命學科校級平臺的共同支持下,建立了多項人員考核制度,實施趨同化管理,基本做到了人員穩定,核心技術人員不流失。為了能保證實驗動物專業技術服務水平達到世界一流,動物中心每年對技術員提供不少于兩次的行業內技術交流及培訓。核心技術人員參加國際交流和實驗動物專業技術學習培訓,不斷更新知識,增強再學習能力,保持核心競爭力。