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監(jiān)檢匯報材料

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監(jiān)檢匯報材料

監(jiān)檢匯報材料范文第1篇

一、冰雪災害給學校造成的損害及恢復情況

五十年不遇的冰雪災害給我校造成了大約50萬元的經(jīng)濟損失。具體情況是這樣:單車棚坍塌、水管爆裂2處、學生宿舍水表爆裂60多個、實驗樓圖書館教學樓頂棚因冰凍裂縫滲水、校園樹木幾乎全部折斷等等。面對災情,學校積極應對,及時搶修。春節(jié)期間就組織人員清掃校園積雪和殘枝敗葉;爆裂的水表及時得到維修,保證了住校生的生活用水;學校計劃異地重新建造校園單車棚,相關(guān)工作正在籌劃。

二、控流保學方面所做的工作

對控流保學工作,學校十分重視,分別召開了校長辦公會、校中層行政會、班主任工作會和全體教師大會,明確任務,制定措施,責任到人,要求對貧困家庭的學生先入學后交費,甚至減免學費;對未到校的學生,必須詢問原因,盡量做到讓每個學生入學;對控流保學工作做得好的班主任給予適當?shù)莫剟睿í劷?00元)。本學期實際到校人數(shù)為2048人,上學期為2074人,減少27人,經(jīng)調(diào)查落實,其中原因有高三學生參軍、因病休學、家庭搬遷轉(zhuǎn)學等。沒有一個因貧困而失學的。

三、在辦學思想,規(guī)范辦學行為方面采取的措施

我校嚴格執(zhí)行教育局、物價局等上級行政部門文件精神,收費規(guī)范,文件公開,做到收費公開透明。本學期初一157元;初二164元;初三128元;高一1193元;高二1043元;高三941元。對于今年的收費工作,市電視臺資訊頻道“政務公開”欄目組于2月24日到我校進行了現(xiàn)場采訪報道,并且還采訪了奉局長,昨天晚上八點已播出(今天也會播),所以說,我校的收費工作確實做到了透明公開,得到了社會和家長的稱贊。

學校還制定了《衡鋼中學教師十要十不準》等規(guī)范教師教學行為的規(guī)章制度,規(guī)章明確規(guī)定:“嚴禁體罰和變相體罰學生”“嚴禁教師對所教學生實行有償家教、家養(yǎng)或有償補課”“對考核不合格的教師,取消教學資金,緩聘,解聘,轉(zhuǎn)崗”等。

學校落實教學常規(guī)檢查,禁止教師無教案上課。開學第一次教師大會上,學校要求課任老師備好四節(jié)課,上好第一堂課。上課前一天,主管教學副校長帶領(lǐng)教務處同志到老師辦公室檢查教案,加蓋印章;開學第一天,學校領(lǐng)導、學校中層都下堂聽課,及時掌握教情學情;開學第一天,學校行政值班工作也走上了常規(guī),督查了學校全天的工作。

四、高中新課改推進情況

我校高中新課程改革正在逐步推進。學校成立了以校長為首的課程改革領(lǐng)導小組和主管教學副校長負責的學科專業(yè)指導小組,設立教科室,具體負責落實學校高中新課改工作。學校制定了《衡鋼中學高中新課程開設方案》和《衡鋼中學高中學生學分認立辦法》等,有力推進了高中新課程改革在我校的實施。我校按課改的要求開齊了功課,開足了課時。比如,本學期除開設文化課外,還開設了音樂鑒賞課、美術(shù)鑒賞課、通用技術(shù)課等,豐富了學生的文化素養(yǎng),滿足了學生的需求。

五、學校飲食衛(wèi)生、環(huán)境衛(wèi)生、后勤保障等方面的情況

學校食品衛(wèi)生安全工作,是學校教育、學校安全、學校穩(wěn)定工作的

重要組成部分,它對保持學校正常的教學秩序,維護社會的穩(wěn)定有十分重要的意義,我校切實提高對加強學校衛(wèi)生防疫與食品衛(wèi)生工作重要性和必要性的認識,成立以校長為組長的“學校食品衛(wèi)生與安全工作領(lǐng)導小組”。

監(jiān)檢匯報材料范文第2篇

基本情況匯報材料

一、基本情況

1.學校簡介

涼州區(qū)吳家井鄉(xiāng)新建小學位于吳家井鄉(xiāng)新建村八組,學校占地面積為34775.19平方米,校舍面積為910平方米,服務半徑為9千米,覆蓋人口為2600人。現(xiàn)有5個教學班,154名學生,11名教職工。教職工隊伍中有中級職稱人數(shù)為5人,初級職稱人數(shù)為4人。學校辦學條件優(yōu)良,設有圖書室、微機室、多媒體及衛(wèi)星接收教室室等幾個專用教室。建有200米環(huán)形跑道和學生運動場。

學校多年來一直堅持“依法治校、規(guī)范辦學”的管理策略,以“整體優(yōu)化、個性發(fā)展”為辦學理念,以“辦規(guī)范加特色學校,育合格加特長學生”為辦學目標,全面實施素質(zhì)教育,積極爭創(chuàng)規(guī)范學校。團結(jié)協(xié)作的領(lǐng)導班子是學校發(fā)展的中堅力量。領(lǐng)導機構(gòu)設有校長、教導主任、總務主任各一名,肩負著領(lǐng)導本校的全面工作。在學校領(lǐng)導和全體教師的共同努力以及各級領(lǐng)導的大力支持下,學校的面貌發(fā)生了可喜的變化,教育教學質(zhì)量不斷上升,校風、教風、學風良好,適齡兒童入學率、鞏固率均達到上級規(guī)定的要求,學生的綜合素質(zhì)得到了提高。學校注重校園文化建設,以營造“書香校園”、“和諧校園”為宗旨,積極開展讀書活動。

在上級領(lǐng)導和全體村民的大力支持下,我校正以雄健的步伐向規(guī)范化的模式邁進,以生為本的校園文化建設逐步形成,維系學校團體的精神力量正在凝聚,新建小學的明天將會更加美好。

2.“兩基”概況

我們始終把教育事業(yè)作為促進經(jīng)濟全面發(fā)展、社會文明進步的基礎性工程,擺在優(yōu)先發(fā)展的戰(zhàn)略地位,特別是國家實施西部地區(qū)“兩基”攻堅計劃以來,我們把“兩基”工作作為促進教育事業(yè)全面、協(xié)調(diào)發(fā)展的重中之重來抓,取得了顯著成效。特別是近年來,堅持做到“兩基”隊伍不散、政策措施不變、工作力度不減、監(jiān)測考核工作不懈,進一步鞏固和提高了“兩基”鞏固提高成果。

(1) 學生數(shù):

2008年共有學生184人,其中男生85人,女生99人。其中一年級30人,男生15人,女生15人;二年級32人,男生17人,女生15人;三年級27人,男生14人,女生13人;四年級30人,男生14人,女生16人;五年級38人,男生14人,女生24人;六年級27人,男生14人,女生13人。

2009年共有學生187人,其中男生87人,女生100人。其中一年級33人,男生18人,女生15人,二年級30人,男生15人,女生15人;三年級32人,男生17人,女生15人;四年級27人,男生14人,女生13人;五年級30人,男生14人,女生16人;六年級35人,男生14人,女生24人。

2010年共有學生181人,其中男生90人,女生91人。其中一年級29人,男生12人,女生17人,二年級33人,男生18人,女生15人,三年級30人,男生15人,女生15人;四年級32人,男生17人,女生15人;五年級27人,男生14人,女生13人;六年級30人,男生14人,女生16

人。

教師數(shù):2008年共有專任教師9人,其中大專學歷5人,中專學歷4人,學歷達標率為100%;2009年共有專任教師9人,其中大專學歷5人,中專學歷4人,學歷達標率為100%;2010年共有專任教師9人,其中大專學歷5人,中專學歷4人,學歷達標率為100%。

(2)新建村基本情況:

新建村共有村民小組八個,總?cè)丝?679人,15-50周歲青壯年1030人。其中一組234人,15-50周歲青壯年152人;二組194人,15-50周歲青壯年113人;三組205人,15-50周歲青壯年124人;四組214人,15-50周歲青壯年133人;五組216人,15-50周歲青壯年135人;六組210人,15-50周歲青壯年129人;七組209人,15-50周歲青壯年128人;八組197人,15-50周歲青壯年116人。

(3)新建村文盲人數(shù):

2008年15-50周歲青壯年文盲為20人,其中女6人;2009年15-50周歲青壯年文盲為10人,其中女3人;2010年15-50周歲青壯年文盲為0人。

(4)新建村掃除文盲人數(shù):

2008年掃除15-50周歲青壯年文盲10人;2009年掃除15-50周歲青壯年文盲10人;至2010年15-50周歲青壯年文盲為0人。

3.主要指標達標情況

①普及程度

新建小學學生輟學率為0%,新建小學畢業(yè)班學生的畢業(yè)率100%。

②師資水平

新建小學教師學歷合格率100%,新補充教師學歷合格率100%,校長經(jīng)過崗位培訓并取得合格證書比例為 100%,專任教師師生比 1 :15 ,我校無代課教師。

③辦學條件

新建小學校舍建筑面積為910平方米,生均5.9平方米;其中危房120平方米,危房率為 14 %,D級危房率為14%,教學儀器設備按不同類型學校標準要求的配齊率為50%,學校有圖書1890冊,生均圖書冊數(shù)為 10冊,大班額班數(shù)比例為0%,超大班額班數(shù)比例為0%。

④教育經(jīng)費

近三年教育經(jīng)費總支出中預算內(nèi)教育撥款所占比例:2008年為3.7萬元,比上年增長23%;2009年為4.87萬元,比上年增長31.6%;2010年為6.2萬元,比上年增長27.3%。

近三年小學生均預算內(nèi)教育事業(yè)費: 2008年240元,2009年300元,2010年300元。

近三年小學生均預算內(nèi)公用經(jīng)費: 2008年240元,2009年300元,2010年300元。

二、采取有效措施,鞏固提高“兩基”工作成果

(一)加強宣傳,營造氛圍,提高認識,增強“兩基”工作責任感。

1.加強宣傳力度,在校園內(nèi)、校墻上展示標語,并懸掛橫幅。

2.認真學習《中華人民共和國義務教育法》、《中華人民共和國教育法》、《中華人民共和國教師法》等有關(guān)法律、法規(guī),提高認識,增強“兩基”

工作責任感。

(二)強化組織領(lǐng)導,確保“兩基”工作“重中之重”地位

1.認真貫徹執(zhí)行《中華人民共和國義務教育法》、《中華人民共和國教育法》、《中華人民共和國教師法》等有關(guān)法律、法規(guī)。

2.建立健全領(lǐng)導小組和工作機構(gòu)。主要領(lǐng)導親自抓,分管領(lǐng)導具體抓,納入議事日程,做到有規(guī)劃、年度計劃、工作措施、經(jīng)費保障。

3.制定規(guī)章制度、考核辦法,建立責任追究制,加強督促檢查,確保工作落到實處。

(三)突出“六項”工作,不斷提高“兩基”水平

1.積極籌措資金,優(yōu)化育人環(huán)境。一是主動排危;二是多渠道籌措教育經(jīng)費,積極改善辦學條件;三是加強校園文化建設,綠化、美化校園;四是大力實施遠程教育,重視信息技術(shù)教育。

2.嚴格控制輟學。采取嚴格學籍管理、加大幫扶力度、掌握學生去向、建立責任追究制等措施,加大貧困生資助力度,關(guān)注殘疾兒童,積極動員和協(xié)助政府做好適齡少兒的及時就學工作,配合政府做好進城務工就業(yè)農(nóng)民子女接受義務教育工作。

3.促進義務教育均衡發(fā)展。在政策、編制和資金等方面予以傾斜:①統(tǒng)一思想認識;②縮小學校辦學條件差距;③充實農(nóng)村學校師資,加強培訓;④提高教育教學質(zhì)量;⑤建立監(jiān)測評估體系。

4.嚴格遵守教學時間,杜絕大班額,切實減輕學生課業(yè)負擔。

5.建立健全學校、家庭、社會“三結(jié)合”教育網(wǎng)絡,增強德育工作的實效性。

6.高度重視學校安全工作,維護學校正常教學秩序。

(四)推進“兩項改革”,增強教育創(chuàng)新活力

一是實行校長負責制,完善對教職工的考核,充分調(diào)動廣大教師教書育人的積極性;積極實施“名師工程”,建立表彰獎勵制度。

二是積極推進基礎教育課程改革,建立和完善校本教研制度,改革課堂教學。

(五)狠抓“三項工程”,努力提高教育實效

一是抓繼續(xù)教育工程。加強教師職業(yè)道德教育,鼓勵教師學歷拔高和外出培訓,努力提高教師隊伍素質(zhì)。

二是抓素質(zhì)教育工程。嚴格執(zhí)行課程計劃,強化教學“五認真”檢查,建立和完善教育質(zhì)量考核辦法,培優(yōu)補差,向教育科研要質(zhì)量,學生得到全面發(fā)展。

三是抓行風建設工程。規(guī)范教育收費行為,樹立教育良好形象。

三、 存在的主要問題

1.加強校園周邊環(huán)境安全管理和安全隱患排查。

2.學校建設亟待加強 。學校的校園環(huán)境,教學設施、辦公條件、儀器設

備等方面存在一些問題,學校將逐步改善,適應現(xiàn)代化教育的需要。

四、下一步工作打算

1.嚴格學校管理,規(guī)范辦學行為,確保校園安全穩(wěn)定。

2.認真健全“兩基”檔案,加強督導檢查。

3.加大經(jīng)費投入,美化校園環(huán)境,不斷完善教學設施、辦公條件、儀器 設備。

我們深知“兩基”工作任務繁重,迎接國家級驗收工作責任重大,我校將根據(jù)實際情況,有針對性的加強整改,加大工作力度,確保如期通過國家級驗收。

吳家井鄉(xiāng)新建小學 “兩基迎國檢”匯報材料

監(jiān)檢匯報材料范文第3篇

監(jiān)管職責分工情況的匯報

市食品藥品監(jiān)管局副局長、市食安委辦副主任

市人大常委會執(zhí)法檢查組:

按照會議安排,我就食品安全標準及我市食品安全監(jiān)管職責分工情況做如下匯報:

一、關(guān)于食品安全標準問題

1、何謂食品安全標準?

食品安全標準是國家為保證食品質(zhì)量安全,保障公眾身體健康和生命安全,防止食源性疾病發(fā)生,在風險評估的基礎上,本著最大限度釋放風險確保品質(zhì)安全的原則,對食品、食品相關(guān)產(chǎn)品、食品添加劑的衛(wèi)生要求及其在生產(chǎn)、加工、貯存和銷售等方面所規(guī)定的技術(shù)要求和措施。食品安全標準是對國家原有的食用農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全標準、食品衛(wèi)生標準、食品質(zhì)量標準和食品行業(yè)標準中強制性條款的整合,它既是市場準入的基本條件,也是各級行政部門食品監(jiān)督執(zhí)法的依據(jù)。

2、食品標準現(xiàn)狀

建國初期,我國的食品類標準較少,20世紀70年代末以后我國食品類相關(guān)標準開始日益豐富,當時頒布的主要是食品添加劑的產(chǎn)品標準,食品的衛(wèi)生標準和產(chǎn)品標準較少。20世紀80年代后陸續(xù)了一系列的食品衛(wèi)生標準和產(chǎn)品標準。在1981年頒布的gb2757-1981《蒸餾酒及配制酒衛(wèi)生標準》開創(chuàng)了中國釀酒行業(yè)的新紀元。1983年頒布了gb3865-83《中式糕點質(zhì)量檢驗方法標準》和gb3866-83《西式糕點質(zhì)量檢驗方法標準》。1985年頒布了糧食、油料檢驗方法標準和一系列植物油脂檢驗方法標準。1986年和1987年頒布了gb7100-86《糕點、餅干、面包衛(wèi)生標準》、糧食類產(chǎn)品標準和以zb為編號的一系列專業(yè)生產(chǎn)技術(shù)規(guī)程。1988年國家衛(wèi)生部又頒布了19個食品類衛(wèi)生標準。20世紀90年代初商檢局頒布了一系列的進出口產(chǎn)品標準和檢驗方法標準,衛(wèi)生部還頒布了一批殘留等檢驗方法標準。1995年中國農(nóng)業(yè)部頒布了第一批綠色食品相關(guān)標準,頒布了第一批無公害食品相關(guān)標準,標志著綠色食品和無公害食品在中國走向制度化,也說明了人們食品安全意識的提高和國家對食品安全工作的重視。1996年、和中國對食品方面衛(wèi)生標準進行了三次大范圍的頒布和修訂,使衛(wèi)生標準的覆蓋范圍更加廣泛。這些工作,對食品標準建設打下了一定的基礎。

歸結(jié)起來,在《食品安全法》實施以前,我國食品安全標準形成了四個層次,即國家標準、行業(yè)標準、地方標準及企業(yè)標準。從屬性方面看,又分屬于農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全標準、食品工業(yè)標準、食品質(zhì)量標準、食品進出口檢驗檢疫標準四個類型。這些標準總計4700余項。因為標準制定的立足點不同,客觀上造成了食品標準政出多門的問題,針對同一種食品,既有國家標準,也有行業(yè)標準。如蘋果,既有標準委頒布的國家標準,又有農(nóng)業(yè)部頒布的無公害標準、綠色標準、外觀等級標準,還有原商業(yè)部頒布的蘋果銷售質(zhì)量標準。這些標準往往規(guī)定各異,互相矛盾,造成食品生產(chǎn)流通領(lǐng)域秩序混亂,令執(zhí)法部門和企業(yè)無所適從。與此同時,對一些重要的品種,各部門似乎都視而不見,迄今沒有標準問世,留下空白和盲區(qū),導致生產(chǎn)經(jīng)營或執(zhí)法監(jiān)督無據(jù)可依。此外,一些標準數(shù)十年不作修訂,與形勢發(fā)展嚴重不相適應,老化滯后現(xiàn)象十分突出。

3、《食品安全法》對食品安全標準的規(guī)定

為解決上述問題,《食品安全法》要求對現(xiàn)行的食用農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全標準、食品工業(yè)標準、食品質(zhì)量標準等予以整合,統(tǒng)一公布為安全標準,并明確規(guī)定食品安全標準是強制性標準。除食品安全標準外,不得制定其他食品強制性標準。明確了食品安全標準由衛(wèi)生部負責制定和公布、國家標準委提供編號,強調(diào)了有關(guān)產(chǎn)品國家標準涉及食品安全國家標準規(guī)定內(nèi)容的,應當與食品安全國家標準相一致。

《食品安全法》第二十條規(guī)定,食品安全標準包括8個方面的內(nèi)容,即:食品、食品相關(guān)產(chǎn)品中的致病性微生物、農(nóng)藥殘留、獸藥殘留、重金屬、污染物質(zhì)以及其他危害人體健康物質(zhì)的限量規(guī)定;食品添加劑的品種、使用范圍、用量;專供嬰幼兒和其他特定人群的主輔食品的營養(yǎng)成分要求;對與食品安全、營養(yǎng)有關(guān)的標簽、標識、說明書的要求;食品生產(chǎn)經(jīng)營過程的衛(wèi)生要求;與食品安全有關(guān)的質(zhì)量要求;食品檢驗方法與規(guī)程;其他需要制定為食品安全標準的內(nèi)容。

其中,人體攝入致病性微生物、農(nóng)藥殘留、獸藥殘留、重金屬、污染物質(zhì)以及其他危害人體健康物質(zhì)會危害人體健康,因此必須測定一個保障人體健康允許的最大值,規(guī)定食品中各種危害物質(zhì)的限量。

食品添加劑是為改善食品品質(zhì)和色、香、味以及防腐、保鮮和加工工藝的需要而加入食品中的人工合成或天然物質(zhì)。食品添加劑是食品生產(chǎn)加工中不可缺少的基礎原料,但是,濫用食品添加劑會危害人體健康,必須制定標準嚴格限定其品種、使用范圍和限量。

嬰幼兒和其他特定人群主輔食的營養(yǎng)成分不僅關(guān)系到食品的營養(yǎng),而且關(guān)系到他們的身體健康和生命安全,對主輔食的營養(yǎng)成分有特殊要求,需要制定標準。

食品的標簽、標識和說明書具有指導、引導消費者購買、食用食品的作用,許多內(nèi)容都直接或間接關(guān)系到消費者食用時的安全,這些內(nèi)容的標示應該真實準確、通俗易懂、科學合法,需要制定標準統(tǒng)一的要求。

食品的生產(chǎn)經(jīng)營過程是保證食品安全的重要環(huán)節(jié),其中的每一個流程都有一定的衛(wèi)生要求,對保護消費者身體健康、預防疾病,具有重要意義,都需要制定標準統(tǒng)一要求。

與食品安全有關(guān)的質(zhì)量要求,主要包括營養(yǎng)要求;食品的物理或化學要求,如酸、堿等指標;食品的感覺要求,如味道、顏色等,這些也屬于食品安全標準的內(nèi)容。

檢驗方法是指對食品進行檢測的具體方式或方法,檢驗規(guī)程是指對食品進行檢測的具體操作流程或程序,采用不同的檢驗方法或規(guī)程會得到不同的檢驗結(jié)果,所以要對檢測或試驗的原理、抽樣、操作、精度要求、步驟、數(shù)據(jù)計算、結(jié)果分析等檢驗方法或規(guī)程作出統(tǒng)一規(guī)定。

以上都是制定食品安全標準的內(nèi)容,食品安全標準是保障公眾身體健康和生命安全的強制性標準,負責食品安全標準制定的部門應該積極主動地研究制定相關(guān)食品安全標準,已經(jīng)制定的,應 該根據(jù)情況的變化,及時進行修訂,以保障公眾身體健康和生命安全。

4、目前食品安全國家標準制定情況

《食品安全法》授權(quán)衛(wèi)生部為食品安全國家標準唯一的制定和機構(gòu)。近兩年來,衛(wèi)生部頒發(fā)了《食品安全國家標準管理辦法》,組建了食品安全國家標準評審委員會,并頒布了一批新的食品安全國家標準。據(jù)統(tǒng)計,目前已公布新的食品安全國家標準176項,包括68項乳品安全國家標準和食品添加劑、真菌毒素限量、預包裝食品標簽等基礎標準,完成了指定食品添加劑產(chǎn)品標準58項。特別值得一提的是,為配合食品添加劑“嚴打”行動,今年5月13日公布的《食品添加劑使用標準》,包括食品添加劑、食品加工助劑、膠姆糖基礎劑和食用香料等2314個品種,涉及16大類食品,23個功能類別。從法律角度講,今后,在食品構(gòu)成中,除食品工藝配方核定的主料、輔料外,凡是發(fā)現(xiàn)不在《食品添加劑使用標準》品種目錄(總計2314種)之內(nèi)的任何成分,均可視為在食品中非法添加非食用物質(zhì)行為;凡是發(fā)現(xiàn)在食品加工過程中違反《食品添加劑使用標準》的特定限制,超范圍、超量使用目錄中的添加劑的,均可視為濫用食品添加劑行為。

5、在檢驗檢測和監(jiān)督執(zhí)法中,如何處置食品安全標準體系不全品類殘缺的問題

《食品安全法》規(guī)定,食品生產(chǎn)經(jīng)營活動必須嚴格按照食品安全標準組織實施。但是在在檢驗檢測和監(jiān)督執(zhí)法實踐中,時常會遇到食品安全標準體系不全品類殘缺的問題。在處置此類問題是,要把握以下原則:一是沒有食品安全國家標準、食品衛(wèi)生標準、食品產(chǎn)品標準的食品,由省、自治區(qū)、直轄市人民政府負責食品安全標準制定的部門可以參照食品安全法有關(guān)食品安全國家標準制定、修訂的規(guī)定,組織制定、修訂食品安全地方標準,并報國務院授權(quán)負責食品安全國家標準制定的部門備案;二是食品安全國家標準實施前,食品生產(chǎn)經(jīng)營者可以按照現(xiàn)行食品衛(wèi)生標準、食品產(chǎn)品標準生產(chǎn)經(jīng)營食品;三是既無國家標準,也無地方標準的,鼓勵企業(yè)制定符合食品質(zhì)量安全保障要求的企業(yè)標準。企業(yè)標準須備案登記,必須嚴格遵守。監(jiān)督執(zhí)法過程中也可作為參照。

6、食品安全標準與國家標準接軌的必要性

近年來,隨著經(jīng)濟全球化進程的加快,國際食品貿(mào)易也在飛速發(fā)展,食品安全問題已成為世界關(guān)注的焦點問題,各國政府十分重視,因而貿(mào)易爭端也不斷出現(xiàn)。有不少發(fā)達國家的標準嚴于cac(國際食品法典委員會)等國際標準,采取了比較高的技術(shù)壁壘措施。好在sps(衛(wèi)生和植物衛(wèi)生措施協(xié)議)和tbt(貿(mào)易技術(shù)壁壘協(xié)議)協(xié)定規(guī)定,各成員國在發(fā)生食品貿(mào)易爭端時,必須以cac標準或風險分析的結(jié)論為依據(jù),可以在wto爭端解決機構(gòu)中解決。且wto規(guī)定了cac的標準要以科學性為基礎,采用風險分析的原理進行制定。對于發(fā)展中國家來說,若貿(mào)易對方國標準嚴于cac規(guī)定的標準,可以要求其按照風險分析的原理提供科學依據(jù),以保障自身國家的合法貿(mào)易權(quán)益。這對相關(guān)貿(mào)易國設立不合理的貿(mào)易壁壘有針對性的提出了公平合理的對策。因此,我國充分利用sps和tbt協(xié)定的規(guī)定,積極應對,成立了專家委員會,開始對我國食品標準進行制、修訂。檢驗檢疫行業(yè)規(guī)劃在-對本行業(yè)標準制、修訂。但根據(jù)目前一些發(fā)達國家對食品標準的不斷加嚴、更新及我國出口食品屢屢遭受技術(shù)壁壘的情況來看,我國在對食品標準的制修訂過程中,要站高望遠,加快步伐,以盡快與cac標準接軌,為我國的進出口食品貿(mào)易保駕護航。

二、我市食品安全監(jiān)管分工情況

(一)分工依據(jù)

1、食品安全法及實施細則。從國際上看,監(jiān)管體制一般分三大類,有多部門體系的、單部門體系的、綜合型體系的,目前中國實行的是多部門體系的模式。這種監(jiān)管體制,中國目前食品安全分階段管理的一個現(xiàn)實,就是生產(chǎn)經(jīng)營分了若干階段,現(xiàn)在我們按照這個特點進行監(jiān)管,是發(fā)揮各部門的優(yōu)勢,既體現(xiàn)相互分工,又能夠?qū)崿F(xiàn)綜合協(xié)調(diào),這也是法律的要求。但是能不能真正做到無縫呢?有時候比較難。這是多部門監(jiān)管最容易出現(xiàn)的問題。就是部門職能要么重疊,要么出現(xiàn)空白。針對這樣的情況,《食品安全法》特別對綜合協(xié)調(diào)和部門分工進行了明確的規(guī)范。

《食品安全法》第四條規(guī)定:國務院設立食品安全委員會,其工作職責由國務院規(guī)定。

國務院衛(wèi)生行政部門承擔食品安全綜合協(xié)調(diào)職責,負責食品安全風險評估、食品安全標準制定、食品安全信息公布、食品檢驗機構(gòu)的資質(zhì)認定條件和檢驗規(guī)范的制定,組織查處食品安全重大事故。

國務院質(zhì)量監(jiān)督、工商行政管理和國家食品藥品監(jiān)督管理部門依照本法和國務院規(guī)定的職責,分別對食品生產(chǎn)、食品流通、餐飲服務活動實施監(jiān)督管理。

《食品安全法》同時對各級人民政府的食品安全責任也進行了明確。《食品安全法》第五條規(guī)定:縣級以上地方人民政府統(tǒng)一負責、領(lǐng)導、組織、協(xié)調(diào)本行政區(qū)域的食品安全監(jiān)督管理工作,建立健全食品安全全程監(jiān)督管理的工作機制;統(tǒng)一領(lǐng)導、指揮食品安全突發(fā)事件應對工作;完善、落實食品安全監(jiān)督管理責任制,對食品安全監(jiān)督管理部門進行評議、考核。

縣級以上地方人民政府依照本法和國務院的規(guī)定確定本級衛(wèi)生行政、農(nóng)業(yè)行政、質(zhì)量監(jiān)督、工商行政管理、食品藥品監(jiān)督管理部門的食品安全監(jiān)督管理職責。有關(guān)部門在各自職責范圍內(nèi)負責本行政區(qū)域的食品安全監(jiān)督管理工作。

上級人民政府所屬部門在下級行政區(qū)域設置的機構(gòu)應當在所在地人民政府的統(tǒng)一組織、協(xié)調(diào)下,依法做好食品安全監(jiān)督管理工作。

《食品安全法實施細則》對以上職責做了進一步的細化。

2、人民政府辦公廳《關(guān)于明確部分領(lǐng)域食品安全監(jiān)管職責的意見》。為實現(xiàn)食品安全全程監(jiān)管和無縫銜接,有效防范食品安全隱患,杜絕的實踐中存在食品安全監(jiān)管盲區(qū),12月29日,人民政府辦公廳印發(fā)了《關(guān)于進一步明確部分領(lǐng)域食品安全監(jiān)管職責的意見》(政辦發(fā)[]130號),對銷售非自產(chǎn)初級農(nóng)產(chǎn)品從業(yè)者監(jiān)管、食品生產(chǎn)加工小作坊監(jiān)管、食品攤販監(jiān)管、現(xiàn)場制售食品從業(yè)者監(jiān)管、“小飯桌”、“農(nóng)家樂”、公開舉辦農(nóng)村家宴、食品展銷、倉儲、專業(yè)食品運輸?shù)葟臉I(yè)者監(jiān)管、放心早餐食品安全監(jiān)管。放心早餐的生產(chǎn)加工單位食品安全由質(zhì)量監(jiān)督部門負責監(jiān)管。放心早餐銷售點的食品安全由工商行政管理部門負責監(jiān)管、食品生產(chǎn)經(jīng)營的兼營行為監(jiān)管、無證照非法生產(chǎn)經(jīng)營食品行為的監(jiān)管等情形進行了明確和界定,堵塞了監(jiān)管漏洞。意見授權(quán)各市、縣區(qū)人民政府在實施本意見的過程中,可根據(jù)當?shù)貙嶋H情況,對食品安全監(jiān)管部門的職責分工作適當調(diào)整。同時,要求各級政府要按照“地方政府負總責”的原則,切實加強對食品安全監(jiān)管工作的組織協(xié)調(diào),各有關(guān)監(jiān)管部門要加強溝通和配合。對于本意見沒有明確或新出現(xiàn)的事項,應根據(jù)《中華人民共和國食品安全法》等法律法規(guī)的精神,確定相應的監(jiān)管部門,上級業(yè)務主管部門應當予以支持。對難以界定具體監(jiān)管部門的一些食品生產(chǎn)經(jīng)營業(yè)態(tài),由當?shù)卣M織相關(guān)部門通過聯(lián)合執(zhí)法和綜合整治等辦法進行監(jiān)管,各部門應當服從并積極參與或配合,杜絕監(jiān)管盲區(qū)。

3、食品安全委員會《關(guān)于進一步加強 學生營養(yǎng)餐食品安全監(jiān)管工作的緊急通知》(食安委發(fā)〔〕4號)。為切實加強學生營養(yǎng)餐日常監(jiān)督檢查,確保學生飲食安全,進一步明確各部門在學生營養(yǎng)餐實施過程中的食品安全監(jiān)管職責,4月27日,食品安全委員會制定印發(fā)了《關(guān)于進一步加強學生營養(yǎng)餐食品安全監(jiān)管工作的緊急通知》(食安委發(fā)[]4號),對各相關(guān)職能部門在學生營養(yǎng)餐監(jiān)管中的職責進行了明確。

食品藥品監(jiān)管部門負責學生營養(yǎng)餐工程實施過程中食品安全的綜合監(jiān)管、組織協(xié)調(diào)和組織開展對重大食品安全事故的查處工作;農(nóng)業(yè)部門負責全市范圍內(nèi)奶牛養(yǎng)殖、生鮮奶收購及飼料、獸藥和養(yǎng)雞場的監(jiān)管工作。在省級有關(guān)部門未指定雞蛋供應企業(yè)之前,由農(nóng)業(yè)部門對學生營養(yǎng)餐所用雞蛋供應企業(yè)進行初步篩選,報請市食品安全委員會審定后,會同食品藥品監(jiān)管、質(zhì)監(jiān)、工商、衛(wèi)生、商務等部門對外公布。負責對雞蛋供應企業(yè)所用飼料、防疫用藥及蛋品進行抽樣檢驗,并將檢驗結(jié)論定期公示;質(zhì)監(jiān)部門負責乳制品生產(chǎn)企業(yè)的日常監(jiān)管,審查學生營養(yǎng)餐所用奶品的配方,對乳品生產(chǎn)企業(yè)的乳品組織抽樣檢測檢驗,并定期公布檢測結(jié)論。協(xié)助相關(guān)部門對奶品中標企業(yè)所設置的配送機構(gòu)及商進行日常監(jiān)控,對配送機構(gòu)及商擅自改變合同約定最小包裝規(guī)格、再次灌裝、分拆等行為依法查處;工商部門負責奶品、蛋品配送機構(gòu)、中轉(zhuǎn)站及中標企業(yè)商經(jīng)營行為的日常監(jiān)管,制定并監(jiān)督實施配送機構(gòu)、中轉(zhuǎn)站及商倉儲及物流配送質(zhì)量安全規(guī)范,對配送機構(gòu)及商供應的奶品、蛋品進行抽樣檢驗,并公示檢驗結(jié)論;衛(wèi)生部門負責學生營養(yǎng)餐所涉食品(含飲用水)進入學校之后各環(huán)節(jié)的日常監(jiān)管工作,制定并監(jiān)督實施學生營養(yǎng)餐衛(wèi)生規(guī)范,對蛋奶等品種儲藏、加工、食用及食用反應監(jiān)測等進行技術(shù)指導,對奶品、蛋品及飲用水等品種組織抽樣檢測檢驗,并定期公布結(jié)果。負責學生營養(yǎng)餐食品衛(wèi)生(餐飲服務)許可工作,對直接接觸蛋奶等食品的從業(yè)人員進行健康檢查,組織相關(guān)人員進行上崗培訓;教育部門負責學生營養(yǎng)餐的日常管理工作,對總供銷合同項下所涉品種定期取樣送檢,對懷疑品種隨時送檢。負責制定并監(jiān)督實施學生營養(yǎng)餐安全管理規(guī)范,落實學校內(nèi)部相關(guān)部門和負責人的管理職責,建立健全確保學生營養(yǎng)餐安全運行的基本制度,并監(jiān)督執(zhí)行。結(jié)合地域及學生分布情況,逐校或按片區(qū)配備學生營養(yǎng)餐專職質(zhì)量安全管理員,并組織專業(yè)培訓。負責督促各實施學校加大資金投入,按學生營養(yǎng)餐衛(wèi)生規(guī)范的要求,新增設施設備,改進儲藏、加工、分發(fā)食用的環(huán)境和條件;監(jiān)察部門負責對學生營養(yǎng)餐實施過程中各縣區(qū)、各級部門履行職責情況進行執(zhí)法監(jiān)察,依法依紀追究造成重大食品安全事故的有關(guān)單位和個人的責任;財政、商務、供銷、民族宗教事務、審計、旅游等部門在各自法定職能及市政府指定的職責范圍內(nèi)履行相應安全監(jiān)管職責。

(二)我市食品鏈條各環(huán)節(jié)監(jiān)管職責分工情況

市藥品監(jiān)督管理局主要負責對全市食品安全管理的綜合監(jiān)督、組織協(xié)調(diào),依法組織對重大食品安全事故的查處;承擔市食品安全委員會辦公室的日常工作。

市公安局主要負責組織、指導、督促各級公安機關(guān)依法對生產(chǎn)、銷售不符合標準的食品、假劣食品和有毒有害食品涉嫌犯罪需要追究刑事責任的案件立案查處;依法查處用暴力、威脅等手段干擾、阻礙、抗拒行政執(zhí)法活動的治安案件和刑事案件;積極配合各職能部門開展食品安全整治工作。

市農(nóng)業(yè)局主要負責初級農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)環(huán)節(jié)的監(jiān)管。對種植業(yè)產(chǎn)品農(nóng)藥殘留、畜禽產(chǎn)品和水產(chǎn)品藥物殘留進行綜合整治;負責農(nóng)產(chǎn)品跟蹤檢測和蔬菜安檢工作;負責定點屠宰場(廠、點)生豬、牛、羊的檢疫及其監(jiān)督。

市經(jīng)貿(mào)委主要負責食品流通、加工業(yè)的行業(yè)指導和管理,實施“發(fā)展綠色產(chǎn)業(yè)、建設綠色”戰(zhàn)略。

市商務局主要負責酒類市場及生豬屠宰的監(jiān)督管理。在屠宰環(huán)節(jié),全面遏制注水肉、病害肉入市,凈化肉品市場監(jiān)管。在有關(guān)縣區(qū),此項職責由經(jīng)貿(mào)局承擔。

市財政局主要負責食品安全監(jiān)管經(jīng)費年度預算,并予以保證。

市衛(wèi)生局目前仍然負責餐飲業(yè)和食堂等消費環(huán)節(jié)的監(jiān)管。實施餐飲服務許可審查;依法查處餐飲服務環(huán)節(jié)違反《食品安全法》的行為;開展對食物中毒和其他食源性事故的緊急醫(yī)療救治和調(diào)查處理并采取有效控制措施。根據(jù)市政府機改方案及衛(wèi)生局、食品藥品監(jiān)管局“三定方案”的有關(guān)規(guī)定,餐飲服務、學校、機關(guān)食堂等餐飲服務環(huán)節(jié)的監(jiān)管職責將有衛(wèi)生局劃轉(zhuǎn)到市食品藥品監(jiān)管局。目前,劃轉(zhuǎn)工作已啟動,預計本月底可完成。

市工商行政管理局主要負責食品流通環(huán)節(jié)的監(jiān)管。負責食品生產(chǎn)經(jīng)營者主體資格的市場準入審查,取締無照經(jīng)營行為;對違法的食品廣告和虛假宣傳、商標侵權(quán)和假冒商品、不正當競爭等行為進行查處。

市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局主要負責食品生產(chǎn)加工環(huán)節(jié)的監(jiān)管(承擔原由衛(wèi)生部門負責的食品生產(chǎn)加工環(huán)節(jié)的衛(wèi)生監(jiān)管職責)。實施食品生產(chǎn)企業(yè)的生產(chǎn)許可準入 ,嚴格審查和發(fā)放生產(chǎn)許可證;組織制定、審批、食品地方標準。

出入境檢驗檢疫局主要負責出入境食品及其裝載、包裝物和運輸工具的檢驗檢疫和監(jiān)管。

市政府其它各有關(guān)部門根據(jù)各自職責,認真做好食品安全監(jiān)管工作。市編辦、市法制辦、市藥監(jiān)局要根據(jù)省、市編辦劃分的食品安全監(jiān)管責任意見,積極推進我市監(jiān)管體制創(chuàng)新,盡快提出我市食品安全監(jiān)管職能劃分意見,并抓好落實和銜接工作。

(三)幾個特殊情況的處理

1、食品加工小作坊的監(jiān)管。國家質(zhì)檢總局將小作坊監(jiān)管的范圍界定為:10人以下,有固定生產(chǎn)場所,生產(chǎn)條件簡單,從事傳統(tǒng)食品生產(chǎn)加工活動(不含現(xiàn)做現(xiàn)賣),沒有取得食品生產(chǎn)許可證的食品生產(chǎn)單位和個人。在實踐中,由于食品加工小作坊存在數(shù)量多、分布隱蔽、生產(chǎn)條件差、生產(chǎn)設備簡陋、管理水平低、生產(chǎn)環(huán)境普遍較差等問題,個監(jiān)管部門在對小作坊的認識上存在差異,因而導致對小作坊的監(jiān)管存在職責不清的情況。我市在小作坊監(jiān)管上探索了一些有益的方法。

對主體和特征都很明顯的小作坊,由質(zhì)監(jiān)部門依據(jù)國家質(zhì)檢總局、國家標準委頒布的《食品生產(chǎn)加工小作坊質(zhì)量安全控制基本要求》,本著對小作坊“既要管好,又要便民”的原則,實施許可管理。市質(zhì)監(jiān)局在全省率先探索制定了《質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局食品生產(chǎn)加工小作坊監(jiān)督管理辦法(試行)》,加強對小作坊的監(jiān)督管理。辦法規(guī)定:食品小作坊必須具備和持續(xù)滿足保證產(chǎn)品質(zhì)量安全的7項要求,共計44條(具體內(nèi)容詳見gb/t23734-)。食品小作坊生產(chǎn)食品需向縣區(qū)質(zhì)監(jiān)部門提出申請及相關(guān)材料。縣區(qū)質(zhì)監(jiān)部門對其必備條件現(xiàn)場審查合格后當場隨機抽樣。樣品經(jīng)法定檢驗機構(gòu)檢驗合格,縣區(qū)質(zhì)監(jiān)部門在小作坊申請書上簽署“現(xiàn)場審查并產(chǎn)品抽檢合格”意見。小作坊業(yè)主持簽署意見的申請書在工商部門辦理營業(yè)執(zhí)照后,縣區(qū)質(zhì)監(jiān)部門為其出具開業(yè)生產(chǎn)登記證明。不具備自檢能力的食品小作坊應就近就地與法定檢驗機構(gòu)簽訂委托檢驗協(xié)議。理化指標、衛(wèi)生指標中含有技術(shù)參數(shù)的項目,每季度委托檢驗一次。總砷、鉛、鋁等重金屬指標每年委托檢驗一次。在同級財政經(jīng)費保障情況下,縣區(qū)質(zhì)監(jiān)部門對食品小作坊每年進行全項目的監(jiān)督抽檢不少于2次。

對存在交叉,不易界定范圍的小作坊,按照省政府辦公廳《關(guān)于進一步明確部分領(lǐng)域食品安全監(jiān)管職責的意見》(政辦發(fā)[]130號)明確的部門進行監(jiān)管。《意見》規(guī)定:食品生產(chǎn)加工小作坊監(jiān)管。食品生產(chǎn)加工小作坊(不含現(xiàn)場制售食品從業(yè)者)由質(zhì)量監(jiān)督部門負責監(jiān)管;對現(xiàn)場制售食品從業(yè)者監(jiān)管,分兩種情形處置:依托食品流通環(huán)節(jié)經(jīng)營場所(如商場、超市、食品店、集貿(mào)市場等)從事食品現(xiàn)場制售的由工商行政管理部門負責監(jiān)管。在獨立且專屬的門店從事食品現(xiàn)場制售的由質(zhì)量監(jiān)督部門負責監(jiān)管。

2、食品攤販的管理。食品攤販指無固定店鋪,在集中交易市場或者所在地區(qū)縣政府允許的場所內(nèi)從事食品流通、餐飲服務活動的個人。食品零售攤販的食品安全由工商行政管理部門負責監(jiān)管。提供餐飲服務的食品攤販食品安全由餐飲服務監(jiān)管部門負責監(jiān)管。城市綜合執(zhí)法部門負責對管轄區(qū)域內(nèi)食品攤販進行規(guī)范管理。(主要指區(qū)域規(guī)劃、場所公共衛(wèi)生、攤點布局等)

3、城鄉(xiāng)集貿(mào)市場、超市、食品展銷會的食品監(jiān)管。這幾類場所均有較明確的“四至”邊界,環(huán)境具有一定的封閉性。按照《食品安全法》的立法精神,本著便民高效、責任唯一的原則,城鄉(xiāng)集貿(mào)市場、超市、食品展銷會等場所內(nèi)的所有食品從業(yè)行為,由工商部門統(tǒng)一監(jiān)督管理。

4、對餐飲服務場所銷售預包裝食品的監(jiān)管。省政府辦公廳《關(guān)于進一步明確部分領(lǐng)域食品安全監(jiān)管職責的意見》(政辦發(fā)[]130號)規(guī)定:食品生產(chǎn)經(jīng)營者在主業(yè)以外兼營其他食品生產(chǎn)經(jīng)營業(yè)務的,兼營業(yè)務日常監(jiān)管由主營業(yè)務監(jiān)管部門負責,在監(jiān)管中發(fā)現(xiàn)兼營活動違法違規(guī)需要處罰的,應及時移送依法負責的監(jiān)管部門處理。按照《意見》的精神,餐飲服務單位提供者在其餐飲服務場所銷售酒、飲料等非自產(chǎn)及預包裝食品的,不再辦理食品流通許可證,而由餐飲服務監(jiān)管部門進行統(tǒng)一監(jiān)管。

監(jiān)檢匯報材料范文第4篇

一、基本做法

近年來,我鎮(zhèn)大力轉(zhuǎn)變機關(guān)作風,集中整治發(fā)展環(huán)境,1999年推行政務公開,2000年建立便民服務窗口,并于2003年6月借鑒先進地區(qū)的便民服務經(jīng)驗,結(jié)合我鎮(zhèn)實際,成立了全市首個鎮(zhèn)級便民服務中心,著力塑造高效、廉潔的政府形象,營造良好的經(jīng)濟社會發(fā)展環(huán)境,收到了積極的成效,為老百姓辦了不少實事。但在實際操作過程中,我們發(fā)現(xiàn)隨著效能建設的推進和群眾對政府服務日益增長的高要求,很多辦事環(huán)節(jié)手續(xù)繁瑣、效率低下的現(xiàn)象出現(xiàn)在眼前。這些現(xiàn)象不僅阻礙了經(jīng)濟發(fā)展,影響了投資環(huán)境,而且影響黨群干群關(guān)系,損害黨和政府的形象。為此,我鎮(zhèn)根據(jù)實際情況,提出了“三中心”建設的思路,即在原有便民服務中心的基礎上,再建設社會保障服務和社會維護穩(wěn)定兩大中心,用快速、高效、優(yōu)質(zhì)、順暢的服務,方便群眾,切實改進全體機關(guān)干部的工作作風,優(yōu)化投資環(huán)境,加快新一輪發(fā)展。

一、深化便民服務中心建設,以聯(lián)合辦公方便群眾。

過去,由于審批制度和環(huán)節(jié)過多,“門難進、臉難看、話難聽、事難辦”、辦事手續(xù)繁瑣、效率低下的現(xiàn)象仍有所存在。這些現(xiàn)象阻礙了經(jīng)濟發(fā)展,影響了投資環(huán)境。為此,我鎮(zhèn)結(jié)合實際,成立了便民服務中心,用快速、高效、優(yōu)質(zhì)、順暢的服務,方便群眾。

一是“全”為目標抓建設。項目審批、辦證審照、批錢批物等是群眾最關(guān)心、社會最關(guān)注的問題,也是群眾、企業(yè)對政府部門反響最強、意見最多的問題。鎮(zhèn)便民服務中心打破了以往辦公室、部門等之間的界限,將鎮(zhèn)機關(guān)7大辦公室和工商所、國稅所、地稅所等3個線上部門的所有審批事項全部納入中心,實行鎮(zhèn)級審批事項一個窗口對外。通過中心辦事大廳這一形式,把原來分散在各個辦公室的審核、審批事項集中在一個大廳辦理,解決了基層群眾不知辦事門路、不知辦事程序、來回多跑冤枉路等老大難問題。

二是“便”為核心抓運作。我鎮(zhèn)的便民服務中心實行窗口運作,充分授權(quán),讓群眾辦事“少跑一趟路、少進一扇門、少找一個人”。目前中心平均每天受理各類服務事項30余件,從收件、辦件、收費到發(fā)證等實行一條龍服務,并且全部實現(xiàn)“一門受理,窗口辦結(jié)”。中心要求機關(guān)干部在服務中做到態(tài)度熱情,誠懇待人,嚴格按照便民服務中心工作制度的有關(guān)規(guī)定辦事,絕不向服務對象“吃、拿、卡、要”,并采取“立即辦、承諾辦、報送辦”等多種措施幫助解決,對確實不能辦理的事項,也及時向群眾說明原因,耐心細致地做好解釋工作。到目前為止,便民服務中心受理登記2096件,即辦1169件,辦結(jié)1124件,服務對象滿意率達到98%以上。而且真正做到了公開辦理、公正辦理、天天可辦、隨到隨辦,極大地方便了基層群眾和企業(yè),基層反響極好。

此外,還在全市率先推行了投資項目全程制。辦公室上聯(lián)市聯(lián)批中心,下聯(lián)企業(yè)群眾,橫聯(lián)有關(guān)部門、單位、站所,形成了上下聯(lián)通、左右聯(lián)動的審批項目全程工作機制。到目前為止,我鎮(zhèn)共受理事項200余件,已辦結(jié)180件,在辦20件,事項回訪滿意率達到96%以上。這樣,凡企業(yè)有要求,有委托,中心窗口即予全程,代為企業(yè)辦妥一切所需手續(xù),深受企業(yè)歡迎。

三是“嚴”字當頭抓管理。我鎮(zhèn)加強了對便民服務中心的管理。推行了結(jié)辦審批、告知承諾、服務承諾、違諾追究等制度,對進駐中心的所有部門工作人員實施監(jiān)督考核。同時制訂了一系列的規(guī)章制度,將考核結(jié)果與獎懲掛鉤,作為評比各類先進、提拔任用的重要條件,并與考核獎金相掛鉤,對辦事效率不高、服務質(zhì)量不好的窗口及辦公室實行扣發(fā)考核獎、通報批評、限期整改等處罰。促使窗口辦事人員提高服務質(zhì)量,實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)、高效為民服務。

二、健全鎮(zhèn)社會保障中心建設,以全面服務方便群眾。

由于社會保障工作往往由多個辦公室交叉管理,農(nóng)保、醫(yī)保、失地農(nóng)民保險等工作分屬于不同的辦公室,而群眾常常區(qū)分不清楚,產(chǎn)生了東跑西問,找不到辦事門路的諸多不便。為了完善社會保障中心建設,我鎮(zhèn)在原有的社保、失地農(nóng)民保險等基礎上,逐步拓展中心服務內(nèi)容,在原有民政、社保等職能的基礎上,將農(nóng)村新型合作醫(yī)療、失土農(nóng)民保險、農(nóng)村社會養(yǎng)老保險、弱勢群體幫扶等新功能融入中心建設,進一步加強中心的力量,健全中心的運作機制。目前,我鎮(zhèn)社會養(yǎng)老保險參保2982人,社會工商保險2424人,失土農(nóng)民保險916人,辦理失業(yè)登記76人,并完成411名低保對象的補助和67名弱勢群體幫扶。同時我們還逐步探索便民服務中心的窗口化模式運作,逐步改變以往運動式開展社會保障的方式,切實保證人員、場地、經(jīng)費、職能“四落實”,規(guī)范保障內(nèi)容,實現(xiàn)群眾醫(yī)療保險、養(yǎng)老保險、失業(yè)保障、社會救助等工作一門受理,即到即辦;并著手籌建勞動力統(tǒng)籌就業(yè)大廳,協(xié)調(diào)和規(guī)范城鄉(xiāng)就業(yè),強化勞動教育培訓,實現(xiàn)群眾就業(yè)和再就業(yè)。

三、建立鎮(zhèn)社會維護穩(wěn)定中心,以體制創(chuàng)新方便群眾。

我鎮(zhèn)系全國最大的打火機生產(chǎn)基地之一,勞動密集型企業(yè)較多,外來人口占本鎮(zhèn)常駐人口的一半以上,各類老子糾紛、社會矛盾較多。由于體制上的原因,企業(yè)暫住人口、安全生產(chǎn)、消防、勞資糾紛、、司法等的分管領(lǐng)導、分管部門各不相同,群眾在上訪、投訴時容易會出現(xiàn)部門間相互推諉、工作效率低下等不良現(xiàn)象。針對上述情況,我鎮(zhèn)以效能建設為契機,狠抓這一現(xiàn)象的化解工作。

整合資源。按照鎮(zhèn)便民服務中心的運作模式,我鎮(zhèn)整合鎮(zhèn)內(nèi)設機構(gòu)的相關(guān)職能,著手建立了鎮(zhèn)社會維護穩(wěn)定中心,將原來分屬于農(nóng)辦、工辦、綜治辦等不同部門的企業(yè)安全生產(chǎn)、消防、暫住人口、、司法等職能一并納入維穩(wěn)中心,并由鎮(zhèn)政法副書記分管,抽調(diào)相關(guān)部門人員進駐中心,組成運作實體。采用便民服務中心模式,實行一個窗口對外,統(tǒng)一受理群眾的上訪和訴求。同時各行政村也建立綜合治理室,及時受理各類矛盾、糾紛。從而做到群眾向村里反映情況,村里有專人接待;村里一時不能解決的,調(diào)解中心負責受理接待,同時實行黨政班子成員每天接待制度,避免由于體制上的原因?qū)е虏块T間相互推諉、工作效率低下等不良現(xiàn)象。

聯(lián)合辦理。我們在群眾來訪時,做到兩個到位:一是及時交辦到位。群眾來信來訪件一經(jīng)收悉,按照“分級負責、歸口辦理”原則,立即進行分類整理,一般件交辦相關(guān)辦公室人員,當日交辦,重大問題或多個部門協(xié)調(diào)解決問題1-2日內(nèi)交辦完畢。二是跟蹤督辦到位。定期對各類案件和矛盾處理進行督查督辦,對到期尚未辦結(jié)的件,發(fā)放催辦單,對已辦結(jié)的件,組織人員進行回訪,努力做到規(guī)范制度,提高監(jiān)督,強化作風。如:今年一位農(nóng)戶在建房時發(fā)生鄰里糾紛,他打電話反映到調(diào)解中心,中心工作人員當即與鎮(zhèn)有關(guān)部門聯(lián)系;第二天,責任辦公室就派員到村進行實地察看,并及時給予協(xié)調(diào),妥善解決了兩戶人家的建房糾紛。

二、初步效果

經(jīng)過前階段的實踐,我鎮(zhèn)以“三中心”為核心的機關(guān)效能建設初現(xiàn)成效。

一是便民服務中心。切實加強了機關(guān)干部思想作風建設,避免了群眾跑多家門、辦一件事的現(xiàn)象,變多次辦為一次辦,變?nèi)罕娕転楦刹颗埽崖闊┝艚o了干部,把方便讓給了群眾。二是社會保障中心。為農(nóng)村群眾提供優(yōu)良的社會保障服務,進一步健全完善我鎮(zhèn)的保障體系。三是社會維護穩(wěn)定中心。實現(xiàn)了體制順暢、職責明確、運轉(zhuǎn)高效、保障有力的鎮(zhèn)村一體化的社會穩(wěn)定管理體系,并為我鎮(zhèn)經(jīng)濟和社會發(fā)展提供了有力的保障。四是機關(guān)內(nèi)部運作。工作節(jié)奏加快,辦事效率有了提高,機關(guān)干部的自身形象得到了改善,接待群眾的態(tài)度、上班的形象、辦公室文明整潔都有不同程度的改善和提高。同時,鎮(zhèn)機關(guān)干部嚴格遵守廉政紀律,自覺接受監(jiān)督和制約,做到潔身自好,秉公辦事。五是群眾反映。群眾對鎮(zhèn)機關(guān)辦事的滿意度有了較大提高,效能建設義務監(jiān)督員對我鎮(zhèn)效能監(jiān)察的情況反饋也普遍較好。到目前為止,沒有收到任何方式的投訴。通過“三中心”建設,切實達到了“塑形象、建平臺、強監(jiān)督、提效率、創(chuàng)品牌”的目的。

三、下步工作方向

(一)、導入ISO9000管理體系認證,以流程監(jiān)督強化中心建設。鎮(zhèn)級政府機關(guān)效能建設實際上是對政府機關(guān)制度建設、服務理念、操作流程和機關(guān)文化的一次深層次的革命。為此在“三中心”建設過程中,我們還逐步引入了ISO9000這一高效目標管理體系的認證工作,圍繞服務質(zhì)量的最優(yōu)化和政府效率再提速,強化對“三中心”建設運作過程的監(jiān)督。公開辦事程序,辦結(jié)日期,公開鎮(zhèn)級政務,接受各方面的監(jiān)督。聘請人大、政協(xié)委員為鎮(zhèn)效能建設義務監(jiān)督員,設立舉報箱、舉報電話,在三個中心建立服務群眾評議制度和鎮(zhèn)人大監(jiān)督室,實施全日制監(jiān)督,并培養(yǎng)3—5名ISO9000質(zhì)量管理體系內(nèi)審員,對各類程序執(zhí)行情況進行內(nèi)審和監(jiān)督,建立自我約束、自我監(jiān)控、不斷調(diào)節(jié)、自我完善的發(fā)展機制,保證“三中心”建設和各項措施得以落實,著力打造高效、務實、透明、親民、人民滿意的政府品牌。

監(jiān)檢匯報材料范文第5篇

從表面上看我實習的工作主要是抄寫合同、填錄制貸記卡申請表、復印資料、整理檔案等這些沒有創(chuàng)造性的工作,是學不到什么實質(zhì)性的東西的。我也覺得若是說具體學到什么專業(yè)的知識是很少的,但是就此否定在農(nóng)行實習工作的意義和作用是存在偏見和不理性的。

由于單位領(lǐng)導的安排,我和其他幾個實習生共6人主要在個人信貸部和個人金融部實習工作。實習的第一周我們都帶著好奇和探究的心理去揣度農(nóng)行,對農(nóng)行的一切事物都感到新鮮有趣。這周我們主要的工作是抄寫合同,這似乎是一件很簡單容易的活兒,無需太著意。而正是這種放松的思想致使抄寫合同時屢屢出錯:資料填錯格、文字數(shù)字錯填漏填、協(xié)議條款印簽印蓋不清晰等等。而合同的嚴謹和法律性決定了任何的錯漏和纂改都是不允許的,補救的方法只有重新寫過,之前的工作也就白費了。

從抄寫合同一事中我認識到農(nóng)行的工作是嚴謹認真的,不管做什么事情都要時刻全身心的投入,不可有絲毫的松懈懶惰馬虎,一時的不注意都可能帶來難以彌補的錯誤。所以在下來的實習工作中,我時刻以嚴肅認真、謹慎小心的態(tài)度去要求和約束自己,不放過每個細節(jié)。不懂的及時問,有錯誤立馬改正,最大程度上減少錯誤。

農(nóng)行的工作雖然是嚴肅緊張的,但同事間的友好和諧相處使得辦公室到處洋溢著活潑輕松的氣氛。繁雜瑣屑的工作并不能壓垮同事們,相反他們以嫻熟的專業(yè)技能輕松的給予還擊和解決。同事們認真嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度給我留下深刻的印象,他們親如一家的友情更是讓我羨慕。這樣團結(jié)一心的集體是不會累的,因為有情有愛就會有激情熱情。

由于工作上的安排,第二周到第八周我們主要的工作是外出宣傳推銷電話轉(zhuǎn)賬機。電話轉(zhuǎn)賬機是農(nóng)行針對個體商戶推出的新產(chǎn)品。它兼具普通電話和普通ATM機的基本功能,既可以打電話也可以完成轉(zhuǎn)賬、查賬、刷卡消費等業(yè)務。非常的簡單方便、快速省時,能帶給商家很多益處。也因為如此商家比較容易接受,我們的推銷工作也就簡單許多。

之前我不曾有過任何形式的推銷經(jīng)驗,所以剛開始時有些緊張和無措。推銷的第一天,農(nóng)行的同事“師傅”親自帶我去商鋪現(xiàn)場教我怎么向客戶宣傳和推銷,還教我一些推銷時的方法和技巧以及應該避免的一些東西等等。

在推銷時,“師傅”告訴我推銷也是一種技術(shù),我們追求的不僅僅是銷售電話機這么簡單,我們銷售的更是一種服務和信譽。推銷的產(chǎn)品要確實能起到方便客戶,為客戶帶來實惠的作用。如果你今天推銷的產(chǎn)品不是客戶所需要甚至損害客戶利益的話,明天客戶就不會再和你合作,你的客源就會越來越少,推銷市場也會越來越小。一味的“死纏爛打”卻不講究技巧的推銷方式是最要不得的,要盡量避免使用。

“師傅”的告誡對我之后的宣傳推銷的行為有很大的影響。在向客戶推介電話機時我時刻以客戶的利益出發(fā),真實誠懇的解答客戶的問題和顧慮。不忽悠,不欺騙,不模糊和夸大電話機的功能作用,我覺得只有這樣才能贏得客戶的信賴,樹立農(nóng)行的良好形象,建立自己的良好信譽。

在推銷的過程中,我逐漸的認識到推銷語言和方式對最終結(jié)果的巨大影響。之前在宣傳時我嫌隨時帶著電話機很麻煩就只帶了宣傳資料,而另外一名實習生也是我的同學就會每次都帶上電話機。這樣的結(jié)果是雖然我們在相同的時間和相同的市場做相同的工作,但是他的績效每次都要比我高出很多,這引起了我的注意。我開始向他學習,宣傳時帶上電話機。再推銷時我發(fā)現(xiàn)客戶對現(xiàn)實樣板的產(chǎn)品確實更感興趣,它比我之前靠口頭和宣傳資料宣傳的效果要得多。這可能是樣品給客戶的感覺更直觀更真實吧。一個樣板抵得上百語千言,帶上樣板機對我之后的推銷工作幫助很大。還有在推銷產(chǎn)品時推介的用語要盡量的簡潔明了,如果能帶上一些專業(yè)用語就更好了,這樣做的話客戶比較容易理解和相信。

在推銷時我清晰的體會到細節(jié)的重要性。有幾次單位的領(lǐng)導沒有提前跟目標市場的物業(yè)負責人聯(lián)系,導致我們進不了市場,只好無功而返,白費氣力。在宣傳資料上也存在諸多錯漏:平時和活動期間的收費標準沒有印制或者印制不清晰、申請表新舊不統(tǒng)一、協(xié)議條款模糊、文字不清晰等等。這些都對宣傳推銷電話機起到負面的作用。這讓我明白了要取得理想的宣傳推銷效果不能只是一味的投入人力、物力、財力這么簡單,重要的還要做好細節(jié)這一關(guān)。“細節(jié)決定成敗”并非只是一句虛夸話。

由于實習時間和實習部門業(yè)務的限制,我們學到專業(yè)的知識很少,不能實現(xiàn)我來農(nóng)行時定下的“全面認識和學習農(nóng)行的業(yè)務知識,了解農(nóng)行整體的運營體系”的目標。但是在農(nóng)行的實習工作中我學到了很多為人處事的道理和技巧,這對我今后的學習和工作都會有很大的幫助。

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