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互聯網時代,品牌的營銷活動越來越帶有媒體屬性,陣地也愈加豐富,從BBS、論壇、博客、SNS、微博不一而足,借助社交平臺成為品牌進行媒體化營銷的首選方式之一。做一個比喻,社交平臺就像一個大市場,為品牌們提供了自我展示的“攤位”,采購(內容產生)——銷售(內容傳播、互動)——結算(效果監測),每一個環節,都需要品牌自我把控。
那么作為一個“店主”,你該如何管理好自己的“門店”?
以人人網平臺為例,通過《成功營銷》記者對人人公司CMO江志強的專訪,以及對可口可樂、耐克等多個案例梳理,我們發現,成功的案例共性在于,它們能夠做到針對不同社交平臺的屬性,從規劃、制作到傳播,進行不同風格的內容管理,而且在各個節點上,都能夠做到將平臺資源最大化利用,通過對各平臺的整合,來搭建自媒體營銷矩陣。
多平臺組合策略
社交時代,消費者獲取信息的渠道比過去更多,這意味著更多的信息被制造出來,同時更多的信息被浪費掉。沒有一位廣告主希望自己的預算被浪費掉,“所以我建議廣告主一定要在不同的社交平臺上多多實踐,即便只做一波活動,也要選擇不同的社交平臺,以符合不同的平臺調性和用戶需求。”江志強分析說。
事實上,消費者在不同的平臺上,所表現出來的行為確實是不同的,創意在不同平臺的被接納的程度也不一樣。2013年,可口可樂昵稱瓶在不同的社交平臺上,采取了不同的策略和手法,這種社交營銷的組合策略思路,非常值得其它品牌借鑒。
當吃貨、純爺們、喵星人、小蘿莉……這些中國年輕人十分熟悉的流行詞匯,在線下成為消費者難以割舍的“心頭好”之后,可口可樂又回到這些流行詞匯的誕生地——社交平臺,發起社交營銷攻勢,重點在于可口可樂根據不同平臺,擬定了針對性的營銷策略:微博非常適合信息和快速傳播,所以微博成為“昵稱瓶”的首發陣地和放大器。22張懸念海報在新浪微博轉發了整整一天后,可口可樂官方微博才揭曉懸念,高調證實“換裝”消息;人人網用戶關系多為朋友、同學和家人,作為強關系的社交平臺,非常適合情感的深度交流,所以社交互動活動“那些年,我們的同學會”,成功吸引220多萬人在線上完成青春重聚,沉淀品牌好友3萬多人,更有一個班級在可口可樂的幫助下開了一場貨真價實的同學會。
從知名度、偏好度到購買度,可口可樂占據了營銷鏈上的每一個環節,多平動獲得ROI最大化,但是這個過程需要品牌不斷的探索。“那些越早在社交網絡上,特別是跨平臺進行實踐的廣告主,會積累越多的社交營銷經驗。”江志強建議品牌應該多在不同的社交平臺上進行實踐,“當然有收獲也會有教訓,但他們將更容易掌握不同平臺玩轉社交營銷的策略和節奏,進而更好地實現營銷目標。”
自媒體運營的三個節點
品牌借助社交平臺,搭建自己的品牌網站,本質載體還是內容營銷。針對內容的規劃、制作和傳播這三個自媒體營銷的節點,對品牌來說,最佳解決方案就是充分利用平臺資源,以實現人力物力的節省和運營策略的不斷優化。
內容規劃。一般品牌自媒體都有專業的團隊來負責,但并不是每一條的信息都需要人工操作。例如,在人人網上,品牌就可以利用其定時技術,對可預見的品牌策劃事件和全民關注事件,提前設定好品牌內容的時間,自動定時,某種意義上幫助品牌實現了營銷的長尾效應。人人網的另一款自動回復產品——“小黃雞”,作為一名“無所不知”的自動回復機器人,它可以跟用戶聊天,隨時隨地回復各種問題。品牌可根據用戶關心的話題和內容設定關鍵詞,預埋回復甚至幽默地即時回復,不僅讓品牌好友覺得倍受重視,同時也拉近了用戶之間的距離。2013年,人人網還為平臺主頁運營者了Pagedata數據后臺,品牌主頁運營者可以看到品牌好友的活躍指數和品牌內容的受歡迎程度,并可以根據這些信息,調整運營策略和內容規劃。所以說,對于品牌來說,要善于利用平臺產品和技術,既省時省力,同時又能不斷的優化運營效率和效果。
內容制作。基于內容制作的產品有很多,例如人人網的活動相冊、語音新鮮事等等。2013年,Nike籃球就借助人人的商業產品“活動相冊”在人人網創建了名為“把球給我”的活動相冊,品牌好友主動將相關照片上傳到該相冊。此時品牌不再是信息的單向推送者,而是借助消費者對品牌的關注和喜愛,主動向其真實好友有利于品牌塑造和傳播的內容,更易被看到、被喜愛、甚至被二次傳播。所以可見,品牌的創意如果能和平臺的商業產品結合起來,將會發揮更大的威力,好的內容所帶來的馬太效應,不僅有助于品牌形象,更有助于后續傳播。
內容傳播。于品牌而言,在社交平臺上進行內容傳播,最重要的兩點,一是品牌曝光,二是有效影響消費者。實現這兩點的關鍵是“廣告自然的出現”,要讓自己的信息,在正確的時間,出現在正確的位置,要被消費者“不經意間”搜索到。為了實現這一效果,人人網為品牌推出了頭圖互動、推廣新鮮事(Sponsored Story)等產品,前者可以讓品牌與用戶互動,用戶無須跳轉頁面,保證曝光量的同時也做到用戶不流失。后者則是通過好友與好友互動,品牌借助品牌好友的力量,影響其真實好友。而且,推廣新鮮事的信息將會出現在信息流的前20位置,確保不被淹沒在海量的信息中,再一次保障品牌能夠被第一時間關注到。
品牌社交營銷思路上的BUG
毫無疑問,自媒體營銷的好處很明顯——可以和消費者建立官方的、即時的、富有人性的關系;可以變信息單向推送為雙向溝通,甚至通過品牌好友影響更多消費者;可以展開多種形式的互動。
“但要真正做好社交營銷,品牌需要在營銷思路上進行改變。”江志強說。例如,品牌要更主動的聆聽需求、要有更快的響應速度、學會借助技術實現創意,同時注意加強數據監測和分析。
“品牌要有這樣的意識,要根據自身營銷需求,要求平臺提供更全面的用戶畫像;推動平臺升級商業產品,包括數據監測產品;推動平臺將創意和技術結合起來,打造基于大數據的大創意。品牌根據自身營銷需求,要求Agency幫助品牌厘清不同平臺的核心優勢和運營特點;提供國際化的創意解決方案;推動Agency推出行業內跨平臺監測標準。”
強化新聞的選擇解讀
隨著數字技術、寬帶技術、云技術等技術的普及推廣,信息傳播變得越來越簡單快捷,海量的資訊既為傳統媒體提供了豐富的原料,也使得傳統媒體應接不暇,甚至造成被淹沒之勢。“自媒體”打破了時間地理的局限,原本傳統媒體的受眾成為了新聞源頭。2011年“7.23”動車事故最快的信息就是列車上的當事人通過微博發出的,繼而各種信息鋪天蓋地,有被撞車內的乘客親屬,有附近的村民百姓,有緊急趕去救援的各路人馬,每個人都只看到自己所在點上的情況,許多信息帶有強烈的主觀判斷與個人情緒,匯聚起來可能是一堆難以互相印證的信息碎片,真假難辨,無法呈現事物的真實全貌,這就是“自媒體”最大的弱點,也是傳統媒體優勢所在及必須繼續加強的主要方面。
仍以“7.23”為例。我們看到,電視記者雖然不是第一個發出消息的人,但隨后中央電視臺、上海東方衛視、浙江衛視所做的大量直播報道仍牢牢占據了輿論主陣地,因為只有從主流媒體上獲取的信息才被公認為是可信的、權威的。也許電視上播出的信息,觀眾已經從其他渠道獲知了,但他們仍然需要從電視等傳統媒體中得到確認、證實。傳統主流媒體因此起到了輿論標桿的作用。
當然“自媒體”的興起也給傳統的新聞理念帶來了巨大沖擊。以往發生事件,傳統媒體可能派出記者到事件的核心現場采訪,通過采集核查確認然后進行報道,還原事件,但現在的新聞報道不可能等到所有信息確認無誤之后再進行報道,而必須與事件發展同步,做到速報事實,慎報原因,再報進展,邊做邊說。比如“遇難人數”就不可能一次準確報出,這在世界范圍內突發事故報道中都是通行的。另外,必須同時派出多路記者分兵把守各事故現場、醫院、殯儀館、指揮部等能集中反映事件的新聞點,進行選擇報道,特別是重點關注事件當中“人”的命運、個體的命運,使新聞報道更加具有人文關懷意識。
除了從海量信息中選擇、索引之外,傳統媒體更應擔負起解讀信息、引導輿論的責任。在信息的采集和一般加工已不再是職業記者專利的情況下,傳統主流媒體應迅速轉向對信息的深度加工以及正面解讀,抓新聞的第二落點。一條新聞出來,它意味著什么?會怎么發展?它與我有何關?這些新聞背后潛藏的問號有很多,它需要解讀需要說明。這也是為什么電視新聞評論廣受歡迎的原因所在。央視設立新聞評論員以來,地方媒體也紛紛跟進,江西電視臺最主要的地面頻道都市頻道也在其主打節目《都市現場》中加入了評論員的角色,就其報道的政策資訊、社會新聞等發表觀點,評論是非、引導輿論,很好地改變了民生資訊頻道給人的淺、小、輕、碎,一地雞毛的印象,增加了新聞的深度和力度。
強化新聞的聯動融合
新媒體時代,新聞的聯動融合成為必然,你中有我,我中有你,誰也不可能超然事外,節目聯動,形態交融。這種聯動融合包括傳統媒體之間的資源共享,也包括傳統媒體與自媒體之間的滲透互利。
首先是傳統媒體之間,如何更好地加強央視與省臺、省臺與省臺之間的合作,尤其是新聞節目的資源共享方面還是大有可為的。包括突發事件、公共事件還有各地面頻道大量緊貼地皮、生動鮮活的社會新聞,都可以納入共享平臺。
此外,電視與紙質媒體之間也有加強共享的空間,尤其是評論方面,電視媒體可以利用平面媒體的優勢。江西電視臺2007年開辦的一檔午間節目《雜志天下》經過4年多的培養,目前走勢甚好,收視率排在同時段省級衛視前列。它的創辦理念就是將雜志的優勢轉化為電視節目,雜志內容雖然在時效快捷方面不如電視報紙,更不如網絡、微博,但它重在深度解讀、獨家評說。雜志讀者層次相對高端,辦雜志的人自然也有不少學界精英,素養深厚,所以說我們是站在巨人的肩膀上辦節目,有雜志觀點作依托,這檔節目其實就是一檔社會熱點社會事件評論節目。加上主持人富有個性的語言特點,評說風格,一兩句話的評論精到犀利,點到為止。筆者認為這也是傳統媒體之間成功融合的一個事例。
最后是傳統媒體與自媒體之間的融合。這一點其實從新媒體誕生之日起就一直在發生發展,不以人的意志為轉移。現在越來越多的電視節目采用網絡文字、視頻、博客觀點和微博信息、短信投票、網民聯線等手段豐富節目形態,拉近了電視與觀眾的距離,變單向傳輸為雙向互動,多點互動,有利于電視節目形態發展。因此我們不應視“自媒體”為洪水猛獸,除了積極應對更要主動融合。
強化電視品牌建設
面對“自媒體”時代的競爭,傳統媒體最重要的還是打造自身專業性,樹立權威性,強化品牌節目建設,培養觀眾忠誠度。無論如何,做強自我才是競爭王道。
江西電視臺近幾年一直是按這個思路在做,根據江西的特點資源,依據臺情實力,穩扎穩打。首先是以新聞立臺,把新聞作為龍頭來辦,江西衛視一直保持100分鐘左右的自辦新聞播出量,且五檔新聞各有側重,各有分工。《江西新聞聯播》以時政為主,重點宣傳好省委省政府中心工作;《新聞夜航》以社會新聞見長;《雜志天下》點評為優;《社會傳真》側重以新聞專題反映社會熱點;早間以資訊服務為主打,目前看結構數量都比較合理。此外,重點打造品牌節目,除已有的《中國紅歌會》《傳奇故事》外,2011年3月21日江西衛視推出的《金牌調解》廣受好評,收視連創新高。《金牌調解》創意源自對當前社會的深入了解與研究。當前,社會正處于轉型期和各種矛盾的高發期,很多群眾通過人民調解,省時、省力,不花錢,就能解決矛盾和糾紛。《金牌調解》利用電視調解這一新形式,搭建起溝通交流的平臺,既針對個體矛盾進行調解,又面向廣大觀眾傳遞法律知識、傳播主流價值觀,在實現人文關懷和心理疏導的同時,倡導文明積極、健康向上的社會風尚。因此,《金牌調解》的創辦,以精準的眼光、創新的精神、專業的態度服務于廣大群眾,順應了構建和諧社會的新需求,也為江西電視臺成功打造了又一叫好又叫座的品牌節目。
紙質媒體與網絡、手機等新媒體融合,不是面對新媒體沖擊的被動應付,而是對新技術、新傳播手段的主動運用,是從報紙長遠發展考慮所做的一種戰略選擇。在這樣的戰略選擇下,“報網聯動”就是報紙對自身資源進行優化重組的開端。
什么是報網聯動
1.報紙電子版:簡單的資料庫 面對互聯網這一新興傳播技術,報紙的第一反應就是開設報紙的電子版,將報紙刊登的內容簡單貼到網站上。
顯然,這種方式只是簡單機械地對新技術的運用,報紙的讀者沒必要再到網上去看一遍同樣的內容,而網民也更喜歡瀏覽各大門戶網站對所有大眾媒體新聞的摘編。因此,報紙的電子版充其量只是一個資料庫,甚至是為商業門戶網站省去了將報紙內容錄入網絡的麻煩,對報紙的發展沒有太大的意義,也稱不上報網聯動。
2.報紙自辦門戶網站:出力不討好 面對互聯網的競爭,也有不少媒體選擇嘗試干脆自辦門戶網站,以本報新聞資源為主,成立專門機構,欲與商業門戶網站一爭高下。
但是,自辦門戶網站需要投入相當大的人力和資金成本,社會效益和經濟效益在短期內卻無法保證。尤其是面對已經運作多年的大型商業門戶網站,根本無法形成優勢,無法體現報紙的核心競爭力,可以說是“以己之短,攻人之長”。
3.報網聯動:報紙與網站的雙贏 到底什么是報網聯動?它應該是一種報紙與新媒體的互相融合,是傳統新聞采集制作者對新技術的主動運用。
報網聯動,是報紙和網站都能提供各自的優勢,搭建信源、與受眾互動等共享平臺,實現資源優化、聯手行動,使彼此的核心競爭力都得到提高。而在這一過程中,報紙也要相應對自身采編模式創新和突破,實現報紙質的飛躍。
報網聯動的必要性與可行性
從報紙、到廣播再到電視,人類歷史上的每一次技術進步都會對傳播界產生深刻的影響。如今,互聯網、手機等技術手段的普及和發展,必然會引起傳媒資源的又一次整合。面對這樣的變革,報紙如果不選擇創新,就會被時代淘汰。
1.新媒體發展迅猛 2007年1月23日,中國互聯網絡信息中心(CNNIC)(《第19次中國互聯網絡發展狀況統計報告》。報告顯示,截至2006年底,我國網民人數達到了1.37億,占中國人口總數的10.5%。報告同時顯示,我國域名總數顯著增加,其中,CN域名總數超過180萬,與05年同期相比,增長幅度達到64.4%。上網方式的調查結果顯示,使用ADSL、Cable M0dem、專線等寬帶上網的網民達到10400萬人,占網民總數的75.9%。新興上網方式――手機上網也初具規模,達到1700萬人。
而CNNIC《2006年中國博客調查報告》中最奪目的數字莫過于對整個博客市場容量的描述。報告顯示:截至2006年8月底,中國博客作者規模已達到1750萬,其中活躍博客作者(平均每個月更新一次以上)接近770萬,注冊的博客空間數接近3400萬,而博客讀者則達到7500萬以上,其中活躍博客讀者高達5470萬人。
2.報紙的核心競爭力不在下“紙張” 報紙最初被稱為“新聞紙”,以紙張為載體向受眾傳遞新聞信息一直被認為是報紙的重要特點之一。但是,如果認為報紙的核心競爭力就是紙張這種傳播載體,那就大錯特錯了。
相對于互聯網、手機等新媒體,報紙的核心競爭力究竟是什么?
各大商業門戶網站其實并沒有真正意義的新聞采集和資質,除了摘編大眾媒體的新聞內容外,互聯網上大量的“小道消息”已經嚴重影響了網絡新聞的公信力。
因此,一支專業的有資質的新聞采編隊伍,一套能夠保證新聞真實性和者公信力的采編流程和模式,這就是報紙相對于新媒體的核心競爭力。至于新聞的形式,完全可以多樣化,不必拘泥于“紙張”這一概念。
3.習慣有時比技術更重要 盡管互聯網與手機等新媒體與人們的日常生活結合越來越緊密,但是,報紙獨特的便攜性、廉價性以及版面語言對新聞信息的再加工等,仍然具有很強的生命力。部分讀者依然難以改變通過報紙閱讀新聞的“老習慣”,這些人在相當一段時間依然會存在,對他們而言,習慣比技術更重要。
由此看來,報紙完全可以利用自身的核心競爭力,與新媒體深層次、多方位地合作,互惠互利、優勢互補。
報網聯動搭建共享平臺
報網聯動,可以從搭建多方面的共享平臺入手,充分發揮彼此優勢,最終形成高層次的相互融合,并以此帶動報紙自身采編模式的創新和突破。
1.信息源平臺 新聞線索、信息、來源對報紙來說是重要的一環。在互聯網誕生之前,報紙一般主要通過新聞熱線、讀者熱線以及記者發現等方式獲取信源。如今,互聯網這一手段遠遠比傳統的信源搜集方式更方便、更快捷、更直接、更廣泛。報紙可以與商業門戶網站合作,通過電子信箱、留言版、論壇等方式向全社會廣泛征集信源,由此形成的報道授權合作網站第一時間獨家,實現信源的共享。
2.互動平臺 報紙利用互聯網的論壇、留言版、聊天室等功能,搭建與受眾的溝通、互動平臺。
互動平臺的功能,至少有以下幾種:收集受眾反響,衡量新聞報道的社會效果;組織社會調查和專題討論;開設讀者俱樂部;組織社會活動等。而這一切,不但能促進報紙與新媒體社會影響力的提升,操作成熟的話也可以帶來直接的經濟利益。
3.新型平臺 前面已經說過,“紙張”只是一種新聞的載體,而報紙的采編資源所采集制作的內容,不必拘泥于此,完全可以通過互聯網的博客、手機短信等多種方式靈活。
這一平臺的搭建,其意義不僅在于報紙又多了幾種適應新技術的方式,更會對報紙自身的采編模式與流程產生影響,使之更適合新媒體的要求,逐步今采編模式和流程跟上時展的步伐,使報紙的核心競爭力實現質的飛躍。
《新聞晚報》報網聯動的探索
《新聞晚報》從2002就開始逐步嘗試報網聯動,目前已經與多家門戶網站展開合作,搭建了比較成熟的信源平臺和互動平臺,初步建立了新型平臺。
1.上海熱線 《新聞晚報》的社會新聞部圍繞讀者的投訴報料,從2002年夏天開始同上海熱線嘗試報網聯動。上海熱線是華東地區最大的綜合性門戶網站,它專門為《新聞晚報》開設了信源電子信箱和留言版,廣泛征集新聞線索,后 臺平臺管理密碼雙方共享。
為克服只能通過電腦才能投訴報料的局限,上海熱線利用技術,通過移動通訊,為報紙開辟一個能直接顯示手機短信文字內容的網頁,使采訪能在網民用手機短信報料后的第一時間里進行,實現采訪與投訴即時互動。
報紙利用手機短信技術平臺的即時互動特性,推出“周末特別行動”:百姓當天投訴、新聞當天采訪、政府當天執法。三方即時互動,在上海新聞界產生了很大的影響。
為了與網絡媒體配套,報紙必然要改變原有的“熱線”運行模式。對線索的登記、分類、整理、公布;報道的策劃、期限、交接、獎勵;反饋的轉發、催問、告知、歸檔進行完善。建立內部共用網絡郵箱,讓所有記者能同步上網認領線索,即時接受部主任網上指令,在網上直接完成反饋以及歸檔工作,從而實現報紙“熱線”的無紙化操作,改變傳統的采編方式與操作習慣。
2.百姓“議案” 2005年上海“兩會”期間,《新聞晚報》與東方網合作推出《百姓“議案”》欄目,受到市民熱切關注,提交各類建議建言上千件,其中300余件由記者帶給參加“兩會”的代表和委員供參考,而代表和委員也積極回應,最終見報新聞稿件數十篇。
2006年,《百姓“議案”》繼續結合上海“兩會”做好百姓與代表委員之間的橋梁,效果更勝,新華社專門發表長文,稱“《百姓‘議案’》成為上海‘兩會’溝通民情的新渠道”。
之后,《百姓“議案”》成為《新聞晚報》的常設欄目,老百姓可以隨時發表建議意見,記者將之整理并傳遞給代表委員和政府部門,并選擇其中有新聞價值的內容予以報道,平均每周在《新聞晚報》時政新聞版上刊發《百姓“議案”》兩到三篇,成為《新聞晚報》時政新聞的特色之一。
2007年上海“兩會”期間,《新聞晚報》更進一步組織人大代表利用休息時間與提交《百姓“議案”》的市民舉行座談會,面對面交流,并在“兩會”結束后將這一形式不定期地保持下去。
目前,《百姓“議案”》已經成為百姓與人大代表、政協委員、政府部門溝通的良好渠道,許多代表和委員通過這個平臺來了解民情民意,不少書面意見(議案)和提案就是來源于此;政府職能部門也通過這個平臺傾聽百姓呼聲,采納百姓建議,解決百姓難題。而《新聞晚報》也從中獲得了大量的新聞線索,組織了很多社會效果頗佳的報道。
3.記者博客 2006年,《新聞晚報》與所屬集團――解放日報報業集團的新聞晨報社開設的門戶網站嗨嗨網合作,開出了實名制的記者博客,并有評論和留言版功能。
記者博客的內容著重新聞工作本身,同時也包括記者個人的各類隨筆、評論、人生感悟等,受到網民的熱烈追捧,嗨嗨網瀏覽量迅速顯著提高。
2006年11月,《新聞晚報》記者謝正宜、馮蘭藺及一批社會志愿者組成的支教隊伍走進青海日月鄉湟源縣兔爾干山村,原本擬帶去作為發稿用的兩臺個人筆記本電腦,不但發揮了教當地老師上網的功效,而且更在短短一周的支教活動期間和之后,起到了意料之外的宣傳作用。
每天晚上,記者將當天的教學日記、學生照片、現場視頻傳上嗨嗨網的記者博客,同時,謝正宜又將這些素材到經常訪問的大型網站貓撲論壇。
這批照片和文字、視頻,在網站上引起了劇烈的反響,貓撲論壇連續一周設為首頁主打照片推薦,訪問量近十萬,回復數千條,此外,還被中國人網站,PCHOME網站,上海熱線網站等各大網站放在首頁轉載推薦。一些原本沒有接觸過《新聞晚報》的E時代年輕人群由此得知了《新聞晚報》的這次支教活動,短短一周就有30余名來自全國各地的熱心人聯系到報社,表達愿意捐助當地瀕臨輟學的孩子的愿望,包括廣州、深圳一些企業家也紛紛送去大批量的衣物、電教用品等。
支教記者回滬之后,此事在網上繼續被熱議關注,青海支教視頻被列為視頻門戶網站土豆網的首頁推薦,熱心網友為《新聞晚報》的這次青海支教活動建立了專門的捐助網站、論壇,而小學校長則收集當地貧困學生資料、照片,由記者博客推廣,至今4個多月,已有220余名熱心網友加入了捐助青海學生的隊伍,其中包括遠在英國、加拿大的華裔學生、移民,共計三百名學生擺脫了中途失學的命運――一次支教活動,在新興網絡的“推波助瀾”下,成為了全國,乃至世界范圍所有網民共同參與的活動,讓更多不在上海,看不到《新聞晚報》的讀者,知道了《新聞晚報》的影響力,而人與人的交流,也通過無形的網絡,隔千里相傳,溫暖彼此。
4.《升學周刊》網絡聯動 2002年4月,《新聞晚報》創力、了以指導學生參加中、高考為核心的《升學周刊》,經過5年的發展已逐步成為上海的一個媒體品牌。
《升學周刊》與網絡媒體進行了廣泛的合作。在創辦初期,《升學周刊》就與上海熱線共同推出了“升學考試網”,將周刊從平面移動到網絡互動媒體,為讀者提供更多的信息。隨后又在大型活動方面與東方網聯姻,《新聞晚報》發起主辦的上海市重點中學學生會主席論壇,已經成為上海未成年人的品牌項目,每次大型活動,東方網都進行網絡直播,獲得良好反響。
《升學周刊》還與新浪網進行合作,周刊的文章第一時間在新浪教育頻道上進行轉發;周刊與新浪教育合作,聯合邀請上海的復旦大學和交大等名校招生辦主任進行網絡聊天,解答學生的疑問。從2005年起,作為上海地區的唯一合作媒體與新浪舉行“高考愛心送考”活動,從網絡上的合作延伸到傳統方式的合作,由此也提升了新浪在上海地區的聲譽。今年,《升學周刊》又在新浪上專門開設了“上海升學博客”,將教育互動的內容做得更深入和貼近。
一年前的5月12日,四川汶川發生八級地震。遇難人數超過8萬,數十萬人受傷,數百萬人失去家園。
汶川大地震考驗了中國:全國人民眾志成城。奮起抗災救災,表現了大無畏的英雄氣概。
汶川大地震也考驗了中國媒體:無論是新聞管理、傳播方式,還是表達內容;也無論是報紙廣播電視,還是網絡手機,紛紛投身其間,充分展示了這場災難帶給人們的悲愴、哀痛、苦難:謳歌了救援人員的堅毅、勇敢、頑強。
汶川大地震。是去年帶給國人最強烈的震撼和沉重的傷痛,從而成為媒體最為關注的重大事件。難能可貴的是,這種關注從地震發生以來,至今仍在媒體的視野之內。
不過,隨著救災、災民安置、災區重建的工作進程,災區的工作重心由突擊性轉變為日常性,媒體關注的內容也發生了新的變化,大眾對媒體的職責也提出了新的要求:這就是,媒體的聚焦點不光要對準萬眾矚目的災區人民重建家園的精神風貌,還要能夠發現少數在某種遮蓋下的不當行為,要對全國人民和國際社會捐助資金的使用情況發揮力所能及的監督作用。
這不,“北川政府110萬采購豪華越野車”的行為,就引發了極大爭議。但是,最先披露這件事的,不是傳統媒體的正規報道,而是網上的帖子。購這種超豪華越野車是不是濫用重建資金?可以討論,但確實闊綽了點,多數網友反對這種行為。面對輿論的批評,據說北川縣不打算買這輛車。這次輿論監督沒由職業記者率先行使,媒體是值得自省的。
還有,北川縣準備花23億元,建地震博物館,也引起了廣泛爭議。
有人認為,目前處于經濟困難時期,災區重建面臨著資金缺口,花費這么大的資金建一座博物館,當地就是搞形象工程。對逝者最好的紀念就是保持其原態,而對于活著的人,幫助災區重建家園,恢復生產更重要。
有人認為,建地震博物館完全應該,它不僅僅是一場地震災難的紀念碑或者悼念地,還可以幫助人們增長知識、擴大眼界、警醒世人。
引起爭議的關鍵點,恐怕是23,45億元錢。
為此,北川文化旅游局局長林川說,“這個23億元的方案目前只是一個方案而已,還未請專家組進行論證,也尚未上報省政府審批,更沒有通過官方途徑對外進行。”引起了世人的爭議的原因在于“一些媒體道聽途說。”
最早披露建博物館一事的那家四川媒體的報道,基調是反映重建進程,文章洋洋灑灑,極富旅游宣傳的色彩,不料引發了爭議,客觀上將該項目方案公開出來,提上了社會監督的桌面。這也許是媒體始料不及的。不過經此一番爭議,將來有關方面對這個博物館的論證應該會更加小心謹慎,不至于大手大腳花費國家的建設資金。