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摘要:在新形勢下，企業之間的競爭日趨激烈，企業只有不斷提高其經營管理水平，才能形成競爭優勢。文章研究主題為強化企業工商管理培訓，提升企業整體管理水平，首先對目前強化工商管理培訓的重要性做出簡要說明，進而針對目前開展培訓工作其中存在的問題提出切實可行的改善措施，旨在為企業負責人所開展的培訓工作起到一定的借鑒意義，彌補其中存在的不足之處，從而發揮培訓的最佳效果，提高企業的整體管理水平。

關鍵詞:企業;工商管理培訓;管理水平

隨著我國市場經濟的飛速發展，企業經營管理的目標由發展目標轉向追求經濟效益方向，而要獲得較高的經濟效益，必須要從企業管理這一方向入手，在隨時可能變化的市場環境中，只有增強自身競爭力，才不會被行業發展所淘汰。企業高水平的管理能夠使其保持優勢地位，而開展工商管理培訓工作恰恰能對企業整體管理水平的提升發揮強有力的推動作用。工商管理培訓的開展能夠將企業設立的管理體系與其培訓內容和理念結合起來，使全體人員能夠通過對新知識和新內容的學習，不斷提高自身的綜合素養和工作能力，從而促進企業能夠在市場中穩定、可持續的發展。

一、企業開展工商管理培訓對提升管理水平的重要性

首先，企業開展工商管理培訓活動主要是擴展員工法律、金融以及其他與企業自身相關的知識技能，使企業管理人員都能通過培訓活動增強管理能力，并在自己的日常工作中能夠加以實際應用，以促進在企業日常運行中各方面工作能夠順利高效的展開。現如今各行業競爭越來越激烈，企業要想形成自身競爭優勢，就必須從提升整體管理水平這方面入手，并將其放在首要位置，為實現這一目標，在企業內部開展工商管理培訓對企業的生存和發展能夠發揮極大的優勢作用。通過培訓，能夠提升企業在管理人員的綜合素質和職業能力。目前，我國存在一部分企業管理人員學歷較低并且綜合素養較差的現象，在履行其管理職責時由于缺乏專業性的理論知識和操作技能，容易在工作過程中產生一定的問題。例如，管理過于分散，企業難以匯聚整體的力量;結構設置不合理，在企業運行中產生矛盾等。企業工商管理培訓的有效落實能夠提高工作人員在管理工作方面對理論知識的深入學習和掌握以及管理技巧方式的增強，并將所學知識技能通過實際工作體現出來，從而能夠直接影響到企業整體管理水平的逐步提升，使企業內部的管理工作能夠科學系統的順利開展。其次，強化工商管理培訓能夠提升企業的市場競爭力。隨著經濟全球化趨勢的日漸增強，我國企業面臨著十分嚴峻的發展形勢，企業謀求生存發展之路通過開展工商管理培訓能夠產生良好的效果。通過培訓，企業管理人員能夠擴展管理知識并形成專業化的技能，能夠對市場發展形勢有更全面更深層的把握。當企業在運行中任何一方面產生問題時，專業性較高的管理人員能夠問題的發生及時給予解決方案，避免問題隨時間的延長而產生較為惡劣的影響。如此一來，企業所具有的獨特的競爭力顯而易見，能夠吸引到更多的項目，從而使企業在市場競爭中能夠長久保持優勢地位，實現可持續健康發展的戰略目標。此外，企業通過強化工商管理培訓能夠使其適應瞬息萬變的市場環境。我國自2001年加入世界貿易組織后，受到經濟全球化趨勢的影響，企業生存和發展不僅要于國內市場環境中的企業相競爭，而且要站在世界經濟市場上謀求生存發展，而我國企業受到技術、資金、市場空間等多方面因素的影響，使其在應對市場環境變化時日益復雜。在這種不利形勢下，企業通過工商管理培訓能夠更新企業經營管理理念、完善企業管理模式、培養出高素質的企業管理團隊，從而提升企業整體管理水平。隨著市場形式的變化而改變管理理念、完善管理模式能夠使企業增強其適應性，更快更好地抓住市場機遇。最后，強化企業工商管理培訓能夠使其經營模式得到優化和創新。在新階段我國實行社會主義市場經濟體制下，新時代企業要想謀求生存與發展，必須要革新，改變落后的管理模式和理念，確立起創新型發展之路。培訓工作的有效落實能夠使管理人員學習到先進的管理模式和理念，并從其他優秀企業成功的管理模式中吸收精華，并在分析企業自身實際情況的基礎上，經過學習、反思和改善吸取優秀經驗并加以創新，從而形成企業自身所特有的經營管理模式，使其能夠朝向個性化、科學化的趨勢發展。

二、企業工商管理培訓的現狀分析

(一)重視程度較低

在現代企業尤其是中小型企業中，雖然加大管理人員的培訓力度是現代企業發展的必然要求，但由于企業對強化工商管理培訓重要性的認識不足，因此在開展時力度不過硬，培訓內容僅僅與銷售所運用的技術和技能有關，而缺乏對其他方面的擴展學習，最終無法產生良好的預期效果。雖然某些企業都會定期組織企業相關管理人員外出學習和交流，但未建立起完善的企業管理團隊，因此在進行培訓時只是做好表面工作，并為學習到與提升管理水平有關的知識技能。一部分企業為從節省培訓開支，因此在聘請培訓師進行工商管理培訓時，往往會選擇資質較差、聘請費用較低的人員。培訓師自身綜合素養的低下無法為企業管理人員帶來科學合理的教學內容，對其個人工作能力的提升無法帶來太大的幫助，相反還會起到負面影響，使企業管理人員對自身工作的認知產生偏差，十分不利于管理工作的高效開展。

(二)師資力量薄弱

開展工商管理培訓師資力量較差的原因主要是由于培訓老師的專業雖然為工商管理，但培訓內容大多為專業教材中的知識，缺乏理論聯系實際的企業管理經驗，只是將理論知識死板的教授給企業管理人員，對管理人員而言這些書本上的知識對其實際工作的幫助較小。企業管理人員所需要做的工作是對企業的未來發展做出一種預測和投資，為企業制訂合理的長期發展戰略和短期發展戰略，從而能夠持續性的獲得較高的經濟效益，培訓老師業務素質的低下極易造成培訓內容的片面化以及產生錯誤導向，從而影響管理人員對企業未來發展的正確評估產生盲目投資的現象。因此，企業不能僅僅關注培訓這一形式，最應該關注的是培訓的質量和效果，只有培訓教師兼備專業知識技能和實踐經驗，才能設計出對企業管理人員產生實際幫助的培訓內容，更新培訓內容的知識和技能，獲得高質量培訓效果，從而更好地服務于企業的生存和發展。

(三)不合理的管理培訓模式

目前，在大多數企業開展的培訓活動中仍然按照傳統的培訓方法進行，企業積極主動安排企業內部管理人員參加職業培訓。培訓人員雖不能理解開展這一培訓的意義，但為尊重企業領導的安排往往積極踴躍地參與其中，但在實際培訓過程中企業管理人員與培訓教師的溝通交流較少，一部分培訓人員無法接受教師所講授的內容，甚至某些培訓人員在經歷過短期培訓過后選擇逃避和退縮，無法接受培訓模式和環境。對于企業管理人員所進行的培訓效果考核往往使采用筆試這一單一的方式進行，培訓機構為使大部分培訓人員都通過考核，因此在設計試題內容時比較簡單而且在考試過程中監考較為松懈，致使培訓的效果從表面來看十分可觀，但實際并未對管理人員的發展起到推動作用，在很大程度上阻礙了企業整體管理水平的提升。

三、強化企業工商管理培訓提升企業整體管理水平的方法策略

(一)加大企業對工商管理培訓的重視程度

由于企業對強化企業工商管理培訓對提高整體管理水平的重要性的認識程度不高，使得培訓工作的開展未獲得強有力的支持和保障，是無法發揮培訓實效性的原因之一。企業是由一個個工作人員所構成的整體，企業員工的觀念間接影響著企業整體觀念的形成，因此，提升管理人員對強化工商管理培訓重要性的認識實際上是在增強企業對這一任務的重視程度，可以定期組織專家講座對提升企業整體管理水平的重要性進行大力宣傳，使全體企業管理人員能夠加強對自身職業的認識以及要求，使其能夠以不斷提升自身職業能力和知識體系為發展目標，在工作中始終保持高度的熱情和積極性，認真對待工商管理培訓活動，從中學習到對自己實際工作有幫助的內容，在工作中加以運用體現出培訓的效用。目前，企業經營者對工商管理培訓活動重視程度較低的原因，還在于沒有將培訓工作所花費的成本納入年度開銷的匯總之中，因而沒有將培訓活動當作企業發展規劃中十分重要的任務來看待，無法體現出培訓工作所具有的實際意義。因此，在現階段只有首先從思想觀念方面引起企業對培訓開展的重視，才能推動后續工作的展開，從而在根本上推動企業整體管理水平的提升。

(二)加強培訓教師隊伍建設力度

培訓教師業務素質水平的高低直接影響到培訓工作最終的效果和質量，只有建設優秀合格的工商管理培訓教師隊伍，大幅增強師資力量，對進行培訓工作的教師進行嚴格把關，才能帶給培訓人員優質的學習體驗。在選擇培訓教師時，首先要通過系統完善的教師資格認證體系嚴格檢查教師是否擁有任職工商管理培訓的相關資格證書，在確認其擁有教師資格的前提下，進而從教師的專業理論知識水平、管理工作實踐經驗以及自身道德素養等方面進行綜合考察，選擇出優秀上等的培訓教師，在初步選擇教師之后，還應該對初步入選的教師進行再培訓，通過對培訓教師開展定期學習活動，使其能夠不斷優化自身原有的知識體系，準確把握新形勢下市場運行的規律并提升其理論聯系實踐的能力，積累實踐經驗，從而在學習過程中擴展工商管理培訓活動的思路，使其在培訓工作中能夠精心設計出符合企業管理人員發展需求的培訓內容，改善培訓環境及模式，使管理人員能夠始終在培訓過程中保持積極性和創造力，學習到對其工作有幫助的更為豐富的專業知識和技能。培訓教師也應具備一定的反思能力，能夠將其實踐中積累的經驗進行總結，并將其以新穎的方式教授給培訓人員，使其能夠在接受培訓時有所思考，并吸收精華將其融入日常工作中。此外，企業也可以通過聘請具有優秀管理經驗的國外專家開設講座，使企業管理人員能夠了解到國際市場大環境的發展趨勢，使其能夠以全面、發展的眼光開展管理工作，推動企業在市場經濟中保持平穩運行。

(三)優化培訓內容，創新培訓模式

現階段，企業工商管理是一項復雜、要求專業水平較高且工作量較大的一項任務，獲得良好的工作效果就要加強培訓的力度，在企業傳統培訓工作中大多采用形式較為單一的培訓模式，而將傳統模式延續到現代企業中使用，已經不滿足新時代企業發展的需求。管理人員在接受傳統模式的培訓時很難接受培訓內容，處于被動的狀態而感到培訓內容較為枯燥和無聊，難以提起學習的興趣和積極性，因此也就無法將培訓內容和實際工作有效結合起來，造成培訓效果不佳，在進行培訓考核時大多采用筆試的形式，這種考核方式較為落后和片面，也難以體現出培訓的真實效果。因此，為改變這一局限性，必須要優化培訓模式，在培訓過程中培訓師應于企業管理人員加強溝通和互動，通過設計一些趣味性的培訓方式帶給管理人員耳目一新的感覺。例如，可以選擇企業工商管理的優秀案例進行分析，利用起多媒體工具講解理論知識，使培訓人員經過視覺和挺絕的雙重刺激加深對所學知識的理解;也可以通過小組合作的方式為其營造理論聯系實踐的環境，從而提高管理人員的參與度和積極性，使培訓人員能夠盡可能全面深層的學習新知識、獲得技能，在考核機制上也應作出相應的創新性調整，更換以往單一考核方式，設置多樣化的考核方式。例如，課堂隨機考核、口頭考核等形式，多方面評定管理人員的培訓效果，對培訓效果不佳的工作人員應進行長期的培訓，使其在綜合素養有所提升的基礎上開展有效的管理工作，從而促進企業管理工作效率的提高以及管理水平的不斷提升。

(四)發揮企業領導的帶頭作用

作為企業的負責人在開展工商管理培訓時應做好表率，以自身對這項工作展開的高度重視帶動全體員工的積極性和主動性，從而推動培訓工作的有效落實以及后續工商管理工作的順利展開。首先，企業領導者應以身作則參與到工商管理培訓活動中，并將這項工作的開展確定為企業發展的重要組成部分，將其納入企業文化建設之中，從而使企業內部形成參與培訓工作提升管理水平的濃厚氛圍。其次，企業領導者應與培訓教師對工作人員的培訓周期做出明確的規劃，既有利于培訓工作獲得企業高層的支持和保障，也能夠在培訓開始前將培訓內容做出大體的梳理，提高培訓活動的針對性和豐富度，使培訓內容與企業實際發展需求保持一致，利于企業在未來獲得較大的發展。此外，企業領導者應在培訓工作結束后及時進行總結和反饋，并將其融入接下來的培訓工作中，從而使企業培訓機制能夠不斷優化，實現培訓工作開展的預期目標。

四、結語

總之，強化企業工商管理培訓對提升其整體管理水平具有關鍵性的作用，企業只有不斷提高管理水平，才能在激烈的市場競爭環境中立于不敗之地。因此，現代企業必須要高度重視培訓工作開展的重要性，通過一系列措施不斷優化培訓效果，使企業得到長遠的發展。

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作者： 李詩琦  單位：遼寧大學