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旅游市場(chǎng)價(jià)格管理

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[摘要]本文從博弈論的視角對(duì)旅游市場(chǎng)的價(jià)格過(guò)度競(jìng)爭(zhēng)的情況進(jìn)行了分析,并提出了解決過(guò)度競(jìng)爭(zhēng)的幾種對(duì)策。

[關(guān)鍵詞]博弈論與旅游學(xué)價(jià)格戰(zhàn)對(duì)策

一、博弈論及旅游價(jià)格戰(zhàn)的博弈模型

1.博弈論與旅游學(xué)。博弈論又稱為對(duì)策論(GamesTheory),是研究具有斗爭(zhēng)或競(jìng)爭(zhēng)性質(zhì)現(xiàn)象的理論和方法,它既是現(xiàn)代數(shù)學(xué)的一個(gè)新分支,也是運(yùn)籌學(xué)的一個(gè)重要學(xué)科。它較好地解決了對(duì)競(jìng)爭(zhēng)等問(wèn)題的可操作性分析,近年來(lái)不僅成為經(jīng)濟(jì)學(xué)中激蕩人心的一個(gè)研究領(lǐng)域,也為其他許許多多包含競(jìng)爭(zhēng)現(xiàn)象的問(wèn)題提供了精細(xì)的分析技巧。隨著博弈論在各學(xué)科中的普遍應(yīng)用,旅游學(xué)中的各分支學(xué)科也在不同程度上開(kāi)始了應(yīng)用博弈論方法進(jìn)行分析的探索。

2.旅游公司價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)的博弈模型。價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)是行業(yè)重復(fù)建設(shè)、對(duì)行業(yè)總體市場(chǎng)容量過(guò)度樂(lè)觀、企業(yè)數(shù)量發(fā)展過(guò)快的結(jié)果。近年來(lái),由于國(guó)家產(chǎn)業(yè)政策的支持,旅游的產(chǎn)業(yè)規(guī)模急劇膨脹,旅游公司數(shù)量增長(zhǎng)幅度大大超過(guò)了旅游人數(shù)的增長(zhǎng)幅度,從而造成供求失衡。旅游公司為爭(zhēng)奪市場(chǎng)份額,紛紛把降價(jià)作為爭(zhēng)奪客源的主要手段。按照博弈論的觀點(diǎn),在非合作博弈條件下,降價(jià)是企業(yè)的合理選則。現(xiàn)用博弈模型分析如下,假定在旅游市場(chǎng)有兩家經(jīng)營(yíng)同類產(chǎn)品的旅游公司:A和B,還假設(shè)他們同時(shí)行動(dòng),并只有兩種選擇:降價(jià)和不降價(jià)。從而得到表1的旅游價(jià)格戰(zhàn)博弈模型:

(R——對(duì)雙方合作的獎(jiǎng)勵(lì),P——對(duì)雙方背叛的懲罰,S——給笨蛋的報(bào)酬,T——對(duì)背叛的誘惑)

運(yùn)用畫(huà)線法可求得該博弈的得益數(shù)組(420,420)所對(duì)應(yīng)的策略組合(降價(jià),降價(jià))為本次博弈的納什均衡。由于納什均衡是一種非合作博弈均衡,雖然雙方選擇(不降價(jià),不降價(jià))要比降價(jià)好,但是參與博弈的雙方都是以追求自身利益最大化為目標(biāo),每一方都不能保證對(duì)方會(huì)不降價(jià)而自己也采取不降價(jià)來(lái)共同分享利益,為防止對(duì)方降價(jià)而自己不降價(jià)給自己帶來(lái)?yè)p失的情況發(fā)生,最終雙方選擇的是均采取降價(jià)的納什均衡(420,420)。于是你降我也降,你再降我也再降,重復(fù)博弈的結(jié)果就是價(jià)格大戰(zhàn)越來(lái)越激烈。這從博弈角度說(shuō)明了價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)的必然性。

實(shí)踐證明,即使公司能夠簽訂都不降價(jià)的行業(yè)自律協(xié)議,也是無(wú)法有效避免降價(jià)競(jìng)爭(zhēng)的發(fā)生。因?yàn)椴呗越M合(不降價(jià),不降價(jià))不是納什均衡,行業(yè)自律協(xié)議不具強(qiáng)制性約束力,即使在短期內(nèi)能夠維持在脆弱的自律平衡狀態(tài),機(jī)會(huì)主義或其他因素也會(huì)很快將此不穩(wěn)定均衡狀態(tài)破壞掉。這在博弈理論中已有嚴(yán)格的證明。二、應(yīng)對(duì)旅游惡性價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)的對(duì)策

在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下,自由競(jìng)爭(zhēng)是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)活力的源泉。價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的一種重要方式,特別是在供需失衡的行業(yè)中,當(dāng)供大于求時(shí),價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)將更為激烈。然而過(guò)度的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)對(duì)行業(yè)的發(fā)展是不利的,以下對(duì)如何避免過(guò)度價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)做一探討。

1.通過(guò)改變博弈模型的結(jié)構(gòu)消除過(guò)度競(jìng)爭(zhēng)。據(jù)前所述博弈模型,旅游公司之間的價(jià)格戰(zhàn)博弈只要符合兩個(gè)條件:1)T>R>P>S;2)R>(T+S)/2,各公司的最佳選擇都是該博弈唯一最優(yōu)的“納什均衡”(降價(jià),降價(jià))。要避免出現(xiàn)旅游惡性價(jià)格戰(zhàn),可以通過(guò)改變博弈結(jié)構(gòu),使博弈方的收益值不再符合該博弈模型的兩個(gè)條件。

一種方法是博弈雙方主動(dòng)改變博弈策略,將公司目標(biāo)從“收入”調(diào)整為“利潤(rùn)”。以表1的旅游價(jià)格戰(zhàn)博弈為基礎(chǔ),根據(jù)旅游業(yè)的特點(diǎn),不妨假設(shè)選擇“不降價(jià)”策略時(shí),旅游企業(yè)的利潤(rùn)率是30%,選擇降價(jià)策略時(shí),旅游企業(yè)的利潤(rùn)率是20%,則得表2。

以利潤(rùn)為目標(biāo)的旅游價(jià)格戰(zhàn)博弈不再符合原博弈模型的兩個(gè)條件,博弈的最終結(jié)果發(fā)生了改變,不再是唯一的(降價(jià),降價(jià))。其中純策略納什均衡通過(guò)劃線法容易找到為兩個(gè),即(150,150)和(84,84)。目前博弈論界正在研究表2所示的(不降價(jià),不降價(jià))這樣的最優(yōu)納什均衡出現(xiàn)的條件和機(jī)制,一旦找到,就可以為避免惡性的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)提供一條途徑。由于其中的研究頗為復(fù)雜,此處不再贅述。

另一種改變改變博弈結(jié)構(gòu)的方法是旅游監(jiān)管部門作為新的當(dāng)事人參與博弈,也有可能會(huì)使旅游公司避免出現(xiàn)惡性價(jià)格戰(zhàn)。但這需要旅游監(jiān)管部門加強(qiáng)執(zhí)法力度,對(duì)降價(jià)的公司給予足夠大的懲罰才能奏效。

2.持續(xù)創(chuàng)新同樣是旅游行業(yè)獲得較高利潤(rùn),避免過(guò)度競(jìng)爭(zhēng)的有效途徑。旅游企業(yè)可通過(guò)開(kāi)發(fā)特色旅游新產(chǎn)品而避免產(chǎn)品雷同。比如近幾年的老年旅游市場(chǎng)的開(kāi)發(fā);以高中學(xué)生為對(duì)象,在假期舉行的高校游;以各種興趣為對(duì)象的攝影游、徒步游、探險(xiǎn)游等。

3.除此以外,政府還可通過(guò)深化體制改革,硬化企業(yè)投資約束,從而消除產(chǎn)業(yè)過(guò)度進(jìn)入,達(dá)到供求平衡,避免過(guò)度競(jìng)爭(zhēng)。

總之,這些策略需要旅游企業(yè)根據(jù)市場(chǎng)環(huán)境的變化及自身實(shí)際情況適時(shí)進(jìn)行創(chuàng)新、調(diào)整和選擇。

參考文獻(xiàn):

[1]曹建海:過(guò)度競(jìng)爭(zhēng)論[M].中國(guó)人民大學(xué)出版社,2000

[2]林鴻熙:旅游市場(chǎng)價(jià)格戰(zhàn)的博弈分析[J].莆田學(xué)院學(xué)報(bào),2005,(2)

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