兩全績效管理工作的原則及重要意義
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績效管理應(yīng)該包括標準制定、監(jiān)督指導(dǎo)、考核實施、結(jié)果兌現(xiàn)四個環(huán)節(jié)，而目前公司的績效管理僅側(cè)重于績效考核環(huán)節(jié)，缺乏對考核標準制定的考量，上下級之間溝通不夠，導(dǎo)致員工對考核指標缺少了解，在考核結(jié)果兌現(xiàn)上難以達成一致，績效考核程序很不規(guī)范?？己私Y(jié)果兌現(xiàn)單一公司目前僅將績效考核結(jié)果在員工月度績效獎金中有所體現(xiàn)，但與員工比較關(guān)注的崗位晉升、教育培訓(xùn)等激勵措施沒有有效結(jié)合，無法通過績效考核結(jié)果的兌現(xiàn)來督促個人和部門查找自身不足，從而達到提高個人和部門績效的終極目標。
“兩全”績效管理的原則為各級組織“工作有目標，管理有責任”，全體員工“人人身上有責任、各個肩上擔指標”。績效考核是以公司發(fā)展目標為導(dǎo)向，通過目標分解，責任落實，使管理者與員工在工作目標、任務(wù)要求以及努力方向上達成共識，并根據(jù)一定的考核標準和方法進行檢查與評價，激勵員工持續(xù)改進工作績效。通過實施“兩全”績效管理，能夠?qū)⒐镜目傮w目標逐級分解，工作責任層層落實，切實提高公司的盈利能力，增強全體員工的責任意識、對標意識、創(chuàng)造意識、效益觀念和盈利意識，提高各級人員的執(zhí)行力、履職力和創(chuàng)造力，有效推動各項工作的開展，保證公司年度整體工作目標的順利實現(xiàn)，促進公司安全、健康、科學(xué)發(fā)展。公司“兩全”管理按照“定目標、定評價、定責任”的管理體系，促使公司的各級管理人員自覺履行責任、主動接受工作任務(wù)、積極完成工作任務(wù)并不斷創(chuàng)新工作標準。“兩全”管理以為員工薪酬管理提供依據(jù)、為員工崗位職務(wù)調(diào)整提供依據(jù)、為員工獎懲提供依據(jù)、為員工培訓(xùn)提供依據(jù)為目的；突出提供“兩種幫助”，即為管理者選拔人才提供幫助、為管理者改進員工關(guān)系提供幫助。通過實施全面責任管理、全員業(yè)績考核，促進公司與個人之間的溝通、交流，促使管理者與員工就工作目標和如何完成目標達成共識，形成開放活躍、積極參與、主動溝通的公司文化，增強公司凝聚力。通過客觀、公正地評價員工的工作表現(xiàn)和業(yè)績，并將業(yè)績考核結(jié)果與工資收入分配和職務(wù)崗位變動掛鉤，激發(fā)廣大干部員工的工作潛能和積極性，有利于持續(xù)提高各專業(yè)員工的工作能力和業(yè)務(wù)水平。
“兩全”績效管理目標及考評體系的建立
通過深入研究EVA考核方法，將公司業(yè)績指標與經(jīng)營目標掛鉤，并層層分解落實到公司的各職能部門、各關(guān)鍵崗位，實現(xiàn)公司效益與部門績效、員工績效聯(lián)動，部門之間、員工之間績效聯(lián)動。根據(jù)省公司下達的年度業(yè)績考核責任書，對照省公司確定的公司經(jīng)營、生產(chǎn)、工程和前期等考核指標，結(jié)合本公司實際，建立了公司“兩全”績效管理目標及考評體系?？冃Ч芾砟繕梭w系由可量化的經(jīng)營指標和文字描述的保障指標兩部分構(gòu)成，通過對各項指標進行定量、定性、分解、執(zhí)行，不斷優(yōu)化各種指標，提高團體的凝聚力、向心力和創(chuàng)新能力，有效評價個人的工作業(yè)績，充分發(fā)揮員工向上的積極性。以影響公司整體業(yè)績的關(guān)鍵要素為重點，在綜合考慮公司基本狀況因素的基礎(chǔ)上，分解確定公司年度分類指標及月度分類指標。在指標設(shè)定中，要充分分析公司各項生產(chǎn)、經(jīng)營指標對公司總體目標的影響，考慮公司產(chǎn)業(yè)類別、發(fā)展階段、管理模式、區(qū)域差異和員工隊伍狀況等綜合因素，并在此基礎(chǔ)上，選取關(guān)鍵指標，確定分類指標的數(shù)量，根據(jù)其與整體業(yè)績的影響度和關(guān)聯(lián)度分別設(shè)置每項指標的權(quán)重。選取的指標要可量化和簡單易行，不重復(fù)、不遺漏。按照對標一流、同類可比、責任倒逼的原則，采取對標、對表、對照的方法，積極收集歷史數(shù)據(jù)資料或機組設(shè)計值、集團公司系統(tǒng)內(nèi)或省內(nèi)其他風(fēng)電公司、全國同類型公司或機組相關(guān)資料，同時積極與國內(nèi)國際同行業(yè)一流先進公司，特別是國內(nèi)風(fēng)電公司開展對標分析，并在此基礎(chǔ)上，認真測算各項考核指標的“基準線、目標線、創(chuàng)優(yōu)線”的標準值，精確找出定位，明確努力方向，進而提出公司目標的年度及月度“三線”標準值。為了保證績效考評結(jié)果的客觀、公正，建立了考評體系，明確了考核方式、考核程序及掛鉤標準，將公司經(jīng)營發(fā)展目標與任務(wù)進行層層分解至部門、員工。通過將公司的利潤總額、發(fā)電量、負債率等考核指標作為部門、員工績效考核的重要指標，與員工工資密切掛鉤，形成了員工與部門的聯(lián)動考核，以及完善的績效考核體系。根據(jù)指標性質(zhì)、考核目的、考核對象將考核周期分為月度考核和年度考核?？己嗽u價方法為對公司所屬各單位、本部各部門及負責人的考核由其分管領(lǐng)導(dǎo)進行，按照考核指標的考核周期對其完成情況進行確認，依據(jù)“三線”考核標準進行考核；對員工工作業(yè)績的考核由部門負責人根據(jù)員工工作任務(wù)的完成情況，依據(jù)“三線”考核標準進行考核。
“兩全”績效管理在薪酬激勵中的重要作用
薪酬激勵制度關(guān)系到公司的基本分配，因此只有建立績效考核結(jié)果與工資總額、員工工資收入掛鉤的薪酬激勵制度，將員工績效考核評價結(jié)果與薪酬分配、崗位變動、教育培訓(xùn)及員工職業(yè)生涯規(guī)劃有機結(jié)合起來，才能充分發(fā)揮績效考核機制的激勵約束作用。考評結(jié)果要作為員工崗位調(diào)整的重要依據(jù)，在崗位競聘時優(yōu)先考慮考評優(yōu)秀的員工；考評結(jié)果要作為教育培訓(xùn)的重要依據(jù)，參加各類培訓(xùn)時優(yōu)先選派考評優(yōu)秀的員工；考評結(jié)果要作為員工職業(yè)生涯設(shè)計的重要依據(jù)，重點培養(yǎng)考評優(yōu)秀的員工，把他們納入人才庫管理，全面提升他們的業(yè)務(wù)能力和素質(zhì)修養(yǎng)。只有這樣才能充分調(diào)動員工的工作積極性，實現(xiàn)員工與公司的共同成長，達到員工與公司“雙贏”的最終目標。堅持“以人為本”的基本理念，以培養(yǎng)造就“負責任的人才”為核心競爭力，以推進公司和員工的共同發(fā)展為目標，通過建立全新的“兩全雙掛，三線考核”機制，大力推行精確定位、精細管理和精準考核，全面提升集團公司的文化實力、管控能力和精細化管理水平，發(fā)揮好各級公司管理者和廣大員工在公司發(fā)展中的核心作用，促進集團公司科學(xué)發(fā)展再上新臺階，經(jīng)營管理再上新水平。
作者：夏秀玉單位：中國大唐集團山東公司人力資源高級主管
