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一、國內人力資源信息管理的系統組件和應用的主要方式有:
1、國外的人力資源信息管理平臺。目前主要是ORACLE等公司的應用平臺為主。此類軟件是依據國外的管理實際方案設計,對目前國內的管理現狀有很高的制度化及規范性要求。
2、以國內外資企業為導向的平臺產品。目前以嘉揚、萬古等公司的諸多軟件平臺為代表。這類軟件平臺結合國內的管理政策環境,具備邏輯性功能強、投入極少、見效最快、并可以進行管理模式的整體復制的優勢。
3、管理模式整體進行復制類型的平臺產品。比如中信網絡科技、明等大型公司的軟件產品為主。此類軟件靠集團化企業的管理需求為根本,憑項目開發的形式投放市場,用戶范圍比較有限。
4、通用性人事和人才管理軟件產品。這類軟件雖符合國家人事和人才信息結構體系標準,但很難適應業務的流程化、功能的服務化、系統的集成化的發展趨勢。
5、綜合性的應用技術平臺。此類系統適合資金雄厚、多層級應用的企業集團。
二、國內人力資源信息管理系統信息化的現狀與問題
1、信息標準體系不明確,不能正確管理信息內容。
2、缺乏全業務和全流程的認識和把握。
3、缺少將信息與人力管理有效融合的技術解決方案。
4、缺少較有力的需求分析、方案制定、系統開發、定制實施、運維服務的管理體系。
三、國內人力資源信息管理系統信息化的基本思路就是構建三個體系
1、業務分析體系,和相應的業務規劃設計團隊。其是在專業的人力資源管理服務機構和有關專家的同心合作下,做出可以被計算機系統準確實現、業務邏輯性高、體現領域業務特色、容易被基礎人員認知和接受的典型管理業務模型。
2、運行架構體系,和相應的系統設計開發團隊。主要按照業務體系結構的需要進行軟件體系架構和功能組件的設計、開發和維護,可擴展、可維護、可簡單操作的業務運行平臺。
3、實施服務體系,和相應的實施運維服務團隊。第一要由專業化的規劃設計團隊,在典型管理業務模型的基礎上并結合用戶單位的管理特點,對業務模型進行適當的改變和擴展,形成符合實際的管理方案,確保系統的建設目標和效果在模型層面清晰呈現,得到用戶認可和接受。第二,由實施運維服務團隊按照用戶認可的業務模型和實施方案,將各類業務對象進行業務分類、場景、功能模塊、業務流程、信息內容、應用功能、交互模板、界面、應用權限等方面的細化和配置,并使用配置工具形成符合用戶管理實際的應用系統。第三,系統正式運行后,采用增刪組件、調整流程、提供資源服務等方式,在確保用戶系統的長期穩定運行的下,提供系統應用功能的個性化擴展和調整,以符合用戶管理業務的不斷變化。
四、國內人力資源信息管理系統信息化需要具備的主要功能
因為國內主流的信息化人力資源管理軟件產品很多不能支持人力資源管理的全業務和全流程,且應用的范圍很有限,那么,未來的信息化人力資源管理系統需要具備以下的功能:
1、可進行全面的業務分析,并形成業務模型。
2、應用平臺可按照業務需求快速配置出80%以上的應用功能,能通過接口擴展個性化功能組件或功能插件。
3、應用平臺具有較強的可復用性,可以靈活應對多種領域管理模型和業務方案。
4、以信息管理為基礎、靠業務流程為核心,實施運維服務體系可以對用戶正在用的系統提供持續的技術支持、功能擴展等方面的服務。
5、以人力資源管理系統為平臺,并兼顧相關領域的業務應用,可以與其它應用系統靈活集成。
6、應用系統需要具備的主要特征是系統可配置、組件插拔、功能擴展、維護服務化。
五、國內人力資源信息管理系統信息化運營方式和市場定位
為了能在技術型應用系統所提供的應用功能的基礎上,更具體地體現知識密集的服務型系統的特點,國內人力資源信息管理系統的運行服務模式需要形成三個層次:
1、標準和資源服務層。從系統的底層數據模型中,對基礎數據、過程數據、索引數據、元數據等信息進行細化且分類,并對各類信息結構體系標準和各種可復用的資源進行統一管理和維護,以便保持整個系統的科學性、規范性,避免信息和業務孤島現象的發生。
2、典型方案層。主要是依據專業的人力資源管理咨詢機構和有關專家的研究和分析,經業務規劃設計團隊構建典型管理模型,在應用平臺上配置出規范化、實用化的面向指定管理領域的業務系統原型。最后由業務規劃設計團隊根據領域內各應用系統的實際使用情況,持續地維護和完善型管理業務模型和業務系統原型。
3、業務應用層。當建設應用系統時,第一選擇領域內的業務系統原型,然后進行局部的個性化擴展,最后形成既具有科學性、規范性、通用性,并能兼顧本單位、本公司管理業務實際的比較成熟和穩定的應用系統。這種運行服務模式的優勢在于通過管理業務模型可以進行相關管理領域的業務、技術積累,并能有效地將該領域的理論、方法、工具、流程、習慣,和各應用系統的實踐經驗,不斷抽象成業務方案,運用到業務系統原型中。實際的應用系統通過與業務系統原型建立服務化的升級聯動,形成良性互動的運營服務模式。
六、總結
綜上,國內人力資源信息管理系統已經經歷了20幾年的變革,并初見成效,但也面臨著現在以信息一體化、業務的流程化、系統的集成化為基本特征的信息化改革潮流的強烈沖擊,國內企業必須在管理的理念、體系的結構、運行的模式等方面進行比較深入的全面的改革。國內人力資源信息化系統是在之前人力資源信息化管理的基礎上,再結合現在比較先進的敏捷型組織、業務的管理、量化的管理、知識化的管理等比較先進的管理理念,并面向對象技術、模型驅動的架構、服務體系的架構、"架構+組件"、服務的集成、集成通信等等的最為先進的技術,并重新規劃和設計的全新的信息化服務體系,并會對人力資源管理的管理模式及工作方式產生深遠影響。由此,國內企業可以為企業人力資源管理變革提供最為完善的管理體系、管理的技術和相關的管理發展策略,在很大的程度上避免了企業的照本宣科、隨波逐流的應用狀況的發生,并且可使國內的企業快速的適應外部環境的變化,增強國內企業人力資源管理的競爭性,培育和發展企業的主要核心能力,并達到企業可持續運作的遠景目標。
作者:尚海景單位:鶴煤集團