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高校圖書管理體制創新

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高校圖書管理體制創新

一、高校圖書管理創新的內涵及必要性

管理是在一定的社會組織中,為實現組織的預期目標,通過計劃、組織、指揮、協調和控制等工作,以人為中心,對各種物質和非物質因素進行合理配置和有效使用的過程。而管理創新則是為了實現上述管理內容所進行的整體或細節的改進與提高的創新活動。隨著知識經濟時代的到來,管理及其創新具有更深刻的含義。對于高校圖書館來說,管理創新意味著面對激烈的市場競爭和新的信息環境,不僅只是計劃、組織和指揮,而更要協調館員與讀者、館員與設備、部門與部門以及各高校圖書館之間的關系,發現和重組各種資源和結構,進一步激發館內外各方面的積極性和主觀能動性,為實現圖書館事業的總體目標而協同努力。管理創新是高校圖書館創新體系的重要組成部分,也是辦館思想和方式方法的更新。新世紀是知識經濟的時代,是不斷產生新思想、新理念、新技術、新知識的時代。國內外管理理論的研究表明,決定社會發展競爭優勢的是人才和科學技術的優勢,而決定人才、科學技術優勢的是創新,所以強調創新已成為現代管理的時代趨勢。管理創新是深化高校圖書館改革的內在需求。新世紀是孕育著巨大變革的時代,是一個從計劃經濟形態向市場經濟形態的轉變時期。隨著我國政治體制與經濟體制改革的縱深發展,高校圖書館運行的外部環境已發生并將還要發生巨大的變化。與此相適應,高校圖書館管理的內涵要求、發展目標、工作方法和行為方式也隨之發生了深刻的變化。

二、高校圖書管理創新的方法

1.高校圖書管理理念的創新

觀念創新是圖書館創新活動的前提。過去我們一貫倡導“讀者第一”的圖書館管理理念,但是在當今知識經濟和時代,我們應適當調整觀念,堅持“讀者第一”與“圖書館員第一”相結合的服務理念。“讀者第一”的圖書館服務理念要以讀者為本,樹立“讀者第一”的服務理念。一切為用戶著想,極大地滿足讀者的信息需求,為讀者提供主動、全面、及時、準確、個性化的服務。而“圖書館員第一”所蘊含的是:館員永遠是圖書館工作的主體。館員的素質,就是服務的素質,就是圖書館的質量。全體圖書館館員應樹立起知識信息的收集、流通、使用、更新、創造等新理念,樹立強烈服務觀念、效益觀念和競爭觀念,積極利用現代化技術,使自己成為富有創新意識和創新能力的人才。

2.高校圖書管理制度的創新

首先要創新制度資源。根據制度的構建原則和運作機理創新制度資源,從管理體制等變革創新入手,實現人事、財務、分配等制度的全面創新,科學制訂、合理配置制度資源,宏觀和微觀創新并重,采用縱向繼承、橫向移植和綜合創新的方法,建立相應的制度體系。其次要構建創新的制度體系。創新制度體系可以從以下幾個方面進行。

(1)綜合性制度,主要包括管理機構和業務部門的設置、工作內容、職責范圍的制定、管理權限及編制、管理者的職責及部門責任制和崗位職責等。

(2)行政管理制度,主要包括對各類人員的要求標準及考核、晉升、獎懲的方法,還有人、財、物的管理原則等。

(3)業務工作制度,是為業務部門和專業人員就具體的業務工作制定的操作規范,主要涵蓋文獻工作的采、編、藏、閱、咨詢等相關制度,以及信息技術服務等相關規則。

(4)讀者服務規范,主要明確讀者利用圖書館的權利和義務,體現圖書館服務至上的原則和主客體的相互依賴關系。

3.高校圖書館內容管理的創新

高校圖書館內容管理就是協助高校圖書館組織與個人,借助現代信息技術,實現內容的創建、存儲、分享、應用、創新,并在圖書館個人、集體、業務、戰略等諸方面產生價值的過程。而內容管理產品就是支撐圖書館管理的一種工具。信息時代,不斷膨脹的內容量與圖書館較低的內容處理效率產生了急需彌合的反差。圖書館的各種信息(如規章制度、年度、部門數據庫、統計報告)大都零散存在于圖書館各部門或各工作人員的頭腦中,查詢與使用很不方便。工作人員經常需要花費大量時間去尋找一些重復、零散的信息,如編寫年度部門總結,統計各科室的相關數據。而這種非結構化的信息過去是以表格、文檔等紙質媒介分散存在的,工作人員需要花費很多寶貴的時間才能找到諸如同事、部門聯系方式、部門服務信息等內容,尋找與利用資源的時間嚴重失調,很多時間沒有直接運用在創造價值的活動上,造成圖書館成本的浪費。

4.圖書管理人員管理創新

對圖書館人員的管理要做到以下幾點:

(1)做好人才的培養穩定和吸引工作。圖書館人力資源的開發規劃必須圍繞業務建設進行,高層次的專業人才,特別是學術帶頭人,可以帶動圖書館整個館員隊伍素質的提高,形成人才隊伍建設的良性循環。

(2)實現人性化管理。人性化管理是“以人為中心的管理”,要解決“管”和“理”兩個方面的問題。“管”是指怎樣對館員進行激勵、協調、督察和控制;“理”是設法對館員進行教育培訓,提高館員的素質,加速館員個性的發展和完善。

(3)建立科學的激勵機制。應根據個人的能力特長、興趣“,知人善任”,這樣才能激發館員的工作熱情。對具有奉獻精神的員工,積極進取,取得較大成績的可給予榮譽或經濟上的獎勵。管理創新是公共圖書館發展的內在動力。以創新促發展,這是公共圖書館生存價值的重要體現。因此,公共圖書館必須按照社會發展的需求和讀者閱讀多樣化的要求不斷調整和開創多元化服務的新模式,使公共圖書館事業充滿生機和活力。

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