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一、指導思想
20*年是“十一五”計劃的開局之年,旅游工作要起好步,開好局。要以黨的十六屆四中、五中全會精神為指導,以創建浙江省旅游經濟強縣為目標,認真貫徹落實科學發展觀,切實轉變工作職能,牢固樹立旅游產業意識、機遇意識和創新意識,整合資源,發揮優勢,打造品牌,開拓市場。努力實現我縣旅游經濟健康、快速發展。
二、工作目標
爭取20*年全縣接待國內游客170萬人次,比上年增長20%以上,接待境外游客7000人次,比上年增長20%,實現全縣旅游收入12億元,比上年增長20%。
三、工作重點
1、創新思路,精心策劃20*年中國**旅游節。
根據國家旅游局提出的20*年旅游主題,要在總結前幾年成功舉辦*旅游節經驗的基礎上,積極探索市場運作機制,針對市場定位結合20*年(*)世界休博會的召開、結合*旅游品牌的塑造、結合我縣的特色產業和特色文化策劃旅游節的方案,做好旅游、經濟、文化三結合的文章,把旅游節辦成展現*特色經濟、*特色文化和*灣北岸*魅力之旅(*山水之旅、核電工業之旅、*海島生態之旅、武原鎮文化宗教之旅、跨海大橋工程之旅)的節慶活動,力求創新辦節形式,使旅游節內涵更豐富、品位更高、群眾參與面更廣,以取得社會效益、經濟效益的同步提高。
2、加大旅游招商引資力度,提升旅游經濟總量。
一是積極協助外商做好*招商引資的相關工作,力爭到20*年年底,促使*海島生態旅游區景區建設全面鋪開。
二是進一步解放思想,轉變觀念,主動“走出去,請進來”,出臺和完善旅游項目招商引資的相關激勵政策,吸引縣外資金投入開發我縣旅游。做好旅游項目的包裝和招商引資的相關基礎性工作,力爭20*年高星級旅游飯店項目招商引資有突破。
3、完善市場營銷策略,做深旅游促銷文章。
一是組織開展“*灣魅力之旅——*旅游”*意見征詢活動,全面了解客源市場新情況、新動態,按照打造休閑度假勝地的需要,創新營銷理念,及時調整市場營銷策略,重新確定市場營銷范圍和重點。立足長三角,鞏固滬蘇杭,拓展蕭紹甬,接軌寧鎮楊。在宣傳促銷過程中,以客源層促銷為突破口,區分對象,細分類別,抓住特定市場興趣所在,精心設計休閑度假主題,適應游客需求,提高促銷的針對性。
二是組織縣內各景區(點)、賓館、旅行社赴江浙滬目標市場的社區、大學、大型企業召開旅游推介會,積極參加20*(*)世界休閑博覽會及長三角地區的各類旅交會、旅游洽談會、說明會、旅游資源博覽會。充分利用(*)世界休博會的載體,策劃開展*休閑度假會務旅游專題推介活動。承辦以民間民俗文化表演、旅游產品推介、旅游商品展銷為主要內容的“*活動周”。加強旅游信息平臺建設,努力辦好*旅游網。充分利用電視、報刊、互聯網、戶外廣告等各種媒體,擴大宣傳聲勢,進一步打響*山水之旅、核電工業之旅、海島生態之旅、跨海大橋工程之旅的品牌。
4、抓好旅游資源整合,增強市場競爭實力。
一是做好*山水之旅、核電工業之旅、武原鎮文化宗教之旅、*灣跨海大橋工程之旅旅游線路的整合與整體推介,豐富外地游客來鹽旅游內容,延長在鹽停留時間,提高旅游消費。
二是加強區域合作,增加市場客源。(1)加強與嘉興及周邊縣市的區域合作,整體推介*——皮革城,*灣跨海大橋——秦山核電站——*——尖山高爾夫球場——鹽官觀潮勝地等*灣北岸濱海旅游線,借景造勢,借梯登高,進一步擴大*旅游的知名度。(2)以第二屆中韓旅游合作大會為契機,加強*——上海——韓國三地的合作,力爭使“金九尋蹤游”成為韓國游客入境游的熱線。(3)切實抓好“山海協作項目,*——龍泉旅游合作項目的實施。
5、深化行業管理力度,提升產業綜合素質。
一是堅持扶優扶強,鼓勵構建以市場為紐帶的旅行社聯合體,規范旅行社散客市場秩序。
二是積極導入綠色飯店管理理念,加大行業綠色飯店創建力度,制訂創建計劃,落實創建任務,做好創建指導,爭取20*年有二家三星級賓館成為省級“綠色飯店”。
三是依照省局的要求和有關標準,借鑒外地經驗,加強對景區“農家樂”小賓館和社會餐館的規范化管理,建立一套科學的服務質量考評體系,增強服務意識,提高服務質量,推出風味餐飲,形成品牌,吸引外地游客。
四是加強旅游質量監督,切實推進依法治旅,維護旅游企業及消費者的合法權益,倡導公平競爭,守法經營,進一步規范旅游市場秩序。
五是在全縣旅游行業開展“誠信經營,誠信服務”為主題的創優質服務競賽活動,進一步完善考核內容。舉辦“十佳旅游行業服務明星”、“創優優勝單位”的評選,健全星級賓館總經理、旅行社總經理工作例會學習考察制度,加強涉旅企業的交流與勾通,對行業發展中遇到的難點、熱點問題,統一思想,達成共識,形成誠信經營,公平競爭,互幫互學,取長補短,攜手共進的行風。
六是注重人才培訓,提高行業隊伍素質。繼續與省旅游職業技術學院,聯合辦好旅游管理大專班。以提高導游素質為突破口,推進導游形象工程建設,加大培訓力度,提高導游講解水平。積極配合省、市旅游主管部門,組織有關人員參加飯店、旅行社、景區經營管理人員的培訓。結合國家旅游局確定的旅游主題,舉行生動活潑、切實可行、行之有效的全縣旅游行業技術比武和才藝競技,增強從業人員的業務素質,進一步提高行業服務水準。
七是切實抓好旅游行業的安全生產工作。在全縣旅游行業中開展對《安全生產法》和其它安全法規的宣傳,增強旅游從業人員安全的意識。健全安全責任制,抓好經常性的督促和安全檢查,重點抓好黃金周旅游安全工作,杜絕重大和惡性旅游安全事故的發生。
6、抓緊旅游規劃修編,做好旅游品牌包裝。
一是高起點、高標準、高質量編制好《*縣旅游業發展總體規劃》。召開專家評審會,在此基礎上作好修改定稿。報縣政府批準實施。
二是積極配合做好*景區爭創國家4A級旅游區的申報、指導、驗收、聯絡、協調工作。
三是加強與跨海大橋指揮部的合作,明確游客接待單位,規劃設計游覽線路,制訂雙方合作協議,叫響“大橋工程之旅”。
四是針對*獨特的旅游資源,積極做好“農家樂休閑旅游等旅游品牌的包裝,不斷豐富休閑度假內涵,增強新的市場競爭力。
7、扶持特色旅游商品開發,提高旅游購物消費比例。
加大對旅游商品開發的扶持力度,爭取政府出臺扶持政策、措施,調動生產企業開發旅游商品的積極性,豐富我縣旅游商品的種類。命名一批旅游商品生產推薦單位,進一步辦好涉旅賓館旅游商品專柜,利用媒體加大對我縣旅游商品的推介力度,擴大我縣旅游商品知名度,增加旅游商品的銷量。
8、抓好自身建設,樹立旅游主管部門新形象。
以爭創“學習型機關”為載體,重視全局干部政治理論學習,要繼續認真學習貫徹十六大、十六屆四中、五中全會精神和“三個代表”的重要思想,認真學習旅游業相關的法律、法規,依法治旅,勤政廉政,開拓創新,奮發圖強,增強工作能力,提高辦事效率。強化服務意識,改進工作作風,深入基層,調查研究,當好參謀,搞好服務。抓好黨風廉政建設和干部隊伍建設,切實加強黨建工作,培養好建黨對象;統籌兼顧,安排好干部在職深造和崗位培訓,提高業務水平,努力營造開拓、務實、高效、廉潔的局風和團結、民主、和諧、愉快的工作氛圍。