前言：想要寫(xiě)出一篇令人眼前一亮的文章嗎？我們特意為您整理了5篇產(chǎn)品的質(zhì)量管理范文，相信會(huì)為您的寫(xiě)作帶來(lái)幫助，發(fā)現(xiàn)更多的寫(xiě)作思路和靈感。

產(chǎn)品的質(zhì)量管理范文第1篇

關(guān)鍵字：機(jī)械產(chǎn)品 質(zhì)量管理 生產(chǎn)

引言：

機(jī)械產(chǎn)品的質(zhì)量是機(jī)械生產(chǎn)中的關(guān)鍵與衡量準(zhǔn)則，機(jī)械產(chǎn)品的生產(chǎn)質(zhì)量管理就成為了機(jī)械生產(chǎn)的重中之重。眾所周知，機(jī)械產(chǎn)品質(zhì)量往往受到原材料、生產(chǎn)工藝、元器件、生產(chǎn)者工作態(tài)度和技術(shù)水平等多方面因素影響。除此之外，機(jī)械產(chǎn)品質(zhì)量亦受到很多外界因素的制約，諸如市場(chǎng)機(jī)制、外界競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境、市場(chǎng)政策以及政府部門(mén)的宏觀調(diào)控。只有綜合考慮以上因素，才能使企業(yè)做到壓力與動(dòng)力并存，積極提高產(chǎn)品質(zhì)量，從而提高產(chǎn)品質(zhì)量，增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。

一、機(jī)械產(chǎn)品生產(chǎn)質(zhì)量的定義

產(chǎn)品質(zhì)量

關(guān)于產(chǎn)品質(zhì)量，顧名思義，即為某一種商品，或者某種服務(wù)能夠滿足給定需要的特性和特征的總和。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，就是商品或服務(wù)能夠給使用者帶來(lái)的滿足與便利。從其定義我們可以看出，產(chǎn)品質(zhì)量是相對(duì)于用戶而言的，只有做到讓用戶滿意，才是質(zhì)量合格的好產(chǎn)品。

通常來(lái)說(shuō)，產(chǎn)品的質(zhì)量好壞有以下幾個(gè)因素共同決定：

1）設(shè)計(jì)質(zhì)量：大量的市場(chǎng)調(diào)查表明，大多數(shù)的用戶在購(gòu)買(mǎi)商品前，會(huì)仔細(xì)留意商品的構(gòu)成原料，即商品成分。隨著社會(huì)生活水平的提高和保護(hù)環(huán)境的號(hào)召，越來(lái)越多的用戶在購(gòu)買(mǎi)時(shí)，在滿足自身需求的前提下，喜歡選擇安全、無(wú)公害產(chǎn)品。對(duì)于機(jī)械類(lèi)產(chǎn)品而言，多數(shù)以鋼鐵材料和橡膠類(lèi)材料為主。這就對(duì)產(chǎn)品的抗腐蝕性能與抗銹性能提出了要求，亦對(duì)原材料的選擇提出了要求。

2）生產(chǎn)質(zhì)量：毋庸置疑，產(chǎn)品的銷(xiāo)售效果與產(chǎn)品生產(chǎn)質(zhì)量之間息息相關(guān)，尤其對(duì)于機(jī)械類(lèi)產(chǎn)品，生產(chǎn)質(zhì)量的好壞更是直接關(guān)系產(chǎn)品的使用壽命與使用性能。且機(jī)械類(lèi)產(chǎn)品多用于生產(chǎn)，一旦由于質(zhì)量問(wèn)題發(fā)生事故，將會(huì)造成不必要的損失。生產(chǎn)質(zhì)量的好壞往往關(guān)系著產(chǎn)品的銷(xiāo)量與市場(chǎng)地位，甚至與企業(yè)今后的發(fā)展前景。與此同時(shí)，生產(chǎn)質(zhì)量亦受諸多因素影響：生產(chǎn)技術(shù)水平，從業(yè)人員素質(zhì)以及生產(chǎn)管理水平。

3）售后服務(wù)：機(jī)械類(lèi)產(chǎn)品多為易磨損類(lèi)產(chǎn)品，且多數(shù)的構(gòu)成較為復(fù)雜，給使用者的維修帶來(lái)很大的困難。這就要求生產(chǎn)廠家比喻在嚴(yán)把質(zhì)量觀的同時(shí)做好產(chǎn)品的售后服務(wù)。對(duì)于使用者的問(wèn)題給予及時(shí)的解答，以避免對(duì)于產(chǎn)品的進(jìn)一步損壞甚至是不可修復(fù)性損害。一個(gè)良好的售后服務(wù)亦能體現(xiàn)生產(chǎn)廠家良好的企業(yè)素質(zhì)，是企業(yè)文化的“活名片”。

基于上述因素我們可以發(fā)現(xiàn)，機(jī)械類(lèi)產(chǎn)品在生產(chǎn)過(guò)程中，主要受兩大類(lèi)因素制約，一類(lèi)源于企業(yè)內(nèi)部，諸如企業(yè)研發(fā)與設(shè)計(jì)水平、生產(chǎn)者技術(shù)水平與工作態(tài)度、生產(chǎn)工藝和生產(chǎn)設(shè)備水平以及企業(yè)的質(zhì)量管理水平。另一類(lèi)則源于外部因素：原材料價(jià)格與質(zhì)量、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)、價(jià)格政策、政府制度與當(dāng)時(shí)的勞動(dòng)政策。這些原因即有主觀的也有客觀的，有物質(zhì)因素影響，也有人為因素。總而言之，機(jī)械產(chǎn)品質(zhì)量的好壞，既受生產(chǎn)力水平的限制，也受人文環(huán)境的制約。

二、機(jī)械產(chǎn)品生產(chǎn)質(zhì)量的管理

在對(duì)機(jī)械產(chǎn)品生產(chǎn)質(zhì)量進(jìn)行管理時(shí)，我們不妨將管理系統(tǒng)這一龐大群體分為若干個(gè)子系統(tǒng)，將從而進(jìn)行有條理的，分工明確的管理。

1）企業(yè)質(zhì)量管理

企業(yè)質(zhì)量管理是決定一個(gè)企業(yè)成功與否的關(guān)鍵，要想得到質(zhì)監(jiān)部門(mén)和消費(fèi)者的雙重認(rèn)可。必須做好企業(yè)自身的質(zhì)量管理，嚴(yán)把產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)。不合格產(chǎn)品，絕對(duì)不能流向市場(chǎng)。

2）員工素質(zhì)管理

對(duì)于大多數(shù)機(jī)械類(lèi)生產(chǎn)廠家來(lái)說(shuō)，員工主要由以下三部分構(gòu)成：管理人員、研發(fā)人員與操作人員。管理人員，顧名思義，綜合多方面因素共同考慮，以確保企業(yè)正常，有序的運(yùn)作。管理人員必須做到在內(nèi)熟悉工人，把握好薪金待遇和公司福利對(duì)于工人工作熱情的影響，使之達(dá)到最好的工作狀態(tài)；在外，熟悉市場(chǎng)政策，把握市場(chǎng)動(dòng)向。研發(fā)人員是企業(yè)發(fā)展與前進(jìn)的“風(fēng)向標(biāo)”，研發(fā)人員須做到熟悉產(chǎn)品的國(guó)內(nèi)外先進(jìn)技術(shù)水平，市場(chǎng)需求水平，以使產(chǎn)品滿足市場(chǎng)需求。操作人員看似平常，卻是企業(yè)的核心與命脈，過(guò)硬的操作技術(shù)和勤懇認(rèn)真的工作態(tài)度才是企業(yè)發(fā)展的重中之重。

3）企業(yè)技術(shù)吸收與研發(fā)

隨著社會(huì)生產(chǎn)水平的飛速發(fā)展，機(jī)械產(chǎn)品的生產(chǎn)技術(shù)更是日新月異。作為一個(gè)成功的企業(yè)，不僅要把握好自身質(zhì)量關(guān)，更要注重產(chǎn)品生產(chǎn)技術(shù)的研發(fā)與吸收，時(shí)刻關(guān)注國(guó)內(nèi)外最新動(dòng)向與前沿技術(shù)。尤其是對(duì)于機(jī)械類(lèi)產(chǎn)品，更新?lián)Q代快，傳統(tǒng)的生產(chǎn)工藝與生產(chǎn)模式往往會(huì)造成人力物力和時(shí)間的三重浪費(fèi)。

從質(zhì)量調(diào)查結(jié)果來(lái)看，我國(guó)的機(jī)械類(lèi)生產(chǎn)廠家中，很大一部分都存在技術(shù)陳舊，生產(chǎn)水平低抑或是設(shè)備水平落后、產(chǎn)品性能不達(dá)標(biāo)的問(wèn)題，有些廠家至今任沿用一些經(jīng)驗(yàn)和陳就簡(jiǎn)單的方法進(jìn)行計(jì)算，這就容易導(dǎo)致機(jī)械產(chǎn)品質(zhì)量不過(guò)關(guān)，從而在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)之中遭到淘汰。

國(guó)家和政府部門(mén)往往通過(guò)資金與技術(shù)扶持來(lái)帶動(dòng)機(jī)械類(lèi)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，但這些幫助畢竟是有限的，我們?nèi)皂氉龅阶粤Ω灾鏖_(kāi)發(fā)新技術(shù)，提高生產(chǎn)力水平，同時(shí)對(duì)于他人的先進(jìn)技術(shù)水平要加以吸收，加以學(xué)習(xí)。在資金與技術(shù)不夠充足的情況下，積極尋求同盟，共同發(fā)展進(jìn)步。

4）生產(chǎn)技術(shù)與標(biāo)準(zhǔn)

自人類(lèi)誕生之日起，就有了機(jī)械制造業(yè)，機(jī)械制造業(yè)的發(fā)展漫長(zhǎng)。傳統(tǒng)的機(jī)械制造工藝水平落后，設(shè)備陳舊笨重，需要耗費(fèi)大量的人力物力和時(shí)間，這與現(xiàn)代社會(huì)高、精、尖的發(fā)展主旋律是相互沖突的。傳統(tǒng)生產(chǎn)工藝難以滿足生產(chǎn)質(zhì)量，更無(wú)法貫徹國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)。這就要求我們采用現(xiàn)代技術(shù)與現(xiàn)代管理標(biāo)準(zhǔn)，采用現(xiàn)代化生產(chǎn)設(shè)備，以滿足現(xiàn)代社會(huì)的生產(chǎn)那要求。與此同時(shí)，對(duì)于傳統(tǒng)工藝中的精髓，要加以吸收和合理的運(yùn)用。

5）企業(yè)合作

伴隨著改革開(kāi)放的進(jìn)行，越來(lái)越多的私人企業(yè)在市場(chǎng)上嶄露頭角，其中以不乏很多的機(jī)械制造類(lèi)廠商。機(jī)械制造類(lèi)設(shè)備一般體積較大，成本較高，但是多數(shù)私人企業(yè)規(guī)模較小，資金和技術(shù)都相對(duì)短缺。這就促進(jìn)了產(chǎn)商之間的相互合作，互相幫助，以謀求共同發(fā)展。在機(jī)械加工設(shè)備中，通常采用機(jī)床，而先進(jìn)的數(shù)控機(jī)床與加工專(zhuān)用機(jī)床價(jià)格都比較高，這就需要企業(yè)間的共同出資與合作。與此同時(shí)，市場(chǎng)中存在很多不法商販，他們供應(yīng)的原材料質(zhì)量差，品種規(guī)格都不全，原材料的不過(guò)關(guān)，對(duì)于產(chǎn)品的質(zhì)量影響很大。所以很多機(jī)械生產(chǎn)企業(yè)紛紛選擇與原材料供應(yīng)企業(yè)進(jìn)行合作，確保原材料的安全與可靠，保證原材料質(zhì)量，借此提高機(jī)械產(chǎn)品的質(zhì)量，滿足市場(chǎng)要求與國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí)在企業(yè)之間也達(dá)到了雙贏的效果。

2、影響機(jī)械產(chǎn)品質(zhì)量的宏觀因素

前文之中介紹了許多影響機(jī)械產(chǎn)品生產(chǎn)管理的微觀因素，其實(shí)還有很多宏觀因素。企業(yè)質(zhì)量管理系統(tǒng)是一個(gè)開(kāi)放性很強(qiáng)的系統(tǒng)，受諸多因素共同之約，很多問(wèn)題又非企業(yè)內(nèi)部就可以解決消化的。例如勞動(dòng)者的技術(shù)與素質(zhì)問(wèn)題，就受?chē)?guó)家勞動(dòng)法的制約與保護(hù)。分析影響機(jī)械產(chǎn)品生產(chǎn)質(zhì)量的宏觀因素，最重要?dú)w結(jié)到很多相關(guān)的法律條款與國(guó)家相關(guān)政策。

結(jié)論：

當(dāng)前我國(guó)機(jī)械產(chǎn)品市場(chǎng)雖然很穩(wěn)定，但是仍受到很多外部因素的制約。機(jī)械產(chǎn)品生產(chǎn)質(zhì)量的管理受很多因素影響，想提高產(chǎn)品非一朝一夕之事，仍需要不斷的提高企業(yè)人員素質(zhì)，加強(qiáng)企業(yè)生產(chǎn)管理，積極吸收先進(jìn)技術(shù)，加強(qiáng)企業(yè)間的合作，保證原材料質(zhì)量，保證生產(chǎn)設(shè)備先進(jìn)性。

參考文獻(xiàn)：

[1] 李占武.產(chǎn)前準(zhǔn)備是機(jī)械生產(chǎn)管理的重要環(huán)節(jié)[J].科技與企業(yè)，2013，18：35+37.

[2] 田淑瓊.淺析機(jī)械生產(chǎn)制造企業(yè)的生產(chǎn)管理[J].中國(guó)城市經(jīng)濟(jì)，2010，05：205.

產(chǎn)品的質(zhì)量管理范文第2篇

關(guān)鍵詞：軍工；產(chǎn)品；質(zhì)量管理

一、引言

隨著通信技術(shù)和計(jì)算機(jī)技術(shù)的飛速發(fā)展，信息資源的網(wǎng)絡(luò)化勢(shì)在必行，國(guó)防科技情報(bào)電子化工程的全面啟動(dòng)標(biāo)志著國(guó)防科技情報(bào)事業(yè)進(jìn)入了一個(gè)新的時(shí)代————網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，從此，每一個(gè)國(guó)防科技情報(bào)工作者都將成為網(wǎng)絡(luò)信息資源的提供者、使用者和管理者。無(wú)論是查詢信息、提供信息還是建數(shù)據(jù)庫(kù)，都將在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中進(jìn)行。而國(guó)防用定制化計(jì)算機(jī)一般是高性能的計(jì)算機(jī)，它可以解決一些重大挑戰(zhàn)性問(wèn)題，如核爆炸的模擬和核能研究、密碼分析與破譯、大氣和海洋模型的建立、中長(zhǎng)期天氣預(yù)報(bào)、全球氣候變化預(yù)測(cè)、石油勘探、環(huán)境建模、大規(guī)模集成電路設(shè)計(jì)、銀河系形成及宇宙演變過(guò)程模擬與研究、新材料研究、生物分子結(jié)構(gòu)研究、衛(wèi)星遙感數(shù)據(jù)及地震數(shù)據(jù)的分析、節(jié)能汽車(chē)和飛機(jī)設(shè)計(jì)、核磁共振成像數(shù)據(jù)分析、藥物設(shè)計(jì)、數(shù)字圖書(shū)館、能源管理、虛擬手術(shù)和遠(yuǎn)程醫(yī)療、基于虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)的教育訓(xùn)練系統(tǒng)研制等。高性能計(jì)算機(jī)的水平可以代表一個(gè)國(guó)家整體的科學(xué)技術(shù)水平，是關(guān)系到國(guó)家戰(zhàn)略利益的核心高技術(shù)，是各種尖端科技的有力支柱高性能計(jì)一算機(jī)是國(guó)家信息建設(shè)必不可少的基礎(chǔ)設(shè)施，是國(guó)家經(jīng)濟(jì)建設(shè)的重要支撐，也是加快軍隊(duì)和國(guó)防現(xiàn)代化建設(shè)、做好軍事斗爭(zhēng)準(zhǔn)備必不可少的重要裝備二高性能計(jì)算機(jī)是國(guó)家綜合國(guó)力的重要體現(xiàn)，是國(guó)防實(shí)力和軍隊(duì)威懾力的重要體現(xiàn)。

軍工產(chǎn)品質(zhì)量的優(yōu)劣，是關(guān)系到戰(zhàn)爭(zhēng)勝負(fù)、部隊(duì)指戰(zhàn)員生命安全的大問(wèn)題。由于這種特殊的重要性，我們黨和國(guó)家早就把“軍工產(chǎn)品質(zhì)量第一”作為一項(xiàng)長(zhǎng)期的重大方針政策來(lái)抓，從而促進(jìn)了國(guó)防工業(yè)和科技事業(yè)的發(fā)展，為部隊(duì)，提供了大批的武器裝備。近年來(lái)，雖然各軍工產(chǎn)品研制單位都建立了一套全面、有效的質(zhì)量體系，為產(chǎn)品性能持續(xù)穩(wěn)定地符合技術(shù)規(guī)范及要求提供了質(zhì)量保證能力的證明。但是，隨著科學(xué)技術(shù)的飛速發(fā)展，產(chǎn)品越來(lái)越復(fù)雜，促使需求方越來(lái)越關(guān)注產(chǎn)品的性能、可信度和安全性。而供方對(duì)生產(chǎn)者自己出具的合格證又往往缺乏信心，特別是大型復(fù)雜的軍工產(chǎn)品，不能只依靠過(guò)程檢驗(yàn)來(lái)確認(rèn)其性能，而需要依靠通過(guò)全面質(zhì)量管理來(lái)驗(yàn)證或確認(rèn)產(chǎn)品的綜合性能。

二、我國(guó)軍用質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)的特點(diǎn)

（一）積極采用國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)和國(guó)外先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)

1959年美國(guó)國(guó)防部制定并頒布了軍用規(guī)范MIL-Q-9858《質(zhì)量大綱要求》，1983年國(guó)防科工委借鑒美國(guó)MIL-Q-9858A《質(zhì)量大綱要求》的架構(gòu)，組織起草了《軍工產(chǎn)品質(zhì)量控制暫行條例》，1987年原國(guó)防科工委了《軍工產(chǎn)品質(zhì)量管理?xiàng)l例》，1991年頒布了與《條例》配套的GJB/Z16-91《軍工產(chǎn)品質(zhì)量管理要求與評(píng)定導(dǎo)則》，《導(dǎo)則》標(biāo)準(zhǔn)是最早借鑒國(guó)外經(jīng)驗(yàn)的標(biāo)準(zhǔn)。在1994版ISO9000系列標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上，1996年編制了GJB/Z9000《質(zhì)量管理和質(zhì)量保證》國(guó)家軍用系列標(biāo)準(zhǔn)，96版的GJB/Z9000系列標(biāo)準(zhǔn)是真正意義上與國(guó)際接軌的標(biāo)準(zhǔn)，2001年我國(guó)又了國(guó)軍標(biāo)《質(zhì)量管理體系要求》（GJB9001A-2001），更加突顯出了與國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的融合。

（二）符合國(guó)情，突出軍工特色

我們的社會(huì)制度、所有制形式、市場(chǎng)環(huán)境、工業(yè)基礎(chǔ)等各方面，都與國(guó)外有很大差異，照抄照搬是不行的。對(duì)于國(guó)外先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)，本著博采眾長(zhǎng)、為我所用的原則，另一方面強(qiáng)調(diào)理論聯(lián)系實(shí)際，從實(shí)際情況出發(fā)，總結(jié)自己行之有效的經(jīng)驗(yàn)。2001年的國(guó)軍標(biāo)《質(zhì)量管理體系要求》（GJB9001A-2001）仍采用“A+B”的結(jié)構(gòu)模式。即等同采用了國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)(國(guó)際標(biāo)準(zhǔn))作為標(biāo)準(zhǔn)的A部分，并在此基礎(chǔ)上，增加了適應(yīng)當(dāng)前國(guó)防科技工業(yè)發(fā)展的特殊要求作為標(biāo)準(zhǔn)的B部分。例如：增加了“預(yù)防為主”、“一次成功”的質(zhì)量管理原則、強(qiáng)調(diào)最高管理者的責(zé)任和質(zhì)量部門(mén)的權(quán)限、加強(qiáng)設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)策劃等內(nèi)容，以上內(nèi)容都是多年來(lái)軍工質(zhì)量管理行之有效的經(jīng)驗(yàn)和方法，也是具有軍工質(zhì)量管理特色的具體體現(xiàn)。

（三）質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)總體上執(zhí)行得比較好

GJB9001A-2001系列標(biāo)準(zhǔn)是質(zhì)量體系建設(shè)、質(zhì)量體系認(rèn)證和使用方提出質(zhì)量保證要求并實(shí)施質(zhì)量監(jiān)督的依據(jù)，由于軍工產(chǎn)品質(zhì)量體系認(rèn)證工作的推動(dòng)、使用方的需求牽引、政府的引導(dǎo)，質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)在軍工企事業(yè)得到普遍重視，均按國(guó)軍標(biāo)要求建立質(zhì)量管理體系并實(shí)施認(rèn)證，一些支持性標(biāo)準(zhǔn)也納入到企業(yè)的程序文件當(dāng)中，作為企業(yè)各項(xiàng)工作的依據(jù)。

三、軍用計(jì)算機(jī)產(chǎn)品的質(zhì)量管理措施

（一）搞好方案論證的質(zhì)量管理

方案論證的質(zhì)暈管理，就是對(duì)滿足戰(zhàn)術(shù)技術(shù)指標(biāo)。為方案，聘請(qǐng)同行專(zhuān)家，會(huì)同軍方或總體單位進(jìn)行質(zhì)量評(píng)審。重點(diǎn)從以下三方面進(jìn)行評(píng)價(jià)。一是性能先進(jìn)性。對(duì)所選用的產(chǎn)品方案所達(dá)到的性能指標(biāo)，是否滿足軍方或總體單位的使用要求，與國(guó)內(nèi)外同類(lèi)產(chǎn)品相比，是否具有自己的特色，是否具有較高的質(zhì)量水平而滿足性能先進(jìn)性的要求。二是技術(shù)可行性。在保證質(zhì)量的前提下，技術(shù)上要可行。特別是關(guān)鍵性的技術(shù)難關(guān)能否突破，關(guān)鍵原材料、器件和設(shè)備，市場(chǎng)上能否買(mǎi)到，自己有無(wú)制造和設(shè)計(jì)加工能力等均應(yīng)作詳細(xì)的分析。三是經(jīng)濟(jì)合理性。對(duì)研制經(jīng)費(fèi)預(yù)算進(jìn)行審核，對(duì)人力、物力、動(dòng)力及其他消耗進(jìn)行成本核算，對(duì)產(chǎn)品面世后的價(jià)格，競(jìng)爭(zhēng)能力和效益進(jìn)行預(yù)測(cè)。在此基礎(chǔ)上對(duì)經(jīng)濟(jì)合理性進(jìn)行評(píng)價(jià)。這一評(píng)價(jià)應(yīng)在財(cái)務(wù)和物資部門(mén)配合進(jìn)行。只有在方案審定和質(zhì)量目標(biāo)評(píng)審之后，才能簽訂研制合同，正式進(jìn)入研制階段。

（二）抓好設(shè)計(jì)階段的質(zhì)量管理

產(chǎn)品質(zhì)量管理可分為線外質(zhì)量管理和線內(nèi)質(zhì)量管理。線內(nèi)質(zhì)量管理是指產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程中在生產(chǎn)工序內(nèi)實(shí)施的質(zhì)量管理，使生產(chǎn)工序維持在正常狀態(tài)，是降低不良品損失的有效手段，其主要內(nèi)容有工序診斷與調(diào)查，預(yù)測(cè)與校正以及檢驗(yàn)與處理。線外質(zhì)量管理是指設(shè)計(jì)階段的質(zhì)量管理，其主要內(nèi)容是三次設(shè)計(jì)。即系統(tǒng)設(shè)計(jì)、參數(shù)設(shè)計(jì)和容差設(shè)計(jì)。其目的是提高產(chǎn)品設(shè)計(jì)質(zhì)量，從設(shè)計(jì)上控制產(chǎn)品的功能特性，努力避免由于內(nèi)、外干擾因素的影響而造成產(chǎn)品質(zhì)量波動(dòng)，提高產(chǎn)品性能的穩(wěn)定可靠性。

影響產(chǎn)品質(zhì)量特性值的干擾因素大致可分以下三種。

1、外干擾：產(chǎn)品使用條件及環(huán)境條件中影響產(chǎn)品質(zhì)量特性值波動(dòng)的因素。如溫度、濕度、灰塵、電源電壓波動(dòng)及操作人員的差異等。

2、內(nèi)干擾或老化干擾 ：產(chǎn)品在貯存或使用過(guò)程中，隨著時(shí)間的推移，發(fā)生了老化劣化現(xiàn)象，從而引起產(chǎn)品質(zhì)量特性值的波動(dòng)。

3、產(chǎn)品間干擾：在相同的生產(chǎn)條件下，生產(chǎn)出來(lái)的若于產(chǎn)品，由于機(jī)器、材料、工人、側(cè)量和環(huán)境的微小變化，引起產(chǎn)品間質(zhì)量特性值的波動(dòng)。

如何減少上述三種干擾因素對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量特性值的影響?主要對(duì)策是運(yùn)用線外質(zhì)量管理技術(shù)，搞好設(shè)計(jì)階段的質(zhì)量管理，采用正交試驗(yàn)法，開(kāi)展“三次”設(shè)計(jì)。

一次設(shè)計(jì)即系統(tǒng)設(shè)計(jì)。科技人員運(yùn)用專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識(shí)，選擇一個(gè)基本模型系統(tǒng)，使產(chǎn)品達(dá)到所要求的功能特性。其中包括原理線路、元器件的選擇。這相當(dāng)于我們目前的傳統(tǒng)設(shè)計(jì)。

二次設(shè)計(jì)即參數(shù)設(shè)計(jì)。參數(shù)設(shè)計(jì)是尋找系統(tǒng)所有參數(shù)水平的最優(yōu)組合，從而減少各種干擾因素的影響，使所設(shè)計(jì)的產(chǎn)品質(zhì)量特性值波動(dòng)小、穩(wěn)定性好。

三次設(shè)計(jì)即容差設(shè)計(jì)。在參數(shù)設(shè)計(jì)給出最佳參數(shù)水平組合的基礎(chǔ)上，確定各參數(shù)的容差，考究各參數(shù)波動(dòng)對(duì)產(chǎn)品特性值影響的大小，對(duì)影響大的參數(shù)，給與較小的容差，采用一級(jí)品或二級(jí)品，對(duì)影響較小的參數(shù)，給與較大的容差，采用三級(jí)品。

三次設(shè)計(jì)的基本思想是利用系統(tǒng)中某些因素的非線性技術(shù)，運(yùn)用正交試驗(yàn)法來(lái)選擇參數(shù)水平的最優(yōu)組合和最合理的容差。這樣，不僅內(nèi)部干擾少，而且所有的干擾都綜合地減少。大部分采用價(jià)格低廉的波動(dòng)大的三級(jí)品組裝整機(jī)，但由于參數(shù)搭配合理，整機(jī)性能仍能十分穩(wěn)定可靠。由于大量采用低廉的元器件，產(chǎn)品成本低，具有很強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力，這是日本工業(yè)產(chǎn)品打進(jìn)美國(guó)市場(chǎng)，暢銷(xiāo)世界各地的秘訣。

（三）搞好可靠性設(shè)計(jì)

產(chǎn)品質(zhì)量不僅包括性能先進(jìn)，而且要求價(jià)格低廉，性能穩(wěn)定可靠。所以設(shè)計(jì)階段的質(zhì)量管理，應(yīng)該包含產(chǎn)品可靠性設(shè)計(jì)。因?yàn)楫a(chǎn)品的固有可靠性取決于設(shè)計(jì)，產(chǎn)品有效壽命期的壽命，設(shè)計(jì)時(shí)已大體決定，元器件篩選，生產(chǎn)線上的質(zhì)量控制，主要降低早期失效，使產(chǎn)品達(dá)到固有的可靠性水平。根據(jù)有關(guān)資料，國(guó)外電子產(chǎn)品的故障率中，設(shè)計(jì)不合理占40%，元器件質(zhì)量缺陷占30%，制造工藝占10%，操作和維修引起的故障占20%；而國(guó)內(nèi)某艦用電子系統(tǒng)，在故障統(tǒng)計(jì)中表明，設(shè)計(jì)方面的原因(包括元器件選用不合理)約占60%。所以在技術(shù)設(shè)計(jì)中，不僅要注意性能指標(biāo)，而且要高度重視可靠性設(shè)計(jì)，才能提高產(chǎn)品的質(zhì)量水平。

產(chǎn)品可靠性指標(biāo)是可靠性設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)和依據(jù)，所以對(duì)可靠性指標(biāo)應(yīng)進(jìn)行認(rèn)真論證。為實(shí)現(xiàn)經(jīng)過(guò)論證的可靠性指標(biāo)，在產(chǎn)品設(shè)計(jì)中，必須從以下幾方面認(rèn)真開(kāi)展可靠性設(shè)計(jì)。

1、簡(jiǎn)化設(shè)計(jì)方案

  簡(jiǎn)化設(shè)計(jì)方案，減少元器件數(shù)量，可以顯著地提高產(chǎn)品的可靠性。首先應(yīng)充分發(fā)揮軟件的作用，利用軟件功能取代硬件而使產(chǎn)品得以簡(jiǎn)化。其次是采用成熟的新技術(shù)，提高單元電路的功能。或者采用新原理和新的設(shè)計(jì)方法。三是采用數(shù)字電路取代線性電路，采用集成電路取代離散電路。

2、降額設(shè)計(jì) 

在國(guó)內(nèi)目前電子元器件可靠性水平不太高的情況下，采用降額設(shè)計(jì)是提高產(chǎn)品可靠性的有效方法。眾所周知，各種元器件的失效率是在額定條件下定義的，如果在設(shè)計(jì)中有意識(shí)地把元器件的應(yīng)力降低，就可相應(yīng)提高元器件的可靠度。

3、邊緣性設(shè)計(jì) 

任何元器件參數(shù)都有公差，同時(shí)隨環(huán)境溫度和外界條件的變化，其參數(shù)值也有變化。所以在設(shè)計(jì)時(shí)要考慮這些“公差”和“變化”的邊緣值，避免工作在臨界狀態(tài)。末級(jí)功放要留有一定的余量，對(duì)穩(wěn)定性要求高的電路要選用參數(shù)穩(wěn)定的元器件；對(duì)每個(gè)組合電路，必須進(jìn)行常溫、低溫電源電壓拉偏試驗(yàn)，以便輸入電壓按公差范圍變化，而輸出負(fù)載按實(shí)際負(fù)載特性變化時(shí)，電路仍能穩(wěn)定地工作。

標(biāo)準(zhǔn)化和互換性：部件設(shè)計(jì)應(yīng)模塊化，小型化，保證印制電路板、電機(jī)等備件的互換性。

易檢測(cè)性和易調(diào)整校正性：微機(jī)系統(tǒng)應(yīng)有檢測(cè)監(jiān)控程序，使之有故障定位功能，印制電路板上設(shè)有檢測(cè)孔，要能易查、易找、易測(cè)。

四、提高軍用計(jì)算機(jī)產(chǎn)品質(zhì)量管理的具體方法

（一）人員

人是研制工作成敗的最主要因素。武器系統(tǒng)及各單體的研制成果能否取得和質(zhì)量好壞，在很大程度上取決于科研人員的技術(shù)水平和有效的管理。因此，產(chǎn)品研制工作所需的高級(jí)工程師、工程師、技術(shù)員、操作工人及各類(lèi)技術(shù)服務(wù)人員，應(yīng)經(jīng)行政管理部門(mén)挑選，同時(shí)要取得項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的同意。在開(kāi)展工作前，最好能對(duì)參加研制的各類(lèi)人員進(jìn)行短期培訓(xùn)，使他們對(duì)該產(chǎn)品的研制方案、質(zhì)量目標(biāo)、技術(shù)要求等能有全面的了解，熟悉儀器設(shè)備的操作及分析檢測(cè)方法，井明確各類(lèi)人員為保證研制工作質(zhì)量的技術(shù)經(jīng)濟(jì)責(zé)任。

（二）制度

建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度是軍用計(jì)算機(jī)產(chǎn)品質(zhì)量管理的基礎(chǔ)和保證。其內(nèi)容括:研制工作程序和工作標(biāo)準(zhǔn)，各類(lèi)人員的技術(shù)經(jīng)濟(jì)責(zé)任，崗位責(zé)任制，有關(guān)儀器設(shè)備及工藝操作規(guī)程;元器件的分析檢定驗(yàn)收制度;所用計(jì)量器具的周期性檢定制度;技術(shù)安全守則，文明科研及設(shè)備維修保養(yǎng)制度等。同時(shí)，對(duì)研制工作的主要技術(shù)文件、原始記錄、研制工作小結(jié)和報(bào)告，以及項(xiàng)目結(jié)束時(shí)的技術(shù)工作總結(jié)均應(yīng)有明確的要求及妥善的保管制度，使之能反映項(xiàng)目的主要科研活動(dòng)，并保證技術(shù)質(zhì)量間題的可追蹤性。

（三）物資

產(chǎn)品研制所需原材料、元器件、試劑等物資的質(zhì)量，對(duì)研制質(zhì)量有直接影響。對(duì)采購(gòu)物資的技術(shù)質(zhì)量指標(biāo)和驗(yàn)收程序應(yīng)有明確要求，盡量做到按要求選購(gòu)。重要的原材料入庫(kù)前應(yīng)進(jìn)行質(zhì)量檢驗(yàn)。裝機(jī)前應(yīng)對(duì)主要元器件的技術(shù)指標(biāo)進(jìn)行分析測(cè)試，合格者才能使用。對(duì)電子元器件要進(jìn)行老化篩選，不能讓劣質(zhì)產(chǎn)品上機(jī)。

（四）關(guān)健件

根據(jù)產(chǎn)品部件、組件、零件及器件的不同精度和復(fù)雜程度，功能特性和技術(shù)難度，以及失效后對(duì)產(chǎn)品性能的影響，把它們劃分為關(guān)鍵件、重要件和一般件。對(duì)關(guān)鍵件、重要件要有標(biāo)記，對(duì)其設(shè)計(jì)參數(shù)和制造工藝要嚴(yán)格審查，對(duì)關(guān)鍵件要進(jìn)行重點(diǎn)質(zhì)量控制。

五、結(jié)語(yǔ)

國(guó)軍標(biāo)在國(guó)標(biāo)的基礎(chǔ)上，增加了很多軍工產(chǎn)品的特殊要求。這些要求非常重要，是幾十年軍工產(chǎn)品研制生產(chǎn)的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，有些是從沉痛的教訓(xùn)中得到的，因此，全面貫徹執(zhí)行國(guó)軍標(biāo)的各項(xiàng)要求，對(duì)提高軍工產(chǎn)品的質(zhì)量，滿足和超越顧客要求，開(kāi)創(chuàng)軍工產(chǎn)品研制生產(chǎn)的新局面都將產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。

參考文獻(xiàn)：

[1]GJB/J2749-96，建立測(cè)量標(biāo)準(zhǔn)技術(shù)報(bào)告的編寫(xiě)要求[S]。

[2]GJB 3756-99，測(cè)量不確定度的表示及評(píng)定[S]。

[3]張忠華。管理學(xué)通論[M]。北京：北京大學(xué)出版社，2008。

[4]楊承先。故障樹(shù)分析法與質(zhì)量體系評(píng)價(jià)。建筑機(jī)械，2002(3)。

產(chǎn)品的質(zhì)量管理范文第3篇

關(guān)鍵詞：?jiǎn)栴}產(chǎn)品；召回；產(chǎn)品質(zhì)量管理；制度創(chuàng)新

近些年來(lái)我國(guó)出現(xiàn)一些大規(guī)模的產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題，從三鹿奶粉到瘦肉精事件，這些產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題不僅給消費(fèi)者人身安全和財(cái)產(chǎn)安全帶來(lái)危害，也嚴(yán)重影響消費(fèi)者消費(fèi)心理，進(jìn)而使市場(chǎng)信譽(yù)受到破壞。要想更好的改變這一現(xiàn)狀，提高企業(yè)信譽(yù)，維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，需要有一個(gè)完善的法律體系規(guī)范和制約市場(chǎng)秩序，我國(guó)針對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題，于2009年頒布了《缺陷產(chǎn)品召回管理?xiàng)l例》，制定了一些關(guān)于問(wèn)題產(chǎn)品召回的規(guī)定，但就實(shí)踐狀況來(lái)看，仍有不足之處，需要改進(jìn)。這就需要從問(wèn)題產(chǎn)品實(shí)際出發(fā)，對(duì)質(zhì)量管理制度進(jìn)行完善。下文對(duì)與問(wèn)題產(chǎn)品召回相關(guān)的內(nèi)容作出具體論述。

一、問(wèn)題產(chǎn)品召回前后對(duì)企業(yè)和消費(fèi)者的影響

1.問(wèn)題產(chǎn)品召回前的影響

問(wèn)題產(chǎn)品召回制度實(shí)施前，對(duì)問(wèn)題產(chǎn)品負(fù)責(zé)情況有兩種。一是當(dāng)產(chǎn)品因質(zhì)量問(wèn)題而造成嚴(yán)重后果時(shí)，制造企業(yè)才會(huì)承擔(dān)賠償消費(fèi)者治療費(fèi)用、誤工費(fèi)用、費(fèi)率訴訟費(fèi)用和喪失部分勞動(dòng)能力、生活能力費(fèi)用等；二是產(chǎn)品出現(xiàn)問(wèn)題后，未造成嚴(yán)重后果，制造企業(yè)僅負(fù)責(zé)消除問(wèn)題產(chǎn)品的缺陷，對(duì)于那些存在缺陷而未暴露的問(wèn)題不在其維修賠償之內(nèi)，產(chǎn)品問(wèn)題仍然存在。這對(duì)消費(fèi)者來(lái)說(shuō)是不利的，未發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題仍會(huì)給其今后帶來(lái)?yè)p失，而對(duì)于企業(yè)而言是有利的，可以盡可能減少成本。

2.問(wèn)題產(chǎn)品召回后的影響

實(shí)施問(wèn)題產(chǎn)品召回制度后，企業(yè)在承擔(dān)產(chǎn)品質(zhì)量缺陷導(dǎo)致的事故費(fèi)用外，還需要承擔(dān)事故調(diào)查費(fèi)用、維修費(fèi)用和其他相關(guān)費(fèi)用。產(chǎn)品缺陷確定后，制造企業(yè)還必須承擔(dān)其他同類(lèi)質(zhì)量缺陷產(chǎn)品召回通知費(fèi)用、維修費(fèi)用和技術(shù)檢測(cè)費(fèi)用。除此以外還需要負(fù)責(zé)維修或更換新產(chǎn)品，并確保產(chǎn)品無(wú)質(zhì)量問(wèn)題后方才可以提交給當(dāng)事人。實(shí)施召回制度費(fèi)用前后制造企業(yè)成本對(duì)比，前者只需要對(duì)因質(zhì)量問(wèn)題而造成損害的產(chǎn)品進(jìn)行賠償，后者則需要對(duì)存在同樣質(zhì)量缺陷的所有產(chǎn)品進(jìn)行賠償，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品召回制度后，企業(yè)成本增加，而消費(fèi)者的利益卻得到了保證。但是召回制度在實(shí)際實(shí)施過(guò)程中還有很多不完善的地方，仍需對(duì)其進(jìn)行進(jìn)一步分析。

二、基于產(chǎn)品召回產(chǎn)品質(zhì)量管理制度問(wèn)題及創(chuàng)新途徑

1.建立健全的問(wèn)題產(chǎn)品召回法律體系

目前來(lái)看，我國(guó)還沒(méi)有一部完整的關(guān)于產(chǎn)品召回的法律法規(guī)體系，僅有的是與汽車(chē)、玩具和食物等產(chǎn)品相關(guān)的法律法規(guī)，而這些法律法規(guī)范圍有限，且處于行政性法規(guī)，法律效率較低，不僅難以滿足汽車(chē)、玩具和食品等方面的召回需求，也難以滿足易造成人身、財(cái)產(chǎn)安全的藥品、醫(yī)療器材、電器等產(chǎn)品找回需求。雖然現(xiàn)在一些法律法規(guī)中涉及到召回內(nèi)容，但也只是很少的一部分，無(wú)法起到統(tǒng)領(lǐng)召回的作用。因此，必須完善產(chǎn)品召回法律法規(guī)，畢竟完善的法律法規(guī)可以為企業(yè)制定制度提供依據(jù)，能減少企業(yè)損失。

針對(duì)我國(guó)問(wèn)題產(chǎn)品召回制度的不完善問(wèn)題，解決方案如下：一可以對(duì)《中華人民共和國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量法》（下稱(chēng)《產(chǎn)品質(zhì)量法》）進(jìn)行修改，將問(wèn)題產(chǎn)品召回制度納入其中，借助于此法律效力加工召回制度提高到法律層面，從而構(gòu)建以《產(chǎn)品質(zhì)量法》為依據(jù)的汽車(chē)、玩具等方面的召回法律制成體系。這樣既能確保召回制度和整個(gè)產(chǎn)品質(zhì)量法律體系之間的統(tǒng)一性，也能減少立法費(fèi)用；二可以在《征求意見(jiàn)稿》的基礎(chǔ)上，制定與《產(chǎn)品質(zhì)量法》同級(jí)別的《缺陷產(chǎn)品召回法》，這樣可以體現(xiàn)國(guó)家對(duì)問(wèn)題產(chǎn)品召回的重視，也能提高公眾和企業(yè)對(duì)問(wèn)題產(chǎn)品的關(guān)注度，以法律法規(guī)為依據(jù)履行自己的義務(wù)和維護(hù)自己的權(quán)益。但在這里應(yīng)該需要注意的是《產(chǎn)品質(zhì)量法》針對(duì)人身和財(cái)產(chǎn)安全，而《征求意見(jiàn)稿》只針對(duì)財(cái)產(chǎn)安全，若想使《缺陷產(chǎn)品召回法》發(fā)揮效用，需要將《產(chǎn)品質(zhì)量法》和《征求意見(jiàn)稿》銜接起來(lái)；三可以參照美國(guó)立法體系，對(duì)可能給消費(fèi)者造成生命健康財(cái)產(chǎn)安全的化妝品、家用電器等產(chǎn)品制定單獨(dú)的召回法律，這樣做的好處是可以有針對(duì)性的細(xì)化召回標(biāo)準(zhǔn)和可行規(guī)定，但是這種召回法律法規(guī)相對(duì)混亂，且立法費(fèi)用相對(duì)較高，不宜采用。在實(shí)際制定召回法律法規(guī)時(shí)，將第二種方案和第二種方案結(jié)合起來(lái)使用更能滿足實(shí)際需求。

2.政府發(fā)揮協(xié)調(diào)作用

問(wèn)題產(chǎn)品召回后，就企業(yè)而言會(huì)增加維修、賠償?shù)榷喾N召回費(fèi)用，同時(shí)召回過(guò)程中也容易使企業(yè)名譽(yù)受到損失，受上述因素的影響國(guó)內(nèi)大多數(shù)企業(yè)不愿意主動(dòng)召回問(wèn)題產(chǎn)品；就消費(fèi)者而言，消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品出現(xiàn)問(wèn)題后，會(huì)造成經(jīng)濟(jì)損失，一些消費(fèi)者期望企業(yè)能召回問(wèn)題產(chǎn)品，而因企業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)工藝相對(duì)復(fù)雜、營(yíng)銷(xiāo)手段多種多樣，生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者與用戶之間信息不對(duì)稱(chēng)現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生，消費(fèi)者的合法權(quán)益得不到保證。

這種情況下，就需要政府發(fā)揮協(xié)調(diào)作用，結(jié)合國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)和現(xiàn)階段國(guó)內(nèi)產(chǎn)品質(zhì)量管理現(xiàn)狀，制定和完善產(chǎn)品安全標(biāo)準(zhǔn)體系，明確問(wèn)題產(chǎn)品性質(zhì)、規(guī)模，根據(jù)法律規(guī)范，采取一些措施強(qiáng)制要求制造企業(yè)召回符合召回條件的產(chǎn)品，并對(duì)問(wèn)題產(chǎn)品召回過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督，以確保召回公正性。同時(shí)政府也應(yīng)該不斷的加強(qiáng)信息化建設(shè)，及時(shí)與問(wèn)題產(chǎn)品召回相關(guān)的信息，為企業(yè)質(zhì)量管理工作提供依據(jù)。

3.加大問(wèn)題產(chǎn)品執(zhí)法力度

就目前我國(guó)召回制度設(shè)定的法律責(zé)任來(lái)看，處罰金額較召回產(chǎn)生的費(fèi)用要少，當(dāng)產(chǎn)品出現(xiàn)問(wèn)題后，多數(shù)企業(yè)選擇繳納罰款，而非選擇召回問(wèn)題產(chǎn)品，這對(duì)消費(fèi)者來(lái)說(shuō)是十分不利的。

針對(duì)上述問(wèn)題，國(guó)家應(yīng)加大問(wèn)題產(chǎn)品出發(fā)力度，引進(jìn)懲罰性賠償。懲罰性賠償也是報(bào)復(fù)性，其作用是遏制和懲罰不按照召回制度召回問(wèn)題產(chǎn)品的企業(yè)，使問(wèn)題產(chǎn)品召回企業(yè)能自覺(jué)履行召回制度相關(guān)規(guī)定，補(bǔ)償消費(fèi)者遭受的損失。在這里應(yīng)該注意的是一些有召回義務(wù)的企業(yè)明知產(chǎn)品有召回條件而拒絕召回的企業(yè)，或消費(fèi)者已經(jīng)舉辦仍不進(jìn)行召回的企業(yè)，亦或問(wèn)題產(chǎn)品已經(jīng)給社會(huì)和消費(fèi)者帶來(lái)嚴(yán)重后果的企業(yè)，才可以啟動(dòng)懲罰性賠償。

4.構(gòu)建獨(dú)立的問(wèn)題產(chǎn)品召回部門(mén)

缺陷鑒定機(jī)關(guān)作為產(chǎn)品鑒定的主要部門(mén)，其可以通過(guò)對(duì)產(chǎn)品的鑒定決定產(chǎn)品是否需要召回。而目前國(guó)內(nèi)大部分企業(yè)產(chǎn)品檢測(cè)都是由企業(yè)內(nèi)部檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)完成的，產(chǎn)品檢測(cè)可靠性和公正性得不到保證，加之現(xiàn)有的問(wèn)題產(chǎn)品召回條例中對(duì)這一點(diǎn)并未明確，使得產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題得不到有效控制。在這種情況下，應(yīng)組織產(chǎn)品科技及衛(wèi)生等專(zhuān)業(yè)人士成立獨(dú)立的產(chǎn)品鑒定機(jī)構(gòu)，以配合產(chǎn)品召回制度的實(shí)施，減少不必要成本浪費(fèi)。

結(jié)束語(yǔ)：

綜上所述，問(wèn)題產(chǎn)品召回與否直接關(guān)系著消費(fèi)者和企業(yè)自身利益，為了確保消費(fèi)者的生命財(cái)產(chǎn)安全和維護(hù)企業(yè)信譽(yù)，需要對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量管理制度進(jìn)行創(chuàng)新，而產(chǎn)品質(zhì)量管理與問(wèn)題產(chǎn)品息息相關(guān)，上文對(duì)召回制度方面的問(wèn)題進(jìn)行分析并提出了有效策略，為產(chǎn)品質(zhì)量管理制度創(chuàng)新提供了依據(jù)。而這些策略畢竟是針對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題提出的，未來(lái)還會(huì)有新的問(wèn)題出現(xiàn)，仍需對(duì)產(chǎn)品召回制度進(jìn)行研究。

參考文獻(xiàn)：

[1]蘇琳.完善我國(guó)缺陷產(chǎn)品召回制度的若干思考[J].山西農(nóng)業(yè)大學(xué)學(xué)報(bào)：社會(huì)科學(xué)版.2011（10）.

[2]李鴻.缺陷產(chǎn)品召回制度的法律研究[D]中國(guó)海洋大學(xué).2010.

[3]王子墨.我國(guó)缺陷產(chǎn)品召回制度存在的問(wèn)題及其發(fā)展對(duì)策分析[J].商品質(zhì)量：學(xué)術(shù)與觀察.2012（11）.

產(chǎn)品的質(zhì)量管理范文第4篇

[關(guān)鍵詞]家電行業(yè)；供應(yīng)商產(chǎn)品；質(zhì)量管理

中圖分類(lèi)號(hào)：C93 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1009-914X（2017）17-0332-01

隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展以及科學(xué)技術(shù)水平的日益提高，家電也朝向智能化、自動(dòng)化等方向發(fā)展，與此同時(shí)家電的類(lèi)型諸多，包括了冰箱、電烤箱、吸塵器、洗衣機(jī)以及空調(diào)等[1]。為了滿足消費(fèi)者的家電需求，便有必要從家電的質(zhì)量出發(fā)，進(jìn)一步由家電行業(yè)供應(yīng)商針對(duì)家電產(chǎn)品加強(qiáng)質(zhì)量管理。鑒于此，本課題針對(duì)“家電行業(yè)供應(yīng)商產(chǎn)品的質(zhì)量管理方法”進(jìn)行分析具備一定的價(jià)值意義。

一、做好家電行業(yè)供應(yīng)商產(chǎn)品質(zhì)量管理的價(jià)值作用分析

對(duì)于家電行業(yè)供應(yīng)商來(lái)說(shuō)，要想得到有效發(fā)展，便有必要從產(chǎn)品的質(zhì)量管理進(jìn)行強(qiáng)化，從而使家電的質(zhì)量得到有效提升，進(jìn)一步使消費(fèi)者的質(zhì)量要求得到有效滿足。總結(jié)起來(lái)，做好家電行業(yè)供應(yīng)商產(chǎn)品質(zhì)量管理的價(jià)值作用主要包括：

（一）可以使生產(chǎn)成本得到有效控制

近年來(lái)，社會(huì)化分工縱深發(fā)展趨勢(shì)明顯，對(duì)于生產(chǎn)企業(yè)和供應(yīng)商兩者來(lái)說(shuō)，呈現(xiàn)的更多的是合作關(guān)系。基于“供應(yīng)鏈理論”角度分析，將現(xiàn)代生產(chǎn)的模式是圍繞核心企業(yè)展開(kāi)的，在可控制資金流、信息流以及物流的條件下，從原料的采購(gòu)出發(fā)，進(jìn)一步將中間產(chǎn)品及最終產(chǎn)品制作出來(lái)，最終通過(guò)網(wǎng)絡(luò)渠道進(jìn)行銷(xiāo)售，使消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)需求得到有效滿足。從中可知，從供應(yīng)商到用戶之間所形成的是一個(gè)鏈狀的模式[2]。從生產(chǎn)企業(yè)角度來(lái)看，便需要實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)成本的控制，并使生產(chǎn)效率得到有效提高。對(duì)于家電行業(yè)供應(yīng)商來(lái)說(shuō)，針對(duì)家電產(chǎn)品加強(qiáng)質(zhì)量管理，便可以在一定程度上使生產(chǎn)成本得到有效控制，這正體現(xiàn)了其產(chǎn)品質(zhì)量管理的一大價(jià)值作用。

（二）可以促進(jìn)家電產(chǎn)品質(zhì)量的提升

家電行業(yè)供應(yīng)商內(nèi)部組織管理非常重要，如果內(nèi)部組織管理薄弱，那么所供應(yīng)的材料質(zhì)量便難以得到有效保障，進(jìn)而會(huì)使最終的家電產(chǎn)品的質(zhì)量受到很大程度的影響。因此，便有必要注重家電行業(yè)供應(yīng)商內(nèi)部組織管理的加強(qiáng)，根據(jù)所生產(chǎn)的產(chǎn)品的性能、質(zhì)量以及消費(fèi)者的需求，采取有針對(duì)性的質(zhì)量管理方案，例如：針對(duì)所生產(chǎn)的家電產(chǎn)品，加強(qiáng)質(zhì)量檢驗(yàn)，進(jìn)一步實(shí)施供應(yīng)鏈全面質(zhì)量管理，從而使家電產(chǎn)品的質(zhì)量得到有效提升[3]。總之，做好家電行業(yè)供應(yīng)商產(chǎn)品質(zhì)量管理，可以促進(jìn)家電產(chǎn)品質(zhì)量的提升。因此，便有必要注重這一價(jià)值作用，切實(shí)地做好家電產(chǎn)品質(zhì)量管理工作。

（三）可以促進(jìn)家電行業(yè)供應(yīng)商的發(fā)展

做好家電行業(yè)供應(yīng)商產(chǎn)品質(zhì)量管理，無(wú)論是對(duì)于家電行業(yè)、供應(yīng)商本身，還是對(duì)消費(fèi)者，均具備顯著作用，但從家電行業(yè)供應(yīng)商角度來(lái)看，在產(chǎn)品質(zhì)量管理工作得到有效強(qiáng)化的基礎(chǔ)上，產(chǎn)品的質(zhì)量便能夠得到有效提高，進(jìn)而使消費(fèi)者的需求及滿意度提升，顯然這能夠促進(jìn)家電行業(yè)供應(yīng)商的發(fā)展，使家電行業(yè)供應(yīng)商的經(jīng)營(yíng)水平得到有效提高，進(jìn)一步達(dá)到創(chuàng)收、創(chuàng)益的目標(biāo)。所以，總結(jié)起來(lái)，家電行業(yè)供應(yīng)商產(chǎn)品的質(zhì)量管理可以促進(jìn)家電行業(yè)供應(yīng)商的發(fā)展。

二、家電行業(yè)供應(yīng)商產(chǎn)品的質(zhì)量管理方法分析

在上述分析過(guò)程中，不難看出家電行業(yè)供應(yīng)商產(chǎn)品的質(zhì)量管理價(jià)值作用較多，因此有必要注重質(zhì)量管理方法的實(shí)施。總結(jié)起來(lái)，涉及的質(zhì)量管理方法如下：

（一）針對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行強(qiáng)化審核及選擇

對(duì)于家電行業(yè)來(lái)說(shuō)，首先需擇優(yōu)選擇供應(yīng)商，其基本選擇標(biāo)準(zhǔn)包括：其一，是否存在長(zhǎng)期合作的意向；其二，內(nèi)部組織是不是健全；其三，供應(yīng)過(guò)程是否能夠保持穩(wěn)定及長(zhǎng)期供應(yīng)；其三，是否具備生產(chǎn)潛能；其四，是否能夠促進(jìn)家電行業(yè)的發(fā)展。根據(jù)上述選擇標(biāo)準(zhǔn)，擇優(yōu)選擇符合要求的供應(yīng)商，進(jìn)一步對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行考核[4]。基于考核過(guò)程中，需對(duì)工藝的質(zhì)量管理體系進(jìn)行考核，看是否完善，保證所選擇的供應(yīng)商具備很強(qiáng)的采購(gòu)能力，從而提高器采購(gòu)的效率及質(zhì)量。與此同時(shí)，還有必要考慮供應(yīng)商的財(cái)務(wù)情況，確保供應(yīng)商財(cái)務(wù)的充足，具備合理的流動(dòng)資金，能夠滿足生產(chǎn)產(chǎn)品材料的采購(gòu)及資金供應(yīng)需求。除此之外，還有必要針對(duì)供應(yīng)商的在線管理系統(tǒng)進(jìn)行考核，看供應(yīng)商是否具備家電產(chǎn)品的管理能力。總之，在“擇優(yōu)選擇、綜合考核”的基礎(chǔ)上，保證供應(yīng)商具備很好的信譽(yù)及管理能力。

（二）針對(duì)采購(gòu)產(chǎn)品的進(jìn)貨質(zhì)量進(jìn)行加強(qiáng)控制

針對(duì)采購(gòu)產(chǎn)品，其質(zhì)量控制需從源頭加強(qiáng)，確保供應(yīng)商評(píng)價(jià)合格，然后從中進(jìn)行原材料的采購(gòu)。與此同時(shí)，需嚴(yán)格根據(jù)相關(guān)規(guī)范要求，做好入廠質(zhì)量控制工作。在采購(gòu)合同簽訂過(guò)程中，需明確合同細(xì)節(jié)，例如：基于合同/采購(gòu)信息當(dāng)中，需對(duì)采購(gòu)物質(zhì)的質(zhì)量特性要求以及驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)加以明確，進(jìn)一步使物資采購(gòu)的質(zhì)量得到有效保障。并且，采購(gòu)產(chǎn)品在進(jìn)廠驗(yàn)收過(guò)程中，需嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，相關(guān)驗(yàn)收工作人員需了解并執(zhí)行相應(yīng)的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，然后實(shí)施相應(yīng)的檢驗(yàn)方法，以采購(gòu)產(chǎn)品的具體特征為依據(jù)，采取有針對(duì)性的檢驗(yàn)方法，對(duì)原材料經(jīng)驗(yàn)符合標(biāo)準(zhǔn)之后，才可入庫(kù)。此外，還有必要認(rèn)真且詳細(xì)地統(tǒng)計(jì)采購(gòu)產(chǎn)品、原材料供貨質(zhì)量，并定期分析采購(gòu)產(chǎn)品、原材料質(zhì)量管理及控制等。

（三）促進(jìn)供應(yīng)商與產(chǎn)品設(shè)計(jì)及生產(chǎn)之間緊密聯(lián)系

要想促進(jìn)供應(yīng)商與產(chǎn)品設(shè)計(jì)及生產(chǎn)之間的緊密聯(lián)系，便有必要使供應(yīng)商能夠參與進(jìn)產(chǎn)品設(shè)計(jì)及生產(chǎn)過(guò)程當(dāng)中。使核心供應(yīng)商能夠參與到產(chǎn)品設(shè)計(jì)當(dāng)中，能夠使供應(yīng)商掌握產(chǎn)品的質(zhì)量要求，實(shí)現(xiàn)基于供應(yīng)鏈的起始便使零配件的質(zhì)量得到有效控制，同時(shí)還能夠?yàn)樵O(shè)計(jì)師提供設(shè)計(jì)建議，使產(chǎn)品設(shè)計(jì)的質(zhì)量得到有效提升，設(shè)計(jì)成本得到有效節(jié)約。除此之外，對(duì)于家電企業(yè)來(lái)說(shuō)，有必要針對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行相應(yīng)的培訓(xùn)，讓供應(yīng)商能夠了解產(chǎn)品設(shè)計(jì)的意向、目標(biāo)，進(jìn)而使產(chǎn)品目標(biāo)能夠統(tǒng)一；并且，對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，也能夠通過(guò)供應(yīng)商對(duì)顧客的需求進(jìn)行掌握，進(jìn)一步使開(kāi)發(fā)的產(chǎn)品更符合市場(chǎng)需求。

三、結(jié)語(yǔ)

通過(guò)本課題的探究，認(rèn)識(shí)到家電行業(yè)供應(yīng)商產(chǎn)品的質(zhì)量管理非常重要，為了加強(qiáng)產(chǎn)品的質(zhì)量管理，有必要針對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行強(qiáng)化審核及選擇、針對(duì)采購(gòu)產(chǎn)品的進(jìn)貨質(zhì)量進(jìn)行加強(qiáng)控制以及使供應(yīng)商能夠參與進(jìn)產(chǎn)品設(shè)計(jì)及生產(chǎn)過(guò)程當(dāng)中。除此之外，本人認(rèn)為還可以使用六西格瑪管理方法進(jìn)行供應(yīng)商產(chǎn)品質(zhì)量管理，對(duì)于六西格瑪管理方法來(lái)說(shuō)，將項(xiàng)目的策劃及實(shí)施作為核心，同時(shí)將數(shù)據(jù)以及數(shù)理統(tǒng)計(jì)技術(shù)作為基礎(chǔ)，在使顧客的需求得到有效滿足的前提條件下，追求“卓越質(zhì)量”與“零缺陷”質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。總之，相信采取以上方法，能夠使家電行業(yè)供應(yīng)商產(chǎn)品的質(zhì)量管理得到有效強(qiáng)化，進(jìn)一步為家電行業(yè)的穩(wěn)健發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

參考文獻(xiàn)

[1] 華F.MES在各行業(yè)中的需求與解決方案（八）[J].自動(dòng)化博覽，2015，08：58-60.

[2] 曹琳.家電行業(yè)第三方逆向物流供應(yīng)商評(píng)價(jià)體系研究[J].物流科技，2015，11：103-106.

產(chǎn)品的質(zhì)量管理范文第5篇

關(guān)鍵詞：縣級(jí)產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)機(jī)構(gòu) 質(zhì)量管理體系

《實(shí)驗(yàn)室資質(zhì)認(rèn)定評(píng)審準(zhǔn)則》自2007年1月1日開(kāi)始實(shí)施。各級(jí)檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)于2007年底均完成了換版工作，按準(zhǔn)則要求編制了《質(zhì)量手冊(cè)》、《程序文件》、《作業(yè)指導(dǎo)書(shū)》等質(zhì)量體系文件，以保證質(zhì)量管理體系有效地的運(yùn)行。但通過(guò)調(diào)查縣級(jí)產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)質(zhì)量體系運(yùn)行情況，不難發(fā)現(xiàn)尚存在一些問(wèn)題。本文旨在對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題提出科學(xué)地建設(shè)和完善縣級(jí)產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)質(zhì)量管理體系的建議。

一、縣級(jí)產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)質(zhì)量管理體系的運(yùn)行現(xiàn)狀

1、質(zhì)量管理體系的建立和運(yùn)行

建立質(zhì)量管理體系的目的是：為滿足社會(huì)對(duì)實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)和結(jié)果的質(zhì)量要求，將檢驗(yàn)工作的全過(guò)程以及涉及到的其他方面，作為一個(gè)有機(jī)整體，系統(tǒng)地、協(xié)調(diào)地把影響檢驗(yàn)質(zhì)量的技術(shù)、人員、資源等因素及其質(zhì)量形成過(guò)程中各個(gè)活動(dòng)的相互聯(lián)系和相互關(guān)系加以有效的控制，保證實(shí)驗(yàn)室工作質(zhì)量，滿足質(zhì)量目標(biāo)的要求，并對(duì)整個(gè)管理體系進(jìn)行充分的監(jiān)督和適時(shí)的評(píng)價(jià)，維護(hù)管理體系的持續(xù)有效地運(yùn)行，實(shí)現(xiàn)實(shí)驗(yàn)室的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)。

質(zhì)量管理體系的運(yùn)行是執(zhí)行質(zhì)量體系文件、貫徹質(zhì)量方針、實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)、保持質(zhì)量體系持續(xù)有效和不斷完善的過(guò)程。質(zhì)量體系運(yùn)行有效主要體現(xiàn)在：各項(xiàng)質(zhì)量活動(dòng)都處于受控狀態(tài)，依據(jù)質(zhì)量體系的組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行組織協(xié)調(diào)，質(zhì)量監(jiān)控、質(zhì)量體系評(píng)審和審核、驗(yàn)證實(shí)驗(yàn)室等方式自我完善和自我發(fā)展，具備減少、預(yù)防和糾正質(zhì)量缺陷的能力，處于一種良性循環(huán)的狀態(tài)。

2、存在的主要問(wèn)題

①實(shí)驗(yàn)室資質(zhì)認(rèn)定形式化。只有通過(guò)實(shí)驗(yàn)室資質(zhì)認(rèn)定，各實(shí)驗(yàn)室出具的檢驗(yàn)報(bào)告才具有法定效力。因此，一些單位出現(xiàn)了為認(rèn)證而認(rèn)證的現(xiàn)象。在申請(qǐng)實(shí)驗(yàn)室資質(zhì)認(rèn)定評(píng)審前搞突擊，甚至照抄照搬別的單位的文件來(lái)編寫(xiě)《質(zhì)量手冊(cè)》、《程序文件》、《作業(yè)指導(dǎo)書(shū)》及相關(guān)的技術(shù)性文件，而不是根據(jù)自己的實(shí)際情況來(lái)制訂。由于每個(gè)單位的組織結(jié)構(gòu)、人員、設(shè)施環(huán)境條件各不相同，產(chǎn)生了很多不適合本單位的條款，在實(shí)際運(yùn)行中有很多問(wèn)題凸現(xiàn)出來(lái)。

②對(duì)質(zhì)量體系文件學(xué)習(xí)理解不夠深入。管理體系能否順暢地運(yùn)行，人員的素質(zhì)和水平在其中起著關(guān)鍵性作用。《實(shí)驗(yàn)室資質(zhì)認(rèn)定評(píng)審準(zhǔn)則》是通用準(zhǔn)則，不是對(duì)某一專(zhuān)業(yè)、行業(yè)或某一實(shí)驗(yàn)室制定的，如果不認(rèn)真進(jìn)行宣貫和系統(tǒng)的學(xué)習(xí)理解，根據(jù)自己的實(shí)際情況來(lái)制訂，那么編寫(xiě)出的質(zhì)量體系文件也僅僅是一個(gè)空架子，無(wú)法有效的運(yùn)行。

③不能?chē)?yán)格按照質(zhì)量體系運(yùn)行。管理體系有效運(yùn)行的過(guò)程十分重要，一些實(shí)驗(yàn)室資質(zhì)認(rèn)定過(guò)后，不重視過(guò)程控制，不能?chē)?yán)格按照程序文件和操作規(guī)程進(jìn)行，使檢驗(yàn)工作不能得到有效控制。

④最高管理者重視不夠。

有些最高管理者常按自己的思路實(shí)施管理，不按工作程序辦事和人員職責(zé)分工來(lái)分配工作，造成工作無(wú)頭緒、管理混亂、效率低下，事倍功半。

⑤質(zhì)量監(jiān)督員的工作流于形式。縣級(jí)產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)質(zhì)量監(jiān)督員設(shè)置多為兼職且多流于形式，根本起不到日常質(zhì)量監(jiān)督的作用。

⑥質(zhì)量記錄不夠及時(shí)、規(guī)范。存在事后補(bǔ)記、轉(zhuǎn)記、不按規(guī)范格式記錄的現(xiàn)象。

二、加強(qiáng)質(zhì)量管理體系建設(shè)的建議

2.1 建立適合本單位實(shí)際的質(zhì)量管理體系

明確《實(shí)驗(yàn)室資質(zhì)認(rèn)定評(píng)審準(zhǔn)則》的各項(xiàng)條款，加強(qiáng)培訓(xùn)，提高全員參與意識(shí)，因地制宜地建立起適合本單位的質(zhì)量管理體系。質(zhì)量管理體系是一個(gè)持續(xù)改進(jìn)、不斷提高的過(guò)程，這就需要經(jīng)常維護(hù)、不斷更新完善，只有這樣才能達(dá)到檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)全面質(zhì)量管理的目的。

2.2 領(lǐng)導(dǎo)重視，全員參與

建立實(shí)驗(yàn)室的質(zhì)量管理體系，涉及實(shí)驗(yàn)室內(nèi)部許多部門(mén)，是一項(xiàng)全面性的工作。領(lǐng)導(dǎo)對(duì)質(zhì)量體系的建立、運(yùn)行、改進(jìn)資源設(shè)備等方面發(fā)揮著決策作用。而全體工作人員也要理解《實(shí)驗(yàn)室資質(zhì)認(rèn)定評(píng)審準(zhǔn)則》的內(nèi)容和要求，了解他們?cè)谫|(zhì)量體系工作中的職責(zé)和作用，認(rèn)識(shí)到在建立健全和運(yùn)行實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量體系中人人有責(zé)，積極的響應(yīng)和參與。只有領(lǐng)導(dǎo)重視、全員參與、嚴(yán)格管理、質(zhì)量監(jiān)督員層層把關(guān)、實(shí)驗(yàn)人員嚴(yán)格遵守操作規(guī)程和各項(xiàng)管理制度，才能在日常檢驗(yàn)工作中將各種可能影響實(shí)驗(yàn)結(jié)果的因素全部處于受控狀態(tài)，才能減少人員、儀器、方法、環(huán)境等因素對(duì)檢驗(yàn)結(jié)果的影響，才能高效地推進(jìn)質(zhì)量管理體系的順暢運(yùn)行。

2.3 及時(shí)開(kāi)展內(nèi)部審核和管理評(píng)審

內(nèi)部審核是保持質(zhì)量管理體系持續(xù)符合性的手段，同時(shí)也是對(duì)體系文件符合性的有效驗(yàn)證，是管理體系的自身檢查和完善，主要是按照質(zhì)量體系文件規(guī)定，對(duì)本單位的質(zhì)量體系運(yùn)行的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行有計(jì)劃的、系統(tǒng)的、獨(dú)立的檢查活動(dòng)，檢查中發(fā)現(xiàn)不符合項(xiàng)，應(yīng)要求受審核部門(mén)及時(shí)采取糾正和預(yù)防措施，并有驗(yàn)證記錄和結(jié)果報(bào)告。內(nèi)審員要認(rèn)真學(xué)習(xí)實(shí)驗(yàn)室資質(zhì)認(rèn)定評(píng)審準(zhǔn)則并取得內(nèi)審員證，要獨(dú)立于被審核部門(mén)，以保證內(nèi)審的公正性；內(nèi)審工作要程序規(guī)范、記錄齊全且需檢查管理體系的所有要素，要覆蓋實(shí)驗(yàn)室的所有部門(mén)和場(chǎng)所。每年要制定年度計(jì)劃，對(duì)關(guān)鍵過(guò)程和重要部門(mén)要增加審核的頻次，找出管理體系中存在的問(wèn)題，采取糾正與預(yù)防措施，消除產(chǎn)生不合格的原因，防止再次發(fā)生，以保證質(zhì)量管理體系的持續(xù)符合性和有效性。

管理評(píng)審是實(shí)驗(yàn)室最高領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)質(zhì)量方針、目標(biāo)的適用性，體系文件的有效性，資源配置的合理性及檢驗(yàn)活動(dòng)是否受控進(jìn)行的評(píng)審。它是實(shí)驗(yàn)室發(fā)現(xiàn)管理體系存在問(wèn)題并借機(jī)進(jìn)行改進(jìn)的主要依據(jù)。各實(shí)驗(yàn)室應(yīng)當(dāng)制定管理評(píng)審程序，明確管理評(píng)審的目的、計(jì)劃、內(nèi)容、方法、時(shí)機(jī)以及結(jié)果等工作要求。管理評(píng)審每年至少進(jìn)行一次，當(dāng)遇到特殊情況時(shí)，應(yīng)增加頻次。當(dāng)發(fā)現(xiàn)體系運(yùn)行不暢時(shí)，管理層應(yīng)及時(shí)決策，開(kāi)展管理評(píng)審。最高管理者應(yīng)高度重視管理評(píng)審工作，及時(shí)對(duì)體系的適用性、有效性進(jìn)行綜合評(píng)估，對(duì)影響質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)的因素進(jìn)行糾正或改進(jìn)。

2.4 加強(qiáng)工作過(guò)程的質(zhì)量管理

每年年初，要制定完備、詳盡的質(zhì)量控制計(jì)劃，包括達(dá)到的目的、人員職責(zé)、責(zé)任科室，細(xì)化工作安排。日常質(zhì)量監(jiān)督管理工作要嚴(yán)格執(zhí)行質(zhì)量計(jì)劃安排，質(zhì)量監(jiān)督員要配合質(zhì)量負(fù)責(zé)人，嚴(yán)格對(duì)各部門(mén)進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)督，包括檢驗(yàn)方法、程序、檢驗(yàn)結(jié)果及記錄實(shí)施重點(diǎn)監(jiān)督。針對(duì)監(jiān)督檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，組織有關(guān)人員認(rèn)真分析原因，必要時(shí)進(jìn)行一次內(nèi)審或管理評(píng)審，及時(shí)整改。設(shè)立專(zhuān)門(mén)的質(zhì)保機(jī)構(gòu)，由專(zhuān)人管理，并保證獨(dú)立開(kāi)展工作，不受各方面因素的影響。

參考文獻(xiàn)：

[1]國(guó)家認(rèn)定認(rèn)可監(jiān)督管理委員會(huì)q實(shí)驗(yàn)室資質(zhì)認(rèn)定評(píng)審準(zhǔn)則【Z】q國(guó)認(rèn)實(shí)函【2006】141，2006.

[2]實(shí)驗(yàn)室和檢查機(jī)構(gòu)資質(zhì)認(rèn)定管理辦法【S】q國(guó)家質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)檢疫總局令第86號(hào)，2006

[3]孫大偉q實(shí)驗(yàn)室資質(zhì)認(rèn)定工作指南【M】q北京：中國(guó)計(jì)量出版社，2007.

[4]肖繼業(yè)q實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量管理與資質(zhì)認(rèn)定【M】q鄭州：黃河水利出版社，2007.

[5]高良才q實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可準(zhǔn)備工作實(shí)務(wù)【M】q北京：中國(guó)計(jì)量出版社，2009.

[6]中國(guó)法制計(jì)量管理計(jì)量技術(shù)委員會(huì)q國(guó)家計(jì)量檢定編寫(xiě)規(guī)則【S】qJJF1002-2010，2010.