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關(guān)鍵詞:“互聯(lián)網(wǎng)+”;廣告學(xué);教改;免費策略
對于為企業(yè)建立新型營銷模式建立輸送人才的市場營銷專業(yè)而言,如何迎合時展,改進(jìn)原有的教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方式和教學(xué)方法是一個值得深入探討的問題。在市場營銷專業(yè)的諸多課程中,《廣告學(xué)》課程與互聯(lián)網(wǎng)的連接尤為緊密,因此,有必要對“互聯(lián)網(wǎng)+”時代下的市場營銷專業(yè)《廣告學(xué)》課程教學(xué)進(jìn)行深刻的思考和探究。
一、“互聯(lián)網(wǎng)+”時代下的市場營銷專業(yè)《廣告學(xué)》課程教學(xué)思考和探究的意義
(1)《廣告學(xué)》在市場營銷學(xué)專業(yè)所學(xué)課程中的地位。在有效的企業(yè)經(jīng)營管理中,廣告屬于市場營銷促銷環(huán)節(jié)的重要組成部分。而企業(yè)營銷策略的實施,以及企業(yè)經(jīng)營管理理念的推廣也都可以通過廣告來實現(xiàn)。首先,從企業(yè)營銷策略實施的角度來分析,對于企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)而言,通過廣告宣傳是最簡單直接讓消費者了解的方式,同時也能通過廣告讓消費者對企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)產(chǎn)生興趣,形成積極的態(tài)度,進(jìn)而產(chǎn)生消費行為;其次,越來越多的企業(yè)注重自身形象的宣傳,而在此過程中,企業(yè)形象廣告或品牌廣告的推廣都成為了企業(yè)宣傳的有效手段。因此,對于市場營銷專業(yè)來說,《廣告學(xué)》是學(xué)生在學(xué)習(xí)制定企業(yè)營銷策略的重要基礎(chǔ)課程,也是最簡單的對學(xué)生其他課程學(xué)習(xí)效果檢驗的方法。
(2)廣告與互聯(lián)網(wǎng)的聯(lián)系。廣告的推廣需要通過媒介來實現(xiàn),傳統(tǒng)的廣告推廣媒介電視、廣播、報紙、雜志已經(jīng)漸漸不能成為最有效的傳播途徑,隨著互聯(lián)網(wǎng)的興起,新型傳播媒介對于廣告的推廣起到了積極重要的作用。20世紀(jì)80年代中期,美國營銷大師唐·舒爾茨提出和發(fā)展了整合營銷傳播理論,正是基于互聯(lián)網(wǎng)時代的到來,隨著時代的發(fā)展,廣告策劃既是一個整合營銷傳播過程的觀念開始被業(yè)內(nèi)人士所認(rèn)可。提到整合,對于廣告推廣的媒介也不例外,如何有效的整合媒介資源對于一個成功的廣告策劃具有至關(guān)重要的意義。當(dāng)“互聯(lián)網(wǎng)+”的概念被提出,廣告媒介的整合內(nèi)容變得更為豐富。因此,互聯(lián)網(wǎng)的迅速發(fā)展對于廣告推廣媒介的意義也變得更為重大。
(3)《廣告學(xué)》課程應(yīng)適應(yīng)“互聯(lián)網(wǎng)+”時展的意義。目前大部分《廣告學(xué)》課程相關(guān)教材還停留在傳統(tǒng)的營銷模式,傳統(tǒng)的媒介環(huán)境下,即使提及互聯(lián)網(wǎng)也只是留于表面,沒有真正將《廣告學(xué)》課程于當(dāng)下時代環(huán)境,媒介環(huán)境相結(jié)合,這也成為學(xué)生不能在實踐環(huán)節(jié)有效地運用廣告學(xué)知識的重要原因。特別是企業(yè)對于應(yīng)屆畢業(yè)生的普遍反映為學(xué)生所學(xué)知識不能滿足企業(yè)的需求。培養(yǎng)現(xiàn)代營銷人才就是需要適應(yīng)社會的需求,滿足企業(yè)的要求,為企業(yè)解決營銷人才緊缺的問題。因此,《廣告學(xué)》課程的教學(xué)內(nèi)容更應(yīng)適應(yīng)“互聯(lián)網(wǎng)+”時代的發(fā)展,培養(yǎng)并向輸送有能力的、企業(yè)真正需要的營銷人才。
二、“互聯(lián)網(wǎng)+”時代下的市場營銷專業(yè)《廣告學(xué)》課程教學(xué)的建議
(1)調(diào)整課程內(nèi)容。首先,建議在廣告策劃媒體選擇章節(jié)教學(xué)中不僅應(yīng)當(dāng)增加新媒體內(nèi)容的篇幅,同時增加“免費策略”的教學(xué)內(nèi)容。“免費策略”的概念本身并不新穎,然而在《廣告學(xué)》教學(xué)內(nèi)容中出現(xiàn)的很少。傳統(tǒng)的“免費策略”強調(diào)是免費價格策略,而免費營銷策略也越來越受關(guān)注。免費營銷策略側(cè)重的即是免費的媒體策略,在廣告推廣中的應(yīng)用將會具有實質(zhì)意義,因此,在《廣告學(xué)》課程中增加“免費策略”的內(nèi)容是非常有必要的。其次,由于整體課時量有限,因此建議在原有的教學(xué)內(nèi)容縮短傳統(tǒng)媒體策略的篇幅。不是由于傳統(tǒng)媒體的策略完全過時或落后,而是由于市面上關(guān)于傳統(tǒng)媒體策略的書籍足夠多,內(nèi)容足夠豐富、足夠成熟,對于當(dāng)代大學(xué)生而言,讀書自學(xué)并不是什么難事,把傳統(tǒng)媒體策略相關(guān)書籍作為給學(xué)生的推薦書籍即可解決此類問題。互聯(lián)網(wǎng)時代的到來,在某種程度上早已對教學(xué)帶來了重大的沖擊,這也是我們進(jìn)行教學(xué)改革的重要意義,這也標(biāo)著我們的課程內(nèi)容更多的應(yīng)該側(cè)重于學(xué)生很難接觸到的知識內(nèi)容,可以是教育工作者們正在進(jìn)行的科研內(nèi)容,同時也可以是行業(yè)內(nèi)部正在探究實踐的方法。
綜上所述,《廣告學(xué)》課程內(nèi)容的改革即是利用隨著互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)運而生的新媒體,在教學(xué)中增加其具體內(nèi)容,使學(xué)生在日后的實踐中能充分運用和發(fā)揮所學(xué),成為企業(yè)所真正需要的人才。
(2)調(diào)整教學(xué)方法。首先,在課堂教學(xué)中教會學(xué)生如何運用互聯(lián)網(wǎng)獲取更多的相關(guān)知識。目前,很多學(xué)科課程都在做翻轉(zhuǎn)課堂試驗,而大部分學(xué)生又不太善于使用網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí),這是在課堂上教會學(xué)生運用互聯(lián)網(wǎng)獲取更多《廣告學(xué)》課程知識的重要原因。其次,積極鼓勵學(xué)生參與到企業(yè)的實際項目中。由于專業(yè)特點和性質(zhì),學(xué)生學(xué)習(xí)就是為了將來服務(wù)于社會,服務(wù)于企業(yè)。《廣告學(xué)》課程的特點又是實戰(zhàn)性、實踐性很強的課程,盡早安排學(xué)生融入企業(yè)是幫助學(xué)生更好的吸收和掌握知識的最簡單直接的方法。最后,響應(yīng)國家號召,積極鼓勵學(xué)生參與到“互聯(lián)網(wǎng)+”大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽中。企業(yè)不會對一些沒有明確預(yù)期回報和收益的創(chuàng)意想法輕易投資,而大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽正是基于“互聯(lián)網(wǎng)+”時代下,為大學(xué)生創(chuàng)意實現(xiàn)提供的有機(jī)平臺。學(xué)生對《廣告學(xué)》課程的掌握情況最好的檢驗方式是通過廣告策劃,也就意味著廣告策劃案通過“互聯(lián)網(wǎng)+”大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽的平臺來檢驗,可以成為學(xué)生檢驗所學(xué),實現(xiàn)創(chuàng)意的方式。
總之,教學(xué)不能局限于課堂,不僅可以直接與企業(yè)對接,還可以參與到國家政策支持的大學(xué)生比賽中。《廣告學(xué)》課程作為與互聯(lián)網(wǎng)接觸最緊密的學(xué)科,更應(yīng)該在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代下,將教學(xué)方法應(yīng)時做出調(diào)整。
關(guān)鍵詞:消費者行為學(xué);雙語教學(xué);案例教學(xué)
作者簡介:劉秋(1980-),女,黑龍江哈爾濱人,長春師范學(xué)院外語學(xué)院教師,碩士,研究方向:經(jīng)貿(mào)英語及英語教學(xué);
朱海峰(1979-),男,吉林榆樹人,長春師范學(xué)院外語學(xué)院教師,碩士,研究方向:英語教學(xué)。
中圖分類號:G645 文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A文章編號:1672-3309(2009)11-0079-02
一、雙語教學(xué)與消費者行為學(xué)雙語教學(xué)
(一)雙語教學(xué)的基本內(nèi)涵
根據(jù)英國《朗曼應(yīng)用語言學(xué)詞典》的定義,“雙語教學(xué)”即學(xué)校使用第二種或者外語進(jìn)行教學(xué)(The use of a second or foreign language in school for the teaching of content subjects)。換言之,“雙語教學(xué)”就是將學(xué)生的外語或第二語言,通過教學(xué)和環(huán)境,經(jīng)過若干階段的訓(xùn)練,使之能夠代替或接近母語的表達(dá)水平。在我國,一般是指利用英語進(jìn)行課程內(nèi)容的教學(xué)(也有韓語+日語、韓語+英語、日語+韓語等情況),比如,使用英語教授管理學(xué)和國際貿(mào)易等。
雙語教學(xué)不可等同于英語教學(xué)。在雙語教學(xué)中,英語只是一種教學(xué)工具,而非教學(xué)內(nèi)容,教師傳授的全部是專業(yè)性的課程知識而非英語語法句型等。雙語教學(xué)又與英語教學(xué)緊密相關(guān)。首先,雙語教學(xué)是基于英語教學(xué)展開的,但對學(xué)生的英語應(yīng)用能力有一定要求。只有在學(xué)生基本掌握英語的聽、說、讀、寫能力的情況下,才有可能展開雙語教學(xué),以便理解教師所傳授的知識,并和老師進(jìn)行交流。其次,雙語教學(xué)可以促進(jìn)英語學(xué)習(xí)。在雙語課堂上,學(xué)生的英語詞匯量會有所增加,聽課過程亦即練習(xí)聽力與理解能力的過程,師生之間的交流也是學(xué)生練習(xí)口語表達(dá)能力的過程。學(xué)生可以沒有負(fù)擔(dān)地學(xué)習(xí)英語,因為不會為了語法、單詞、詞組去費心記憶,去應(yīng)付考試,英語學(xué)習(xí)在不知不覺中就進(jìn)行了。
在我國,雙語教學(xué)的實施進(jìn)展緩慢,但意義重大。一直以來,我國都缺少外語交流的環(huán)境與氛圍,大部分學(xué)生除了接觸幾個外教之外,大多接觸的中國的外語教師,這對他們將外語學(xué)習(xí)提高到與第一母語等同的水平難度很大。不過,隨著國家之間的交流日益頻繁,國際間的合作關(guān)系也越來越緊密,雙語教學(xué)能夠為國家間的協(xié)作提供必要的人力資源,為繁榮中國和世界經(jīng)濟(jì)貢獻(xiàn)力量。
(二)消費者行為學(xué)雙語教學(xué)的主要目的
雙語教學(xué)本身的實用目的是培養(yǎng)具有專業(yè)素質(zhì)并熟練掌握第二語言能力的復(fù)合型人才。因此,雙語教學(xué)對學(xué)生第二語言(以英語為例)的水平有一定要求。畢竟學(xué)生要使用母語之外的第二語言去理解和掌握并應(yīng)用所學(xué)的專業(yè)知識。目前,大專院校一般把雙語教學(xué)安排在外語學(xué)院開展,基本上保證了學(xué)生的學(xué)習(xí)基礎(chǔ)。
“消費者行為學(xué)”是市場營銷專業(yè)的一門必修課。通過學(xué)習(xí),使學(xué)生了解消費者行為產(chǎn)生、發(fā)展及變化的規(guī)律,掌握消費者行為產(chǎn)生的基礎(chǔ)及其影響因素,較為熟練地運用消費者行為分析的各種方法研究消費者行為活動,在實踐中能夠運用相關(guān)理論引導(dǎo)和促使消費者進(jìn)行科學(xué)的購買決策,實施理性的購買行為,更好地為消費者服務(wù)。消費者行為學(xué)雙語課程的主要目的是,培養(yǎng)能夠用英語充分表現(xiàn)或展示營銷學(xué)知識,并能以市場營銷、銷售或廣告為職業(yè),在合資或外商獨資企業(yè)中供職的專業(yè)人才。
二、對消費者行為學(xué)雙語教學(xué)的若干思考
雙語教學(xué)是一種新興的、非成熟的教學(xué)手段,從教材的編寫、選定到教學(xué)的模式方法,都缺少標(biāo)準(zhǔn)和比較成熟的體系。在此,筆者僅作幾點教學(xué)感想,愿與廣大同仁探討。
(一)消費者行為學(xué)的教學(xué)模式與教材選擇
目前,各高校比較流行并廣泛承認(rèn)的雙語教學(xué)模式有三種,即浸入式、過渡式和保持式。浸入式,即使用中文教材,教師完全用外語或主要用外語授課;過渡式,即使用英文教材,教師完全用英語或主要用英語授課;保持式,即使用英文教材,教師用中文授課。不同的教學(xué)模式對教材的要求也不一樣。在教學(xué)中,若只采取單一的教學(xué)模式,缺少課程的靈動性,教學(xué)效果也不高。因此,針對學(xué)生外語能力水平的不同與階段性變化的特點,可以采用兩種甚至三種教學(xué)模式進(jìn)行授課。對于消費者行為學(xué)這門營銷類專業(yè)課,一些專業(yè)性較強的理論應(yīng)部分采用漢語或漢語教科書進(jìn)行授課,也可以附加一些材料,以便加深學(xué)生理解。不過,筆者認(rèn)為,消費者行為學(xué)雙語教學(xué)的主要教學(xué)模式應(yīng)是第二種模式,以便讓學(xué)生習(xí)慣使用英語去思維、理解、表達(dá)專業(yè)知識,為學(xué)生以后的就業(yè)提供便利,也能夠進(jìn)一步提高他們的英語水平。
在教材的選擇上,應(yīng)側(cè)重于影印版教材的選用。影印版教材能夠保持原汁原味的表達(dá)方式,更能在理論和案例教學(xué)中提供最具時代性和前沿性的知識,讓學(xué)生在學(xué)習(xí)消費者行為學(xué)的同時學(xué)習(xí)英語,可謂一舉兩得。目前,大多數(shù)高校采用由德爾?I?霍金斯等人編寫,由機(jī)械工業(yè)出版社引入的英文版《消費者行為學(xué)》。此版教材側(cè)重于消費者透視和網(wǎng)上學(xué)習(xí)的結(jié)合,書中也體現(xiàn)了對倫理和社會問題的綜合涵蓋,保持了各方面知識的平衡。
(二)消費者行為學(xué)的教學(xué)方法
無論對英語水平多高的大學(xué)生來說,用另外一種語言來理解并達(dá)到運用專業(yè)性較強的科目,都很困難。因此,多樣化的教學(xué)方法就成為解決這一難題的關(guān)鍵所在。
第一,從教學(xué)手段上發(fā)揮多媒體教學(xué)與網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的優(yōu)勢。雙語教學(xué)存在學(xué)生理解和教師講授不同步的現(xiàn)象,這使多媒體和網(wǎng)絡(luò)成為不可或缺的教學(xué)輔助手段。一般在每個章節(jié)開始前,教師會在網(wǎng)絡(luò)平臺上公布一些將要學(xué)習(xí)的內(nèi)容及案例,讓學(xué)生思考其中的問題,引發(fā)他們的學(xué)習(xí)興趣。授課中的多媒體課件能夠給學(xué)生提供豐富的圖片、聲音和影像資料,以幫助學(xué)生消化和吸收抽象的理論知識。其中的圖表和模型作用很大。教師課下布置的相關(guān)討論、調(diào)研作業(yè)等也可以通過網(wǎng)絡(luò)來實現(xiàn)。
第二,從教學(xué)方法上將傳統(tǒng)講授法與案例教學(xué)法、討論法、情景模擬法結(jié)合起來。其中,案例教學(xué)法在授課中占有很重的比例。案例教學(xué)法起源于1920年,由美國哈佛商學(xué)院倡導(dǎo),即教學(xué)中采用案例方式,這些案例都是來自商業(yè)管理的真實情境或事件,透過此種方式,有助于培養(yǎng)和發(fā)展學(xué)生主動參與課堂討論的能力。案例教學(xué)能夠綜合數(shù)據(jù)、理論、生活化等特點,對教師的講解和學(xué)生的理解都頗有益處。案例教學(xué)法還可以和討論法相結(jié)合,讓學(xué)生首先根據(jù)案例提供的資料,分析運用消費者行為概念,進(jìn)一步討論營銷計劃應(yīng)該如何制定。還可以讓學(xué)生從不同角度提出不同方案,既鍛煉學(xué)生對知識的運用能力,又鍛煉學(xué)生口語表達(dá)能力,為他們將來職業(yè)中的案例、企劃陳述做基礎(chǔ)。情景模擬法同樣是授課中重要的教學(xué)方法。每當(dāng)講授完一個知識點或理論,筆者都會布置一個相關(guān)的作業(yè),讓同學(xué)們到生活中找尋案例,無論是成功的、還是失敗的,然后讓他們在課堂上把案例演示出來。很多學(xué)生把廣告搬上課堂,除了簡單地再現(xiàn)情境之外,他們還加入了自己的理解和創(chuàng)新,既復(fù)習(xí)了知識,又活躍了課堂氣氛,學(xué)生多方面的才藝也得到了展示,學(xué)習(xí)熱情很高。另外,情景模擬法也鍛煉了學(xué)生更好地掌握消費者行為學(xué)的研究方法和學(xué)習(xí)方法。比如深度訪談法,學(xué)生可以模擬被調(diào)查者和調(diào)查員,進(jìn)行提問和回答。也有學(xué)生進(jìn)行情景再現(xiàn),讓其他同學(xué)進(jìn)行觀察,以提煉所體現(xiàn)的消費者行為學(xué)理論。
(三)消費者行為學(xué)雙語教學(xué)的成績考核
為了靈活考察學(xué)生的理論理解能力和實際操作能力,應(yīng)該摒除傳統(tǒng)的期末一張卷決定考試成績的方式。這種形式過于平面化,對學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性也有一定損害。筆者建議采用1+2+2+5的模式。所謂的1、2、5表示的是各個部分占總成績的百分比。其中,學(xué)生的出勤率和聽課狀態(tài)占總成績的10%;學(xué)生課堂中參與討論和發(fā)言的成績占總成績的20%;學(xué)生課后作業(yè)的完成狀況占總成績的20%;學(xué)生的期末考試占總成績的50%。由于消費者行為學(xué)本身就具有實踐應(yīng)用與理論相結(jié)合的特點,因此,期末考試中適合采用企業(yè)策劃案、案例分析報告和知識點口語測試相結(jié)合的方式。在學(xué)生上交期末作業(yè)時,教師可以在學(xué)生展示、演講其策劃案后,對相關(guān)問題進(jìn)行提問,給予成績。這種綜合性的評價能夠給學(xué)生充分的學(xué)習(xí)空間,也能充分體現(xiàn)課程的性質(zhì),鍛煉學(xué)生的知識運用能力,可謂一舉三得。
總之,在消費者行為學(xué)的考核系統(tǒng)中,要時刻側(cè)重學(xué)生實踐能力的測試。在此,實踐能力測試包括:觀察問題、分析問題與綜合解決問題的一般能力;公關(guān)溝通能力;專業(yè)調(diào)研與分析能力;專業(yè)寫作能力;客戶心理分析與咨詢基本技能;社會調(diào)查;學(xué)生講課;讀書報告;專題探討;學(xué)生科研等。
以上是對消費者行為學(xué)雙語教學(xué)中的幾點思考,對于教學(xué)的具體效果,僅采用了口頭調(diào)查方式,學(xué)生反應(yīng)較好,但沒有形成問卷和數(shù)據(jù)整理,對此,筆者將在今后的教學(xué)中繼續(xù)摸索,廣泛學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高教學(xué)效果。(責(zé)任編輯:郭士琪)
參考文獻(xiàn):
[1] 任長虹.高等學(xué)校實施雙語教學(xué)的現(xiàn)狀分析與對策[J].遼寧商務(wù)職業(yè)學(xué)院學(xué)報,2004,(04).
大學(xué)生就業(yè) 大學(xué)生德育 大學(xué)生實踐內(nèi)容及過程 大學(xué)生演講稿 大學(xué)生法律 大學(xué)生實習(xí) 大學(xué)語文 大學(xué)學(xué)報期刊 大學(xué)實習(xí) 大學(xué)生管理 紀(jì)律教育問題 新時代教育價值觀