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關(guān)鍵詞:營銷渠道;弊端;渠道轉(zhuǎn)型;控制
0 引言
我國白酒企業(yè)一般是通過“經(jīng)銷商、分銷商、終端商、客戶”這樣一條傳統(tǒng)的營銷渠道鏈條實(shí)現(xiàn)銷售的。目前,我國具有約10萬多個(gè)白酒品牌,行業(yè)競爭十分激烈,使得生產(chǎn)者博弈地位的增加,加之消費(fèi)群體和消費(fèi)行為的變化等因素,這使得傳統(tǒng)經(jīng)銷制的營銷渠道已不再具有優(yōu)勢,其日益暴露出種種弊端。這些都內(nèi)在的要求著傳統(tǒng)白酒企業(yè)的營銷渠道的轉(zhuǎn)型。
一、白酒企業(yè)傳統(tǒng)的營銷渠道所面臨的問題
白酒企業(yè)傳統(tǒng)的營銷渠道模式經(jīng)過多年的發(fā)展,逐漸在白酒行業(yè)內(nèi)部傳播開來。不可否認(rèn)它給企業(yè)帶來了豐厚的利潤,據(jù)中國行業(yè)咨詢網(wǎng)研究部匯總的資料顯示,2011年1~9月,我國白酒行業(yè)實(shí)現(xiàn)收入2618.41億元,同比增長39.27%,實(shí)現(xiàn)利潤總額 384.66 億元,同比增長 47.90%。與此同時(shí)也造就了一批知名酒企。如茅臺(tái)、五糧液、瀘州老窖等,渠道模式雖略有差別,但總的來講都是在傳統(tǒng)渠道模式基礎(chǔ)之上發(fā)展起來的。但隨著以客戶為導(dǎo)向的新的營銷理論的出現(xiàn)以及競爭者的增加和政策,經(jīng)濟(jì)等因素的變化,傳統(tǒng)營銷模式越發(fā)難以適應(yīng)市場變化及企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略了。其暴露出了諸多問題:
1.對(duì)內(nèi)外環(huán)境的變化反應(yīng)遲鈍。即營銷渠道結(jié)構(gòu)長期保持固定,缺乏彈性,靈活性差,難以適應(yīng)競爭環(huán)境的變化,不能滿足客戶個(gè)性化的需求。這對(duì)于實(shí)力雄厚的酒企來講,還可以承受由此帶來的損失或亡羊補(bǔ)牢。但對(duì)于力量弱小的酒企,那將是滅頂之災(zāi)。在2008年金融危機(jī)大“洗牌”中,有2.6萬多家酒廠被淘汰出局。又如前幾年的“小糊涂仙”品牌的成功很大程度上也是源于他們敏感的抓住了白酒消費(fèi)趨于中、高檔化這一主流價(jià)格消費(fèi)空擋。
2.缺乏信息交換,信息溝通不暢。分銷商作為生產(chǎn)廠商和消費(fèi)者之間的橋梁是獲取信息最及時(shí),最直接的渠道成員。若借此優(yōu)勢惡意控制信息或傳播虛假信息,便會(huì)阻礙生產(chǎn)企業(yè)和消費(fèi)者之間的信息交流,使廠商不能及時(shí)了解市場反饋的信息或者招致消費(fèi)者不滿等不良情況的發(fā)生。這里我們可以通過一組調(diào)查數(shù)字來提供佐證,據(jù)調(diào)查顯示,我國企業(yè)員工平均每天花費(fèi)大約1.8分鐘處理垃圾郵件,綜合其他通信不暢的因素,如中間商不能及時(shí)反饋信息等,造成通信不暢的時(shí)間大約為10分鐘。按照企業(yè)每天工作時(shí)間8小時(shí)計(jì)算,企業(yè)由于通信不暢浪費(fèi)的時(shí)間是工作時(shí)間的2%。我國中小企業(yè)每天由于通信不暢造成的損失大約為13億元人民幣!
3.維持渠道運(yùn)行費(fèi)用過高。白酒往往要通過總經(jīng)銷商或分銷商,然后轉(zhuǎn)至零售商,最后運(yùn)送至消費(fèi)者手中。期間物流成本,人力成本會(huì)不斷增加,這就導(dǎo)致渠道運(yùn)行費(fèi)用過高。通常,物流成本往往會(huì)占到企業(yè)生產(chǎn)成本全部銷售額的13.6%以上,這對(duì)企業(yè)來說是一筆不小的開支和負(fù)擔(dān)。由于產(chǎn)品性質(zhì),酒類產(chǎn)品的物流運(yùn)輸屬于食品飲料運(yùn)輸中比較特殊的的一種,不僅要考慮運(yùn)輸?shù)姆绞剑惨紤]運(yùn)輸環(huán)境,運(yùn)輸途中各種地理因素,還要考慮國家政策的限制等等諸多問題,相比其他商品來說,程序更加繁雜,成本也在這樣的環(huán)境中悄然增加。
4.渠道成員矛盾不斷,缺乏信任。一方面,白酒生產(chǎn)商承諾給分銷商的市場費(fèi)用及優(yōu)惠遲遲不落實(shí),減少了分銷商的利潤;另一方面,分銷商無視分銷協(xié)議的規(guī)定,隨意降價(jià),惡意串貨,導(dǎo)致渠道價(jià)格體系不穩(wěn)定,這些渠道沖突損害了彼此的利益。2012年茅臺(tái)、五糧液等知名酒企強(qiáng)制實(shí)施限價(jià)令,處罰經(jīng)銷商,又因違背《反壟斷法》相繼被處罰等一系列事件的發(fā)生,根本的在于利益分配不均,導(dǎo)火索則由團(tuán)購引起。傳統(tǒng)渠道的分銷商利益被一級(jí)一級(jí)的蠶食,隨后較高級(jí)的經(jīng)銷商也開始了團(tuán)購渠道走貨,次級(jí)經(jīng)銷商則直接從團(tuán)購渠道拿貨,這就破壞了原有的渠道,渠道開始混亂。
5.傳統(tǒng)渠道不易受控,制假售假事件多發(fā)。白酒從廠家發(fā)出往往要經(jīng)過多次分銷,在經(jīng)零售商,最終到達(dá)消費(fèi)者手中。銷售渠道過長,使得白酒企業(yè)不易進(jìn)行管控,導(dǎo)致假酒可從多個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)入市場。加之部分零售商和分銷商為謀取暴利縱容這種現(xiàn)象的發(fā)生,嚴(yán)重?fù)p害了消費(fèi)者的利益。從“純桂林米酒中毒案”到廣州“5.11”毒酒案。當(dāng)我們盤點(diǎn)歷年來國內(nèi)的假酒事件時(shí),我們看到的是一行行血淚。有多少無辜的人因?yàn)榧倬贫鼏庶S泉,又有多少無辜的孩子因?yàn)榧倬贫ジ篙叀S行┌拙粕a(chǎn)廠商也為追求利益最大化,相繼被媒體爆出造假。2012年酒鬼酒“塑化劑”事件打碎了白酒行業(yè)繁華的表面。這些造假事件值得我們反思。
二、白酒企業(yè)營銷渠道模式的轉(zhuǎn)型
渠道轉(zhuǎn)型無疑是整個(gè)白酒行業(yè)在現(xiàn)今經(jīng)濟(jì)運(yùn)行下的必然趨勢,行業(yè)渠道的轉(zhuǎn)型是立足整個(gè)行業(yè)每一次發(fā)展變革所帶來行業(yè)競爭和宣傳模式的創(chuàng)新。所以說,不管選擇何種渠道,其根本目的在于基于自身市場定位下的競爭模式創(chuàng)新。伴隨社會(huì)整體的進(jìn)步發(fā)展,白酒行業(yè)的社會(huì)和經(jīng)濟(jì)地位也與日俱增,渠道的創(chuàng)新也趨向多元化,從而使得未來白酒行業(yè)在現(xiàn)行渠道的發(fā)展基礎(chǔ)上更趨于一種不確定性。然而,任何渠道的轉(zhuǎn)型都不可能把原有的渠道重建,相反,多數(shù)情況下都是在原有基礎(chǔ)上進(jìn)行再改造,再創(chuàng)新或者進(jìn)行渠道整合等多種方式來實(shí)現(xiàn)。綜合起來分析主要有以下幾種趨勢:
1.渠道復(fù)合型模式。在實(shí)際生活中,白酒消費(fèi)者的需求存在多層次性特征,白酒企業(yè)以此細(xì)分出了多個(gè)目標(biāo)市場,為每個(gè)細(xì)分市場的消費(fèi)者提供個(gè)性化的需求。傳統(tǒng)的渠道模式由于費(fèi)用等問題已難以適應(yīng)這種新情況的出現(xiàn)。因此,白酒企業(yè)在原有的渠道,如批發(fā),零售等的基礎(chǔ)之上,逐漸對(duì)團(tuán)購渠道、賣場渠道、特殊渠道等現(xiàn)代渠道激烈的爭奪。用多渠道的方式滿足消費(fèi)者的需求。
2.渠道扁平化模式。在新的競爭環(huán)境里,消費(fèi)者在價(jià)值鏈當(dāng)中起著主導(dǎo)作用。而傳統(tǒng)銷售渠道過長,費(fèi)用過高,溝通不暢等因素要求渠道扁平化。實(shí)現(xiàn)扁平化的方式有很多種,如直銷、團(tuán)購、開設(shè)專賣店等。扁平化這種結(jié)構(gòu)壓縮了白酒的流通環(huán)節(jié),縮短了白酒企業(yè)與消費(fèi)者之間的距離,利于白酒企業(yè)擺脫對(duì)大經(jīng)銷商的依賴。
3.渠道關(guān)系型模式。傳統(tǒng)的渠道模式下,渠道成員之間的關(guān)系可定義為控制與被控制的關(guān)系,純粹的市場關(guān)系。彼此之間以自身利益最大化為目標(biāo),呈現(xiàn)關(guān)系短期化,不穩(wěn)定的特征。這導(dǎo)致了渠道效率低下,渠道費(fèi)用過高。而關(guān)系型模式的理念要求渠道成員共享利益合共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)。白酒企業(yè)可以通過如組織嫁接、輸入管理、品牌專營、股權(quán)激勵(lì)等“關(guān)系型投資”來提高彼此的合作與信任,促進(jìn)雙方合作伙伴關(guān)系的長期發(fā)展。
4.網(wǎng)絡(luò)渠道營銷模式。網(wǎng)絡(luò)營銷是指以互聯(lián)網(wǎng)為媒體,并用相關(guān)方式、方法和理念實(shí)施營銷活動(dòng)以更有效的方式促成個(gè)人的組織交易活動(dòng)的實(shí)現(xiàn)。網(wǎng)絡(luò)營銷具有成本低、環(huán)節(jié)少、全天候等特點(diǎn)。網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)取代了部分分銷商的功能,很大程度上降低了渠道維護(hù)費(fèi)用。如今越來越多的白酒企業(yè)注重在網(wǎng)絡(luò)方面的投資,建立自己的營銷網(wǎng)站,通過互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)了從提供商品信息至收款、售后反饋,一氣呵成,極大地提高了效率,降低了企業(yè)成本。
三、白酒企業(yè)營銷渠道轉(zhuǎn)型期的控制問題
任何的變革都會(huì)存在各種風(fēng)險(xiǎn)和不確定的因素,渠道轉(zhuǎn)型也是一種變革,當(dāng)然也會(huì)出現(xiàn)一些無法預(yù)知的風(fēng)險(xiǎn),為了避免由此引起的損失,就必須在轉(zhuǎn)型過程中確立一些原則,在出現(xiàn)問題的時(shí)候,為解決方案提供指導(dǎo)。所應(yīng)考慮到的應(yīng)有以下幾點(diǎn):
1.轉(zhuǎn)型應(yīng)以穩(wěn)妥為主。即轉(zhuǎn)型不能操之過急,急功近利。生產(chǎn)商與經(jīng)銷商之間的利益平衡關(guān)系可能會(huì)因轉(zhuǎn)型的過于急躁而失衡,由此引發(fā)矛盾。據(jù)公開資料顯示,近年來,茅臺(tái)通過將原來的銷售配額經(jīng)銷商制轉(zhuǎn)向?qū)Yu店拓展,這使得直屬專賣店與各地其他茅臺(tái)營銷渠道由利益引發(fā)的矛盾愈來愈明顯。
2.協(xié)調(diào)好渠道成員利益。轉(zhuǎn)型期間,難免會(huì)觸及到一些成員的利益。白酒生產(chǎn)企業(yè)與白酒經(jīng)銷商應(yīng)向構(gòu)建戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系的方向發(fā)展,形成關(guān)系利益預(yù)期。雙方對(duì)于關(guān)系利益預(yù)期越高,雙方發(fā)展渠道關(guān)系的動(dòng)機(jī)就越強(qiáng)。若一方對(duì)于這種預(yù)期不足,將導(dǎo)致渠道成員之間的關(guān)系不穩(wěn)定的可能性增加。
3.渠道的選擇應(yīng)與企業(yè)戰(zhàn)略資源相匹配。很前衛(wèi)的渠道模式,假如與企業(yè)自身資源不相匹配,那也許這種模式就是一種陷阱。企業(yè)在進(jìn)行渠道轉(zhuǎn)型時(shí),也可綜合利用多種渠道模式達(dá)到揚(yáng)長避短的效果。例如,五糧液集團(tuán)等知名酒企有團(tuán)購的直營模式,有大戶制進(jìn)入模式,以及傳統(tǒng)的經(jīng)銷制。善于渠道的整合也是一種很好的轉(zhuǎn)型思路。
參考文獻(xiàn):
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關(guān)鍵詞:物聯(lián)網(wǎng);RFID;WSN;物流
中圖分類號(hào):F25
文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A
文章編號(hào):1672-3198(2013)14-0060-02
1 物聯(lián)網(wǎng)概述
2009年8月,隨著總理提出“感知中國”以來,物聯(lián)網(wǎng)已成為我國信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展中的下一個(gè)戰(zhàn)略高點(diǎn)。我國已將“物聯(lián)網(wǎng)”明確列入《國家中長期科學(xué)技術(shù)發(fā)展規(guī)劃(2006一2020)年》和2050年國家產(chǎn)業(yè)路線圖。物聯(lián)網(wǎng)由此逐漸進(jìn)入公眾的視野。
物聯(lián)網(wǎng)(Internet of Things)最早是由MIT Auto-ID中心Ashton教授1999年在研究RFID時(shí)提出來的。它是全球公認(rèn)的繼計(jì)算機(jī)、互聯(lián)網(wǎng)與移動(dòng)通信網(wǎng)之后的世界信息產(chǎn)業(yè)又一次新的信息化浪潮,是信息化技術(shù)的進(jìn)一步升級(jí)和發(fā)展,開發(fā)應(yīng)用前景巨大。
2 物聯(lián)網(wǎng)關(guān)鍵技術(shù)
(1)RFID技術(shù)是一項(xiàng)非接觸式自動(dòng)識(shí)別技術(shù),利用射頻方式進(jìn)行非接觸雙向通信,以達(dá)到自動(dòng)識(shí)別目標(biāo)對(duì)象并獲取相關(guān)數(shù)據(jù),具有精度高、適應(yīng)環(huán)境能力強(qiáng)、抗干擾能力強(qiáng)、操作快捷等許多優(yōu)點(diǎn)。
(2)傳感網(wǎng)絡(luò)是由使用傳感器的器件組成的在空間上呈分布式的無線自治網(wǎng)絡(luò),一般是由在空間分布的、獨(dú)立的網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)組成。節(jié)點(diǎn)包含有傳感器來監(jiān)控節(jié)點(diǎn)的物理或環(huán)境條件,如溫度、濕度、聲音、震動(dòng)、壓力、運(yùn)動(dòng)等。每個(gè)節(jié)點(diǎn)通常帶有無線電收發(fā)器或其他無線設(shè)備通信設(shè)備以通過網(wǎng)絡(luò)把傳感數(shù)據(jù)傳輸給數(shù)據(jù)庫和其他用戶。這樣,傳感器網(wǎng)絡(luò)可以用于數(shù)據(jù)收集(Data Collection)、目標(biāo)跟蹤(Object tracking)以及報(bào)警監(jiān)控(Alarm monitoring)等。
(3)M2M是物聯(lián)網(wǎng)現(xiàn)階段最主要的表現(xiàn)形式,是機(jī)器到機(jī)器的無線數(shù)據(jù)傳輸,有時(shí)也包括人對(duì)機(jī)器和機(jī)器對(duì)人的數(shù)據(jù)傳輸。目前,主要有CDMA、GPRS、IEEE802.11a/b/g WLAN等技術(shù)支持M2M網(wǎng)絡(luò)中的終端之間的傳輸。M2M不是簡單的數(shù)據(jù)在機(jī)器和機(jī)器之間的傳輸,更重要的是,它是機(jī)器和機(jī)器之間的一種智能化、交互式的通信。也就是說,即使人們沒有實(shí)時(shí)發(fā)出信號(hào),機(jī)器也會(huì)根據(jù)既定程序主動(dòng)進(jìn)行通信,并根據(jù)所得到的數(shù)據(jù)智能化地做出選擇,對(duì)相關(guān)設(shè)備發(fā)出正確的指令。圖1為物聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)架構(gòu)。
3 物聯(lián)網(wǎng)在物流中的應(yīng)用
物流業(yè)作為服務(wù)業(yè),是為企業(yè)提供物流服務(wù)的。同時(shí),物流業(yè)作為一個(gè)產(chǎn)業(yè),是要在市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境中生存和發(fā)展的。即提供合適的物流服務(wù)和降低成本二者缺一不可。物流作為一個(gè)系統(tǒng),只有提高物流系統(tǒng)的效率才能有效降低成本,而效率的提高在于物流七大功能要素的有效整合。現(xiàn)有的物流信息技術(shù)在物流效率的提高上發(fā)揮重要作用,但有待進(jìn)一步提高。比如傳統(tǒng)的條碼技術(shù)在物流中得到了廣泛應(yīng)用,但條碼在掃描的效率和可重復(fù)使用等方面無法與RFID技術(shù)相比,可以預(yù)測,RFID技術(shù)的使用將大大提高物流運(yùn)作的效率。
物流七大功能要素包括運(yùn)輸、儲(chǔ)存、包裝、裝卸搬運(yùn)、流通加工、配送與信息處理。物聯(lián)網(wǎng)在在物流中的應(yīng)用也即在七大功能要素中的應(yīng)用。分析物流七大功能要素結(jié)合物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)可以看出,物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在運(yùn)輸、儲(chǔ)存及配送等方面的應(yīng)用最有潛力。
3.1 物聯(lián)網(wǎng)在運(yùn)輸中的應(yīng)用
從傳統(tǒng)的黑箱到現(xiàn)在的透明化,物流信息技術(shù)在物流運(yùn)輸中發(fā)揮了重要作用。結(jié)合GPS、GIS和計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)與通信技術(shù),就可以對(duì)遠(yuǎn)在千里之外的車輛進(jìn)行監(jiān)控,直觀地顯示車輛的運(yùn)行路線,對(duì)車輛運(yùn)行路線進(jìn)行規(guī)劃,追溯其運(yùn)行軌跡,這無疑提高了對(duì)運(yùn)輸車輛的管控能力,從而大大提高了物流運(yùn)輸效率。除此之外,傳統(tǒng)GPS終端通過與GSM/GPRS及GIS結(jié)合還可實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程遙控?cái)嘤?斷電、越界超速/報(bào)警及緊急報(bào)警等功能。運(yùn)用一組具備通信能力的智能傳感器構(gòu)成無線網(wǎng)絡(luò),協(xié)作感知、采集和處理網(wǎng)絡(luò)所覆蓋的地理區(qū)域中感知對(duì)象的信息,通過GSM網(wǎng)絡(luò)或衛(wèi)星通信網(wǎng)絡(luò)將信息傳給遠(yuǎn)方的IT系統(tǒng),從而實(shí)現(xiàn)對(duì)感知對(duì)象的全程監(jiān)控。
隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和人民生活水平的提高,人們對(duì)食品安全越來越關(guān)注,在食品安全的鏈條上,物流運(yùn)輸成為非常重要的一環(huán)。如何保證在運(yùn)輸過程中的食品安全及對(duì)在途食品進(jìn)行有效監(jiān)控已成為客戶和物流經(jīng)營管理者共同關(guān)心的問題。物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展對(duì)該問題的解決提供了有力的工具。結(jié)合GPS、GIS、移動(dòng)通信技術(shù)及傳感網(wǎng)絡(luò)技術(shù),對(duì)易腐爛農(nóng)產(chǎn)品或者水產(chǎn)品進(jìn)行全程跟蹤定位及溫度、濕度等監(jiān)控,確保客戶對(duì)運(yùn)輸中產(chǎn)品狀態(tài)的知情權(quán)及物流經(jīng)營管理者對(duì)運(yùn)輸車輛的監(jiān)控和調(diào)度。實(shí)現(xiàn)全程無間斷的對(duì)溫度、濕度及監(jiān)控。遠(yuǎn)程實(shí)時(shí)監(jiān)控的基礎(chǔ)是無所不在的移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò),關(guān)鍵是各種信息技術(shù)集成,特別是移動(dòng)通信網(wǎng)和傳感網(wǎng)的融合。實(shí)現(xiàn)無所不在、隨時(shí)隨地的物物相連,目前公認(rèn)的最現(xiàn)實(shí)的是各種網(wǎng)絡(luò)或技術(shù)與移動(dòng)通信網(wǎng)的集成與融合。圖2為運(yùn)輸車輛信息監(jiān)控系統(tǒng)結(jié)構(gòu)。
以上運(yùn)輸車輛信息監(jiān)控系統(tǒng)大體可以分為三部分,第一部分為感知部分,負(fù)責(zé)實(shí)時(shí)GPS定位數(shù)據(jù)與傳感數(shù)據(jù)的采集;第二部分包括Web服務(wù)器和數(shù)據(jù)庫服務(wù)器,完成GPS定位數(shù)據(jù)與傳感數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)與處理及GIS與GPS數(shù)據(jù)的匹配;第三部分為終端部分,便于客戶利用瀏覽器對(duì)實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)進(jìn)行查詢和物流經(jīng)營管理者對(duì)整個(gè)物流過程的監(jiān)控。
3.2 物聯(lián)網(wǎng)在儲(chǔ)存中的應(yīng)用
傳統(tǒng)儲(chǔ)存中大量應(yīng)用的商品標(biāo)記及在盤點(diǎn)時(shí)運(yùn)用的無線手持終端對(duì)商品的識(shí)別大量應(yīng)用條碼技術(shù)。條碼技術(shù)從產(chǎn)生到迅速廣泛應(yīng)用得到了大型企業(yè)支持,像沃爾瑪?shù)却笮土闶燮髽I(yè)率先使用條碼技術(shù)對(duì)條碼技術(shù)應(yīng)用普及起到了非常重要的推動(dòng)作用。條碼技術(shù)在物流中的大量使用大大提高了物流系統(tǒng)的效率,同時(shí),隨著條碼技術(shù)的應(yīng)用,人們對(duì)物流系統(tǒng)的效率要求越來越高,條碼在應(yīng)用上的不足也逐漸顯現(xiàn)出來:諸如接觸式掃描;一次只能掃描一個(gè)條碼;掃描效率低;不耐臟;不可重復(fù)使用等。沃爾瑪明確要求2005年以前,它的前一百位供應(yīng)商必須使用無線射頻技術(shù)(RFID)對(duì)商品進(jìn)行標(biāo)識(shí),又一次擔(dān)當(dāng)起了新技術(shù)應(yīng)用的引領(lǐng)者的角色。可以想象,射頻技術(shù)必將像條碼技術(shù)一樣在未來得到廣泛應(yīng)用。
目前,條碼技術(shù)仍然在物流中大量使用得益于其低廉的價(jià)格和簡單易操作,其在物流中的地位暫時(shí)仍然無法取代,但隨著RFID技術(shù)的進(jìn)一步發(fā)展及在社會(huì)經(jīng)濟(jì)生活中的大規(guī)模應(yīng)用,電子標(biāo)簽及相關(guān)設(shè)備的價(jià)格必將逐漸降低。同時(shí),物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的進(jìn)一步發(fā)展,射頻技術(shù)極有可能取代條碼技術(shù),成為未來商品標(biāo)識(shí)的中流砥柱,從而融入到物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的浪潮中。
電子標(biāo)簽比較高的價(jià)格限制了其在物流中的大量應(yīng)用。目前,較好的方法是射頻技術(shù)與條碼技術(shù)的結(jié)合使用,充分利用二者的優(yōu)勢,使得既可以提高物流效率,又可以在一定程度上控制成本。以下情況可考慮使用RFID技術(shù):(1)用于價(jià)值比較高的有防偽要求的物品上,比如高檔白酒的標(biāo)識(shí)和防偽就是利用電子標(biāo)簽中儲(chǔ)存著高檔白酒的相關(guān)信息,同時(shí)利用電子標(biāo)簽和閱讀器之間的信息傳輸原理實(shí)現(xiàn)防偽功能。(2)用于對(duì)食品等易腐變質(zhì)商品或農(nóng)作物、水產(chǎn)品等進(jìn)行追溯。(3)電子標(biāo)簽可使用于集裝性物流器具上,加快物品的倉儲(chǔ)管理效率。
電子標(biāo)簽主要應(yīng)用在托盤等集裝器具上,托盤上碼放同一品種同一數(shù)量的物品,托盤上物品用條碼標(biāo)記,托盤用電子標(biāo)簽標(biāo)記。當(dāng)整盤物品出入庫時(shí),閱讀器對(duì)多個(gè)托盤進(jìn)行識(shí)讀,就可以加快商品進(jìn)出庫的速度。當(dāng)不夠一托盤時(shí),使用條碼掃描儀逐個(gè)掃描待出入庫物品,完成物品出入庫。這樣既利用了射頻對(duì)整個(gè)托盤出入庫的高效識(shí)別,同時(shí)也滿足了零星物品出入庫要求,從而提高出入庫效率。同時(shí)利用射頻技術(shù),也可大大提高對(duì)在庫商品的盤點(diǎn)速度,從而提高物品在庫管理效率。
庫存成本是物流成本的重要組成部分,因此降低庫存水平成為現(xiàn)代物流管理的一項(xiàng)核心內(nèi)容。將RFID技術(shù)應(yīng)用于庫存管理中,企業(yè)能夠?qū)崟r(shí)掌握商品的庫存信息,從中了解每種商品的需求情況及庫存情況,結(jié)合自動(dòng)補(bǔ)貨系統(tǒng)以及供應(yīng)商管理庫存(VMI)解決方案,提高庫存管理能力,降低庫存水平。因此,RFID技術(shù)的使用不但可以提高出入庫效率,而且能夠降低庫存成本。
3.3 物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在配送中的應(yīng)用
物聯(lián)網(wǎng)的最終目的是把世界萬物連接起來,實(shí)現(xiàn)物物之間的通信。隨著人們收入水平的提高,有車一族逐漸增多,城市擁堵現(xiàn)象越來越嚴(yán)重,交通情況瞬息萬變。在城市配送中,如何保證物品及時(shí)正確陪送給客戶是現(xiàn)代城市配送所要解決的問題。運(yùn)用先進(jìn)的物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)及實(shí)時(shí)通訊系統(tǒng)使配送車輛之間實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)通信,從而適應(yīng)城市快速、準(zhǔn)時(shí)配送的要求。可以考慮在配送車輛中設(shè)置主車輛和附屬車輛,主車輛和附屬車輛之間可以實(shí)時(shí)通信,主車輛接受指揮中心或配送管理中心的指令,根據(jù)交通實(shí)時(shí)情況選擇合適的道路。然后,主車輛指揮其他附屬車輛進(jìn)行道路優(yōu)化選擇,提高配送的準(zhǔn)時(shí)性。當(dāng)主配送車輛無法與配送管理中心取得聯(lián)系時(shí),主配送車輛可以根據(jù)實(shí)時(shí)路況進(jìn)行優(yōu)化選擇,指揮其他附屬車輛以最優(yōu)路徑實(shí)現(xiàn)貨物配送,這就保證了在任何情況下都能準(zhǔn)時(shí)完成物流配送。這種情況要求主配送車輛配置強(qiáng)大的信息處理與車輛之間通信能力,物聯(lián)網(wǎng)及其他信息技術(shù)的發(fā)展為城市快速配送奠定了良好的基礎(chǔ),這必將對(duì)未來城市配送產(chǎn)生重要影響,大大提高城市配送效率,解決現(xiàn)代城市交通擁堵下物流配送的難題。
4 結(jié)語
物聯(lián)網(wǎng)必將成為繼互聯(lián)網(wǎng)之后又一次世界范圍的信息革命。我國應(yīng)當(dāng)抓住時(shí)機(jī),大力發(fā)展物聯(lián)網(wǎng)關(guān)鍵技術(shù)、促進(jìn)物聯(lián)網(wǎng)標(biāo)準(zhǔn)的協(xié)調(diào)統(tǒng)一、推動(dòng)物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的規(guī)模化發(fā)展,創(chuàng)造物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的良好基礎(chǔ)。物聯(lián)網(wǎng)在物流中的應(yīng)用前景光明,潛力無窮,但并不是一片坦途。物聯(lián)網(wǎng)在其他領(lǐng)域的應(yīng)用中所存在的問題不可避免地存在于物流應(yīng)用中。針對(duì)物流的特點(diǎn),物聯(lián)網(wǎng)在物流中的應(yīng)用主要包括以下問題:(1)完全識(shí)別問題,電子標(biāo)簽不能100%地被識(shí)別。物流過程中成千上萬的商品可能由于識(shí)別問題而損失慘重。(2)成本問題,與條碼幾分錢的成本相比,電子標(biāo)簽的成本是條碼的十倍左右。(3)標(biāo)準(zhǔn)化問題,現(xiàn)在世界上還沒有物聯(lián)網(wǎng)的通一標(biāo)準(zhǔn),這必將制約物聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展。其他諸如傳感器的功耗問題,安全問題等。物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展中存在問題不可避免,相信隨著物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的進(jìn)一步發(fā)展及應(yīng)用,上述問題最終會(huì)得到解決,從而促進(jìn)物聯(lián)網(wǎng)的大規(guī)模應(yīng)用。
參考文獻(xiàn)
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一般認(rèn)為我們的分銷商或者是我們的經(jīng)銷產(chǎn)生的分銷功能就包括渠道的銷售、倉儲(chǔ)運(yùn)輸和資金墊付等等的方面。如果今天的經(jīng)銷商僅僅做到這些簡單基本功能,是不能充分體現(xiàn)經(jīng)銷商的溢價(jià)價(jià)值,只有超越這些傳統(tǒng)的分銷的功能,實(shí)現(xiàn)全方位的服務(wù),(如融資、市場推廣、商業(yè)咨詢、物流倉儲(chǔ)等)才能充分體現(xiàn)自己獨(dú)特的分銷價(jià)值。
案例分享:神州數(shù)碼分銷的服務(wù)化之路
神州數(shù)碼是我們國內(nèi)最優(yōu)秀的分銷企業(yè),那么神州數(shù)碼早年的快速發(fā)展,與他東芝品牌的筆記本電腦是息息相關(guān)的。因?yàn)闁|芝的筆記本電腦,基本上是由我們神州數(shù)碼全國總的。那么神州數(shù)碼不僅僅是做東芝一個(gè)簡單地分貨商,他把東芝的一些營銷的功能也分擔(dān)起來了,比如說產(chǎn)品的規(guī)劃、品牌的推廣、產(chǎn)品的促銷服務(wù)和售后服務(wù)和終端促銷等等的功能,神州數(shù)碼也承擔(dān)起來了。
東芝的負(fù)責(zé)人曾說:正是由于神州數(shù)碼給我們東芝提供了全方位的服務(wù),使得我們的合作關(guān)系一直持續(xù)到現(xiàn)在,中國的東芝電腦賣的70%以上仍然是由神州數(shù)碼的。
而神州數(shù)碼的負(fù)責(zé)人也曾說:正是由于我們的神州數(shù)碼給東芝提供了這么多的服務(wù),使得東芝試圖轉(zhuǎn)移過分銷商,來渠道扁平化的時(shí)候,他想做,但是做不到。為什么呢?正因?yàn)槲覀兊纳裰輸?shù)碼承擔(dān)了東芝筆記本電腦這么多的營銷功能,使得東芝對(duì)它非常地依賴。這種依賴,就增加了東芝的轉(zhuǎn)移成本。同樣地,也增強(qiáng)了雙方的維持關(guān)系。
所以神州數(shù)碼靠什么呢?靠分銷服務(wù)化來增值,來實(shí)現(xiàn)對(duì)方的轉(zhuǎn)移成本提高,實(shí)現(xiàn)雙手長期穩(wěn)定的合作。
案例分享:商源的三級(jí)轉(zhuǎn)型路
眾所周知,商源起步于1994年,和所有經(jīng)銷商一樣,只是一個(gè)普通的經(jīng)銷商,徽酒口子窖。用董事長朱躍明的話來說:“經(jīng)銷商階段很簡單,低價(jià)買,高價(jià)賣,如此而已。”
第一級(jí)轉(zhuǎn)變:經(jīng)銷商到品牌運(yùn)營商
在1998年,通過與新疆伊力特的溝通洽談,商源擁有了40度以下的伊力特酒運(yùn)營權(quán)運(yùn),轉(zhuǎn)型成為一個(gè)品牌運(yùn)營商。雖然,從經(jīng)銷商到運(yùn)營商,是現(xiàn)在經(jīng)銷商轉(zhuǎn)型中非常流行的一種。在品牌運(yùn)營商道路上,商源取得了巨大的成功,也為后來各種模式的探索打下了堅(jiān)實(shí)的資金以及市場基礎(chǔ)。但到了2003年之后,商源朱躍明突然感覺到一陣迷茫。忽然意識(shí)到:伊力特雖然在浙江市場上被商源運(yùn)作得很出色,但是品牌并不是真正屬于商源的,雖然商源和酒廠之間一直保持著良好的合作關(guān)系,但是,如果某一天,這個(gè)品牌發(fā)生其他突然的情況,商源會(huì)怎么樣?這些并不是商源能夠控制的。如果只做一個(gè)品牌運(yùn)營商,其風(fēng)險(xiǎn)是很大的。朱躍明意識(shí)到:單純的運(yùn)營商定位并不是商貿(mào)企業(yè)最好的選擇。
朱躍明在這一階段的困惑在現(xiàn)在的運(yùn)營商身上也同樣存在,而且也確實(shí)有部分商貿(mào)企業(yè)成為了犧牲品。當(dāng)自己努力將所運(yùn)營的產(chǎn)品品牌做大做強(qiáng)后,被酒廠收回或者縮小銷售半徑的現(xiàn)象并不少見,如何讓自己在運(yùn)營品牌的道路上降低風(fēng)險(xiǎn)是運(yùn)營商必須思考的問題。而在這樣的思考下,商源開始了自己的第二級(jí)轉(zhuǎn)變。
第二級(jí)轉(zhuǎn)變:從品牌運(yùn)營商到品牌+渠道運(yùn)營商。
2003年的非典讓整個(gè)白酒市場有些冷淡,當(dāng)時(shí)已經(jīng)成為浙江市場上數(shù)一數(shù)二的商源資金實(shí)力已經(jīng)相當(dāng)雄厚,朱躍明再次做出了意想不到的事情:商源投下2個(gè)多億的資金與浙江市場上22個(gè)經(jīng)銷商做起了合資子公司。商源提供自己的資金、管理模式以及人員等幫助經(jīng)銷商去建設(shè)渠道,幫助經(jīng)銷商去做大做強(qiáng)。在幫助這群小經(jīng)銷商發(fā)展的情況下,商源在浙江市場上的酒店渠道也迅速擴(kuò)展到一萬家,夜場渠道、商超渠道也得到了很大的發(fā)展。在那個(gè)階段,行業(yè)內(nèi)提到商源,不再僅僅提“伊力特”了,而是將其強(qiáng)大的終端掌控力擺在了首位。
2006年,商源不再滿足去拼搶終端渠道,而是將自建渠道作為了商源發(fā)展的重中之重,久加久應(yīng)運(yùn)而生。這可以算是商源發(fā)展歷程中的又一個(gè)標(biāo)桿。 在2006年,在浙江市場自建連鎖終端,一開就是30多家店,并在4年的時(shí)間內(nèi)快速開啟70多家直營久加久連鎖店。
在聯(lián)合經(jīng)銷商、做大渠道商的問題上,朱躍明又遇到了問題:小經(jīng)銷商在與商源合作之前,他們一般在當(dāng)?shù)厥袌錾夏赇N售額在三、四千萬,合作后,商源能夠幫助他在當(dāng)?shù)啬赇N售額上億元。可以說,20多家合作伙伴現(xiàn)在基本上在當(dāng)?shù)囟际乔览洗螅麄冊(cè)诋?dāng)?shù)氐娜嗣}和直營結(jié)構(gòu)絕對(duì)是最合理的。五、六年做下來,商源通過聯(lián)合經(jīng)銷商年銷售額達(dá)到20億左右的規(guī)模。但各地子公司商源占51%的股份,對(duì)方占49%的股份,董事長、總經(jīng)理全是對(duì)方。聯(lián)合起來做渠道,是現(xiàn)在很多經(jīng)銷商在進(jìn)行的實(shí)踐。但是,幾乎沒有哪個(gè)能夠形成完美的合作,生存和模式上的不兼容、股份上的分歧、渠道上的重合、利益上的沖突……可以用矛盾重重來形容目前這條路上的艱辛。即使商源能夠輸出資金、模式、人員,依然很難真正捆綁成一條心。2009年,金融危機(jī)的來襲,使得商源與合作伙伴之間存在的問題更加凸顯出來。商源開始了第三次轉(zhuǎn)型。
第三級(jí)轉(zhuǎn)變:從品牌+渠道運(yùn)營商到供應(yīng)鏈服務(wù)商
在清華大學(xué),朱躍明潛心研究了許多供應(yīng)鏈服務(wù)商的資料,包括香港潤豐國際商務(wù)顧問有限公司、深圳怡亞通供應(yīng)鏈股份有限公司。朱躍明認(rèn)為,如今的商業(yè)競爭絕對(duì)不是某個(gè)點(diǎn)上面的競爭,而是整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈或者說供應(yīng)鏈上的競爭。
能否做到上游不能做到的事情?能否做到下游做不到的事情?這成為了當(dāng)時(shí)朱躍明每天都在思考的核心問題。于是有了后來商源花一百萬置一百畝地、投入一個(gè)億做物流的舉措,并以物流平臺(tái)為基礎(chǔ),幫助上游廠家解決整個(gè)供應(yīng)鏈中不容易處理好的諸如配送、倉儲(chǔ)等問題。在經(jīng)銷商層面,則幫助經(jīng)銷商解決采購方案、資金解決方案、管理解決方案等。朱躍明解釋道:對(duì)生產(chǎn)廠家而言,1—3月是旺季,生產(chǎn)廠家會(huì)感到非常繁忙,6—9月則是淡季,很多工廠其實(shí)在這個(gè)時(shí)候是空下來的,這對(duì)廠家而言就是一種成本浪費(fèi)。商源就和廠家約定,在淡季的時(shí)候,生產(chǎn)廠家按照商源的計(jì)劃進(jìn)行生產(chǎn),然后運(yùn)到商源的倉庫里面,倉儲(chǔ)成本商源來承擔(dān)。這樣就幫助廠家解決了供應(yīng)鏈有限的問題。 而這樣的交易對(duì)商源來講也是有利的,在擁有了物流公司和產(chǎn)品這樣的實(shí)體之后,商源與銀行之間的借貸談判更容易執(zhí)行。行業(yè)內(nèi)都知道,經(jīng)銷商貸款并不容易,因?yàn)殂y行很難認(rèn)可經(jīng)銷商運(yùn)作的核心——渠道,但是有了固定資產(chǎn)、營業(yè)額之后就不一樣了。
在與經(jīng)銷商合作方面,商源依然與20多家經(jīng)銷商密切合作,不過一改以往可能造成的渠道利益沖突,而是將核心定位在了“共好”上。商源搖身一變由之前的合作者變成了這些經(jīng)銷商供應(yīng)鏈上的服務(wù)者。商源通過股份制將整個(gè)公司規(guī)范化。朱躍明認(rèn)為,即使哪一天合作企業(yè)的董事長、總經(jīng)理不想做了,通過簡單的股份轉(zhuǎn)讓依然能夠輕松保住一個(gè)幾十年的公司。其實(shí)商源還可以更直接服務(wù)下游經(jīng)銷商。比如下游經(jīng)銷商缺資金了,商源在與下游經(jīng)銷商的溝通之后,可以幫助下游經(jīng)銷商直接向銀行貸款,商源作擔(dān)保。商源對(duì)下游的服務(wù)還體現(xiàn)在采購方面,商源過去做過品牌運(yùn)營商,也做過渠道運(yùn)營商,對(duì)于品牌的認(rèn)知、潛力分析以及對(duì)浙江市場的了解,對(duì)經(jīng)銷商特點(diǎn)的分析,都能夠很好地幫助下游經(jīng)銷商采購到最適合他的品牌。
在轉(zhuǎn)型成為供應(yīng)鏈服務(wù)商之后,對(duì)于商源這個(gè)品牌的解讀,朱躍明有了新的看法:我把商源這個(gè)品牌做起來,它不是白酒品牌,也不是啤酒品牌,它是一個(gè)服務(wù)品牌,它的價(jià)值在于提供供應(yīng)鏈上的服務(wù),這點(diǎn)是上下游都會(huì)喜歡的。
在中國各個(gè)行業(yè)的這個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈上,不同的人扮演著不同的角色。所以商貿(mào)企業(yè)要發(fā)展,首先要搞清楚幾個(gè)問題。第一,我是誰?在整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈里面,我到底是什么樣的角色,我能成為什么樣的角色?第二,我主張什么?作為一個(gè)企業(yè)必須擁有自己的主張,如果沒有自己的主張,沒有自己的思想理念,我相信這個(gè)企業(yè)真正想做一個(gè)品牌是不可能的。第三,我到底是要做怎樣的企業(yè)?中國的土地上很容易就能夠長出多少10億、20億、50億的企業(yè)。所以我們企業(yè)必須根據(jù)自己的情況,把它定位清楚。總而言之,企業(yè)要自己做好定位,找到適合自己的就是好的,并不能人云亦云,適合別人的定位、模式未必適合你。
我商源的例子以及現(xiàn)實(shí)更深的層次看,經(jīng)銷商加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)也是市場發(fā)展的必然。一方面,廠家實(shí)現(xiàn)渠道下沉,更多地參與到經(jīng)營之中,必然要求經(jīng)銷商做最專業(yè)的事情。在當(dāng)?shù)厥袌稣加刑鞎r(shí)、地利、人和的經(jīng)銷商,最專業(yè)的事情莫過于做配送、做服務(wù),那么經(jīng)銷商要想生存,就需要提升自己的服務(wù)水平。從另一個(gè)層次看,經(jīng)銷商要想提高競爭力,在整合的大潮中生存發(fā)展下來,就需要聚合下游客戶,這個(gè)下游客戶包括兩個(gè)人群,一是下級(jí)分銷商,一是終端消費(fèi)者。因此無論從哪個(gè)層面看,提高服務(wù)水平,對(duì)經(jīng)銷商來說都是當(dāng)務(wù)之急。
筆者在此歸納以下幾點(diǎn)服務(wù)方式和方法,供經(jīng)銷商參考。
做客戶的服務(wù)商。
這是經(jīng)銷商維護(hù)下游關(guān)系的一個(gè)新的方式。經(jīng)銷商并不對(duì)下游客戶做保姆式的協(xié)助,而是進(jìn)行相關(guān)項(xiàng)目的服務(wù),并通過這些服務(wù)來凝聚客戶,掌控渠道,甚至賺取一定的服務(wù)費(fèi)用。
代表人物:杭州新友商貿(mào)有限公司
新友貿(mào)易公司與下游近200家分銷商采取“二八”分配原則,即新友貿(mào)易公司將產(chǎn)品底價(jià)交給分銷商,分銷商可以根據(jù)當(dāng)?shù)厥袌鰻顩r自己操作,新友貿(mào)易只做市場管理、推廣、服務(wù)、宣傳轉(zhuǎn)型為專門的服務(wù)商,由分銷商操作市場,享有利潤的80%,新友貿(mào)易賺取拿走利潤的20%。這樣一來調(diào)動(dòng)了分銷商的積極性,其泰山特曲產(chǎn)品因?yàn)檫@種運(yùn)作模式取得了巨大成功。
做市場的管控者。
管控市場,在經(jīng)銷商與分銷商的合作中有重要的意義。分銷商對(duì)其上游商最迫切的要求就是科學(xué)合理的管控市場,保持平穩(wěn)正常的價(jià)格體系,從而保證分銷商良好的市場環(huán)境和利潤空間。
代表人物:上海美寶,姜袁芝
老干媽企業(yè)目前實(shí)行大區(qū)域制,姜作為其華東最大商,主要工作是管理市場。由于老干媽產(chǎn)品較為暢銷,因此姜在客情維護(hù)上做的工作不多,主要集中在管理市場、管理價(jià)格、懲罰竄貨等工作上,他會(huì)定期去調(diào)查市場、拜訪下游客戶,了解市場情況,并制定下一步市場策略。用姜的話說“經(jīng)銷商去管理市場,比廠家經(jīng)理更要盡心、合理,而且絕不會(huì)投機(jī)倒把。最關(guān)鍵的是,他懂得如何協(xié)調(diào)分銷商內(nèi)部的矛盾。”
市場調(diào)查與咨詢策劃收益。
這一收益源于經(jīng)銷商對(duì)當(dāng)?shù)氐氖袌鰻顩r比較熟悉,如果廠家對(duì)當(dāng)?shù)厥袌霾皇欠浅5氖煜ぃ?jīng)銷商便可以通過對(duì)廠家提供市場調(diào)查服務(wù)來收取一定的費(fèi)用。
代表人物:武漢市生泰副食,李漢清
生泰在長期的經(jīng)營中,對(duì)自身產(chǎn)品和競品市場狀況都比較熟悉,能夠快速地將相關(guān)產(chǎn)品的經(jīng)營策略進(jìn)行熟悉,將該資料進(jìn)行整理后能夠高質(zhì)量地進(jìn)行市場的研究,為一些需要進(jìn)入市場的新企業(yè)提供營銷策略。武漢生泰副食認(rèn)為經(jīng)銷商將營銷策劃能力進(jìn)行發(fā)揮,則完全可以轉(zhuǎn)變成為咨詢策劃公司,從而賺取腦力勞動(dòng)的利益。
幫助多家企業(yè)和終端談判收取傭金。
經(jīng)銷商和終端建立一定的友好合作關(guān)系后,一般可以將自己經(jīng)銷的產(chǎn)品和品牌進(jìn)行打包和終端進(jìn)行統(tǒng)一談判,這樣終端需要的合同簽訂費(fèi)、續(xù)簽費(fèi)等可以與一家合作方進(jìn)行簽定。
代表人物:西安佳偉食品,蔣哲倫
佳偉多款奶粉產(chǎn)品,且洋奶粉產(chǎn)品居多,如果廠家單獨(dú)和終端合作,需要付出的合同簽訂費(fèi)、續(xù)簽費(fèi)等總額很大。這個(gè)時(shí)候佳偉便聯(lián)合多家廠商委托自己來進(jìn)行談判。由于共同花費(fèi)的費(fèi)用是減少的,廠家一般會(huì)同意在承擔(dān)費(fèi)用后再支付一定的報(bào)酬給經(jīng)銷商,這樣廠家所支付的總體費(fèi)用少于單獨(dú)和終端合作所應(yīng)支付的成本,而且減少了自己的工作量,獲得了一定的地方資源優(yōu)勢,何樂而不為?
物流承包收益
隨著賣場系統(tǒng)不斷發(fā)展,它們對(duì)運(yùn)營的要求越來越簡單化。配送客戶越少,程序越簡單,對(duì)賣場來說成本也就越低。在這種情況下,賣場就會(huì)不自覺的扶持一些大型經(jīng)銷商,或者說是商業(yè)環(huán)境要求經(jīng)銷商必須聯(lián)合配送,甚至于大經(jīng)銷商將小的吞并掉,這是必然趨勢。所以如果能有專業(yè)的物流團(tuán)隊(duì)來負(fù)責(zé)配送,那么賣場也更愿意接受,對(duì)經(jīng)銷商來說成本也就更低。
代表人物:大連大雷物流貿(mào)易有限公司,劉大雷
大雷物流就在向這方面發(fā)展,除大連以外,還在長春、沈陽、哈爾濱、青島開了分公司,負(fù)責(zé)當(dāng)?shù)刭u場渠道的配送。現(xiàn)在大雷物流主要還是以配送自己的產(chǎn)品為主,逐步會(huì)接其他廠家和經(jīng)銷商的產(chǎn)品。不過這里面有一個(gè)問題存在,做物流對(duì)硬件要求很高,單個(gè)經(jīng)銷商要尋求這方面發(fā)展需要有一定實(shí)力。而對(duì)于聯(lián)合體形式的物流團(tuán)隊(duì)來說,配送自己的產(chǎn)品是初期目標(biāo),但是在發(fā)展過程中就面臨兩個(gè)選擇,要么增加成員,擴(kuò)大產(chǎn)品和配送規(guī)模;要么轉(zhuǎn)向第三方物流。
那傳統(tǒng)經(jīng)銷商如何從“經(jīng)銷商”向“服務(wù)商”職能轉(zhuǎn)型?這里主要有以下幾點(diǎn)要素!
要有清晰的品牌“服務(wù)商”的定位,堅(jiān)持“服務(wù)商”的發(fā)展戰(zhàn)略。
具備服務(wù)商”的硬件條件,如運(yùn)輸車輛,工具,庫容、相應(yīng)的信息管理
等特定條件。
具備服務(wù)商”的人力資源:技術(shù)人才、管理人材等,使服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)達(dá)到
品牌商的要求。
一、領(lǐng)導(dǎo)重視,有力保障商貿(mào)助農(nóng)活動(dòng)推進(jìn)
按照市、縣的統(tǒng)一部署,立即召開全局會(huì)議,周密部署,確保活動(dòng)取得實(shí)在效果,并根據(jù)本局實(shí)際,制定了縣商務(wù)局“商貿(mào)助農(nóng)行動(dòng)”方案,成立了活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,明確工作任務(wù)、步驟和具體時(shí)間及保障措施,確定了我局實(shí)施30個(gè)商貿(mào)項(xiàng)目、開展30次助農(nóng)促銷及20次重大項(xiàng)目服務(wù)的目標(biāo)。
二、深入推進(jìn),大力開展商貿(mào)助農(nóng)促銷活動(dòng)
今年來,縣商務(wù)局認(rèn)真貫徹落實(shí)縣委、政府各項(xiàng)工作部署,大力發(fā)展“惠民購物全川行動(dòng)、川貨全國行、萬企出國門”三大戰(zhàn)略工程。據(jù)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,1-3月,全縣實(shí)現(xiàn)實(shí)現(xiàn)社會(huì)消費(fèi)品零售總額10.77億元,同比增長11.23%。截止2014年4月底,開展大型促銷活動(dòng)16次,撥付19個(gè)企業(yè)內(nèi)貿(mào)流通服務(wù)業(yè)發(fā)展促進(jìn)資金86萬元,惠民讓利消費(fèi)1200余萬元。
一是開展迎春、節(jié)慶購物活動(dòng)。緊抓元旦、春節(jié)、五一消費(fèi)旺季,重點(diǎn)組織實(shí)施促進(jìn)活動(dòng)11項(xiàng),參與企業(yè)100余家,組織出動(dòng)配送車輛300多臺(tái),投放各類商品近4億多元,為基礎(chǔ)群眾提供各類優(yōu)質(zhì)服務(wù)10余萬次,實(shí)現(xiàn)促銷金額1.6億元,讓利基層群眾和消費(fèi)者800余萬元。
二是組織商貿(mào)企業(yè)參加全國糖酒會(huì)、瀘州酒博會(huì)、廣交會(huì)、鄉(xiāng)村文化旅游節(jié)、第三屆中國()國際茶業(yè)博覽會(huì)及渝洽會(huì),其中:兆潤摩托車(集團(tuán))有限公司共接待了阿根廷、尼曰利亞、越南、法國等20多個(gè)國家超過500人次的客戶,初步達(dá)成意向訂單約50萬美金,廣泛宣傳和推進(jìn)了我縣企業(yè)和商貿(mào)產(chǎn)品,組織雙虎、八一、全友、磁磚參加大型家具、建材廠購會(huì)。
三是開展鄉(xiāng)村旅游節(jié)特色名小吃活動(dòng),在第五屆鄉(xiāng)村旅游節(jié)期間,組織我縣民間特色名優(yōu)小吃40多種,在駟馬水鄉(xiāng)、元豐省級(jí)農(nóng)業(yè)科技園、南天門森林運(yùn)動(dòng)公園、通木村、元山中嶺村、靈山巴靈大院設(shè)置6個(gè)景點(diǎn),共接待游客28.67萬人次,實(shí)現(xiàn)銷售收入50多萬元,帶動(dòng)住餐、零售、運(yùn)輸?shù)刃袠I(yè)創(chuàng)收1.7億元,結(jié)合商務(wù)職責(zé)職責(zé),把商品直接送到景區(qū)、送到新居、送到群眾家中。
四是利用“萬村千鄉(xiāng)”市場工程流通網(wǎng)絡(luò),發(fā)揮好農(nóng)民專合組織作用,積極幫助我縣蔬菜、糧油等大宗農(nóng)產(chǎn)品和白酒、茶葉、豆瓣、臘肉等特色產(chǎn)品打入成都、重慶等大都市,擴(kuò)大市場銷售,引導(dǎo)企業(yè)“走出去”積極為企業(yè)搭平臺(tái)、跑門路。
五是組織龍頭企業(yè)舉辦“千店惠農(nóng)”活動(dòng),開展鮮活農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)社區(qū)、進(jìn)超市、進(jìn)市場、進(jìn)團(tuán)體“四進(jìn)”活動(dòng),減少流通環(huán)節(jié),方便群眾消費(fèi),跟群眾帶去實(shí)惠和便利。
一、準(zhǔn)確把握新常態(tài)下貴州經(jīng)濟(jì)發(fā)展的階段性特征
(一)作為我國西部欠開發(fā)、欠發(fā)達(dá)地區(qū),貴州面臨既要 “趕”又要“轉(zhuǎn)”的雙重任務(wù)沒有變。
(二)當(dāng)前和今后一個(gè)時(shí)期投資仍然是貴州經(jīng)濟(jì)保持快速增長的主動(dòng)力。
(三)發(fā)展和生態(tài)并重、百姓富和生態(tài)美有機(jī)統(tǒng)一日益成為貴州科學(xué)發(fā)展、后發(fā)趕超的獨(dú)特優(yōu)勢。
(四)對(duì)外開放新格局初步形成,貴州初步具備了全方位、寬領(lǐng)域、多層次對(duì)外開放的條件。貴州處在規(guī)劃建設(shè)的“一帶一路”和長江經(jīng)濟(jì)帶兩大支撐帶的中間腹地,并進(jìn)入珠江一西江經(jīng)濟(jì)帶建設(shè)范圍,作為西南地區(qū)陸路交通樞紐的區(qū)位優(yōu)勢進(jìn)一步凸顯,國家級(jí)新區(qū)貴安新區(qū)、貴陽高新技術(shù)開發(fā)區(qū)、雙龍臨空經(jīng)濟(jì)區(qū)等內(nèi)陸開放型經(jīng)濟(jì)示范區(qū)的建設(shè)和貴陽綜合保稅區(qū)、無水港、電子口岸等開放平臺(tái)的設(shè)立,使貴州經(jīng)濟(jì)發(fā)展搭上國家新一輪高水平對(duì)外開放的快車,一改過去封閉保守的狀況,初步具備了全方位、寬領(lǐng)域、多層次對(duì)外開放的條件,為貴州吸引外來投資和發(fā)展外向型經(jīng)濟(jì)插上了騰飛的翅膀。
二、辯證看待新常態(tài)下貴州經(jīng)濟(jì)發(fā)展面臨的挑戰(zhàn)與機(jī)遇
應(yīng)當(dāng)充分認(rèn)識(shí)到,新常態(tài)下貴州經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展面臨著不少困難和嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。一是經(jīng)濟(jì)下行、增速放緩的壓力加大,“趕”的任務(wù)更加艱巨。現(xiàn)階段的貴州仍然具有兩位數(shù)的潛在經(jīng)濟(jì)增長速度,但在受到大環(huán)境的影響后,保持前幾年的高增長已經(jīng)不現(xiàn)實(shí),“趕”的任務(wù)明顯加重了。二是能礦產(chǎn)業(yè)等傳統(tǒng)優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)面臨嚴(yán)峻挑戰(zhàn),產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)任務(wù)艱巨。三是地方政府性債務(wù)等潛在風(fēng)險(xiǎn)加大。四是培育新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)、完成“轉(zhuǎn)”的任務(wù)的難度加大。
同時(shí)新常態(tài)也為貴州帶來彌足珍貴的發(fā)展機(jī)遇。一是國家宏觀經(jīng)濟(jì)政策帶來的新機(jī)遇。貴州作為全國典型的欠發(fā)達(dá)地區(qū)、重要生態(tài)屏障區(qū)、扶貧開發(fā)示范區(qū),是中央在政策上重點(diǎn)扶持和傾斜省份。二是實(shí)施“一帶一路”、長江經(jīng)濟(jì)帶、珠江一西江經(jīng)濟(jì)帶等國家發(fā)展戰(zhàn)略和貴州“兩高”(貴陽至廣州高速鐵路、高速公路)經(jīng)濟(jì)帶等區(qū)域發(fā)展規(guī)劃,為貴州的發(fā)展帶來了新機(jī)遇。三是推進(jìn)新型城鎮(zhèn)化發(fā)展的新機(jī)遇。2014年貴州城鎮(zhèn)化率低于全國平均水平14.77個(gè)百分點(diǎn),進(jìn)入了城鎮(zhèn)化加速發(fā)展的新階段。新常態(tài)下,新型城鎮(zhèn)化將成為貴州經(jīng)濟(jì)增長的巨大引擎。四是生態(tài)優(yōu)勢進(jìn)一步凸顯的新機(jī)遇。在全國各地日漸突出的環(huán)境問題集中爆發(fā)時(shí),貴州的生態(tài)環(huán)境卻“風(fēng)景這邊獨(dú)好”,在發(fā)展生態(tài)友好型、環(huán)境友好型等戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)尤其是在新一輪省際產(chǎn)業(yè)競爭中貴州已經(jīng)占據(jù)了有利地位。
三、落實(shí)新舉措,努力實(shí)現(xiàn)新常態(tài)下貴州經(jīng)濟(jì)發(fā)展新跨越
(一)大力實(shí)施開放帶動(dòng)戰(zhàn)略,努力打造后發(fā)趕超新優(yōu)勢
搶抓國家新一輪高水平對(duì)外開放和推動(dòng)區(qū)域經(jīng)濟(jì)協(xié)調(diào)發(fā)展的新機(jī)遇,努力構(gòu)建貴州全方位、寬領(lǐng)域、多層次對(duì)外開放新格局。一是打造重點(diǎn)開放平臺(tái)。加快貴安新區(qū)、貴陽綜合保稅區(qū)、雙龍臨空經(jīng)濟(jì)區(qū)、中關(guān)村貴陽科技園、《中瑞自由貿(mào)易協(xié)定》示范園、貴州?臺(tái)灣產(chǎn)業(yè)園等平臺(tái)建設(shè),謀劃建設(shè)貴州?韓國產(chǎn)業(yè)園。各市縣要?jiǎng)?chuàng)造條件打造一批重點(diǎn)開放平臺(tái),力爭貴安新區(qū)綜合保稅區(qū)通過國家驗(yàn)收,及時(shí)啟動(dòng)貴陽綜合保稅區(qū)二期建設(shè),積極申建遵義綜合保稅區(qū)。充分利用生態(tài)文明貴陽國際論壇年會(huì)、中國一東盟教育交流周等平臺(tái),我國外事部門及駐外機(jī)構(gòu)、外國駐華機(jī)構(gòu)等對(duì)外通道,讓更多外資、外經(jīng)、外貿(mào)資源為我省發(fā)展所用。二是聚焦重點(diǎn)開放地區(qū)。加強(qiáng)與瑞士、韓國和中國臺(tái)灣等區(qū)域交流合作,更加重視與東盟、中東歐國家的交流,擴(kuò)大與港澳的合作,切實(shí)取得一批交流合作成果。三是抓好重點(diǎn)招商引資。高水平辦好酒博會(huì)、茶博會(huì)、大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)博覽會(huì),精心組織新醫(yī)藥大健康等產(chǎn)業(yè)發(fā)展推介會(huì)。探索對(duì)外商投資實(shí)行準(zhǔn)入前國民待遇加負(fù)面清單管理。高度重視落實(shí)招商引資成果,跟蹤督促簽約項(xiàng)目早日實(shí)施、建成投產(chǎn)。大力培育外貿(mào)企業(yè),促進(jìn)更多企業(yè)從事進(jìn)出口業(yè)務(wù)。四是加強(qiáng)重點(diǎn)區(qū)域合作。積極參與“一帶一路”建設(shè),認(rèn)真落實(shí)國家推動(dòng)長江經(jīng)濟(jì)帶發(fā)展的指導(dǎo)意見和珠江一西江經(jīng)濟(jì)帶發(fā)展規(guī)劃,爭取實(shí)施一批重大項(xiàng)目;深化與成渝、長株潭、北部灣等經(jīng)濟(jì)圈的合作,以推動(dòng)“兩高”經(jīng)濟(jì)帶建設(shè)為契機(jī),在產(chǎn)業(yè)發(fā)展、城鎮(zhèn)建設(shè)等方面深化泛珠三角區(qū)域合作,構(gòu)筑區(qū)域合作新高地。
(二)著力推進(jìn)新型工業(yè)化,堅(jiān)持培育壯大新興產(chǎn)業(yè)和促進(jìn)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)并重
大力培育壯大五大新興產(chǎn)業(yè),努力做優(yōu)增量。一是大力發(fā)展以大數(shù)據(jù)為重點(diǎn)的電子信息產(chǎn)業(yè)。二是大力發(fā)展大健康醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)。三是大力發(fā)展現(xiàn)代山地高效農(nóng)業(yè)。四是大力發(fā)展文化旅游業(yè)。五是大力發(fā)展新型建筑建材產(chǎn)業(yè)。
在培育新興產(chǎn)業(yè)的同時(shí),要加快傳統(tǒng)優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)向高端邁進(jìn)。一是提升發(fā)展能源原材料產(chǎn)業(yè)。推動(dòng)煤炭清潔高效利用,鞏固提高煤礦兼并重組工作,提高煤炭行業(yè)機(jī)械化水平。加快頁巖氣勘查開發(fā)利用。推進(jìn)資源精深加工,建成投產(chǎn)一批“四個(gè)一體化”項(xiàng)目。二是提升發(fā)展“五張名片”等特色輕工產(chǎn)業(yè)。培育壯大一批優(yōu)強(qiáng)白酒企業(yè),拓寬白酒銷售渠道,鞏固提高白酒市場份額。不斷提升“貴煙”品牌價(jià)值,優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)。實(shí)施茶產(chǎn)業(yè)提升三年行動(dòng)計(jì)劃,加強(qiáng)“三綠一紅”品牌建設(shè)。發(fā)揮我省環(huán)境和資源優(yōu)勢,發(fā)展特色食品加工業(yè)。三是提升發(fā)展高端裝備制造業(yè)。著力提升裝備制造的信息化、數(shù)字化和研發(fā)水平,加快發(fā)展民用航空航天裝備、軌道交通裝備、3D打印設(shè)備等高端裝備制造業(yè),改造提升汽車及零部件、能礦裝備、工程機(jī)械等傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè),積極發(fā)展新能源汽車。
在推進(jìn)工業(yè)化過程中,配套發(fā)展服務(wù)業(yè)。大力發(fā)展金融、研發(fā)設(shè)計(jì)、現(xiàn)代商務(wù)、節(jié)能環(huán)保等生產(chǎn)業(yè),使之與工業(yè)化進(jìn)程相協(xié)調(diào)。尤其要加快發(fā)展現(xiàn)代物流業(yè),加強(qiáng)物流通道、物流網(wǎng)絡(luò)、物流園區(qū)建設(shè)和物流企業(yè)培育,積極發(fā)展第三方、第四方物流。要加快發(fā)展家政服務(wù)、養(yǎng)老服務(wù)、社區(qū)服務(wù)等生活業(yè),使之與民生相適應(yīng)。
(三)大力實(shí)施新型城鎮(zhèn)化,努力實(shí)現(xiàn)城鄉(xiāng)協(xié)調(diào)發(fā)展
堅(jiān)持以人為本、道法自然,走山地特色新型城鎮(zhèn)化路子。一是積極推進(jìn)農(nóng)業(yè)轉(zhuǎn)移人口市民化。二是優(yōu)化城市結(jié)構(gòu)布局。三是加強(qiáng)綠色生態(tài)城鎮(zhèn)建設(shè)。妥善處理好生產(chǎn)、生活與生態(tài)的關(guān)系,因地制宜定功能,因勢利導(dǎo)搞建設(shè),讓山水、田園、村莊、社區(qū)各美其美,共生共榮。三是增強(qiáng)城鎮(zhèn)經(jīng)營管理能力。合理劃定城市邊界,科學(xué)安排城鎮(zhèn)建設(shè)規(guī)模,注重城鎮(zhèn)風(fēng)貌規(guī)劃設(shè)計(jì)。鼓勵(lì)社會(huì)資本參與投資、建設(shè)和運(yùn)營城市基礎(chǔ)設(shè)施項(xiàng)目。
深入實(shí)施“四在農(nóng)家?美麗鄉(xiāng)村”六項(xiàng)行動(dòng)計(jì)劃,推動(dòng)“六個(gè)小康”與全省基礎(chǔ)設(shè)施大網(wǎng)絡(luò)、“5個(gè)100工程”和城鎮(zhèn)基本公共服務(wù)有機(jī)結(jié)合,解決城鄉(xiāng)統(tǒng)籌發(fā)展“最后一公里”問題。以縣為主體,整鄉(xiāng)整村推進(jìn),集中連片改造,在貴州大地繪就一幅幅百姓富、生態(tài)美的生動(dòng)畫卷。突出山地特色,善做山水文章,保護(hù)好溪流、林草、山丘等生態(tài)細(xì)胞和民族村寨、傳統(tǒng)村落等文化元素,讓人們望得見山、看得見水、記得住鄉(xiāng)愁。大力發(fā)展特色種養(yǎng)業(yè)和鄉(xiāng)村旅游業(yè),讓更多的特色農(nóng)產(chǎn)品走出鄉(xiāng)村、走向市場,讓更多的游客在鄉(xiāng)村留下來、深度游。
(四)強(qiáng)化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),加快突破瓶頸制約
謀劃實(shí)施一批大基礎(chǔ)設(shè)施項(xiàng)目,推動(dòng)基礎(chǔ)設(shè)施大網(wǎng)絡(luò)向面上覆蓋。一是大力推進(jìn)現(xiàn)代綜合交通運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。二是大力推進(jìn)現(xiàn)代水利工程網(wǎng)絡(luò)建設(shè),深入開展水利建設(shè)“三大會(huì)戰(zhàn)”,著力解決工程性缺水問題。三是大力推進(jìn)信息基礎(chǔ)設(shè)施網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。加快實(shí)施信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)三年會(huì)戰(zhàn),重點(diǎn)推進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)出省帶寬和貴陽到國家互聯(lián)網(wǎng)骨干節(jié)點(diǎn)直達(dá)數(shù)據(jù)通道建設(shè),互聯(lián)網(wǎng)出省帶寬突破3000Gb/s。四是大力推進(jìn)能源基礎(chǔ)設(shè)施網(wǎng)絡(luò)建設(shè),加快天然氣管網(wǎng)及供氣網(wǎng)絡(luò)建設(shè),為生產(chǎn)、生活提供能源保障和改善能源結(jié)構(gòu)。
(五)以“5個(gè)100工程”為載體,積極推進(jìn)重點(diǎn)發(fā)展平臺(tái)建設(shè)
一是推動(dòng)100個(gè)產(chǎn)業(yè)園區(qū)提質(zhì)升級(jí)。把握好園區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施、標(biāo)準(zhǔn)廠房建設(shè)節(jié)奏和力度。狠抓現(xiàn)有企業(yè)產(chǎn)出和新興企業(yè)培育,支持園區(qū)龍頭企業(yè)發(fā)展壯大,吸引產(chǎn)業(yè)鏈上下游企業(yè)集聚發(fā)展。二是促進(jìn)100個(gè)現(xiàn)代高效農(nóng)業(yè)示范園區(qū)增產(chǎn)增效。加快品種更新、品質(zhì)提升、品牌創(chuàng)建,推動(dòng)園區(qū)特色產(chǎn)業(yè)與現(xiàn)代加工業(yè)、物流業(yè)、生態(tài)觀光業(yè)有機(jī)結(jié)合。三是增強(qiáng)100個(gè)示范小城鎮(zhèn)生機(jī)活力。注重示范引領(lǐng)和輻射帶動(dòng),打造一批具有山水風(fēng)光、民族風(fēng)情、特色風(fēng)物的綠色小鎮(zhèn)。推廣示范一個(gè)小城鎮(zhèn)帶動(dòng)多個(gè)美麗鄉(xiāng)村的聯(lián)動(dòng)模式,精心演繹城鄉(xiāng)統(tǒng)籌發(fā)展“二重唱”。四是提高100個(gè)城市綜合體品質(zhì)品位。運(yùn)用智慧技術(shù)和貴州文化元素,建設(shè)一批具有民族特點(diǎn)、地域風(fēng)貌的現(xiàn)代建筑。引入高端市場主體、專業(yè)經(jīng)營團(tuán)隊(duì),打造精品組團(tuán)。五是提升100個(gè)重點(diǎn)旅游景區(qū)內(nèi)涵魅力。留住貴州山水人文的本色和本源,重視特色文化的挖掘和表達(dá),完善景區(qū)服務(wù)功能,成龍配套搞好服務(wù),打造一批知名旅游品牌。
(六)加強(qiáng)環(huán)境治理和生態(tài)保護(hù),著力建設(shè)生態(tài)文明先行示范區(qū)
樹立綠色GDP理念,堅(jiān)持源頭嚴(yán)防、過程嚴(yán)管、后果嚴(yán)懲,標(biāo)本兼治,努力實(shí)現(xiàn)百姓富、生態(tài)美有機(jī)統(tǒng)一。一是著力在“治”上下狠勁。二是著力在“建”上求實(shí)效。三是著力在“管”上出實(shí)招。四是著力在“改”上有突破。啟動(dòng)江河流域生態(tài)文明制度改革,實(shí)施流域環(huán)境保護(hù)河長制。擴(kuò)大自然資源資產(chǎn)責(zé)任審計(jì)試點(diǎn),編制自然資源資產(chǎn)負(fù)債表。完成生態(tài)保護(hù)紅線劃定工作。實(shí)行企事業(yè)單位污染物排放總量控制制度,擴(kuò)大環(huán)境污染第三方治理試點(diǎn),推廣排污權(quán)交易。出臺(tái)林業(yè)生態(tài)紅線保護(hù)和環(huán)境污染防治問責(zé)辦法。
(七)把科技創(chuàng)新作為后發(fā)趕超的重要支撐,努力打造創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)新引擎
一手抓制度創(chuàng)新,一手抓科技創(chuàng)新,推動(dòng)大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新,培育發(fā)展新動(dòng)能。一是實(shí)施科技管理改革行動(dòng)。二是實(shí)施科技開放合作行動(dòng)。三是實(shí)施科技企業(yè)培育行動(dòng)。分類培育一批創(chuàng)新型領(lǐng)軍企業(yè)、科技小巨人企業(yè)、科技型種子企業(yè)。四是實(shí)施科技金融融合行動(dòng)。綜合運(yùn)用風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)償、貸款貼息、專利質(zhì)押貸款等方式.引導(dǎo)企業(yè)加大科技投入,帶動(dòng)金融機(jī)構(gòu)支持企業(yè)創(chuàng)新。五是實(shí)施科技創(chuàng)新人才培養(yǎng)引進(jìn)行動(dòng)。大力實(shí)施高層次創(chuàng)新人才培養(yǎng)計(jì)劃和百千萬人才、六個(gè)一批人才、萬名專業(yè)技術(shù)人才引進(jìn)計(jì)劃,充分發(fā)揮人才在創(chuàng)新中的關(guān)鍵作用。
(八)完善擴(kuò)大消費(fèi)和促進(jìn)消費(fèi)升級(jí)的政策措施,切實(shí)提高消費(fèi)拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長的貢獻(xiàn)率
一是不斷提高城鄉(xiāng)居民收入,完善社會(huì)保障制度,切實(shí)讓群眾“能”消費(fèi)、“敢”消費(fèi)。二是著力優(yōu)化消費(fèi)環(huán)境,真正讓群眾“愿”消費(fèi)。三是完善個(gè)人消費(fèi)金融服務(wù),不斷擴(kuò)大信用消費(fèi)。四是創(chuàng)新消費(fèi)產(chǎn)品,推動(dòng)消費(fèi)升級(jí)。支持電子商務(wù)平臺(tái)和物流配送網(wǎng)絡(luò)發(fā)展,推動(dòng)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)等信息消費(fèi)。倡導(dǎo)綠色低碳消費(fèi),擴(kuò)大節(jié)能環(huán)保產(chǎn)品消費(fèi)。促進(jìn)旅游業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí),促進(jìn)旅游休閑消費(fèi)。完善民辦教育收費(fèi)政策,擴(kuò)大中外合作辦學(xué),提升教育文體消費(fèi)。發(fā)展養(yǎng)老服務(wù),鼓勵(lì)養(yǎng)老健康家政消費(fèi)。五是引導(dǎo)消費(fèi)觀念,培育健康、成熟的消費(fèi)文化。推行現(xiàn)代、文明、科學(xué)消費(fèi)習(xí)慣和消費(fèi)模式,在不斷滿足消費(fèi)需求前提下促進(jìn)城鄉(xiāng)居民消費(fèi)行為向健康、成熟、理性的方向發(fā)展。