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護膚品調查報告范文第1篇

根據國際SPA協會《2003年度SPA消費者調查報告》（International SPA Association 2003 Spa-goer Study）有1/5的美國人（21%）每年至少做過1次SPA； Intelligent Spas的調查報告也顯示，2001－2002年中國香港和內地有近100萬消費者到過SPA會館，預計71%的SPA會館收入將增加；收入增長的現象已于前兩年出現在印度尼西亞、馬來西亞和新西蘭。從美國到亞洲乃至整個歐洲大陸，越來越多的消費者光顧SPA會館，享受SPA帶給他們的樂趣，并視為必需。當今隨著醫學與SPA日趨交融，醫療SPA的強勢發展成為主流。據專業護膚商業雜志Skin Inc介紹，美容師、治療師和醫師等從事SPA產業的全體專業人士達成如下共識，即皮膚和身體護理要更多使用醫療手段時，他們的回報將是豐厚的。由于醫療技術的介入，SPA成為向“醫療型”服務方向發展的產業，特色項目有激光治療、微晶真皮刮除術、化學換膚術、光療、醫學療程、肉毒素注射和針刺療法等，此外，還出售含乙二醇酸以及各種維生素的高效護膚產品。大批迎合市場的小品牌創造出了SPA產業最初的光彩，又由于它提供的服務與人類健康和愉悅密切相關，因此令消費者滿意的同時也受到了高度評價。

大眾化VS專業化

看著大批消費者在大商場里購買護膚品時， SPA會館對購買SPA產品的影響就不能被夸大了。護膚品中皮膚過敏的個體差異相當大，但令人吃驚的是，皮膚敏感度非常高的婦女也經常在商場里自我挑選護膚品。消費者一般都有這種觀念――護膚品使用的量越大效果就越好。實際上，消費者低估了藥物化妝品中某些成分的功效，因為她們曾經用過太多的“無效”產品。許多暢銷的護膚品全球均有供應，同一品牌供各種類型皮膚在不同氣候條件下使用。為了避免老主顧退貨，大商場必須銷售致敏性最低的化妝品。但是，最有效的抗衰老藥物化妝品成分，如維生素A類化合物和α-羥基酸等在終產品中使用的濃度越來越高，產生功效的濃度也在提高，就是這些成分將有可能引發尚未接觸抗原（指免疫系統的細胞尚未處在被某一抗原特異性地激活的狀態――譯者注）的敏感皮膚產生過敏反應。從臨床角度講，消費者顯然能夠在一定時間內對上述化學成分的高濃度有耐受性。因此，這就更加重了專業護膚人士在教育消費者如何使用此類化妝品的指導意義。

SPA顧客同時還熱衷于購買SPA系列產品，國際SPA協會的資料公布，54%的SPA顧客會購買他們曾在SPA會館中體驗過的系列產品，其中男性占41%，即每5位男性顧客中有2位購買；女性占61%，即每5位女性顧客中會有3位購買。最普遍的有，27%面部護理品、27%護發品、22%身體護理品以及18%腳部護理品。這些產品一般在SPA會館、其他零售

渠道以及在線銷售

不能夸大專業人士提供的“引導”對顧客購買SPA產品的影響。大多數顧客（占全部顧客的64%）表示他們購買SPA產品是受到在SPA會館中使用該產品的舒適體驗的影響。只有58%的顧客表示接受SPA治療師的推薦才購買SPA產品的。美容師與顧客之間的關系很關鍵，因為在百貨商場里向顧客推銷化妝品的結果就與上述情況完全相反。在百貨商場里，專業人員積極參與向顧客提供咨詢，內容涉及皮膚保健、使用化妝品的注意事項以及各種美容趨勢等方方面面，但僅有12%的顧客會接受推銷并購買。此外，美容師要求顧客自己在家時繼續做SPA，以維持護理的功效。五分之二的人使用產品樣品后感覺不錯，進而購買。許多產品的樣品都可在SPA會館里免費得到，發放免費樣品的方式對有購買欲望的人產生了重要影響。其他的影響因素還包括：來自朋友的推薦占34%、報紙和雜志上的文章占12%。

保濕劑在護膚品中的銷量最大，但是沒有一份獨立發表的科學研究表明它能預防或扭轉皮膚衰老。皮膚衰老的早期癥狀之一就是皮膚干燥，這是由于皮膚的結構改變的結果。優質保濕劑可使皮膚暫時變軟，但不能扭轉已干燥的皮膚衰老趨勢。然而，借助于含有視黃醇和高濃度α-羥基酸的各種配方以及屏障皮膚的脂類，其中包括神經酰胺、游離脂肪酸和膽固醇等。假以時日，專業護膚不只能暫時治療，最終他們還會逆轉皮膚衰老。

專業人員的作用

ISPA報告中述SPA的顧客有多種目的，其中緩解壓力占68%、追求享受占56%、體驗舒適占38%、提神占31%、保健占29%以及美容占27%。人類內心深處都有被他人接受或認可的強烈愿望，并由此產生了許許多多的其他需求。既然現在已經擁有專業護理和藥物化妝品中的各種活性成分等寶貴資源，于是，我們可以用來延緩皮膚衰老了。

在西方國家，50歲以上的人占總人口的比例超出歷年，而且還在增加。越來越多的消費者變得更加成熟，他們獲取大量知識，越來越多的動用積蓄追求青春永駐和身體健康。為了提高消費者的購買欲望，皮膚護理專家著重為不同的顧客提供個性化皮膚護理。由于SPA產業迅猛的發展，他們常常會比其他銷售渠道提供更有效的服務。

藥物化妝品還能增強諸如化學換膚和微晶真皮刮除術等專業護理的效果。這幾種除皮操作暫時破壞了作為皮膚屏障的角質層，從而使得更多藥物化妝品中的活性成分滲透進皮膚。皮膚護理專家使用電流或低頻超聲波進行皮膚護理，增強了家用藥物化妝品的功效。20KHZ的低頻超聲波能提高透皮吸收的效果，與流電刺激的作用不同的是它對視黃醇等不帶電荷的分子同樣有效。

護膚品調查報告范文第2篇

【關鍵詞】男性；化妝品；消費者行為

長久以來，化妝品都被視為女性的專用品，男性化妝品市場近兩年才迅速發展，每年都保持了300%左右的增長速度，據預測，2011年中國男士化妝品的市場總額將達40億元。本文通過分析男性化妝品消費者行為的影響因素，歸納男性化妝品購買行為的特點，加深了解這一新興市場的消費者行為，以期對化妝品行業和化妝品生產企業制定正確的營銷策略有所幫助。

一、男性化妝品市場消費者行為影響因素

影響消費者行為的因素有很多，通常有文化因素，社會因素，個人因素。男性化妝品市場作為一個比較特殊的細分市場，從這三個維度進行研究有利于找出這一個特殊細分市場與其他市場的共性和特性。

（一）文化因素

化妝品行業是一個與文化密切相關的行業，不同的文化背景對美的理解各有不同導致了不同文化對化妝品的功能訴求是有差異的。在中國，男士對化妝品的消費主要是受傳統消費觀念的影響。幾千年來，中國人民一直崇尚勤勞節儉持家的消費觀念，阻擋任何形式的揮霍消費和超前消費。傳統的觀念對男女人別美的界定是“郎才女貌”，對男士的判定勝負標準重“才”而輕“貌”，男士使用化妝品會給人過于女人化的感覺。因此，要從觀念上對男士消費者進行轉變，這樣才能增進男士化妝品的消費。在西方國家，男士化妝用品的市場份額已占到全般化妝品市場的30%以上，使用專業男士護膚品早已是西方男士的生活習慣和消費時尚。隨著國際化的程度越來越高，海外品牌加速進入國內市場，各種聲勢浩大的宣傳，使中國男性對化妝品有了新的認識，男性化妝品市場也呈現上揚的趨勢。

（二）社會因素

除文化因素，消費者行為還受到參考群體，家庭和社會角色與地位等社會因素的影響。

化妝品是一種受群體影響很大的產品，化妝品品牌的一個重要的傳播路徑就是通過群體的宣傳。男性化妝品也會受到參考群體的影響，比如，學生群體會因為其中某一個人使用洗面奶，帶動其他成員的使用。

男性化妝品的消費受家庭因素的影響很明顯。中國人的家庭觀念、家庭倚賴感都比較強，中國人的家庭往往就是一個消費單位。例如，大寶的廣告主要訴求對象就是家庭，體現大寶在家庭生活中用來表達親情的獨特作用，許多中國男性最開始接觸的護膚品品牌就是大寶。

社會角色和地位在諸多方面影響男性化妝品。通常社會地位較高的男性對自身形象有要求，會更重視本身的外表，而且由于社會交往，人際關系的需要，也會導致化妝品的關注和使用。男性上層消費者通常最先關注新的化妝品，在化妝品上的消費額也較大。中層消費者對化妝品的需求比較基本，比如僅僅是清潔作用或者是消痘作用。更底層的男性消費者可能尚未關注男式化妝品。

（三）個人因素

個人特性會對化妝品的購買產生影響，以下從年齡、職業與收入、生活方式和價值觀等方面分析個人因素如何影響男性化妝品的購買行為。

在一個人的整個生命周期中，處于不同的年齡階段會對不同的產品和服務產生需要。男性對化妝品（護膚品）的需求通常從嬰兒開始，以青少年，中青年為主，消費水平也隨年齡變化而變化，呈現先增長后緩慢下降的趨勢。

不同的職業與收入會直接導致男性化妝品的使用與否，影響化妝品的品牌選擇和功效的選擇。某些職業，如明星，因工作需要這一類人最為關注化妝品，通常引領化妝品的潮流。學生對化妝品的需求通常只是滿足普通的生理需求，如潔凈和祛痘，此類功能的化妝品在男學生中最為普遍。收入對化妝品的影響很大，化妝品是非必需品，相對于女性，男性化妝品更顯得非必要。據調查研究男性化妝品消費水平與收入呈正相關。

生活方式和價值觀對男性化妝品消費的影響體現在男士對自身形象的關注和更新上。在中國，中國男性為取悅女性、客戶和老板越來越關心自己的長相和著裝，這種生活方式和價值觀的改變為男性化妝品市場擴大和發展創造了機會。

二、男性化妝品市場消費行為特性

1.購買速度快，購買力強

購買速度快是男士購買化妝品的一個普遍特征，因為男士購買化妝品受廣告或價格影響較少，他們通常有明確的目標，如購買某一品牌的化妝品或者購買某一性能的化妝品，導致了男士選購化妝品速度通常比女性快很多。消費者的購買力直接受其收入的影響，我國男士收入高于女士，而且差距還有拉大的趨勢。男性消費者具有更強的購買力導致了化妝品的價格不是他們考慮產品的優先因素，而且通常男士購買時出于便利的考慮會一次性購足所需化妝品，不太在意一次購買花費金額過大的問題。

2.購物樂趣低，對商場忍受度低

男士在購物時，購物的壓力往往使他們先看到什么就買什么，男士之所以厭煩并不是對購物的絕對抗拒，而是因為他們無法從中獲得實用并有趣的東西。目前對男士化妝品的關注仍不夠，通常將其放置在貨架的尾部或混雜在女性化妝品之間，導致男性購買化妝品不方便，購物樂趣比較低。男士對賣場舒適程度的忍受力比女人差很多，他們對擁擠和等待有更強烈的厭倦感。面對擁擠的人潮，男士常表現出煩躁不堪，甚至就連穿越擁擠的人群都會降低他們的購物欲望。因此，在確定男士化妝品的位置時，應盡量避開客流量大容易發生擁堵的地區。

3.忠誠度高，更為關注品牌和質量

男性消費者喜歡去熟悉的商店，購買熟悉的品牌。不過，男士顧客熟悉購買的程度隨著年齡、文化程度和收入水平的不同而不同。年輕男士在思想觀念和購物選擇方面最容易受潮流影響；而文化程度越高，收入水平越高的男士對賣場和商品品牌的忠實度越高。男士的目的導向和與身俱來的粗心，使他們更關注化妝品的品種、質量以及品牌等主要方面，對細節的關注度不及女人，對價格的敏感度也不及女人。如果開展針對男士顧客的化妝品促銷活動，零售商和生產廠家可以在價格讓利更少的環境下來獲得更大的利潤。

參考文獻：

[1]齊淵博.2007男性化妝品市場調查報告[J].美容財智,2007(9).

[2]汪洪斌.男士護膚品營銷策略研究[J].現代經濟信息,2010(6).

護膚品調查報告范文第3篇

廣告公司是指專門經營廣告業務活動的企業，那么廣告公司的調查報告要怎么寫呢?下面是為大家帶來的廣告公司調查報告范文，僅供參考。

廣告公司調查報告范文1：在線國際商報訊 尼爾森媒體研究公司近日研究報告稱，本土品牌正在主導中國廣告市場，它們在電視和平面媒體上的廣告投入遠遠超過國外消費品巨頭。

就在中國市場的廣告支出而言，中國品牌在前10名中占據8席。5年前該趨勢逐漸顯現，本土公司開始對營銷和推廣投入巨資。

寶潔公司旗下護膚品牌之一玉蘭油，排在中國市場廣告支出榜首位，共投入人民幣16億元。排行榜的另一外資品牌為寶潔公司的飄柔洗發水，排名第10位。

然而根據該調查，排行榜中的其他品牌都是中國品牌，諸如青島健特生物投資控股有限公司的腦白金，該品牌去年廣告支出為人民幣15億元。國內主要移動電話運營商中國移動(香港)有限公司以人民幣13億元的廣告支出排在第5位。

該調查沒有包括諸如售點促銷和戶外廣告牌等其他形式的廣告投放，也沒有考慮廣告客戶按常規從媒體公司獲得的折扣。

專家表示，許多國外公司的廣告投放更為集中。它們的許多成功都來源于對細分市場的專注。

但是，他指出許多當地品牌運營良好是因為相對于國外公司而言國內品牌擁有更為廣泛的分銷網絡。國內品牌在廣告上投入巨資是因為它試圖將自己的產品由分銷主導轉為品牌主導。

中國公司的大量廣告支出正在影響外資廣告公司的經營戰略。外資廣告公司也期待在中國快速發展的消費市場中分得一杯羹。大多數外資廣告公司的國際客戶依然多于中國本土客戶，這意味著它們還未能從一些當地公司揮金如土的廣告投入中占據完全優勢。根據尼爾森媒體研究稱，上次外資品牌稱霸中國電視和平面媒體市場是在1998年期間。

據尼爾森稱，整個中國廣告市場價值逾100億美元，今年前8個月該市場較上年同期增長35%

廣告公司調查報告范文2：廣告公司調查報告

———廣告公司對廣告專業畢業生的需求

調查機構：文化與傳播學院影視廣告專業 調查小組：新意組 負責人：張國勝 撰寫人：劉佳靜 完成時間：2012.6.5

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中州大學文化與傳播學院影視廣告專業

目錄

摘要.....................................3

引言.....................................4

正文...................................5-10

附錄..................................10-11

中州大學文化與傳播學院影視廣告專業

摘要

本次調查的目的是了解鄭州的個大廣告公司對廣告專 業畢業生的需求情況。通過對鄭州市廣告公司的拜訪了解企 業在招聘時的要求，廣告公司更需要哪些方面的人才。了解 鄭州市廣告公司的現狀及發展，為自己制定目標提供依據， 使自己做出最還得職業規劃，為自己提供一的努力地方向。 是自己在學習中有側重點。

鄭州市廣告行業的發展現狀

1.鄭州市的大大小小的廣告公司眾多，主要以小型的廣告公

司為主，一家廣告公司有 10 到 20 人左右。 2.公司眾多就導致行業的競爭較大，公司整體水平不高。廣 告行業沒有自己的領軍企業。 3.廣告行業的門檻較低，作為一個廣告人大多數會選擇自己 開公司。 4.廣告公司人員的保障較少，公司較小，沒有一個良好的人 才成長環境。 5.單獨的只從事廣告的制作的公司較少，更多的是向廣告與 營銷傳播一體化的方向發展。

中州大學文化與傳播學院影視廣告專業

引言

(一)調查背景

廣告作為一種有償的、付費的信息傳播形式，它利用各種 傳播媒介把廣告內容傳播給大眾。同時，廣告也是文化價值 觀念的載體之一，在一定的社會文化環境中就會產生適應這 種社會文化環境的廣告。一方面，廣告受到特定的社會文化 環境的影響，是反映特定社會文化的一面鏡子;另一方面， 廣告本身就是社會文化的一個組成部分，對整個社會文化有 著潛移默化的巨大影響。 因此， 廣告除了宣傳具體商品之外， 還宣傳了特定的社會價值觀和文化價值觀。

廣告所起的作用是重大的， 廣告的形式眾多， 電視， 平面， 雜志，報紙，車載，等等。同時廣告專業要求掌握的只是眾 多，如文化知識，策劃能力，市場營銷，文案寫作，品牌推 廣，傳播，制作等方面的知識。廣告是一個復雜的專業，涉 及的面廣，作為一個廣告專業的學生需要了解與掌握的知識 眾多。

中州大學文化與傳播學院影視廣告專業 現今社會的大學生越來越多，大學生面臨的壓力較大，在 找工作時，有許多人找不到與自己的專業相關的工作，了解 相關專業的信息很重要，只有這樣才能

更好的知道自己的學 習方向。

廣告專業要具備的能力

掌握廣告學基本理論、基本知識; 具有現代廣告的策劃、創意、制作、的基本能力，以 及市場調查與營銷的基本知識和市場場分析、數據處理的基 本能力; 熟悉有關廣告的政策法規; 具有公共關系的基本知識與活動能力; 了解中國廣告事業的現狀與發展趨勢， 了解外國廣告事業 的發展動態。

(二)調查目的 了解廣告行業的現狀，知道自己應該學習哪些方面的知 識。 了解廣告公司對廣告專業人才的需求，在招聘時對廣 告人才的要求，以及其需要掌握的知識及技能，給自己的學 習找一個明確的方向。

中州大學文化與傳播學院影視廣告專業

正文

(一)調查方法

調查公司：鄭州恒為廣告策劃有限公司，鄭州視覺圣火影視 制作公司，子昂影視傳媒，奧格威文化傳播有限公司。 調查對象：廣告公司的人力資源管理 調查方法：訪問法 調查人員：劉佳靜，王姣姣，劉云夢，朱麗潔，李姍姍，齊 亞威

(二)實施過程中的問題

1.調查對象不愿意接受訪問

2.得到的信息較籠統 3.得到的信息不是特別真實

(三)調查結果

1.調查的公司對學歷沒有較嚴格的要求，但要求專業技能較

強。 2.主要要掌握的技能有文案寫作，策劃，制作，傳播，創意， 等方面的技能。 3.對職員的要求：要能吃苦，敢承擔，有團隊意識。針對鄭 州的廣告公司由于廣告公司的規模較小，要求職員的綜合素 質較高，要能面面俱到。 4.廣告公司對剛畢業的大學生的看法：有熱情，有想法，敢 做，敢沖。但是對社會的了解不深，太理想化，在面對挫折 是心里的承受能力較低。 5.公司在招聘時主要判斷的依據：在校期間的的獲獎情況， 參加的社會活動，自己寫的文案，策劃案，實習情況。在招 聘時還要看獲得文聘，如四六級考試，計算機水平。還可以 再面試時當即出一個問題讓被招聘人員給出解決方案。還有 一些根據你的成績，招聘時的方法眾多。 6.大專學歷的學生的實踐能力較好，但是理論知識的掌握情 況較差，所以在工作是就有差距，所以要求學生在學好課堂 知識的同時要求要多讀書，提高自己的理論水平。在工作時 也要不斷的學習提高自己。

7.鄭州是一個大市場，發展潛力巨大。

廣告行業將朝著廣告 與營銷一體化，專業化與集團化是方向發展，鄭州的廣告業 也要與其接軌。 8.要學會選擇良好的傳播方式。這也是你在學習重要好好掌 握的知識。廣告的宣傳方式越來越多，其中互聯網在器中扮 演著重要的角色，平面，電視，廣播。充分利用傳播媒介傳 達出要傳達的信息， 用合適的方式傳播信息， 得到良好的 傳 播效果是廣告的目的。 9.由于產業的整體化，需要的人員有市場營銷，策劃，制作， 服務方面的人才。 10.廣告專業的學生學習的面較寬，如營銷，文案，傳播， 策劃，制作，創意，品牌管理等，所以廣告專業的學生的就 面較寬，可以由許多不同的選擇。 11.由于廣告專業的特性需要與大量的人員接觸，所以要求 有較好的交往能力，語言組織能力，要有敏銳的觀察能力， 要能說服顧客。

(四)結論及建議 結論： 1.廣告公司多，規模小，整體水平較低，沒有形成一 條完整的產業鏈是鄭州市廣告公司的現狀。 2.公司招聘時要求專業技能過硬,對文憑及工作能 力沒有嚴格的要求。 3.小公司要求全能，大公司要求專攻。 4.在招聘時不同的企業有不同的方式，要能遇事冷 靜的分析能力。 5.對畢業生要求不高，但要能吃苦，踏實。學習能 力強。

建議：

1.在學習中要不斷提高自己的專業技能。

2.要能吃苦，不要眼高手低，要能全面考慮問題，要 有團隊合作意識。 3.要有良好的素質，在面對問題時要冷靜思考，不可 盲目，要有自己的看法。多學傳統文化知識，只有有良好的 文化底蘊才能有好的創意，才能在工作時更好的分析市場。 有句話是： “越是民族的，越是世界的” 。文化很重要。 4.在在工作是要用全面與發展的眼光看問題，要選擇 對自己發展有利的公司， 從基層干起， 你會得到很大的特高。

中州大學文化與傳播學院影視廣告專業 不能有以金錢至上的思想。 5.在學校要關注廣告的發展，為自己未來的發展奠定 基礎。 6.多參加實踐活動，在實踐活動中提高自己處理事件 的能力。 暑假多實習， 讓自己學到的知識在實踐中發揮作用。 7.在學校時的實踐作業也是你的經歷，所以在校的實 踐作業要認真做，有的在完成以后，可以長期跟蹤調查不斷 完善，在找工作時是你的重要簡歷。

附錄 關于鄭州廣告公司對廣告專業畢業生需求 情況的問卷

1 貴公司對學歷有什么要求? 2 貴公司在招聘時對工作經驗有無要求? 3 貴公司在招聘時對員工有無性別要求? 4 貴公司對四六級證書及計算機證書等各種證件有無硬性要 求? 5 貴公司在錄用畢業生時其應具備的首要素質是什么? 6 貴公司在招聘新員工時對其能力方面有哪些要求? 7 貴公司是否要求廣告專業的求職者同時具備前期策劃和后 期制作能力?

中州大學文化與傳播學院影視廣告專業 8 貴公司認為廣告專業應屆畢業生最缺乏的是那方

面的能 力? 9 在錄用時，廣告專業畢業生那些方面的能力令貴公司心 動? 10 您認為廣告專業畢業生工作的優勢和劣勢在哪? 11 您對應屆廣告畢業生的看法? 12 現在廣告公司最缺少那種類型的人才? 13 您對鄭州現在廣告界的發展狀況有何想法? 14 對于未來廣告界的發展和市場人才需求有哪些觀點和想 法? 15 您覺得在校廣告專業學生應注重培養哪些方面? 16 請您給現今廣告教育提出寶貴建議。

參考資料 《中國廣告現狀與發張趨勢分析》 《中國廣告行業的未來發展方向》 《廣告學專業就業自我分析調研報告》——錢蓓蓓

廣告公司調查報告范文3：10級廣告設計與制作(2)班

調查對象:南京俊科廣告設計工程有限公司

調查目的:了解廣告公司的發展狀況和成績

調查主題:廣告公司的發展

調查范圍:南京地區的廣告公司之一

南京俊科廣告設計工程有限公司

公司簡介:南京俊科廣告設計工程有限公司(簡稱俊科廣告)是一家集廣告設計策劃、品牌推廣、戶外廣告設計制作安裝、企業標識標牌設計制作、戶外亮化工程、戶內外高清高精度寫真制作、吸塑發光字、金屬字制作于一體的綜合性廣告公司。公司擁有一支高端的廣告設計策劃團隊和高素質的專業生產隊伍，提供24小時全天候的優質服務，本著以“全力以赴、做到最好”為宗旨，籍著提供“質量好、交貨快”的口號，一直以來贏得了客戶公認的認同和支持!公司硬件條件優越，擁有一流的現代化設備、大型的制作加工廠房、專業的設計加工人才，精心的設計，科學的施工，盡心盡力的完成每一項工程。公司在不斷的發展壯大過程中，不斷引進高科技產品滿足客戶的需求完善公司的服務，本著人無我有、人有我優、服務不打折、質量精益求精、價格透明合理的原則，精誠的為廣大新老客戶服務.

中國一級廣告企業;江蘇省“AAA

年被中國廣告協會授予

業務領域涵蓋：

· 平面廣告：策劃、設計、制作、推廣;

· 戶內外寫真：設計、制作、安裝;

· 廣告裝飾：吸塑字、雕刻字、發光字、水晶字、鈦金字制作安裝;

· 標識標牌：商業標識標牌、企業標識標牌制作安裝;

· 亮化工程：霓虹燈設計制作、樓宇建筑亮化設計制作安裝; 企業文化:企業文化是一個企業在長期生產經營中倡導、積累，經過篩選提煉成的，是企業的靈魂和潛在的生產力，是打造企業核心競爭力的戰略舉措。

現在的中國，世界中國，伴隨著廣告產業的快速發展，廣告企業文化也取得了豐碩成果。南京俊科廣告設計工程有限公司形成了豐厚的企業文化積淀，培育了以“俊科精神”、“品質服務”等為代表的優秀企業文化，激勵了俊科廣告人艱苦奮斗、無私奉獻、追求創新，成為俊科企業優秀文化的重要組成部分，有力地促進了俊科廣告產業的不斷發展。

企業發展:

2009年9月南京高新開發區消防支隊宣傳標語制作

2009年10月南京浦口區紅月賓館招牌設計制作

2009年11月南京江寧區漢瑞斯精密機械有限公司招牌設計制作

2009年12月江蘇省溧陽市天目湖國際城市廣場項目指揮部廣告策劃制作

2009年12月安徽省馬鞍山市金匯地產售樓中心招牌形象設計制作

2010年1月南京市江寧“八味私房菜”店鋪形象設計制作

2010年1月安徽省滁州市海瀾之家店鋪形象制作

2010年1月安徽省滁州市水石購物廣場招牌設計制作

2010年3月江蘇省南京市地鐵一號線南延線標識牌導向系統制作

2010年3月安徽省滁州市時代超級購物中心招牌制作

2010年4月中鐵十五局集團南京混凝土制品有限公司形象標牌制作

2010年4月安徽省滁州市雄獅數碼廣場整體形象廣告推廣設計制作

2010年5月中國石油管道防腐公司南京分公司形象設計制作 2010年6月南京樂天瑪特超市招牌廣告制作

2010年7月先聲藥業總部 樓牌標識系統廣告制作

2010年8月 浩揚文化 立柱燈箱廣告制作

2010年10月 奧體中心奔馳杯網球大賽廣告制作

2010 10月 車爵士連鎖門店 梅山店廣告制作

2011 3月至善教育機構高樓門、銀城東苑店廣告制作

2010 12月 江東軟件園廣告制作

2011.2月江蘇明發集團

背景墻廣告制作

2011 4月中國移動 12580龍江總部廣告制作

2011年 1月 河西富士通空調旗艦店廣告制作

2011年 3月 大廠門店廣告制作

2011年 4月 君心服飾連鎖門店 橋北大洋百貨廣告制作 調查結論:

通過對南京俊科廣告設計工程有限公司的調查中可以看出該公司的業績還是挺好的,廣告承接項目不斷,公司潛力很大.實力強,團隊分工明確,協調合理.涉及領域廣泛,輻射范圍廣.生命力強.現代化設備、大型的制作加工廠房、專業的設計加工人才，精心的設計，科學的施工，盡心盡力的完成每一項工程。服務好,效率快.公司在不斷發展壯大著.前景廣闊.

組員: 03號:高敏星 06號:李飛 07號:牛芳芳 08號:張衡

護膚品調查報告范文第4篇

這款美妝應用程序的，成為巴黎歐萊雅希望其彩妝業務三年內銷量翻番的伊始。鮑燕悅對《成功營銷》記者表示，他們希望借用這款APP，“培養彩妝的群眾基礎”；而它，“是整個數字之旅的開始”。

這絕非是擁有巴黎歐萊雅、蘭蔻、科顏氏、赫蓮娜、卡詩等赫赫有名品牌的歐萊雅集團最重大的數字嘗試，但卻是一個顯著標志。“當很多人在談的時候，在歐萊雅――我們已經這么做了。”其集團CMO Asmita在采訪中對《成功營銷》記者的這句話，是對于歐萊雅集團近三年數字營銷行為最好的注腳。在當其他跨國美妝品牌對手還在嘗試時，歐萊雅早已探索多年。甚至更為“激進”的開始以數字作為其的營銷核心轉型。

回想2011年底，歐萊雅集團旗下的蘭蔻，將自己的店面開進了東莞、洛陽、蘭州、宜昌等多個地縣級城市，并獲得了巨大成功。正是這種決策帶來了接地氣的市場探究和快速的市場反應；而這種成功也符合歐萊雅集團比一般跨國公司“更勇敢”的企業調性：不斷拓展新市場，愿意在確定數據基礎上冒一些不確定的風險。特別是其所在的高檔護膚品領域，蘭蔻專柜幾乎成了低線新市場拓展的風向標――它開在哪里，對手再跟到哪里。

今天，在數字世界里，歐萊雅又開始了自己的美麗征程。這一次，這個風向標，又能給我們什么樣的啟示？

這是一款什么樣的產品？

官方的介紹如是說：“千妝魔鏡”是大眾化妝品領域的革命性數字產品，采用增強現實技術，通過智能手機前置攝像頭，讓消費者如同照鏡子一般輕松試妝。

而這其實是歐萊雅集團研發的一款全球產品，早在五個月前，它就以“makeup genius”為名在法國、美國等國家上線，并取得消費者的好評。在“千妝魔鏡”版本的應用中，界面十分簡單：前置攝像頭拍攝面部――校準――可以選擇彩妝產品或者直選設計師妝容――動態試妝。試好妝，你還可以一鍵購買，直接跳轉天貓店。目前，這個應用的產品只支持巴黎歐萊雅彩妝。

對很多女孩乃至時尚圈來說，數字虛擬妝容的應用并不特別創新。“千妝魔鏡”特別在哪里？

最主要的一點是：該產品不是基于照片的2D，而是基于實時動態的3D。“我們選擇向電影動畫業學習這個技術，可以追蹤頭部、五官和表情，塑造出“即時”親見的效果，并且能夠分析顧客的膚質上妝。”該項目的技術負責人、歐萊雅聯合研發孵化項目全球總監Guive Balooch博士表示，他們在上萬個樣品庫中，分析了不同種族的消費者，以及不同光線下的表現。

作為首款動態數字美妝產品，效果會有爭議。例如，該款應用在一些時尚達人實驗后，會有微詞。例如他們會問：為什么沒有睫毛膏、粉底上妝效果？為什么設計師妝容太過基礎、不夠炫酷？……

但是，一個特別要注意的是，這款應用希望的最大受眾，應該不是這些時尚達人，而是從未接觸過彩妝或者對化妝并不純熟的龐大中國消費者群體。對于這部分人群，該款應用的效果已經足夠實用。

“中國市場的彩妝和護膚的銷售比例，與國外是相反的。在國外，彩妝是占大頭的，但是在中國，護膚占了市場銷售的近60%，而彩妝只是10%。一個趨勢是，中國化妝品市場的比例，過去幾年增速非常快，消費者對這部分的需求越來越大。這是我們的市場時機。”鮑燕悅表示。

“用科技打破消費習慣的壁壘。”在鮑燕悅看來，同護膚最大的銷售區別是，消費者買彩妝，是一定要試的。但是不是所有消費者都愿意在柜臺試妝，也有可能，試得幾個妝容也不適合她。試裝――這是一個消費習慣壁壘，而“千妝魔鏡”，正是能夠打破這個消費習慣壁壘的武器。消費者可以利用“千妝魔鏡”試試哪個妝容更適合自己，柜臺導購也可以用它讓消費者先體驗下妝容后的效果，然后再進行實際的產品化妝。甚至這個應用也可以成為消費的教材，當她們化妝畫得不純熟時，可以再回看這個產品效果進行學習。

的確，這款應用在中國市場被給予厚望，因此延遲了五個月，才在中國市場上市。在此期間，Guive Balooch博士專門率團隊研究了亞洲的膚質與臉型特點，確保“千妝魔鏡”的功能的可靠性。一個細節值得注意：歐美上市的都是基于蘋果IOS系統的APP。而他們特別為中國市場研發了基于安卓系統的應用，因為在中國，安卓系統的用戶是最多的，而且，這正是他們的目標市場――二三四線城市的潛力用戶的手機系統。

雖然面對記者的多次追問，歐萊雅集團都沒有透露“千妝魔鏡”的研發及營銷費用，但是其表示：這個項目投入了不同的團隊及各種戰略資源，并將在未來，進行線上的社交數字傳播+傳統電視廣告投放+線下專柜展示+區域路演的形式，進行大規模推廣。

不做“守式”做“攻式”

“我們希望在三年內，完成彩妝銷量翻一番的任務。”巴黎歐萊雅品牌總經理鮑燕悅在會上斬釘截鐵。伴隨著彩妝產品線的日益完善，巴黎歐萊雅也將啟動其全新品牌形象――巴黎彩妝設計師。

回望1997年，巴黎歐萊雅進入中國――比主要競爭對手晚了10年。不過因為采取一個非常聰明的定位和本土化渠道攻勢的強力推進，女士護膚成長迅速；2006年，男士護膚進入中國，2010年，男士護膚成為階段性的第一名（每月在第一或第二之間變動），到2012年，男士護膚成為持續性的第一名；2009年，美發護發產品進入中國。2013年，巴黎歐萊雅整體品牌銷售額達到了市場兩倍以上增速。護膚領域，根據Kantar市場研究集團2013年的市場銷售數據調研，巴黎歐萊雅在2013年12月成為了中國最大護膚品牌（男士+女士整體）；洗護發領域，品牌也差不多有5倍于市場的增速。總體來說，這樣的表現幫助巴黎歐萊雅保持了中國第一美妝品牌的地位。

巴黎歐萊雅的市場成就，代表了歐萊雅集團一系列品牌：蘭蔻、美寶蓮、科顏氏……對中國市場的深度認知和勇于探索的精神。比較而言，對于擁有巴黎歐萊雅老對手玉蘭油的寶潔集團，有媒體點評：“即使進入中國市場已經26年，寶潔依然無法解決跨國公司決策鏈條過長的難題。”

不做“守式”做“攻式”，這在跨國護膚美妝品牌中非常罕見。無論是營銷方式、傳統渠道下沉、電子商務……巴黎歐萊雅都代表了其母集團愿意嘗試新鮮、冒險的商業行為，而不是僅維護原有的品牌戰線、享受其原有的品牌溢價。

而其行動基礎，是其歐萊雅集團全球CEO安鞏在2011年提出了在未來十年新增十億消費者的目標，其中中國市場占3億。在這個群體中，80后、90后消費者成為歐萊雅集團重點突破的細分市場。“為了高度尊重差異性，我們啟用了美的普及化（Universalization）的全球新戰略，這是實現我們未來在全球贏得十億新消費者的重要基石。”歐萊雅中國副總裁蘭珍珍在會上表示。

數字世界的第二張面孔

既然要做“攻式”，必須研究新消費者。而這部分正是歐萊雅集團先鋒試水、大膽挺進的部分。

“數字世界的美麗，同線下實際生活的美麗，是一樣重要的。”Asmita 對《成功營銷》記者說的是消費者自身，也是歐萊雅集團的策略本身。

在Asmita 看來，對于新消費者，特別是中國的新消費者，普遍認知是：

80、90后，他們與數字化密不可分，90后甚至是拿著智能手機出生的一代，而且在數字的世界更有社交性；他可能跟男朋友通過手機進行大量的交流，他可能通過手機和一個在另一個城市的老板進行面試。

年輕消費群對于美的消費更加多元，更加個性。

年輕消費群從對品牌有認知度，進而產生興趣了解品牌，最終形成購買行為，他們所有對于美的理解和接觸更加多樣化，也更傾向于用自己的方式表達美。

對于90后這一代，他們在數字世界的容貌，和他們在實際生活當中的容貌是一樣重要的。

在總體品牌策略上，不同于寶潔拉長單一品牌戰線的品牌策略（例如增加玉蘭油高中低檔產品），歐萊雅集團更傾向于用不同差異化、不同定位、不同價位的產品形成金字塔形，捕獲越來越分化與小眾的消費者。歐萊雅集團旗下28個國際知名大品牌（全球年銷售額逾五千萬歐元）中的18個已經在中國上市，另加三個本土品牌，共21個品牌覆蓋了大眾化妝品部、高檔化妝品部、專業美發品部和活性健康化妝品部等化妝品的全部領域，并涵蓋了大型百貨商店、大賣場、超市、藥房、高檔專業發廊和免稅店等各種銷售渠道。

同時，在營銷上，歐萊雅也強調多元化――所體現美的多元化、營銷方式的多元化。例如以大眾市場定位的巴黎歐萊雅，其明星戰隊，就涵蓋了鞏俐、李冰冰，范冰冰、李宇春、吳彥祖、阮經天、景甜這樣不同類型、不同風格、不同年齡層次的明星。

在這些戰略的戰術實施中，“數字化的美麗”成為歐萊雅集團營銷策略中非常關鍵的一個方向。Asmita Dubey介紹，歐萊雅一直在增加新興數字媒體平臺、手機端、網站建設、社交媒體等數字化營銷渠道上的投入比重，歐萊雅數字化營銷的預算經費自2010年起就以每年兩位數的速度增長。

歐萊雅的數字化，分別從產品、傳播、渠道和購買角度開始。

從產品層面：除了常規的消費者調研，網絡調研也成為歐萊雅了解消費者的重要途徑。以巴黎歐萊雅為例，歐萊雅推出肌底系列，專為年齡從20歲?30歲之間的年輕消費者設計，這也是第一款根據中國市場需求研發出來的產品：美白、保濕和輕抗老。網絡調研的結果，穿插在歐萊雅集團的新品推出和研發過程中，特別是從電商數據過來的相關消費者分析，也會被用在產品、渠道等各層面。

在傳播層面，歐萊雅不同品牌早已與業內各種營銷服務機構合作，嘗試了幾乎所有形式的數字傳播方式。在大眾護膚品市場，早在兩年前――2012年巴黎歐萊雅品牌“肌底系列”的上市過程中，就將全部的營銷成本用于網絡營銷；美寶蓮的“無妝不潮”網站，整個平臺上都在用視頻全方面展示、教學最新妝容潮流；在微信興起之后，歐萊雅旗下品牌都設有自己的微信公眾賬號，在歐萊雅為旗下許多藥妝品牌開設的“E-Skin”微信公眾平臺上，消費者可以為自己的肌膚狀況做測試，進行肌膚診斷，然后系統會根據消費者不同的肌膚狀況，向他們推薦各自適合的產品。在高檔化妝品市場，蘭蔻“玫瑰社區”（Rosebeauty by Lancome）聲名赫赫，成為高端化妝品第一網絡社交平臺；值得一說的科顏氏――這個來自于紐約的品牌在2009年才進入中國，但是2012年已經取得在其可比渠道所有品牌中排名第五的優異成績。它僅在22個城市開設了51個專柜，但是卻用數字化傳播在中小城市掀起熱潮，良好的口碑、會員制和電子直郵帶來了大量網絡銷量，借助互聯網，科顏氏讓自己的觸角深入專柜遠未達到的地方――無論是品牌、明星產品，甚至渠道。

電商是必須要提的項目。擁有20多個不同層級品牌的歐萊雅中國為不同類型的品牌安排了不同的電商平臺。每個品牌在進行網上銷售時分兩種，一是電商渠道，比如京東商城、聚美優品、樂蜂網等，還有例如羽西、美寶蓮、卡尼爾等都有自己的天貓店。而高檔化妝品更為常用的是像蘭蔻、科顏氏這樣自有官網為主，自建社區進行數據庫營銷的電商渠道。另外，如蘭蔻、科顏氏、植村秀、碧歐泉、阿瑪尼、赫蓮娜、卡詩等高端品牌還會在集團設立的高檔化妝品的多品牌綜合網站“奢妍美”上銷售。“歐萊雅中國電商模式非常多元化，從一開始就決定為不同品牌定制電子商務運作模式。”Asmita表示。據歐萊雅內部人士介紹，歐萊雅幾乎每個品牌都有自己專有的電子商務銷售團隊，同時在集團層面也有一個負責電子商務銷售的團隊。

根據第三方數據，2013年，巴黎歐萊雅在大眾護膚品的B2C電子商務平臺中名列前茅；而美寶蓮在大眾彩妝領域也居于首位。

在2013年紐約時尚品牌數字研究機構L2的最新《數字化美容品調查報告》中，蘭蔻成為全中國80個美妝品牌中數字化表現最佳的品牌，而在L2在數字營銷“智能化”方面所評出的前10名品牌中，蘭蔻、科顏氏、巴黎歐萊雅等集團旗下的5個品牌都列于其中。

“2014年同2013年一樣，都是表現非常好的年份。從整個歐萊雅集團角度來講，在所有關于美容類品牌的線上搜索，歐萊雅排名第一。在社交數據中，例如微博上或者BBS論壇上的提及率，歐萊雅也是遙遙領先，此外，在電子商務方面，我們多個品牌在各類的品類當中也是遙遙領先。因此，講到數字化營銷，不管從談論的關注度來看，還是與消費者的接觸率來看，或者從電子商務的角度來看，歐萊雅集團整體確實在這些年當中發展非常迅速。”Asmita對《成功營銷》記者表示。

挑戰，挑戰！

如果說歐萊雅集團取得目前成績的原因，是以更開放的態度擁抱“新的消費者與新的市場”、“當別人還在考慮我們已經行動了”，那么，他們將作為領頭羊，比別的品牌面對更新的市場挑戰：

挑戰一：迎接新顧客的新趨勢――更長的購買鏈條、O2O如何完成？

在對年輕消費群購買行為和習慣的調研中，Asmita Dubey發現，中國的年輕消費者的消費并不僅僅局限于網絡，他們的購買鏈條更加多元并進一步延長，“他們會通過電子商務網站購買，但又不排斥線下柜臺，他們與品牌的互動并不會在完成購買那一刻停止，在使用了之后他們習慣通過網絡和社交媒體分享使用產品的體驗”。

鮑燕悅也表示，在巴黎歐萊雅的嘗試中，如何找到線上線下的平衡點是一個大的架構問題。“消費者在線上線下不斷跳躍，比如線上預約、線下試妝，包括線下看完以后又到線上去學習，可能還牽扯到線上兌獎、線下取貨等方面……這個流程正在開始，但是并不完善，有著巨大的學習空間。”

這是所有品牌面對的課題。但是，鮑燕悅認為最主要的線索是：

“消費者應該通過應用數據技術讓自己的生活更簡單，而不是更復雜。”

護膚品調查報告范文第5篇

1 國際化妝品產業面臨的困境

美是人類永恒的主題，愛美也是人類的天性。人們對自身美化的修飾，自古以來就有不斷的追求。因此，化妝品作為以清潔保養，美容修飾和改變外觀為目的產品有著悠久的發展歷史，伴隨著現代工業化的突飛猛進以及人類對審美要求的不斷提高，已經越來越多地成為人們修飾自己的生活必需品。美與健康相輔相成，互為依賴。美以健康為前提，健康是美的基礎。美是內在與外在的統一體，也是身體與心靈的融會貫通。因此，化妝品行業作為美的載體，一直以來都被視作健康產業的重要組成部分。二十世紀是世界化妝品產業快速發展的黃金時期，縱觀世界化妝品工業發展的歷史，國際化妝品的銷售形勢是穩步上升的。據英國《箴言報》發表的調查報告表明，1993～1997年，國際化妝品的銷售額增長了24%，為1716億美元。

國際上化妝品發展最有代表性的國家是法國，美國、日本、韓國。據著名的美國財富（FORTUNE）雜志對1997年全球金融危機前化妝品行業的銷售情況的統計可以看出，法國化妝品銷售額約300億美元，美國化妝品銷售額約200億美元，日本化妝品銷售額280億美元。經歷了1997年的國際金融危機之后，國際化妝品產業的發展增速有所減緩，雖然北美和歐洲仍然是化妝品主要售地，但是化妝品市場增長已從西半球轉移到南美，東歐，亞洲，特別是中國等發展中國家，在1997～2001年的5年時間里，化妝品和香水工業增長平穩，其年均增長率達5%（表1）。

然而隨著全球金融危機之后歐美主要經濟體的下行，化妝品行業的發展形勢遭遇到了前所未有的困境。以彩妝行業為例，根據Datamomnitor咨詢公司的資料顯示，到2007年為止，其年平均增長速度不斷下降：其中面部彩妝品年平均將降到2.4%，銷售額為95億美元；唇部彩妝品年平均將降到37%，銷售額約為79.5億美元；眼部彩妝品年平均將降到3.1%，銷售額約為67億美元（圖1）。

2 國內化妝品企業發展舉步維艱

伴隨著2008年美國次貸危機的影響和人民幣值的壓力，同時面對國際大型化妝品生產企業不斷進入中國市場，迫使國內化妝品生產企業加速發展，企業管理機制、產品科技含量等方面將會有更大的挑戰。即1999年開始，國家主管部門將護膚護發品的消費稅率下調至8%，截止到2008年3月出臺的消費稅調整方案中，將原來按稅率8%征收的高檔護膚類化妝品提至30%；并且由于化妝品行業的制度不完善，化妝品在進入銷售網點的時候，需交納入場費上架費等額外支出。此外，中國化妝品行業競爭混亂，更重要的是中國目前也缺乏與之相對應的研發和投入。在產品宣傳方面，外資化妝品企業借助其資金雄厚，頻繁大量的廣告投入讓中國很多消費者不能理性地選擇。在營銷手段方面，當國產品牌與國際品牌質量相差無幾時，外資通過降價等手段打壓國產品牌，與此同時，外資化妝品巨頭在中國掀起了一陣化妝品行業的并購浪潮。

然而據尚普咨詢的《2013～2017年中國化妝品及衛生用品零售行業分析及投資前景預測報告》，國產化妝品行業經歷被收購的事件之后，正面臨群龍無首的局面。收購作為市場行為，能在一定程度上加強國外品牌在國內市場的強勢運行，長期以往，國內化妝品牌或者會失去價格話語權。因此，積極提升國內化妝品行業的競爭能力以及尋找新的經濟增長點已經成為國內化妝品行業發展戰略的核心部分。結合以上章節的分析，化妝品行業通過向相近行業的滲透而拓展，特別是保健食品業與美容化妝品業的近距離接觸已經成為近年來主要化妝品企業發展的熱點和方向，這些也為國內美容化妝品行業的拓展提供了重要的契機。

3 目前化妝品產業發展的眾多挑戰

當化妝品工業發展到今天，它已經不單起到修飾人體外觀的作用，其功效和產品安全性等問題也越來越多地引起人們的關注。因此化妝品產業的發展必然面對眾多的挑戰，包括法規的變化、對產品安全性的擔憂、產品的功效要有科學數據證明、環境保護的要求越來越高、使用天然原料、來自動物保護組織的壓力越來越大、經濟以及銷售產品的市場渠道等問題。

（1）法規變化帶來的問題

美國的立法者率先通過研究對FDA確立的“藥品”和“化妝品”定義進行修訂。一份題為《化妝品和藥品的分類和法規：法律概述和新法規變化》的報告提出了第三種分類：即“藥物化妝品”，這類產品包括防曬劑，它填補了“藥品”與“化妝品”之間的空白區域。然而一些分析家們懷疑制造商能否接受產品標簽上功效宣稱均要求用科學數據證明其安全性和有效性的提議。除此以外，歐盟部長委員會最近批準了《化妝品指南第七修正案》，這一法案規定，歐盟的化妝品企業從此不得使用動物做試驗，并且禁止銷售含有經過動物實驗的化妝品原料以及自身經過動物實驗的化妝品。

（2）產品健康安全的擔憂

美國FDA不斷搜集來自消費者對化妝品不良反應的投訴以及人們日益提高的環保意識也對化妝品工業產生了影響。例如用于幫助香水溶于水的各種原料會影響香水涂抹在皮膚上的質感，同時還會帶來安全患。化妝品工業使用的推進劑以及許多其他原料仍然是揮發性有機化合物。因為揮發性有機化合物破壞了大氣中的臭氧層，所以遭到一致討伐。

（3）原料要求的提高

除了安全健康意識在提高之外，人們更加關注產品健康。人們歡迎那些不破壞環境且有益人體健康的產品，這種理念引發了使用含蛋白質和維他命等原料的天然產品的發展趨勢。上述趨勢引發了消費者開始轉向使用天然原料為主的產品。人們希望化妝品不是簡單地增加色彩以及遮蓋皮膚缺陷，它們應能提供更多的功效性。

（4）經濟因素的影響

經濟危機之后的經濟蕭條期，大量假冒名牌化妝品以低價出售。消費者抵制高價化妝品，她們需要的是內在品質。從2008年開始，整個化妝品市場雖在增長，但步履蹣跚。隨著石油漲價，原材料價格一直在高位運行，導致化妝品企業成本上升，利潤下降。企業為了生存，為了獲得利潤，生產的產品價格不得不上漲。2008年金融危機之后，化妝品行業國際巨頭多次調價，已經將部分化妝品生產企業淘汰出局。

二 化妝品“大健康”產業調整戰略

1 發展尋求突破

如今“大健康”的含義已經廣泛滲透多個領域，在全球一體化的今天，行業之間處于一個相對開放的發展空間。同時，科技進步推動了健康保健行業的快速發展，市場容量的擴大和逐年快速增長已經遠遠超過預期的增長水平。因此，通過向相近行業的滲透而拓展企業或行業發展空間并獲得成功的例子屢見不鮮。隨著美國次貸危機而引發的全球金融動蕩，世界經濟趨向放緩。國際化妝品產業面臨前所未有的困境和挑戰，其行業在目前的經濟環境中必然進行巨大的調整。

保健品同美容化妝品行業，同屬健康產業，兩者無論在產品研發，生產加工，還是在市場營銷等方面都有許多共同之處，而且也已經出現了諸多相互滲透的跡象。隨著世界經濟的發展和人民生活水平的不斷提高，具有美容功效的保健品也已經源源不斷地進入世界人們的日常生活之中。故而化妝品同保健品行業的接觸和滲透已經成為近年來國際化妝品產業發展的重點和熱點。國際化大品牌化妝品企業紛紛涉獵保健品行業，充分證明化妝品企業布局大健康產業是順應潮流之舉，更有利于產品的銷售及品牌垂直效應的建立，而消費者在選購產品的同時也將擁有更多選擇，購買體驗將更趨完善，為拓寬化妝品企業的銷路提供了新的通路。

總體來講，化妝品行業同保健品行業“滲透”并獲得突破的主要原因有如下幾點：①從健康角度講，美麗的肌膚同樣需要攝入各種營養物質來滋潤，只有內調外養有機結合，才能獲得真正持久的美麗。事實上，無論是美容化妝品企業，還是美容保健食品企業，目前許多廠家和商家都已經開始注重并參與對女性美容實施內外結合的整體塑造。②近年來，基因組技術在營養學研究中應用的例子在迅速增加，基因多態性對膳食因素與美容關系的影響也受到越來越多的營養學家的關注。同時，多學科的交叉發展，勢必促使現代美容模式呈現多元化，多層次，整體性的發展結構。③保健食品行業作為全世界一個朝陽培育的產業，在過去幾年增長勢頭迅猛。由此可見，美容保健食品已成為目前保健食品中的一個全新的增長點，已經促使眾多國際化妝品產業的生產廠家和商家加入其中，經濟利益驅動的結果也將促使美容化妝品和保健品行業兩者緊密結合以求得共同發展。

2 產品開發立足本源

（1）以回歸自然為立足點的產品開發

近年來，隨著世界范圍內的“回歸自然”的興起，對天然化妝品和天然保健食品的研究和開發成為全球范圍內相關領域中的熱點問題。世界范圍內對于化妝品以及保健品的研究與開發隨著天然產物制備工藝的提高取得了長足的進步，各種具有一定功效的美容保健食品隨著科學技術的進步和人們物質文化需求的提升不斷進入消費者的視野。因此，國際美容化妝品業的廠家或商家利用自己的先天優勢，根據市場消費者需求，利用天然原料提取工藝開發出具有改善皮膚功能等的美容保健食品已成為具有廣闊市場前景產品的重點。

（2）以抗衰老為突破口的產品開發

現代醫學研究證實，當機體正常或年輕時，臟腑生理功能活動正常有序，免疫力旺盛，內分泌分泌量適中，皮膚色澤亮麗，彈性好，皮膚得以發揮抵抗或防御外界影響因素和影響因子的功能，從而達到減少這些“毒素”對皮膚的侵害作用。但是，隨著年齡的增加，皮膚由于缺乏足夠的營養物質滋養，許多代謝產物和有害物質以及自由基等在皮膚組織細胞中大量淤積最終引發皮膚蒼白乏澤，面色枯黃、彈性下降，出現一系列衰老現象。長久以來，國際化妝品企業都樂此不疲地積極開發各種抗衰老的各種產品。因此，借鑒抗衰老產品開發的優勢經驗，并由此作為重點突破口開展相應保健產品開發，已經成為國際化妝品企業布局保健品產業的重點。

3 國際化妝品巨頭布局保健產業

（1）歐萊雅牽手可口可樂

歐萊雅集團創立于1909年，總部設在法國巴黎，是《財富》全球500強之一和《財富》“全球50家最受贊賞公司”之一，也是世界上最大的化妝品公司。據歐萊雅報道，世界飲料業巨頭可口可樂正在與化妝品巴黎歐萊雅合作，將推出一款新型健康美容飲料。這款健康美容飲料目前命名為Lumae，由可口可樂的“全球飲料伙伴”部門注冊為茶飲料。消息稱，該飲料仍然處于早期研發階段，其成分將含有利于女性皮膚的護理。

歐萊雅把產品的目標群定位在那些活躍，有影響力而又注意形象的25歲以上的女性，她們追求健康美麗。可樂公司對于銷售和推廣這種非普通軟飲的美容品牌有很大的興趣。產品測試有望短期內進行。類似功能的健康飲料目前在國外已經開始流行起來。

（2）雅芳的健康號角

1939年，自雅芳化妝品公司成立至今雅芳已發展成為世界上最大的美容化妝品公司之一。通過雅芳市場代表表示，雅芳進軍保健品類別的產品線將不斷擴展，最后將包括女性美容及纖體用品，女性健康食品和家庭營養補充產品，這三類產品可以實現女性吃得更漂亮，吃得更健康，以及更加關注家庭等三個方面的作用，打造女性全方位的美麗，實現做“新好女人”的宗旨。

在品牌建設方面，雅芳已經為保健品的推廣鋪平了道路。雅芳旗下“益美高”品牌目前已成為中國國家跳水隊專用保健食品，同時，雅芳與央視綜藝頻道結成戰略聯盟伙伴關系，觀眾可以在上百場央視晚會上看到雅芳公司的名字，以及近千次的廣告插播，雅芳也是該聯盟中唯一一家直銷化妝品企業。

（3）芳珂內服外用的哲學

芳珂是日本最大及最有規模的“無添加”護膚及健康食品品牌，擁有世界尖端的科研和生產技術，研制出有別于一般護膚品并首創不含防腐劑，化學添加劑的美容及健康產品。芳珂堅持內外美容之道，深入研究皮膚或身體所需的營養，提供有效的補充，由內調理和改善身體的健康機能；同時配合無添加護膚品的外在修護，成就源自健康的可持續的美麗。

充實而新鮮的膠原蛋白，是皮膚健康與美麗的根基。芳珂開發出富含三肽膠原蛋白的飲料，能促進膠原蛋白合成功效的口服膠原蛋白產品。此外對于美白，芳珂認為，應該以不刺激皮膚，不破壞屏障功能的安全性為主題，因此芳珂在果味飲料中，通過補充橄欖葉提取物和胱氨酸，有效增加細胞中天然美白成分谷胱胺肽的濃度，從而大大提升皮膚自身的美白抗曬機能，令色斑更易淡化，全身的膚色更加純凈白皙。

（4）愛茉莉太平洋源自本土的天然原料選擇

愛茉莉太平洋集團是韓國享譽全球的化妝品集團公司。旗下品質優良的產品，不僅在韓國，更受到全球消費者及用戶歡迎，并已成為世界性企業。

愛茉莉作為韓國乃是亞洲領先的化妝品開發和生產公司，從開始對化妝品原料的選擇一直秉承“身土不二”“源白天然”的信條，這樣的理念也一直貫徹到其對于健康保健品的選料開發環節。漢拿山的高山流水，香嫩清新的茶葉，豐富的經驗，讓雪綠茶得以成為愛茉莉首選的茶業原料。以精選自濟州島的天然綠茶提取物作為基礎原料，具有減少體內脂肪，阻止脂肪再生以及抗酸化的保健作用。從培育到優選都經過層層把關的韓國紅參具有顯著提高腦，體力活動能力和免疫功能，抗疲勞、抗腫瘤、抗衰老、抗輻射、益心復脈、安神生津、補肺健脾。以這些天然原料為基礎，加以多種維生素等原料精制而成的保健品具有良好的保健效果。

（5）自然美細養之美的保健理念

自然美品牌以自然美容術，以及秉持“自然就是美”的經營理念在臺灣扎下深厚根基；是國人自行創立、并營銷國際的生物科技天然護膚美容品牌。自然美深信美麗與健康的肌膚源于安全科學的調理與精修細養的呵護。用高科技萃取天然植物精華滋養膚質各異的嬌嫩之肌，以內服提升外補，標本兼顧地調養出健康美態，由內而外喚醒肌膚自身生命力。

三 展望