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1信息技術創新過程
(1)認識階段
此階段的信息技術創新決定了信息技術未來的實踐與發展方向。有IT研發實力的企業,選擇對這個階段的各類新技術進行研發,比如最新的云存儲技術、大數據、內容分析技術等。處于此類階段的職位集中在高端技術研發方面。比如,云存儲研發工程師,大數據技術研發工程師、數據挖掘工程師等。
(2)開發階段
此階段的技術相對成熟,但由于市場需求的變化,技術發展也較快。大部分企業的信息技術研發需求都集中在此類技術上,以此開發新的產品或服務,并對用戶產生影響,比如移動應用產品開發、網站系統開發、系統交互設計等。這一階段的包括的職位一般有,用戶體驗工程師、產品經理,系統分析員、移動應用開發工程師等。
(3)應用階段
此階段的IT技術主要是重復性的程序化工作,相關技術和工具較開發階段的技術更加成熟穩定。企業將大規模日常化的使用相關技術開發或維護相關產品與服務。比如大型企業對ERP系統的日常使用,企業利用網站系統開始電子商務活動,負責產品數據庫開發和維護工作。此階段的職位一般有,ERP應用支持工程師,數據庫維護工程師、客戶關系經理等。
2專業核心能力動態培養體系構建
(1)知識和技術應用能力
較好地掌握相關理論、技術與方法,能進行一般性信息資源規劃與信息系統分析、設計、管理、評價與維護的能力;
(2)技術創新能力
能夠進行復雜的信息資源項目規劃與信息系統分析、設計、管理、評價與維護,并能在實踐中對已有方法和技術體系進行分析、改進的綜合能力;
(3)知識創新能力
在掌握相關知識、技術應用以及技術創新的基礎上,推動信息管理理論和學科發展的能力。筆者對國內六家IT企業人力資源經理的深度訪談中發現,信管專業畢業生知識技能滯后于其企業新技術研發所需。作為一個新興且發展迅速的學科專業領域,信息管理的專業教學必須與業界發展同步,從知識結構層面,應覆蓋信息管理學科領域前沿的理論和技術。筆者在美國密西根州立大學訪學期間,跟蹤觀摩了信息管理相關的若干門專業課程,發現課堂上直接按照經典教材章節教學的很少,大多數教師都根據本課程涉及的最新技術和理論知識調整了教學內容和過程。基于以上分析,本文依據信息技術創新的認識、開發、應用三個階段將課程體系進行分類,建立了以“創新階段”、“能力差距”和“課程重建”三位一體的信息管理專業核心能力動態培養體系,要求密切注意外界情況的變化(如技術進展和市場所需的變化),及時增加新課程或者修改現有課程培養目標。處在認識階段的技術,比如大數據、內容分析等,一直是業界關注的熱點。而在這一階段的技術主要涉及學生的知識創新能力。由于信息技術更新替代越來越快,信息管理專業應該更多關注處在技術擴散的早期的技術即認識階段的新興技術。在本科的四年培養計劃結束后,這些技術方面的人才恰恰是社會最急需的。專業課程設置方面通過一定調研分析這些知識技能需求與課程設置和內容的差距,及時更新課程設置。比如,現階段的大數據理論和技術就應該導入到課程體系中。在未來各行業各急需大數據相關人才的環境下,如果畢業生對大數據技術,理論和應用沒有較深的認識和理解,就很難與市場就業對接。如華盛頓大學為本科生開設了數據科學導論課程,愛荷華大學開設了大數據分析認證課程等。處在開發階段的技術,比如網頁設計與制作、系統分析與設計等,這些技術已經相對成熟,但隨著市場需求變化較快。比如,目前大多數高校還停留在一般的網站設計與開發上,而現階段市場卻急需移動應用系統開發人才。這一階段需要培養學生的技術創新能力,尤其是實踐中對已有方法進行分析、改進的能力。課程內容設計上,應該突破傳統教材教學的框架,及時加入市場急需的技術作為教學內容,引導并鼓勵學生擴展知識面,比如密西根州立大學的系統分析與設計課程中就導入了用戶體驗與可用性設計技術和工具的介紹;教學方法上,可以根據市場所需技術將學生分為若干興趣小組,對不同技術進行分析總結,充分了解此課程相關的熱門技術和技能需求。處在應用階段的技術,比如ERP原理和IT項目管理等,相對最成熟和穩定,知識體系一般在一段時間內不會有特別大的變化。這一階段需要培養學生的知識和技術應用能力。由于知識體系的相對穩定,此類課程除了對一些基本概念和工作原理掌握以外,更重要的是增加一些目前企業處于廣泛使用的工具和方法介紹與應用。比如針對ERP原理課程,可以提供一些用友ERP和SAP軟件的基礎操作培訓;針對數據庫課程,適當增加OracleEnterpriseManager的實踐操作介紹;針對項目管理課程,加入MicrosoftProject、8thManage或VisualProject等流行項目管理工具的功能和使用介紹等。
3信息管理專業核心能力培養建議
3.1核心能力定位
在信息技術日新月異對信管專業人才培養提出了新的目標定位,即積極地正視和適應信息技術的快速發展,從創新過程的視角以點帶面地優化出合理的專業核心能力培養體系。在深入分析和理解知識和技術應用能力、技術創新能力和知識創新能力內涵和層次關系的基礎上,不但需要關注信息管理學科的基本理論、方法和應用,更需要關注學科領域前沿的理論和技術,注重培養學生的科學探索精神和創新精神。當然,各高校應該根據學校自身情況與特點,進一步明確這三方面能力的所需,一流高校由于相當部分的本科生會選擇繼續深造,因此知識創新能力就顯得更加重要,可為后續研究生階段的獨立深入研究打下基礎;普通高校由于更注重學生就業問題,可適當多突出學生的知識和技術應用能力提升。國家對創新性人才培養極為重視,為了培養創新能力強的高質量工程技術人才,教育部也推出了“卓越工程師培養計劃”。在此背景下,信息管理專業核心能力更應該體現其創新性,積極適應技術變化及發展趨勢。
3.2培養方案設計
信管專業的培養方案可以設置以三個創新階段為基礎的板塊化課程體系。應用模塊,這部分的課程與當前處于應用階段的技術對應,如ERP,Oracle數據庫技術。注重培養專業知識和技術應用能力,如ERP知識和相關工具的應用,Oracle數據庫規劃、設計和實施等方面的應用操作能力。開發模塊,這部分的課程與當前處于開發階段創新對應,如IOS,android移動平臺開發技術,社會化媒體營銷工具和方法。更注重培養分析和改進問題能力,如移動產品和應用的分析研發,社會化媒體的內容運營管理,挖掘和分析用戶使用習慣及體驗感受的能力。認識模塊,這部分課程與當前處于認識階段創新對應,如眾包平臺、大數據和云計算等。主要培養知識創新能力,如新興的軟件眾包、云計算開發、面向海量數據分析的模式和技術趨勢等問題。除了主要課程體系的板塊化設計以外,學生第二課堂需要經常性的出現新興信息技術的講座,比如HT-ML5,NoSQL數據庫技術,移動開發平臺AndroidFramework、iPhoneSDK的使用及簡單培訓等以引導并激發學生興趣。
3.3核心課程改進
對于目前傳統的專業核心課程內容應該體現信息技術創新導向,體現基礎性、研究性、前沿性,及時把最新的技術、案例和工具引入教學。比如,系統分析與設計課程,除了對經典的傳統結構化方法和面向對象方法的講述之外,還可以介紹一些系統開發的前沿趨勢,比如移動開發,開源軟件、外包和眾包開發模式,以及虛擬團隊等;管理信息系統課程,可以引入更多的企業信息技術創新案例,如引導學生思考企業信息技術選擇上的成功和失敗原因是什么?社會網絡下如何重新定義企業的管理和業務流程?數據庫技術課程則可以適當引入NoSQL非關系型的數據庫,XML數據庫、數據倉庫技術等新興數據庫技術的介紹,以及業界流行的DB2、MySQL等數據庫管理工具的組件和功能介紹。除了課程內容體現創新融合思想以外,教師隊伍自身的知識快速吸收能力也是進一步提高課程建設水平,實現課程改進的關鍵。課程教師應該及時識別目前的新興信息技術,了解分析這些技術帶來的機會和挑戰。
4結語
信息技術創新離不開信息化人才。雖然我國信息管理專業發展已有近二十年的歷史,但信管專業的培養一直未能與企業的實際需求結合起來,如何培養符合時代特點的信息技術創新人才是值得我們思考的問題。本文基于信息技術創新過程中的認識、開發和應用三個階段中企業所需技能與對應的課程,提出了建立了以“創新階段”、“能力差距”、“課程重建”三位一體的信息管理專業核心能力動態培養體系,并從核心能力定位、專業培養方案設計、專業核心課程建設三方面提出了專業核心能力培養的建議。希望本研究能起到拋磚引玉的作用,為改進信息管理本科生教學和實踐工作提供一定的參考。
作者:蔣驍 單位:北京印刷學院經濟管理學院