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遠程教育的開放性、交互性、學習個性化等特征要求在實施過程中要以學生為主體、教師為主導，充分培養學生自主學習的能力。遠程教育學員學習的多元化和主動性使傳統的師生關系發生變化，他們需要與教師建立更加深厚的感情，期望教師的理解和尊重。遠程教育教師的主要任務不再是“教學”而應該是“導學”、“助學”，教師要由傳統的“教師”轉變為“導師”，成為學生自主學習的指導者和服務者，教師的教學能力要求相應也要發生變化。但在實際教學中，遠程教育教師教學能力仍存在很多問題：1．遠程教育突破了學習的時空界限，提供了相對寬松、自由、開放的學習環境和豐富的各種網絡學習資源，但由于沒有教室那種物理實體間直接交流構成的特有學習場景，一部分教師對網絡教學環境不適應。2．網絡教學要求教師必須掌握基本的計算機操作，具備一定的運用網絡的能力，要求教師具備較高的計算機素養。由于專業背景的差異，教師計算機水平差別較大，許多教師對于網絡學習的計算機技能未能很好把握，造成了教學上的困難。3．由于相當一部分學員還是很依賴面授課，希望輔導老師能提供命中率高的考前復習。但面授輔導教師，其授課的責任心及備課講授態度也有差異，部分老師并不能直接滿足學生的這種需求，甚至出現對教學敷衍及對學生不負責任的現象，引起學生反感。4．部分遠程教育教師往往“一肩多挑”，或擔任教務工作或從事行政管理，對成人學員多樣化的學習需求因個人精力有限而付出不到位，使學生不滿情緒增強。

基于關心教育理論的遠程教育教師教學能力

（一）關心教育理論“關心教育理論”出現于20世紀80年代中期的美國，并隨著80年代末90年代初興起的“學會關心”這一具有國際意義的教育思潮而備受關注。諾丁斯有關關心理論的專著已被翻譯成5種語言并被介紹到許多不同的國家，成為在國際上有一定影響的德育理論流派。關心教育理論從關心人的基本需要出發，主張“師生關系是關心者和被關心者的關系”，要以關心為核心來組織教育。諾丁斯這一理論強調了學生的尊嚴和價值，尊重每一個學生、關心每一個學生、理解每一個學生、把學生看作教育過程的中心，師生關系由以前的“我———它”關系變成“我———你”關系，學生被看作是有主見、有思想、有感情的完整的人，而不是客體和容器；教師也不再是高高在上發號施令的權威人物，而成為一名與學生有著平等地位的關心者。

（二）基于關心教育理論的遠程教育教師教學能力基于關心教育理論，遠程教育教師應具備更多的教學能力為網絡學習環境下的學員提供更好的服務。

1．新知識的汲取能力。終身教育思潮的興起，邊緣學科、交叉學科和新興學科的崛起，學習方式的自主化和開放性，要求遠程教育教師不僅是某一領域的專才，還應是通曉人類生活、生存及其環境的一切基本知識的通才。遠程教育教師需要具備一種更新知識結構、補充學術養料、拓展教育視野的強大能力，需要掌握一個宏博的知識體系群，既有人類的身體健康知識和心理健康知識，又有人際交往知識、職業知識、社會生活知識，既有文化、信仰和法律知識，還有日新月異的新科技成果應用知識等，幫助學生更好地適應遠程教育的教學與學習模式環境，掌握現代遠程教育的特點和規律，熟悉遠程教學的學習方法。

2．信息收集與整合能力。在現代遠程教育條件下，網絡等多種媒體所提供的教學信息非常豐富，盡管學生是信息加工的主體，是認知結構的主動建構者，但教師作為學生的幫助者、引導者與促進者，教師要善于指導學生如何正確、有效地使用這些信息及其系統，引導、幫助學生實現通過網絡等多媒體技術獲取知識和發現問題、解決問題的能力，使學生在網絡所呈現的知識海洋中不迷方向。信息社會的教學“已不再只是教學生學習的問題了，而且還要教學生尋找信息，使這些信息相互聯系起來，并且以批判精神對待這些信息”。遠程教育教師必須比學生有更高的信息素養，包括對信息的搜索與交流、儲存與傳輸、選取與整合、再生與開發等。教師只有具備這些素養，才能在復雜的導學工作中游刃有余。

3．計算機操作能力。現代科學技術的發展推動了教育技術的進步，計算機、多媒體等普遍應用于教育教學領域，課程教材呈現形式多樣化趨勢。在教學技術的具體應用中，硬件設備是基礎，教育資源和學習資源是關鍵。有了豐富且適宜的學習資源的支持，才能使現代遠程教育自主化、個別化的學習模式真正得以實現。遠程教育教師在遠程教學平臺功能設計上，要善于把為人師表的言行融化于多種媒體教學資源當中，默化于多種方式的交互之中，多一點鼓勵，多一點激情，多一點對學習的關切，讓學生隨時能感受到教師對他的關懷。要設置明確的導航和查詢系統，使學生能夠方便、快捷地查找到所需內容。網頁設計上要立足信息的傳達，但又要符合學員較為普遍的思維習慣，做到視覺流程自然、合理、有節奏感和美感。

4．勤于對話、樂于溝通的親和力。對話是雙方共同追求理解、同情和欣賞的過程，通過對話把人們聯系在一起，從而有可能建立一種充滿關心的人際關系。要在與學生的交往中示范關心，與學生真誠對話，對學生進行認可，為學生提供實踐關心的機會。這不僅需要教師的愛心，更需要教師高超的交往技巧和策略。遠程教育的教師應經常參與學生之間的討論，在若干學習小組中巡回并有意進行不同組際之間的溝通，引導他們網上聯系，參加BBS討論；參加與學生單位甚至家庭的一些活動，定期和學生舉行餐會深入他們工作和學習的多方多面，以飽滿的激情去感化、親近學生，充分尊重學生的人格和感情，提升師生之間的感情，密切學習者和機構及教學、管理人員的關系。

作者：孫濤周霞單位：淮海工學院連云港廣播電視大學