前言:想要寫出一篇令人眼前一亮的文章嗎?我們特意為您整理了5篇業(yè)績(jī)考核制度范文,相信會(huì)為您的寫作帶來幫助,發(fā)現(xiàn)更多的寫作思路和靈感。
業(yè)績(jī)考核和薪酬計(jì)算是不同但又密切相關(guān)的概念,因此我們把兩個(gè)概念放到一起進(jìn)行穿插性的、綜合性的分析是可行的。當(dāng)今,企業(yè)對(duì)銷售人員的業(yè)績(jī)考核主要是對(duì)容易量化的定量指標(biāo)進(jìn)行考核,并以此為基礎(chǔ)計(jì)算薪酬,而對(duì)定性指標(biāo)的關(guān)注較少。 (一)對(duì)銷售人員業(yè)績(jī)考核是銷售管理中的重要內(nèi)容,我國(guó)目前大多數(shù)企業(yè)在對(duì)銷售人員業(yè)績(jī)考核時(shí)的基本做法主要注重可量化指標(biāo)的考核,可量化的考核主要可分成非定額考核和定額考核兩種。非定額考核的基本做法是按銷售人員的實(shí)際銷售額(或量)來衡量業(yè)績(jī),即按賣出的數(shù)量或總額來進(jìn)行考核,也就是按絕對(duì)數(shù)考核;定額考核的基本作法是給每一個(gè)銷售人員制定一個(gè)基本銷售額(或量)即定額,銷售人員業(yè)績(jī)的衡量更注重以超過基本銷售額部分來計(jì)算,基本銷售額的制定一般要考慮銷售區(qū)域、產(chǎn)品線、人口統(tǒng)計(jì)特征、宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境等的具體情況。 (二)銷售人員業(yè)績(jī)考核制度是薪酬的基礎(chǔ)。不同的企業(yè)往往會(huì)根據(jù)具體的情況制定不同類型的薪酬制度。銷售人員的顯性薪酬(如果存在隱性薪酬的話)的算法最基本的有:采取底薪制、底薪加提成制、底薪加業(yè)績(jī)提成加獎(jiǎng)金制,其中最經(jīng)常采用的方法是第二、第三種。這里最值得關(guān)注的是業(yè)績(jī)提成方案的設(shè)計(jì),業(yè)績(jī)提成的計(jì)算方法是與業(yè)績(jī)的定量考核方法聯(lián)系在一起的,在實(shí)際管理中,提成大致有三種:1、總額(量)直線提成,即以銷售總額作為提成基礎(chǔ),每單位的銷售額(量)的提成比率相同;2、分段遞增提成,其計(jì)算方法可類比為個(gè)人所得稅的累進(jìn)法;3、分段遞減提成,其計(jì)算方法可類比為個(gè)人所得稅的累退法。在兩種分段提成法中,更多的公司以超過定額部分為分段提成的基礎(chǔ),也有的公司則以總的銷售業(yè)績(jī)作為分段提成的基礎(chǔ)。 三、對(duì)銷售人員業(yè)績(jī)考核制度和薪酬制度的評(píng)論和建議
經(jīng)過實(shí)踐調(diào)查和理論上的邏輯推理,筆者對(duì)上述業(yè)績(jī)考核制度和薪酬制度有一些想法和建議,現(xiàn)將這些看法表述如下,以供討論: (一)只對(duì)易量化指標(biāo)進(jìn)行的定量業(yè)績(jī)考核導(dǎo)致銷售人員在薪酬及晉升上的不公平。只對(duì)易量化指標(biāo)進(jìn)行的定量業(yè)績(jī)考核以及相應(yīng)的薪酬制度在理論上是有顯著缺陷的。僅對(duì)易量化指標(biāo)進(jìn)行的定量業(yè)績(jī)考核的優(yōu)點(diǎn)是便于操作,但因?yàn)橛行╇y于定量化的非常重要的定性指標(biāo)沒有納入業(yè)績(jī)考核體系,從而使銷售人員的實(shí)際表現(xiàn)與考核的結(jié)果產(chǎn)生一定的背離。這些定性指標(biāo)主要有顧客滿意度、銷售人員反饋信息的質(zhì)量水平等等。按現(xiàn)有的考核制度,在其他條件相同的情況下,一個(gè)年銷售額高的業(yè)務(wù)員比一個(gè)年銷售額低的業(yè)務(wù)員的業(yè)績(jī)考評(píng)結(jié)果要好,從而收入也要更高。但是,這種考核方法的缺點(diǎn)是明顯的。譬如,如果銷售額高的銷售人員所服務(wù)過的客戶的滿意度低的話,那么與其說該銷售人員的業(yè)績(jī)水平高還不如說他在破壞公司的市場(chǎng)基礎(chǔ)。再加上不滿意顧客的“廣播效應(yīng)”,我們更可以認(rèn)為顧客滿意度低而年銷售額高的銷售人員是有害于公司的。同樣,有些銷售人員的推銷能力雖然差一些,但他的市場(chǎng)觀察能力要強(qiáng)一些,能為公司提供準(zhǔn)確的、及時(shí)的、高質(zhì)量的市場(chǎng)信息,所以對(duì)這一部分銷售人員使用定量的考核方法也是有問題的。
可見,對(duì)業(yè)務(wù)人員的業(yè)績(jī)考核應(yīng)該結(jié)合采用定量與定性的指標(biāo),對(duì)定量的與定性的指標(biāo)予以分解,賦以權(quán)數(shù),然后加權(quán)計(jì)算,評(píng)定業(yè)績(jī)考核等級(jí)。當(dāng)然,這樣一來,薪酬的計(jì)算可能會(huì)更復(fù)雜從而難以在實(shí)踐中操作。因此,我們認(rèn)為可以采用如下方法來簡(jiǎn)化薪酬的計(jì)算:銷售額決定業(yè)績(jī)提成,定性因素部分地決定獎(jiǎng)金額。當(dāng)然,這只是一個(gè)建議,也許有更好的方法,但不管怎樣,基本的原則是將定性的因素納入業(yè)績(jī)考核體系,并且能對(duì)薪酬計(jì)算產(chǎn)生影響。 (二)在定額考核與非定額定額考核從定量的業(yè)績(jī)考核通常結(jié)果來看,定額考核比非定額考核要好。非定額考核沒有考慮銷售區(qū)域、產(chǎn)品線、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的劇烈程度、宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境等的具體情況,因而顯失公平。但如果采用定額考核法,定額制定的合理化將是一個(gè)挑戰(zhàn)。定額是一個(gè)綜合了多種因素的結(jié)果,因而只能依靠歷史數(shù)據(jù)的經(jīng)驗(yàn)估計(jì)加以測(cè)算。譬如:某啤酒公司在上海市場(chǎng)業(yè)務(wù)員的銷售定額一定比長(zhǎng)沙市場(chǎng)的業(yè)務(wù)員的銷售定額是高還是低,我們只能通過歷史數(shù)據(jù)和最新的信息資料加以分析才能確定。其實(shí),諸如此類問題,在實(shí)際工作中都是難以解答的問題。 (三)實(shí)踐中通常的定量業(yè)績(jī)考核實(shí)際上是建立在銷售額指標(biāo)上的。筆者認(rèn)為,即使不考慮定性指標(biāo)的考核問題,這種定量考核的指標(biāo)設(shè)置也是有問題的。在其他條件相同的假設(shè)下,銷售額的多少與市場(chǎng)份額的大小、企業(yè)生產(chǎn)能力的利用率有一定關(guān)系,所以對(duì)銷售額指標(biāo)的關(guān)注是很自然的。但我們認(rèn)為,業(yè)績(jī)考核體系的設(shè)計(jì)不僅要考慮銷售額指標(biāo),而且也要考慮利潤(rùn)率指標(biāo)。利潤(rùn)率指標(biāo)可以用“(某業(yè)務(wù)員銷售收入—某業(yè)務(wù)員推銷費(fèi)用-已銷售產(chǎn)品的成本)/某業(yè)務(wù)員銷售收入”來表示)。也就是說,我們既要考慮業(yè)務(wù)員的推銷效率問題,也要考慮業(yè)務(wù)員的推銷效益問題。這樣我們可以解決“假如有甲乙兩個(gè)銷售員,年銷售額相同但甲的費(fèi)用是乙的費(fèi)用的2倍,我們的業(yè)績(jī)考核體系如何識(shí)別兩個(gè)業(yè)務(wù)員的優(yōu)劣呢?”等問題。可見,業(yè)績(jī)考核體系由定量指標(biāo)和定性指標(biāo)構(gòu)成,其中定量指標(biāo)主要包括銷售額和利潤(rùn)率,定性指標(biāo)主要包括顧客滿意度、反饋信息的質(zhì)量水平等。
業(yè)績(jī)考核制度將會(huì)對(duì)薪酬制度產(chǎn)生影響,其中的銷售額指標(biāo)和兩個(gè)定性指標(biāo)在薪酬計(jì)算上的運(yùn)用原則已在前文中討論過。我們要問的是:如何使利潤(rùn)率指標(biāo)在薪酬計(jì)算上具有可操作性呢?筆者認(rèn)為,將利潤(rùn)率指標(biāo)轉(zhuǎn)化為銷售定額和推銷費(fèi)用定額。利潤(rùn)率指標(biāo)在薪酬制度中的具體運(yùn)用可轉(zhuǎn)化為:實(shí)際推銷費(fèi)用小于推銷費(fèi)用定額的,按差額的一定比例計(jì)算為銷售人員的收入;實(shí)際推銷費(fèi)用小大于推銷費(fèi)用定額的,按差額的一定比例從銷售人員收入中扣回。 (四)薪酬制度的業(yè)務(wù)提成方案中,總額(量)直線提成法是與無定額業(yè)績(jī)考核方法相對(duì)應(yīng)的。總額(量)直線提成法背后的理論基礎(chǔ)是基于如下假設(shè):所有銷售人員銷售每一單位產(chǎn)品所付出的努力是相同的,而不管銷售區(qū)域、產(chǎn)品線等是否相同。顯然,這個(gè)假設(shè)是荒謬的,從而總額(量)直線提成法不管在理論上還是在實(shí)踐中都是不可取的。
分段提成法一般與定額業(yè)績(jī)考核方法相對(duì)應(yīng),這種方案背后的理論基礎(chǔ)是假設(shè):如果銷售區(qū)域、產(chǎn)品線等銷售人員以外的因素不同,那么銷售人員所銷售的每一單位產(chǎn)品付出的努力是不同的。當(dāng)然,對(duì)每一單位產(chǎn)品分別確定提成比例顯然不現(xiàn)實(shí),所以實(shí)踐中采用分段確定提成比例的辦法來達(dá)到可操作性的目的,同時(shí)也達(dá)到對(duì)真實(shí)情況的盡可能的逼近。通常,如前文所說,分段確定提成比例的辦法有分段遞增提成法和分段遞減提成法。 分段遞增提成背后的理論假設(shè)是:假定銷售人員銷售產(chǎn)品時(shí),銷售每增加一單位產(chǎn)品,邊際努力是遞增的,對(duì)銷售人員來說,也就是邊際成本遞增,并且認(rèn)為這種邊際努力遞增是由產(chǎn)品本身的特點(diǎn)和某類產(chǎn)品的銷售具有自動(dòng)的反規(guī)模效應(yīng)來決定的。
第一條為建立突出效益、起點(diǎn)公平的績(jī)效分配機(jī)制,強(qiáng)化客戶經(jīng)理個(gè)人收入、業(yè)務(wù)營(yíng)銷費(fèi)用與客戶經(jīng)理業(yè)績(jī)的關(guān)聯(lián)度,充分發(fā)揮績(jī)效工資的激勵(lì)和導(dǎo)向作用,最大限度地調(diào)動(dòng)客戶經(jīng)理奮力實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性,加快我行經(jīng)營(yíng)模式和增長(zhǎng)方式的轉(zhuǎn)變,實(shí)現(xiàn)持續(xù)、穩(wěn)健發(fā)展,特制定2006年公司業(yè)務(wù)部績(jī)效考核辦法。
第二章考核原則、考核對(duì)象
第二條考核的基本原則是:突出業(yè)績(jī)、產(chǎn)品計(jì)價(jià)、利潤(rùn)考核。
第三條考核對(duì)象是公司業(yè)務(wù)的客戶經(jīng)理小組,具體是萍鋼組、萍礦組、基建開發(fā)組、中小企業(yè)組、機(jī)構(gòu)組。組長(zhǎng)對(duì)本小組內(nèi)組員的績(jī)效進(jìn)行量化考核。
第四條資金來源:分行考核本部下?lián)艿目?jī)效費(fèi)用等。
第五條季度預(yù)兌現(xiàn)。確定每組的最高績(jī)效,對(duì)完成及超額完成季度分解任務(wù)的組,績(jī)效考核暫時(shí)得最高績(jī)效;未完成季度分解任務(wù)的,扣減未完成任務(wù)比例的績(jī)效。
第六條年終總算賬,全年滾動(dòng)算賬。在第四季度考核時(shí),根據(jù)各組全年工作任務(wù)完成情況,對(duì)超額部分統(tǒng)一按超額的比例進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),并根據(jù)年終考核成績(jī)結(jié)果,進(jìn)行全年總兌現(xiàn),全年滾動(dòng)算賬。
第二章考核內(nèi)容和考核形式
第七條考核內(nèi)容包括客戶經(jīng)理應(yīng)該營(yíng)銷的貸款、存款、中間業(yè)務(wù)、貼現(xiàn)、銀行卡、網(wǎng)上銀行、基金及其它臨時(shí)性任務(wù)和日常管理工作等。
第八條考核形式是成立客戶經(jīng)理績(jī)效考核小組,由考核小組成員統(tǒng)計(jì)考核指標(biāo)完成情況并計(jì)算出考核結(jié)果,最后由績(jī)效考核小組審核通過。
第三章考核辦法
第九條本辦法的最終結(jié)果可導(dǎo)致完成同樣利潤(rùn)任務(wù)比例的客戶經(jīng)理可獲得同樣的績(jī)效工資。根據(jù)各客戶經(jīng)理小組側(cè)重的業(yè)務(wù)種類不同對(duì)資產(chǎn)業(yè)務(wù)客戶經(jīng)理小組和機(jī)構(gòu)客戶經(jīng)理小組分別采取不同的考核辦法。
第十條資產(chǎn)業(yè)務(wù)客戶經(jīng)理小組的考核辦法是客戶經(jīng)理完成貸款、貼現(xiàn)和中間業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)毛利潤(rùn)占任務(wù)比例乘以完成任務(wù)應(yīng)得績(jī)效,再乘以存款、銀行卡、電子銀行、國(guó)際結(jié)算等業(yè)務(wù)的完成任務(wù)比例的加權(quán)平均數(shù)得出客戶經(jīng)理的本季度績(jī)效。機(jī)構(gòu)客戶經(jīng)理小組的考核辦法參照個(gè)金部對(duì)儲(chǔ)蓄存款的考核辦法,再乘以銀行卡、電子銀行、中間業(yè)務(wù)等完成任務(wù)比例的加權(quán)平均數(shù)得出其本季度績(jī)效。
第十一條資產(chǎn)業(yè)務(wù)客戶經(jīng)理小組考核辦法如下:
1.市行下?lián)芙o本部的績(jī)效費(fèi)用中公司業(yè)務(wù)每季度的績(jī)效工資為S萬元;
2.各組內(nèi)按照組長(zhǎng)績(jī)效為組員績(jī)效的1.5倍、副組長(zhǎng)績(jī)效為組員平均績(jī)效的1.3倍、本部總經(jīng)理績(jī)效為客戶經(jīng)理平均績(jī)效的2.5倍、副總經(jīng)理績(jī)效為客戶經(jīng)理平均績(jī)效的1.75倍、總經(jīng)理助理績(jī)效為客戶經(jīng)理平均績(jī)效的1.5倍。客戶經(jīng)理小組的總分配系數(shù)等于組長(zhǎng)、副組長(zhǎng)和組員的分配系數(shù)之和。將公司業(yè)務(wù)本季度的績(jī)效工資(S)除以全體公司業(yè)務(wù)客戶經(jīng)理的系數(shù)(設(shè)為×)和再乘以被考核小組總分配系數(shù)(設(shè)為×1)即得出被考核小組完成全部任務(wù)的應(yīng)得績(jī)效。
3.毛利潤(rùn)的任務(wù)數(shù)是指年初下達(dá)的每個(gè)小組貸款、保理、貼現(xiàn)等資產(chǎn)業(yè)務(wù)利差收入和中間業(yè)務(wù)收入之和。被考核小組實(shí)際完成毛利潤(rùn)的績(jī)效工資等于被考核小組完成全部任務(wù)的應(yīng)得績(jī)效乘以實(shí)際完成毛利潤(rùn)(設(shè)為R1)占利潤(rùn)任務(wù)(設(shè)為R)的比例。
4.扣減:計(jì)算出被考核小組的存款、銀行卡、網(wǎng)上銀行和其他臨時(shí)性任務(wù)的實(shí)際完成計(jì)劃任務(wù)的加權(quán)平均比例(設(shè)為D)。將被考核小組實(shí)際完成毛利潤(rùn)的績(jī)效工資乘以完成其他任務(wù)的加權(quán)平均比例(D)即為被考核小組最后的實(shí)得的績(jī)效工資(設(shè)為J)。具體計(jì)算公式如下:
J=S/X*X1*R1/R*D
注:S為可分配的公司業(yè)務(wù)績(jī)效工資;
X為公司業(yè)務(wù)客戶經(jīng)理分配系數(shù)之和;
X1為被考核小組的組長(zhǎng)、組員的分配系數(shù)之和;
R1為被考核小組實(shí)際完成貸款、保理、貼現(xiàn)實(shí)現(xiàn)的利差收入和中間業(yè)務(wù)收入之和即為毛利潤(rùn);
R為被考核小組考核期內(nèi)的毛利潤(rùn)任務(wù)數(shù);
D為被考核小組的存款、銀行卡、網(wǎng)上銀行和其他臨時(shí)性任務(wù)的實(shí)際完成計(jì)劃任務(wù)的加權(quán)平均比例。
5.其他扣罰:被考核小組未完成本部室或市行相關(guān)部室下達(dá)的任務(wù)或事項(xiàng)依照經(jīng)理辦公會(huì)確定的扣罰辦法執(zhí)行,從績(jī)效工資中相應(yīng)扣罰。如檢查整改、檢查通報(bào)、不良控制、劣變貸款清收、網(wǎng)訊報(bào)道、勞動(dòng)紀(jì)律等。
將考核期內(nèi)某組完成的毛利潤(rùn)貸款、貼現(xiàn)等資產(chǎn)業(yè)務(wù)
第十二條機(jī)構(gòu)客戶經(jīng)理小組考核辦法
機(jī)構(gòu)客戶經(jīng)理小組以存款考核為主,其他業(yè)務(wù)的完成情況按加權(quán)比例扣減。
第四章附則
第十三條如市場(chǎng)環(huán)境出現(xiàn)重大變化,或上級(jí)行經(jīng)營(yíng)政策出現(xiàn)大的調(diào)整,公司業(yè)務(wù)部有權(quán)對(duì)本辦法做出相應(yīng)調(diào)整。
關(guān)鍵詞 事業(yè)單位 會(huì)計(jì)制度 修訂變化 銜接探討
一、事業(yè)單位新會(huì)計(jì)制度的形成背景與變化
(一)事業(yè)單位新會(huì)計(jì)制度的形成背景
近年來,隨著我國(guó)公共財(cái)政體制改革的不斷深化、事業(yè)單位體制改革的逐步推進(jìn),對(duì)事業(yè)單位的預(yù)算管理和財(cái)務(wù)管理都提出了新的、更高的要求,原《會(huì)計(jì)制度》已經(jīng)難以滿足各方面需要。
(二)事業(yè)單位會(huì)計(jì)制度的主要?jiǎng)?chuàng)新與變化
結(jié)合《事業(yè)單位會(huì)計(jì)準(zhǔn)則》(以下簡(jiǎn)稱“新準(zhǔn)則”)出臺(tái)的新的《事業(yè)單位會(huì)計(jì)制度》是為了達(dá)到財(cái)政部對(duì)于國(guó)有事業(yè)單位的財(cái)務(wù)行為進(jìn)行規(guī)范化管理的目的,這個(gè)過程主要著力于事業(yè)單位財(cái)務(wù)工作中的會(huì)計(jì)核算和會(huì)計(jì)管理行為。具有多方面的新特點(diǎn),主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:固定資產(chǎn)的管理和核算被加強(qiáng),新準(zhǔn)則和新制度改變了固定資產(chǎn)的計(jì)價(jià)方法,新制度改進(jìn)了財(cái)務(wù)報(bào)表結(jié)構(gòu)體系,實(shí)行優(yōu)化原則,注意了相關(guān)法規(guī)政策的一貫性,會(huì)計(jì)核算的范圍被擴(kuò)大。加強(qiáng)了對(duì)財(cái)政投入資金的會(huì)計(jì)核算,加強(qiáng)了對(duì)基建賬的管理,強(qiáng)化了資產(chǎn)的計(jì)價(jià)和入賬管理,進(jìn)一步明確了資產(chǎn)的計(jì)量原則,新制度嚴(yán)格區(qū)分財(cái)政補(bǔ)助和非財(cái)政補(bǔ)助結(jié)轉(zhuǎn)結(jié)余,新制度對(duì)原來的會(huì)計(jì)科目體系進(jìn)行了全面梳理和改進(jìn),
二、對(duì)新《會(huì)計(jì)制度》實(shí)施后事業(yè)單位會(huì)計(jì)銜接工作的思考
各事業(yè)單位要切實(shí)執(zhí)行好新《會(huì)計(jì)制度》,就需要各相關(guān)部門做好《會(huì)計(jì)制度》的宣傳培訓(xùn)工作,各部門應(yīng)精心組織,以保證新舊制度的順利銜接過渡。
(一)財(cái)政部等部門做好《會(huì)計(jì)制度》的宣傳和培訓(xùn)工作
《會(huì)計(jì)制度》實(shí)施后,各級(jí)事業(yè)單位對(duì)《會(huì)計(jì)制度》的理解還有一定難度,這就需要有關(guān)部門開展《會(huì)計(jì)制度》的宣傳與培訓(xùn)工作,指導(dǎo)各地方、有關(guān)部門根據(jù)實(shí)際情況落實(shí)《會(huì)計(jì)制度》。
第一,做好《會(huì)計(jì)制度》的宣傳工作。財(cái)政部要充分利用報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)等資源開展《會(huì)計(jì)制度》的深入宣傳,及時(shí)應(yīng)對(duì)和解決執(zhí)行中出現(xiàn)的情況和問題,認(rèn)真總結(jié)并促進(jìn)各地交流實(shí)施經(jīng)驗(yàn),深入分析執(zhí)行情況和效果,以加深有關(guān)單位和相關(guān)工作人員對(duì)新《會(huì)計(jì)制度》的認(rèn)識(shí)和理解。
第二,做好《會(huì)計(jì)制度》的培訓(xùn)工作。財(cái)政部采取多種形式廣泛、深入開展宣傳,盡快逐級(jí)開展培訓(xùn),培訓(xùn)要做到“全覆蓋”、“不留死角”。充分利用《會(huì)計(jì)制度》全國(guó)師資培訓(xùn)班,對(duì)各省級(jí)財(cái)政部門會(huì)計(jì)管理機(jī)構(gòu)有關(guān)人員及國(guó)務(wù)院各部委、各直屬機(jī)構(gòu)財(cái)會(huì)人員開展《會(huì)計(jì)制度》培訓(xùn),確保扎實(shí)做好《會(huì)計(jì)制度》落實(shí)、新舊制度銜接等工作。
(二)各事業(yè)單位加強(qiáng)財(cái)會(huì)隊(duì)伍的培訓(xùn)
各事業(yè)單位要加強(qiáng)學(xué)習(xí),認(rèn)真領(lǐng)會(huì)《會(huì)計(jì)制度》精髓,全面學(xué)習(xí)《會(huì)計(jì)制度》內(nèi)容,不僅要重點(diǎn)學(xué)習(xí)新舊制度變化,還要深入了解相關(guān)的修訂背景、意義和實(shí)施要求,盡快掌握《會(huì)計(jì)制度》改革的各項(xiàng)內(nèi)容,保證新《會(huì)計(jì)制度》順利施行。
(三)盡快做好財(cái)務(wù)軟件的配套升級(jí)
要根據(jù)《會(huì)計(jì)制度》的要求盡快更新調(diào)整相關(guān)的會(huì)計(jì)核算軟件和會(huì)計(jì)信息系統(tǒng),為各事業(yè)單位量身定制財(cái)務(wù)軟件,以提供滿足不同需求的財(cái)務(wù)信息,確保做好新舊科目銜接,為編制年度財(cái)務(wù)報(bào)表提供數(shù)據(jù)支持。
三、事業(yè)單位新會(huì)計(jì)制度實(shí)施過程中面臨的問題
(一)會(huì)計(jì)基本假設(shè)的問題
事業(yè)單位新的會(huì)計(jì)制度并沒有對(duì)會(huì)計(jì)基本假設(shè)的問題進(jìn)行專門的闡述。事業(yè)單位一直都被視為一個(gè)獨(dú)立的會(huì)計(jì)主體進(jìn)行會(huì)計(jì)核算,而新制度對(duì)此并沒有進(jìn)行明確的制度性規(guī)定,導(dǎo)致了會(huì)計(jì)持續(xù)經(jīng)營(yíng)假設(shè)也沒有得到充分的說明。
(二)新制度下事業(yè)單位會(huì)計(jì)科目核算的難題
在新制度下,事業(yè)單位的會(huì)計(jì)核算中,引入了固定資產(chǎn)的折舊和無形資產(chǎn)的攤銷科目,但是,在進(jìn)行固定資產(chǎn)和無形攤銷的實(shí)際核算時(shí),新制度中只是規(guī)定事業(yè)單位一般應(yīng)當(dāng)采用年限平均法或工作量法計(jì)提折舊和攤銷,并沒有對(duì)年限總額法和加速折舊等折舊方法的運(yùn)用進(jìn)行具體的說明,也沒有對(duì)這方面的詳細(xì)規(guī)定。
(三)會(huì)計(jì)核算基礎(chǔ)問題
會(huì)計(jì)核算基礎(chǔ)主要可以劃分為收付實(shí)現(xiàn)制和權(quán)責(zé)發(fā)生制。事業(yè)單位新的會(huì)計(jì)制度依然采取以收付實(shí)現(xiàn)制為主要核算基礎(chǔ)的會(huì)計(jì)核算方式,針對(duì)部分經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)采取權(quán)責(zé)發(fā)生制,但是事業(yè)單位會(huì)計(jì)制度并沒有具體說明其在哪些具體情況下可以采取權(quán)責(zé)發(fā)生制。
(四)會(huì)計(jì)信息質(zhì)量要求問題
事業(yè)單位新的會(huì)計(jì)制度對(duì)會(huì)計(jì)信息的質(zhì)量并沒有嚴(yán)格和具體的要求。會(huì)計(jì)核算一方面要求對(duì)會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)進(jìn)行核算,另一方面則要提供對(duì)決策者有用的信息。如果對(duì)事業(yè)單位會(huì)計(jì)信息缺乏質(zhì)量要求,那么會(huì)計(jì)信息失真的可能性就會(huì)增大,會(huì)計(jì)信息難以對(duì)決策有用,這最終會(huì)е祿峒坪慫慍晌一種機(jī)械式行為。
四、事業(yè)單位新會(huì)計(jì)制度實(shí)施過程中的優(yōu)化策略
(一)減少會(huì)計(jì)信息操作空間
為了有效提升會(huì)計(jì)信息的真實(shí)性,只有從會(huì)計(jì)準(zhǔn)則方面入手,對(duì)整個(gè)會(huì)計(jì)處理過程進(jìn)行規(guī)范,建立健全稽核制度、會(huì)計(jì)人員輪崗制度,為會(huì)計(jì)信息報(bào)告的真實(shí)性打下良好的基礎(chǔ),從源頭預(yù)防和控制會(huì)計(jì)信息的失真,對(duì)會(huì)計(jì)信息操作的空間進(jìn)行嚴(yán)格的規(guī)范和控制,才能提升會(huì)計(jì)信息的真實(shí)性。
(二)提升財(cái)務(wù)內(nèi)控工作水平
在財(cái)務(wù)內(nèi)控制度的制定工作上,一定按照相關(guān)法律法規(guī)并結(jié)合事業(yè)單位自身的實(shí)際情況,制定出有法可依,能合理執(zhí)行的內(nèi)部控制制度。在財(cái)務(wù)內(nèi)控制度制定之前,廣泛聽取廣大員工尤其是事業(yè)單位相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和財(cái)務(wù)人員的意見,形成一個(gè)科學(xué)的方案,在企業(yè)職工代表的監(jiān)督之下,按照方案流程進(jìn)行制定。在制定的內(nèi)容上,一定要明確重點(diǎn)細(xì)節(jié)。
(三)樹立會(huì)計(jì)核算的新理念
我國(guó)事業(yè)單位采取國(guó)家財(cái)政撥款或者有限的國(guó)家財(cái)政預(yù)算撥款的形式獲得資金,也就是說事業(yè)單位的資金來源非常單一,這給我國(guó)事業(yè)單位的持久健康發(fā)展帶來了隱患和弊端。我國(guó)的事業(yè)單位會(huì)計(jì)制度應(yīng)該將預(yù)算內(nèi)資金和預(yù)算外資金分開核算,使得預(yù)算資金能夠在事業(yè)單位之中得到合理的應(yīng)用,將財(cái)政資金的效能發(fā)揮到最大。
(四)加強(qiáng)會(huì)計(jì)人員隊(duì)伍建設(shè)
事業(yè)單位應(yīng)當(dāng)及時(shí)加強(qiáng)對(duì)會(huì)計(jì)工作人員的繼續(xù)教育與專業(yè)培訓(xùn),增強(qiáng)財(cái)會(huì)工作人員對(duì)新會(huì)計(jì)制度的了解與熟悉,有針對(duì)性地對(duì)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)人員就新會(huì)計(jì)制度變化的內(nèi)容進(jìn)行相應(yīng)的專業(yè)培訓(xùn),不斷提高會(huì)計(jì)人員的專業(yè)技能和業(yè)務(wù)素質(zhì)。
(五)提高新會(huì)計(jì)制度的執(zhí)行力
對(duì)于事業(yè)單位施行新會(huì)計(jì)制度中遇到的科目核算方面的問題,主要是由于制度上的缺陷造成的,因此,相關(guān)工作人員應(yīng)結(jié)合實(shí)際執(zhí)行中遇到的問題向有關(guān)部門反映,然后力爭(zhēng)和有關(guān)部門一道進(jìn)行修改完善,使新會(huì)計(jì)制度的執(zhí)行力得到有效的提升。
五、結(jié)語
1.1企業(yè)的基本績(jī)效考核管理
企業(yè)在發(fā)展過程中根據(jù)其經(jīng)營(yíng)管理模式進(jìn)行戰(zhàn)略調(diào)整,制定合理的評(píng)價(jià)規(guī)劃標(biāo)準(zhǔn),對(duì)企業(yè)員工進(jìn)行內(nèi)部情況評(píng)價(jià),制定多層次、細(xì)致的評(píng)估明細(xì)內(nèi)容,通過績(jī)效考核完成對(duì)企業(yè)員工的有效分析。制定企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)發(fā)展規(guī)劃管理,使企業(yè)員工和部門可順利完成自身任務(wù)。深化企業(yè)的評(píng)價(jià)規(guī)劃管理制度標(biāo)準(zhǔn),在績(jī)效考核規(guī)劃中完成績(jī)效考核計(jì)劃、輔助管理、標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)以及考核績(jī)效反饋等各項(xiàng)內(nèi)容,將各個(gè)環(huán)節(jié)相互聯(lián)系,發(fā)揮企業(yè)績(jī)效考核的作用,逐步提高企業(yè)的員工管理水平,保證企業(yè)內(nèi)部各部門之間的組織規(guī)劃管理有序進(jìn)行,提高其整體發(fā)展水平。
1.2企業(yè)績(jī)效考核和管理之間的聯(lián)系
按照企業(yè)的發(fā)展過程,將績(jī)效考核和管理兩者聯(lián)系起來,分析企業(yè)績(jī)效考核規(guī)劃設(shè)計(jì)的主要內(nèi)容。企業(yè)的人力資源在績(jī)效考核過程中,能促進(jìn)企業(yè)快速發(fā)展。企業(yè)可采用戰(zhàn)略考核管理實(shí)施方案,不短提升企業(yè)考核目標(biāo)。總結(jié)企業(yè)的績(jī)效考核內(nèi)容,回顧考核的數(shù)據(jù),組織完成企業(yè)內(nèi)部的工作內(nèi)容、計(jì)劃效率。組織開展多種具有前瞻性、戰(zhàn)略性的企業(yè)績(jī)效考核管理活動(dòng),從企業(yè)績(jī)效考核管理中尋求適宜企業(yè)組織發(fā)展的管理方法。
2績(jī)效考核管理的實(shí)效性
2.1加強(qiáng)人力資源管理的實(shí)際效用
企業(yè)在發(fā)展過程中,要根據(jù)員工的績(jī)效考核規(guī)劃過程制定實(shí)際管理標(biāo)準(zhǔn),逐步激發(fā)企業(yè)員工的工作積極性,提高其工作熱情。企業(yè)管理者要在企業(yè)員工的組織規(guī)劃中逐步了解企業(yè)內(nèi)部每一個(gè)部門、每一個(gè)員工的具體工作責(zé)任,發(fā)揮自身實(shí)際工作效用,提高績(jī)效考核規(guī)劃管理的實(shí)用效果,保證考核的明確性、有效性和準(zhǔn)確性,提高各部門的工作效率,保證企業(yè)人力資源快速有效發(fā)展。
2.2促進(jìn)企業(yè)員工的全面快速管理
按照企業(yè)的生產(chǎn)運(yùn)維規(guī)劃過程,對(duì)企業(yè)員工進(jìn)行制度考核管理,最大限度地提高企業(yè)員工的工作效率,清楚認(rèn)識(shí)員工在企業(yè)發(fā)展中的效用,提高企業(yè)員工的工作主動(dòng)性和積極性。只有實(shí)現(xiàn)員工的工作效益發(fā)展,才能逐步提高企業(yè)效益。開展企業(yè)員工學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動(dòng),完善企業(yè)員工的新知識(shí)學(xué)習(xí)過程,提高員工的綜合素質(zhì),從企業(yè)發(fā)展規(guī)劃目標(biāo)中完成企業(yè)價(jià)值的快速發(fā)展,逐步實(shí)現(xiàn)企業(yè)員工的綜合性規(guī)劃發(fā)展建設(shè),增強(qiáng)企業(yè)向心力。
3逐步開展企業(yè)的績(jī)效考核管理工作
3.1制定合理的科學(xué)化的管理規(guī)劃標(biāo)準(zhǔn)
企業(yè)通過制定科學(xué)化的考核管理標(biāo)準(zhǔn),可在有限時(shí)間范圍內(nèi),對(duì)企業(yè)內(nèi)部的工作流程和步驟進(jìn)行業(yè)績(jī)考核。設(shè)定科學(xué)化標(biāo)準(zhǔn),分析考核標(biāo)準(zhǔn)職責(zé),根據(jù)相關(guān)考核標(biāo)準(zhǔn)完成企業(yè)科學(xué)化運(yùn)營(yíng)規(guī)劃管理。通過制定合理的生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)發(fā)展流程,保證工作考核管理的可行性,實(shí)現(xiàn)企業(yè)員工對(duì)績(jī)效考核的準(zhǔn)確效果認(rèn)定。在考核過程中,對(duì)企業(yè)進(jìn)行快速標(biāo)準(zhǔn)考核,制定獎(jiǎng)懲方案,實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)績(jī)效規(guī)劃的有效考核管理,提升企業(yè)內(nèi)部的有效監(jiān)測(cè)和評(píng)判,實(shí)現(xiàn)科學(xué)化管理。
3.2逐步減少外部因素影響考核效果
根據(jù)企業(yè)的績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)對(duì)外界的各類因素進(jìn)行干擾防御,提早制定考核規(guī)劃管理過程,防止出現(xiàn)客觀問題影響考核績(jī)效內(nèi)容。加強(qiáng)企業(yè)的工作積極性考核,針對(duì)外部考核因素對(duì)企業(yè)考核結(jié)構(gòu)的影響程度,進(jìn)行系統(tǒng)分析,完成最大效果的真實(shí)績(jī)效考核管理。落實(shí)平時(shí)績(jī)效考核規(guī)劃溝通管理,逐步加強(qiáng)企業(yè)員工之間的溝通和聯(lián)系,防止因企業(yè)員工的消極怠工造成的效率低下,影響企業(yè)的正常發(fā)展。通過企業(yè)的快速發(fā)展,提高企業(yè)員工的工作積極性,實(shí)現(xiàn)高效有序的快速運(yùn)營(yíng)規(guī)劃管理。
3.3建立良好的企業(yè)績(jī)效考核監(jiān)督檢查管理過程
根據(jù)企業(yè)的員工考核績(jī)效規(guī)劃管理,對(duì)企業(yè)發(fā)展中的外界因素、干擾問題以及影響條件等內(nèi)容進(jìn)行系統(tǒng)分析,分析企業(yè)員工的績(jī)效考核結(jié)構(gòu),提高績(jī)效考核的真實(shí)性和準(zhǔn)確性,確保企業(yè)在實(shí)際經(jīng)營(yíng)發(fā)展過程中,建立良好的績(jī)效考核體系,使企業(yè)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展。逐步完善企業(yè)的員工考核規(guī)劃管理制度,提高企業(yè)相關(guān)考核規(guī)劃的處理能力,制定合理的、有影響力的、高標(biāo)準(zhǔn)的員工考核投訴管理流程,保證有效的監(jiān)督和檢查管理,合理分析績(jī)效考核中存在的問題,及時(shí)糾正處理系統(tǒng)內(nèi)容,調(diào)整企業(yè)績(jī)效考核管理制度。
4結(jié)語
關(guān)鍵詞:績(jī)效考核制度;人力資源管理;現(xiàn)狀;對(duì)策
隨著我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)不斷走向成熟,企業(yè)現(xiàn)代化發(fā)展進(jìn)程加快,企業(yè)管理也向著現(xiàn)代管理模式推進(jìn),越來越規(guī)范化,越來越科學(xué)化。績(jī)效考核作為企業(yè)管理的一種有效方式,已經(jīng)成為人力資源管理的重要內(nèi)涵,并成為激發(fā)人力資源價(jià)值的重要手段,在企業(yè)人力資源管理中發(fā)揮著積極的作用。筆者基于績(jī)效考核在企業(yè)人力資源管理中的應(yīng)用價(jià)值,從現(xiàn)狀出發(fā),尋求提高績(jī)效考核制度在企業(yè)人力資源管理中應(yīng)用價(jià)值的有效路徑。
一、績(jī)效考核制度在企業(yè)人力資源管理中應(yīng)用價(jià)值
績(jī)效考核是指企業(yè)基于發(fā)展目標(biāo)、通過相應(yīng)的指標(biāo)約束員工行為、提高員工工作業(yè)績(jī)的一種獎(jiǎng)懲行為,這就決定了績(jī)效考核在企業(yè)人力資源管理中的多重作用。
1.提高目標(biāo)達(dá)成度。績(jī)效考核制度的制定緊緊圍繞企業(yè)工作目標(biāo),采取有效的措施促進(jìn)工作目標(biāo)的達(dá)成。因此,企業(yè)在制定績(jī)效考核制度、實(shí)施績(jī)效考核時(shí),工作目標(biāo)意識(shí)將得到有效的增加,從而有助于提高企業(yè)工作目標(biāo)的達(dá)成度,使績(jī)效考核和企業(yè)管理緊緊圍繞工作目標(biāo),強(qiáng)化企業(yè)員工的目標(biāo)意識(shí)。
2.為員工樹立學(xué)習(xí)榜樣。績(jī)效考核制度體現(xiàn)出企業(yè)的發(fā)展理念和發(fā)展思想,也體現(xiàn)出企業(yè)的價(jià)值導(dǎo)向,它打破傳統(tǒng)平均主義做法,改變大鍋飯做法。通過績(jī)效考核,無形中傳達(dá)出企業(yè)對(duì)員工的要求,即企業(yè)贊同什么,肯定什么。因此,績(jī)效考核制度在企業(yè)人力資源管理中,將無形中為企業(yè)員工樹立起榜樣,在企業(yè)員工之間掀起“比學(xué)趕幫”的熱潮,營(yíng)造積極的氛圍,從而激活企業(yè)員工工作熱情。
3.提高員工自我約束力。制度對(duì)行為具有約束作用,它規(guī)定著企業(yè)員工該做什么,不該做什么,讓企業(yè)員工意識(shí)到自己的行為將會(huì)產(chǎn)生怎樣的后果。因此,績(jī)效考核制度將有助于提高企業(yè)員工的約束力,企業(yè)員工根據(jù)獎(jiǎng)懲機(jī)制,將進(jìn)一步提高自身行為規(guī)范意識(shí),從而根據(jù)企業(yè)績(jī)效考核制度規(guī)范行為,以實(shí)現(xiàn)最佳的經(jīng)濟(jì)效益,在約束自我中為自己謀求最好的收益。
4.擴(kuò)大企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。企業(yè)實(shí)施績(jī)效管理的最終目的是為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展,實(shí)現(xiàn)最佳的經(jīng)濟(jì)效應(yīng)。績(jī)效考核制度的應(yīng)用,將基于企業(yè)發(fā)展目標(biāo)和企業(yè)員工發(fā)展的需要,進(jìn)一步優(yōu)化薪酬制度,規(guī)范企業(yè)員工行為,從而將企業(yè)管理中人力資源浪費(fèi)現(xiàn)象降低到最小程度,提高企業(yè)管理效率,最大程度上發(fā)揮人力資源價(jià)值,從而擴(kuò)大企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益,確保企業(yè)可持續(xù)發(fā)展,使企業(yè)占據(jù)更好的發(fā)展和生存空間。
二、績(jī)效考核制度在企業(yè)人力資源管理中應(yīng)用現(xiàn)狀
企業(yè)績(jī)效考核制度經(jīng)過一段時(shí)期的完善,科學(xué)性和有效性得到較大幅度的提升,但是與時(shí)代的發(fā)展和企業(yè)的實(shí)際需求相比,還存在一些突出的問題。
1.績(jī)效考核制度滯后性。績(jī)效考核制度要發(fā)揮在企業(yè)人力資源管理中的作用,必須要著眼于制度本身建設(shè)。然而,一些企業(yè)績(jī)效考核制度許多年來保持不變,沒有根據(jù)企業(yè)的發(fā)展和企業(yè)發(fā)展的外部環(huán)境做出相應(yīng)的調(diào)整,也沒有根據(jù)新的企業(yè)管理思想、理念等,做出及時(shí)的調(diào)整,這就導(dǎo)致企業(yè)績(jī)效考核制度滯后性,難以發(fā)揮績(jī)效考核制度在激活人力資源價(jià)值中的積極作用,績(jī)效考核效應(yīng)低。
2.績(jī)效考核流程不規(guī)范。績(jī)效考核制度作用的實(shí)現(xiàn),除了與績(jī)效考核制度自身的完善性和科學(xué)性有關(guān)外,還與績(jī)效考核制度執(zhí)行情況有關(guān)。一些企業(yè)在實(shí)施績(jī)效考核時(shí),考核流程存在不規(guī)范現(xiàn)象,制度的強(qiáng)制約束力沒有得到較好的體現(xiàn),一些管理人員在實(shí)施績(jī)效考核時(shí),個(gè)人主義和情感主義思想較為濃厚,績(jī)效考核中形式主義、人情考核現(xiàn)象在一定程度上存在,也制約了績(jī)效考核制度在人力資源管理中作用實(shí)現(xiàn)。
3.企業(yè)管理人員素質(zhì)低。企業(yè)管理人員是企業(yè)管理、企業(yè)績(jī)效考核的直接實(shí)施者,他們的素質(zhì)直接關(guān)系著企業(yè)管理效率和企業(yè)績(jī)效制度價(jià)值的實(shí)現(xiàn)。企業(yè)部門管理人員素質(zhì)較為低下,在實(shí)施績(jī)效考核的過程中,存在一定的經(jīng)驗(yàn)主義思想,不能根據(jù)時(shí)展和企業(yè)的實(shí)際情況,及時(shí)地調(diào)整管理思想,管理人員專業(yè)化素養(yǎng)亟待提高。
4.績(jī)效考核方法不科學(xué)。績(jī)效考核的方法也至關(guān)重要,只有采用科學(xué)的績(jī)效考核方法才能達(dá)到較好的考核效果。然而,一些企業(yè)績(jī)效考核方法存在單一化現(xiàn)象,過于教條化,相對(duì)死板,不能根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行靈活的調(diào)整,這樣也制約了績(jī)效考核制度在企業(yè)人力資源管理中的作用,沒有較好地達(dá)到激活企業(yè)員工工作熱情、激發(fā)員工潛能的應(yīng)有價(jià)值。
5.績(jī)效考核結(jié)果作用小。績(jī)效考核制度制定和實(shí)施的目的在于體現(xiàn)企業(yè)員工的工作業(yè)績(jī)和實(shí)際工作能力,如果失去了這些評(píng)判作用,績(jī)效考核也就失去了價(jià)值和意義。然而,在一些企業(yè)中績(jī)效考核結(jié)果的實(shí)際作用效果并不顯著,一些企業(yè)并沒有按照績(jī)效考核制度的規(guī)定對(duì)企業(yè)員工進(jìn)行劃分,對(duì)員工的實(shí)際觸動(dòng)較少,在經(jīng)濟(jì)收益層面拉開的差距也比較小。
三、績(jī)效考核制度在企業(yè)人力資源管理中應(yīng)用對(duì)策
當(dāng)前績(jī)效考核制度在企業(yè)人力資源管理中存在的問題,制約了績(jī)效考核制度實(shí)際效應(yīng)的發(fā)揮,需要及時(shí)采取應(yīng)對(duì)措施,從而發(fā)揮績(jī)效考核制度在企業(yè)人力資源管理中的應(yīng)有作用。
1.完善績(jī)效考核制度。新時(shí)期,企業(yè)要根據(jù)自身發(fā)展實(shí)際,以及企業(yè)面臨的外部發(fā)展環(huán)境,進(jìn)一步完善企業(yè)績(jī)效考核制度。首先,完善績(jī)效考核制度內(nèi)容。時(shí)代在發(fā)展,企業(yè)人力資源情況也更加復(fù)雜化,現(xiàn)代管理思想也發(fā)生了重要的變化,因此績(jī)效考核制度要做出及時(shí)的調(diào)整,使績(jī)效考核制度的內(nèi)容既要體現(xiàn)出制度剛性的一面,又要體現(xiàn)人文關(guān)懷。例如,根據(jù)員工的實(shí)際工作崗位實(shí)施差異化績(jī)效考核;其次,完善績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)。企業(yè)績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)不能一成不變,需要根據(jù)時(shí)代的發(fā)展,進(jìn)行及時(shí)的調(diào)整,使績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)更加科學(xué)化,更加具有可操作性。同時(shí),績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)要與行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)接,從而確保績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)的前瞻性和可持續(xù)性。
2.規(guī)范績(jī)效考核流程。績(jī)效考核流程直接體現(xiàn)出企業(yè)人力資源管理的效率,這就需要基于現(xiàn)狀進(jìn)一步規(guī)范績(jī)效考核流程,從而做到規(guī)范考核。首先,強(qiáng)化績(jī)效考核規(guī)范意識(shí)。企業(yè)在實(shí)施績(jī)效考核時(shí),要嚴(yán)格按照績(jī)效考核制度實(shí)施。企業(yè)要加強(qiáng)對(duì)績(jī)效考核人員教育,避免績(jī)效考核過程中一些人員感情用事現(xiàn)象的出現(xiàn)。此外,要嚴(yán)格落實(shí)績(jī)效考核責(zé)任,對(duì)違反績(jī)效考核制度的人員追究相關(guān)的責(zé)任,確保績(jī)效考核規(guī)范性。其次,建立公開的考核體系。為了進(jìn)一步規(guī)范績(jī)效考核操作流程,企業(yè)要基于績(jī)效考核的需要,建立起公開的考核體系,努力使績(jī)效考核做到陽光、透明。績(jī)效考核制度要公開,讓員工公平競(jìng)爭(zhēng);績(jī)效考核流程要公開,讓員工獲得知曉權(quán),績(jī)效考核結(jié)果要公開,讓員工能夠了解實(shí)際存在的不足等。
3.優(yōu)化管理人員素質(zhì)。企業(yè)人力資源管理人員的素質(zhì)直接與績(jī)效考核實(shí)施有關(guān),這就需要企業(yè)根據(jù)人力資源管理和績(jī)效考核的需要,進(jìn)一步優(yōu)化企業(yè)管理人員素質(zhì),強(qiáng)化管理人員隊(duì)伍建設(shè)。首先,提高管理人員的專業(yè)素養(yǎng)。企業(yè)正步入現(xiàn)代化發(fā)展,這就需要建立起與企業(yè)現(xiàn)代化發(fā)展步伐相一致的管理體系。因此,企業(yè)要進(jìn)一步提高管理人員的專業(yè)素養(yǎng),通過傳統(tǒng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)平臺(tái),并利用互聯(lián)網(wǎng)學(xué)習(xí)平臺(tái)等,構(gòu)建立體化的管理人員培訓(xùn)機(jī)制,從而全面提高管理人員的專業(yè)素養(yǎng),不斷提高績(jī)效考核制度的完善性和科學(xué)性。其次,優(yōu)化管理人員的綜合素質(zhì)。新時(shí)期,企業(yè)人力資源管理和企業(yè)績(jī)效管理進(jìn)入新的時(shí)期,面臨著更加復(fù)雜的形勢(shì)。這就需要企業(yè)進(jìn)一步優(yōu)化管理隊(duì)伍建設(shè),在提高管理人員專業(yè)素養(yǎng)的同時(shí),優(yōu)化管理人員的綜合素質(zhì),管理人員不僅要精通管理學(xué)知識(shí),還要精通心理學(xué)知識(shí),具備人際交往和溝通能力等,從而勝任企業(yè)新時(shí)期績(jī)效考核的需要。
4.完善績(jī)效考核方法。績(jī)效考核的方法影響著考核的科學(xué)性和效能,這就需要企業(yè)改變單一化的績(jī)效考核方法,進(jìn)一步完善績(jī)效考核方法,根據(jù)績(jī)效考核的實(shí)際情況靈活地采取科學(xué)的考核方法。首先,拓展考核主體。目前,企業(yè)績(jī)效考核主要以管理人員考核為主,單一化的考核主體必然容易導(dǎo)致績(jī)效考核的不合理。這就需要管理人員能夠優(yōu)化考核方法,建立起多主體的績(jī)效考核方法。企業(yè)除了管理人員實(shí)施績(jī)效考核外,還要綜合考慮員工的自我評(píng)價(jià),強(qiáng)化員工自我評(píng)價(jià)和自我反思;引入客戶評(píng)價(jià)和同事評(píng)價(jià),通過客戶評(píng)價(jià),強(qiáng)化員工的服務(wù)意識(shí),通過同事評(píng)價(jià),促進(jìn)員工之間的互相監(jiān)督、互相教育,從而提高績(jī)效考核的科學(xué)性。其次,豐富考核方法。目前,企業(yè)績(jī)效考核的方法得到了進(jìn)一步的完善,主要形成了目標(biāo)管理績(jī)效考核方法、關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)考核方法和平衡記分卡績(jī)效考核方法等。這些績(jī)效考核方法各自具有自身的優(yōu)勢(shì),又存在自身的不足之處。企業(yè)管理人員要進(jìn)一步豐富績(jī)效考核方法,根據(jù)績(jī)效考核的實(shí)際與崗位、員工個(gè)人實(shí)際等,靈活地選擇績(jī)效考核方法。
5.合理調(diào)整考核權(quán)重。新時(shí)期,企業(yè)要進(jìn)一步強(qiáng)化績(jī)效考核制度在企業(yè)人力資源管理中的積極作用,并基于人力資源管理的需要,合理調(diào)整績(jī)效考核結(jié)果在企業(yè)人力資源管理中的權(quán)重。對(duì)于弱化績(jī)效考核結(jié)果的企業(yè),要進(jìn)一步加大績(jī)效考核結(jié)果的作用力,將績(jī)效考核結(jié)果和企業(yè)員工的經(jīng)濟(jì)效益、個(gè)人成長(zhǎng)和事業(yè)發(fā)展有機(jī)結(jié)合起來,讓員工意識(shí)到績(jī)效考核產(chǎn)生的作用力,從而提高企業(yè)員工的自我約束力,釋放企業(yè)員工潛能。
四、結(jié)語
總之,績(jī)效考核是人力資源管理的重要路徑,績(jī)效考核制度在提高企業(yè)人力資源管理中發(fā)揮著積極的作用。作為一個(gè)現(xiàn)代企業(yè),要進(jìn)一步強(qiáng)化績(jī)效考核認(rèn)識(shí),并針對(duì)企業(yè)績(jī)效考核應(yīng)用實(shí)際,深入反思存在的問題,及時(shí)采取有效的措施,提高績(jī)效考核制度在人力資源管理中應(yīng)用效率,為企業(yè)謀求更好的生存和發(fā)展空間。
參考文獻(xiàn):
[1]葉迎.績(jī)效考核方法在企業(yè)人力資源管理中的應(yīng)用研究[J].中國(guó)商論,2011(05):34-34